Antoine Hauville est votre expert en chauffage et salle de bain à Rouen depuis 1985. L'entreprise propose des solutions d'installation et d'entretien pour les systèmes de chauffage, ainsi que la création de salles de bain sur mesure et des installations sanitaires fonctionnelles et design. Ils offrent également des services de traitement de l'eau et de ventilation, ainsi que des dépannages et contrats de maintenance en plomberie.
ChauffageSalle de bainSanitaireTraitement de l'eauVentilationMaintenanceInstallation de chauffageEntretien de chauffageMaintenance de systèmes de chauffage (chaudières, pompes à chaleur, climatisation)Création de salles de bain sur mesureInstallations sanitairesInstallation d'adoucisseurs d'eauSystèmes de ventilation et VMCDépannage en plomberieContrats de maintenance de plomberie
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Mardi
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Mercredi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (61)
3,7
61 avis
5★38
4★5
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2★0
1★18
L
Lili Jolie
Aucune intervention d’urgence malgré un contrat signé et payé et un appel dans les horaires. Pourquoi ? Parce que « le siège n’a pas fait son boulot, ils n’ont pas commandé la pièce de rechange » il y a 2 semaines. « Faut appuyer sur reset jusqu’à ce que ça remarche ». Donc pas d’eau chaude et pas de chauffage avec des enfants. Et pas de réponse au message. Sérieux ? Pro ? Mais pour prendre le paiement du contrat annuel pas de problème. J’attends un retour (un jour peut être ?). J’avais Frisquet avant, 100 fois moins de problèmes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus avec des enfants au domicile et l’absence de chauffage et d’eau chaude.
Ne connaissant pas votre identité avec certitude, je suppose qu’il s’agit de vous suite à notre échange téléphonique de la semaine dernière.
Je tiens toutefois à préciser que, suite à votre appel du vendredi 12/12 en fin de journée, une intervention a été réalisée dès le samedi 13/12, et le remplacement des pièces a été effectué le lundi 15/12.
Nous regrettons néanmoins cette mauvaise expérience ainsi que les désagréments rencontrés, et vous présentons nos excuses.
Cordialement,
Benoît HAUVILLE
M
Matthieu trémauville
Nous sommes une petite copropriété clients de la société hauville pour l'entretien annuelle de notre chaudière. L'équipe est agréable et réactive quand nécessaire. Merci pour leur disponibilité.
J
Jonathan TOUZE
Entreprise très sérieuse, personnel qualifié, il on su me dépanner rapidement. Je recommande vivement.
f
franck Hesnard
Tarifs exorbitants !!!!!
On m avait prévenu !! Mais 77 € pour un remplacement de joint de robinet de wc avec un déplacement d'à peine 1 km..
Et en plus 2 rdv annulés de leur part à la derniere minute....
C est franchement abusé...
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Je regrette que vous ayez cet avis négatif. Nous avons appliqué notre tarif qui se décompose pour cette intervention:
Joint 1€HT
Déplacement (prise en charge administrative) 40€HT
Main d'oeuvre 1/2h 29€HT
J'espère cependant que notre prestation technique vous a donné satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Cordialement
P
Pharmacie Chouquet
Très satisfait du travail réalisé par l'entreprise Hauville sur les lots Climatisations - VMC et Plomberie !
Entreprise soucieuse du résultat et effectuant un travail de qualité +++
s
stephane brosolo
Conseillé par des amis j'appelle cette entreprise pour avoir un devis pour le remplacement de ma chaudiere au fioul.
Après plusieurs questions, on me demande si je suis client et quelle est ma commune. Lorsque j'indique sotteville les rouen et apres n'avoir mis en attente 2 minutes, on me reponds que sotteville est trop loin pour eux. Ma femme travaille a Bois Guillaume. (15 minutes de trajet.). Apparement cette entreprise n'intervient que sur sa commune et n'a pas besoin de travail et de nouveau client.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Le fond de votre avis est assez révélateur de la situation. En effet, travaillant en effectif restreint, nous privilégions le travail de proximité.
Si nous avions la possibilité d'intervenir plus facilement et de satisfaire notre clientèle, nous irions volontiers dans un secteur plus lointain.
L
Louise-Marie LEMAITRE
Nous avons effectué une pose de chauffage avec l'entreprise Hauville. Vous aurez affaire à de vrais professionnels, mettant tout en œuvre pour réaliser un travail de qualité.
Bravo à Benoit pour la gestion de son entreprise.
J
Jean-François Lebrun
Nous avons refait notre salle de bain et nos toilettes. Gregory nous a très bien conseillés et les travaux ont été réalisés par une équipe de choc avec, entre autres, Mathieu, responsable de chantier . Le résultat est top et correspond parfaitement à ce que nous voulions..
Travail de professionnels très soigné. C’est une belle réalisation. Nous sommes ravis 😀.
À recommander 👌
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Antoine Hauville
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