Chauffagiste · Bois-d'Arcy (78)
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ADV est une entreprise familiale spécialisée dans l'installation, le dépannage et l'entretien d'équipements de chauffage et d'eau chaude depuis 1976. Certifiée RGE, Qualibat et Professionnel du Gaz, elle intervient auprès des particuliers et des professionnels dans les Yvelines (78) et les Hauts de Seine (92) pour garantir un service de proximité, réactif et complet.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Remplacement de notre chaudière et désembouage préalable de l'installation. Equipes commerciale et technique très réactives, efficaces et sympathiques. Très bon contact. C'est reparti pour 25 ans! En toute confiance
Ma chaudière fuyait ! Le délai d’intervention à été très rapide 😃. Un grand merci au technicien Brice pour tous ses conseils pour les robinets pleins de calcaire et pour sa gentillesse ! Extraordinaire ! Grâce à lui j’ai une chaudière qui marche et un robinet tout neuf. Je conseille ADV, rapidité, efficacité et professionnalisme.
Suite a une panne de chaudière après un appel a ADV , l’intervention a été rapide et dépannage au top , grand merci à Brice pour son efficacité , professionnalisme et sympathie. Merci également à Géraldine a l’accueil clientèle pour sa gentillesse , très a l’écoute et efficace pour la planification du RDV dépannage . Je recommande fortement et ne regrette pas d’avoir récemment pris un contrat che ADV.
Appelé pour un remplacement de chaudière qui était vieille et dysfonctionnait. Ils sont intervenus très rapidement et m’ont conseillé sur un nouveau modèle avec un rapport qualité prix excellent. Une vraie entreprise qui a le sens du conseil et du service client. Cela fait vraiment plaisir. Félicitation à toute l’équipe pour leur professionnalisme.
Un grand merci au service clients qui fait toujours preuve d'efficacité et de politesse. Le technicien est passé ce matin à un horaire qui me convenait après un appel tardif la veille et une modification des plannings qui s'est faite à ma demande.
intervention urgente car ma chaudière était en panne. Le délai d'intervention a été rapide et une fois sur place le technicien a parfaitement géré la situation en dépassant même son rayon d'action. Très sérieux et compétent. Bravo
Franchement pas top. Nous avions pris RdV pour l'entretien de notre chaudière mais le technicien n'a pas voulu intervenir car il fallait passer sous un plan de travail avant d'accéder à la chaudière. Or c'est cette même entreprise qui avait fait le détartrage de notre chaudière. Accueil téléphonique désagréable, pas de solution alternative avec un autre technicien. ADV devait nous rappeler et évidemment ils ne l'ont pas fait. Ni professionnel, ni sympathique. Bref faites ce que vous voulez ; nous, nous allons passer notre chemin sans regret ! ... et la réponse le prouve bien. Il est inexact que seul ADV a voulu intervenir, nous avions contacté 2 sociétés qui avaieqnt accepté. Par ailleurs vous répondez rapidement aux avis négatifs mais vous oubliez de dire que vous deviez nous recontacter suite au passage de votre technicien, ce que vous n'avez pas fait. Enfin je réaffirme que vous avez été parfaitement désagréable au téléphone avec mon épouse, ce qui est confirmé par de nombreux avis que j'ai pu consulter.
Installation de la nouvelle chaudière rapide et efficace. Même si quelques réglages nécessitent l intervention d un technicien, Les dames au standard sont toujours très gentilles et font en sorte de trouver la meilleure solution. Ravi de ce service client.
Ce chauffagiste est à recommander, par le professionnalisme et la gentillesse de ses équipes. En achetant notre maison en 2006, ADV était en charge de l'entretien de la chaudière à gaz d'origine (ELM Leblanc - 1978). Les techniciens d'année en année l'ont entretenu et ont su minimiser les dépenses. En 2017, faute de pièce et parce que le ballon était à changer, ils nous ont conseillé sur l'installation de la chaudière actuelle (EGALIS NGLS 24kW). Le contrat a été révisé à la baisse et les visites annuelles sont efficaces et aimables.
J'ai été très satisfaite du suivi d'ADV pendant 13 ans pour l'entretien de ma chaudière ELM Leblanc (installée en 2000 par mes prédécesseurs). Mais la dernière visite du technicien pour l'entretien de ma chaudière a viré au cauchemar puisqu'il a violemment tapé dessus avec un marteau, soit disant pour débloquer une soupape. Il m'a fait signer les papiers, et en partant, il s'est rendu compte que cette soupape était cassée 😐. Pas un mot d'excuse, il m'a expliqué que la chaudière (qui fonctionnait parfaitement le matin) était morte puisque la vidange se déclenchait dès que la chaudière était allumée, qu'il ne pouvait pas la réparer et qu'ADV m'enverrait un devis pour une nouvelle chaudière !?! Nous sommes restés sans eau chaude ni chauffage quelques jours et j'ai finalement demandé à un concurrent de me poser une nouvelle chaudière après m'être fait crier dessus par la secrétaire à qui je demandais une réparation de fortune parce que ma chaudière était trop vieille et qu'ADV n'aurait même pas dû s'en occuper (et notre contrat de service encore payé en août 2024 pour qu'on me démolisse ma chaudière, on en parle?). Je ne recommande pas ADV dont je trouve les pratiques douteuses.
Du grand n'importe quoi : vous oblige a bloquer une journée chez vous pour un simple entretien chaudière, incapable de donner une tranche horaire, puis annule en fin d'après midi car ne trouve pas où se garer. Refuse de repasser. Cela en dis long sur le sérieux de cette entreprise
Très bonne expérience client, équipe jeune, compétente, sérieuse. Les délais sont tenus et la nouvelle chaudière fonctionne parfaitement. L'accueil téléphonique est très cordial et à l'écoute. Ma confiance est confortée vis à vis de cette société dont je suis client depuis une vingtaine d'années.
Fuite du vase d’expansion de ma chaudière Frisquet hier soir, l’eau coule sans s’arrêter . J’ai dû purger tout le système à 11h du soir. Il fait 6 degré dehors . Au matin 17 degré dans la maison et plus d’eau chaude Ce matin 9h j’appelle ADV avec qui j’ai pris un contrat il y a un mois ( frisquet ne voulait plus l’entretenir car trop vieille : 20 ans) Arrivée du technicien à 13h( il n’a pas eu le temps de déjeuner) . 14h30 remplacement des pièces par un artisan et compétent et souriant et prenant le temps de m’expliquer ce qu’il faisait et répondre à mes questions : bravo !
Très mauvaise expérience. Nous avons hérité du contrat d'entretien de la chaudière pris par les précédents propriétaires. Il s'avère que lors de l'installation de la chaudière, qui avait été effectué par ADV, la contre-pente du conduit d'évacuation n'était pas conforme. Après plusieurs visites et de nombreuses promesses de trouver une solution, silence radio et plus aucune réponse à nos mails, courriers et appels téléphoniques... Nous avions fait également appel à leur service pour un désembouage de nos radiateurs qui a été un fiasco car plus aucun ne chauffaient après leur passage. Nous avons eu droit à un remboursement et un "on aurait jamais du accepter ce chantier...". Bref, à éviter!
Cela fait des années que nous confions l’entretien de nos services de Chauffage à ADV. Leurs techniciens sont ponctuels, agréables et professionnels. Nous leur avons confié le changement de notre chaudière et on nous a installé un modèle en adéquation avec nos besoins et contraintes budgétaires. Satisfaits de leurs services, ce sont également eux qui nous ont installé un radiateur en fonte supplémentaire dans notre salon. Tous ces services ont été effectués dans les délais impartis, avec beaucoup de soins et respects de nos contraintes.
Concernant la partie entretien, nous n'avons jamais eu de soucis. Cependant, niveau accueil téléphonique, si vous souhaitez un accueil de qualité et avec amabilité, pasez votre chemin ! En effet, j'ai appelé ce matin pour connaître la tranche horaire de passage car nous avions un imprévu au moment de midi (ce qui peut arriver...). Nous avons donc eu l'amabilité de prévenir. La secrétaire a été désagréable en me faisant limite passer pour une menteuse quand j'ai dit que nous avions eu un appel 2 jours avant (avec preuve sur notre téléphone...) en me disant qu'ils n'appelaient jamais 2 jours avant et en me faisant comprendre que c'était incorrect de prévenir au dernier moment (un imprévu peut arriver, et comme son nom l'indique, il n'est pas prévu !).
Depuis des nombreuses années je fais confiance à cette entreprise familiale pour l’entretien de la chaudière. J’apprécie leur réactivité et service au téléphone et le travail des techniciens sur place. Les dames à l‘accueil téléphonique s‘y connaissent aux chaudières et peuvent souvent donner déjà des conseils ou vérifier des choses à distance au téléphone. Les techniciens font leur travail très soigneusement et expliquent tout.
J'ai eu un problème de chaudière un samedi matin. J'ai téléphoné et ai très bien été accueilli. Dépannage par téléphone super . RDV proposé adapté à mes disponibilités. On aimerait rencontrer davantage d'entreprise ou l'amabilité, le professionnalisme et la qualité de service soient à la même hauteur. A recommander sans problème.
Chauffagiste.tel