SOCIETE BROCHARD

Tags: Chauffagiste,

• Jeanbaptiste.a

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  Le 20/04/2022 à 20:44

  Accueil chaleureux , la secrétaire est agréable et intervention rapide pour une fuite sur un groupe de sécurité sur chauffe eau.
• Ophelie.a

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  Le 20/04/2022 à 20:33

  Intervention pour l’entretien de la chaudière. Service rapide et efficace.
• moisan.i

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  Le 12/04/2022 à 09:40

  Chaudière frisquet installée par l'entreprise ainsi qu'un antitartre en octobre 2018. Aucun problème avec l'installation de la chaudière, travail propre. En revanche et c'est là ou c'est compliqué. L'antitartre n'a pas vraiment fonctionné en terme de résultats, mais surtout il a commencé à fuir en plein milieu de son mécanisme (donc dégât des eaux dans la cloison de la cuisine). La société Brochard est venu le récupérer fin 2020. Car en effet, la pièce était encore sous garantie et ils l'ont normalement renvoyée au constructeur. Depuis, pas grand chose, j'ai demandé où en était la pièce, il n'y a pas eu de suites. J'ai donc demandé à ce que la pièce ne soit pas réinstallée en indiquant que je souhaitai un remboursement ou au-moins un détartrage de la chaudière et entretien de la chaudière au frais de la société, pour équilibrer les 710,50 € facturés en octobre 2018. Il y a un mois on m'appelle pour me proposer un rdv de détartrage le lendemain. J'ai été pris de court et je ne pouvais pas répondre présent à leur proposition. Aujourd'hui je rappelle pour poser un rdv, ce à quoi on me répond : Aucune disponibilité... Bien cordialement, Mr Moisan.
• Aurélie.h

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  Le 06/01/2022 à 12:25

  Dépannage de chaudière rapide. Personnel agréable et efficace.
• hello.i

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  Le 14/12/2021 à 16:51

  Top, fuite sur arrivée d'eau générale réparée dans la journée, ouf merci !!! (technicien très sympathique et poli)
• Aurélie.a

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  Le 13/12/2021 à 14:33

  Je ne vous recommande absolument pas cette entreprise : pas sérieux, ne rappelle pas, et après 2 semaines d'attente juste pour avoir un devis (nous n'avons pas d'eau chaude), ils refusent de nous faire un devis !!!! La blague! Donc après 2 semaines de douche à l'eau froide alors que nous avons 3 enfants, ils en ont rien à faire... j'ai été obligé d'appeler à 3 reprises pour finir avec un retour à la case départ car ils "refusent" de travailler !!!! J'ai jamais vu ça... c'est inacceptable.... je vais également partager sur Facebook et les réseaux sociaux de ma ville.
• Amélie.E

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  Le 08/12/2021 à 05:52

  Comprenant pas cela, je recontacte pour expliquer qu'après l'intervention du technicien cela a empiré la chose et qu'il n'y a plus d'eau chaude depuis sa venu et qu'ont se retrouve avec un devis et rien d'autre ... Ils nous donne pas le choix de faire la réparation pour que l'eau chaude revienne..après ça, j'ai refusé le devis émis et dis que je contact personnellement un autre plombier voir si réellement ces pièces sont à changé... Et bam, surprise après contrôle et vérification tout est OK aucune pièce à changé, j'aurais déboursé plus de 300€ pour rien... C'était juste le robinet où le débit qui était faible à changer. Je tiens à préciser aussi que la version du technicien pour changé la pièce etc...a été maintenu par l'ensemble de l'entreprise. J'ai eu plusieurs personnes au téléphone (secrétaire du standard + le responsable...) OK Monsieur, c'est la crise actuellement mais c'est pas une raison de voler le client. Malheureusement, il y a des personnes qui tombent dans le panneau et se font avoir... Honteux...
• Philippe.o

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  Le 07/12/2021 à 03:48

  Entretien réalisé en 10min et en coup de vent. Après passage et quelques jours après, la chaudière ne fonctionne plus correctement. Le devis j'en parle pas. D'abord ils font le travail et ensuite ils vous disent combien ça coûte. Je vais pas me gêner de mettre mes avis sur les réseaux sociaux, les pages jaunes et voir sur le groupe de ma ville.
• Cédrick.e

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  Le 24/03/2021 à 10:53

  Remplacement de ma chaudière à gaz avant la fin des aides, travail au top par une équipe compétente et sympathique, et surtout travail traditionnel en cuivre, contrairement à d'autres prestataires qui n'utilisent plus que du tube multicouche ou PER (vu chez un ami à moi...) bref surtout n'hésitez pas pour un travail de qualité et dans les règles de l'art
• Lisa.e

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  Le 07/01/2021 à 12:08

  A recommander, techniciens très compétents et sympathiques, pour le remplacement de ma chaudière tombée en panne juste après les fêtes, compliqué avec des enfants à la maison!!! devis rapide et remplacement dans les 48 heures.
• Victor..

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  Le 03/12/2020 à 09:45

  Cela fait 5 ans que je fais appel à la société Brochard pour l'entretien de ma chaudière (marque FRISQUET) et pour diverses réparations de plomberie, je suis très satisfait de leur réactivité(même en cette année compliquée...) en cas de problème sur ma chaudière, car j'ai 4 enfants à la maison...je les recommande donc vivement et pour la rénovation de ma salle de bains en 2021 je sais donc déjà à qui confier le chantier
• serge.e

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  Le 18/11/2020 à 19:00

  Très satisfait de la Sté Brochard : autant pour la réactivité que pour le conseil, le tarif et la prestation réalisée dans des délais serrés (plus de chauffage à mi Novembre). En fait c'est tout ce que l'on attend d'un professionnel : qu'il n'essaie pas de profiter de l'état d'urgence pour proposer de tout changer lorsqu'il n'y a que le tubage de la cheminée qui est à remplacer, et qu'il adapte son planning pour gérer l'urgence. De plus l'accessibilité sur le toit n'était pas simple. Donc un grand bravo et merci encore.
• Paulo.E

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  Le 28/10/2020 à 10:05

  Incroyable de lire certains avis médisants au sujet de cette entreprise, j'ai moi même dû changer de prestataire pour le remplacement de ma chaudière, car je souhaitais une chaudière de marque FRISQUET et l'entreprise qui intervenait chez moi depuis plusieurs années voulait absolument m'installer une chaudière DE DIETRICH....je suis très satisfait du résultat, travail minutieux et technicien à l'écoute...(dommage de lire des inepties à leur sujet, peut être des concurrents qui aimeraient avoir plus de travail en dénigrant les autres) A recommander
• CAPES.A

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  Le 26/10/2020 à 11:04

  Aucun professionnalisme, aucun sérieux. Ne vous fiez pas aux avis fort positifs qui sont rédigés par leur propre employés. Ne faites pas la même erreur que moi et passer vite votre chemin pour une autre entreprise.
• Elisa.o

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  Le 22/10/2020 à 12:43

  Un seul conseil, lisez les avis avant de faire l’erreur de les contacter ! Quand on a un contrat d’entretien avec cette entreprise qui stipule que le dépannage sera effectué sous 48h, qu’on leur précise qu’on n’a plus d’eau chaude et ils annoncent ne pas pouvoir se déplacer avant 8 jours! Et qu’il va falloir dans un premier temps faire un devis! 🤬 Malgré mon insistance et la précision que selon mon contrat, l’intervention doit être réalisé sous 48h, mais non, ce sera dans 8 jours que le déplacement aura lieu, pour réaliser un devis! Exit cette entreprise!!! Contrat au nom de BIARD si vous n’avez plus en tête mes appels pour tenter d’avoir l’honneur de ´votre présence’
• G.U

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  Le 15/10/2020 à 12:06

  Installation d'un WC suspendu à la place d'un WC classique, bon conseil, matériel de qualité, qualité de travail et finition au top...je recommande sans l'ombre d'une hésitation. G.Lurick
• Jennifer.A

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  Le 13/10/2020 à 19:06

  Apparemment bien réputée mais nous n'avons pas eu la chance de le constater car ils n'ont pas honoré leur rendez-vous. Nous avons dû les contacter 3 fois pour avoir un rendez-vous. Le jour du rendez-vous je les contacte pour confirmer leur venue. On m'affirme qu'une personne viendra bien dans l'après-midi, puis plus rien. La moindre des choses aurait été de prévenir de l'annulation du rendez-vous. Peut-être que les déplacements sont honorés fonction du montant de la prestation... Ps: j'anticipe votre réponse, demande au nom de CHOTARD :-)
• Sylvie.e

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  Le 25/06/2020 à 17:35

  Travail moyen pour les tarifs main d'oeuvre.
• Bernard.o

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  Le 05/03/2020 à 22:01

  Après avoir signalé un problème sur une chaudière un technicien était présent une demi-heure après mon appel compétent
• Lydie.h

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  Le 04/03/2020 à 17:23

  Entreprise très réactive suite à un problème d'évacuation. Professionnels compétents et sérieux, de bon conseil. Déjà intervenu sans soucis pour d'autres réparations. Je conseille cette entreprise.
• Cédric.

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  Le 16/12/2019 à 19:08

  Très satisfait des travaux réalisés pour ma cuisine. Je recommande.
• Valentin.u

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  Le 16/12/2019 à 18:13

  J'ai toujours été assez suspicieux vis à vis des entreprises du bâtiment je faisais donc les travaux moi même, cependant la société BROCHARD m'ayant été présenté de manière très élogieuse par mes voisins, j'ai décidé de les contacter pour remplacer un limiteur de pression défectueux ainsi qu'un groupe de sécurité( travaux que je ne pouvais effectuer moi même) il y a eu c'est un fait un peu de délai, et j'ai dû adapter mon planning, car quiconque connait les métiers du dépannage sait très bien que l'on ne peut obtenir un rendez vous précis à l'heure près, et donc possibilité d'être prévenu le soir pour le lendemain ou même dans la journée pour le jour même, donc comme tout le monde je me suis adapté, et je n'ai pas été déçu, intervention très pro, travail soigné, et tarif compétitif vu le niveau de qualité, donc Société à Contacter sans hésiter. Valentin F.
• Pascal.n

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  Le 11/12/2019 à 16:46

  Appel fait pour un ramonage. RDV pris travail fait Nickel. (Désolé de ne pas avoir vu plus tôt la réponse du propriétaire suite à mon avis de novembre 2019). Bref tout est rentré dans l ordre et je continuerai à faire appel à cette société comme je l ai fait dans le passé (ramonage et plomberie) pour son sérieux et la franchise de son patron👍. La communication c est très important
• thierry.u

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  Le 04/10/2019 à 18:23

  sans commentaire
• Damien.O

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  Le 23/07/2019 à 09:43

  Société très réactive et efficace. L'intervention a été rapide suite à un engorgement des WC de mon entreprise. Le technicien nous a donné des conseils pour éviter un nouvel engorgement.
• F.U

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 16:58

  Remplacement de notre chaudière vieille de 26 ans réalisé dans de très bonnes conditions, techniciens très professionnels et consciencieux, je recommande donc l'entreprise BROCHARD (déjà recommandée à nos voisins) François
• BIBENDUM.O

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 16:20

  Installation adoucisseur qui s'est parfaitement déroulée, avec conseils et explications de fonctionnement, donc n'hésitez pas à contacter l'entreprise BROCHARD, je vous la recommande fortement.
• Ben.r

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  Le 28/03/2019 à 23:01

  EDIT DU 07/05/19 : je voulais laisser l historique mais je dépasse la limite de caractères dommage... donc je supprime le commentaire précédent par celui ci... Déjà pour vous répondre, non je ne vous excuse pas "d'avoir trop de travail", j'ai été à mon compte 15ans, je gérais mon temps de façon à toujours offrir une prestation de qualité... vous faites le choix de prendre trop de clients pour encaisser un max d'argent mais ensuite ne plus avoir la capacité à gérer les problèmes...au risque de ne plus suivre la satisfaction de vos clients... Il aura donc fallu 2 MOIS pour que vous daigniez vous re déplacer suite à votre première intervention qui fut un fiasco comme expliqué avant... Comment cela s'est passé : - techniciens qui ne disent pas bonjour et demandent qu'on les laisse entrer dans le jardin avec leur camion (les places situées a 10 mètres devaient représenter un trop gros effort) - ils s'attaquent directement au regulateur de pression à l'extérieur, qu'ils déposent, sans rien dire ni prévenir (ils ont donc coupé l'eau alors que le lave vaisselle fonctionnait) et sans rien nous expliquer ni venir constater dans la maison les conséquences que cela avait eu - après un certain temps, ils frappent pour entrer dans la maison et commencent à me dire que mon réseau d'eau est étrange et qu'ils ne comprennent pas.. pour eux il y avait un ballon ou vase quelque part.. sauf que non... sans parler du fait qu'ils sont rentrés avec leur chaussures sales et ont laissé des traces à travers le salon... il faut leur faire remarquer pour qu'ils enlevent les chaussures la fois suivante... - ils essaient de tester la pression aux robinets, mais leur testeur n'est pas compatible avec mes robinets apparemment... on m'explique que j'ai des robinets bizarres (pourtant 1 dans la cuisine, 1 salle de bain, 2 dans autre salle de bain, 1 dans une autre piece... donc il y a du choix...) - on me dit OK c'est bon venez voir la pression dans le jardin, résultat, 4 bars... donc je dis que au dela de 3.5bars on est pas conforme... -30 min plus tard ils refont le test apres reglage soit disant, et on a bien 3.5bars.... je test également avec mon manomètre et cette fois c'est bon.... la pression est redevenue normale et les tuyaux ont arrêté de siffler dans tous les sens.... il me dit que le produit qui avait été installé était défectueux ce que je veux bien comprendre... - le technicien monte dans son camion (l'autre était déjà parti dormir dedans depuis un moment) et s'en va sans dire au revoir.... Donc entre le délai, le produit défectueux, les non réponses de votre part sauf quand on se plaint publiquement... l'attitude SOULEE de votre technicien et son manque d'éducation... je vous laisse conclure de ce que je pense de votre société suite à tout cela.... donc inutile de m'envoyer des messages comme vous le faites pour que je supprime mon commentaire, je suis dans mon bon droit et ne fait que relater des faits....