Saufrom

Tags: Chauffagiste,

• ADICEOM.o

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  Le 26/04/2022 à 09:44

  Je déplore l’accueil téléphonique. J’ai été malheureusement reçu par une télé conseillère fort désagréable avec un ton méprisant/ infantilisant/ hautain et forcing commercial, tant lors de ma demande de prise de rdv d’entretien chaudière que tant à ma demande du retour du devis détaillé du technicien. ( j’attends toujours depuis 3 relances mon devis ) Elle ne m’adresse toujours pas le devis mais me relance sur du parrainage et de la vente de forfait d’entretien annuel…. Cependant le technicien intervenant n’est pas représentatif du mauvais accueil de l’entreprise, il a été courtois et professionnel. Son devis réalisé a dû mal à être réceptionné par le personnel du bureau GARANKA afin de me le transmettre.
• Pierre.G

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  Le 08/01/2022 à 17:09

  NON PROFESSIONNEL et inadmissible ! On me propose un rdv sur un créneau 8h30-17h30 (😨)... Je reste bloqué toute la journée sans eau chaude et sans chauffage (en hiver) avec deux enfants en bas âge ET LE TECHNICIEN NE VIENT PAS. MÊME PAS UN APPEL POUR PRÉVENIR !!! 😱. J'ai un contrat chez eux pour intervention rapide. C'est vraiment désolant.
• Yannick.a

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  Le 17/12/2021 à 14:40

  Rien ne vas avec eux pas d'eau chaude pas de chauffage en pleine hiver bien entendu ce n'est pas le problème de l'accueil téléphonique ont vous propose des rendez-vous longtemps après en attendant reste sans eau chaude et sans chauffage. Je comprends pourquoi 3habitat ont choisi cette société médiocre
• Antoine.

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  Le 31/08/2021 à 09:35

  A fuir !!!!! Société 0 Un hiver passé sans chauffage car le réparateur ne sait pas trouver une panne, plus de 4 mois à avoir un dépanneur 1 à 2 fois par semaine à la maison sans réussite. Prise de rendez vous impossible pour une réparation VMC, 3 mois à me dire on va vous rappeler pour prendre rdv, jamais de rappel sur 3 mois de suite ! Puis enfin un rdv mais bon bien sûr annulé le jour même car ils se sont trompé entre vmc et chaudière 👏🏻 Concraitement une honte.
• Karine.A

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  Le 18/07/2021 à 16:14

  Très bon accueil.
• LAURENT.O

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  Le 08/06/2021 à 19:18

  Cette entreprise est une catastrophe au niveau administratif Ayant déménagé depuis un moment, il continue a vouloir nous faire payer des factures sur le non renouvellement de contrat et de plus il se permette de vous envoyer des mises en demeures
• PL.

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  Le 25/04/2021 à 14:55

  Fuyez cette entreprise. Technicien qui ne se présente pas au rdv, sans avoir été prévenu, lors de ma réclamation et reprise de rdv, aucune excuse, aucune explication. Lorsqu'on m'a enfin envoyé un Technicien censé faire l'entretien de ma chaudière, il le juge inutile car elle n'a que 2 ans. Et il ose vous facturé ! Une honte. Pour rappel l'entretien est formellement conseillé tout les ans, pour une moyenne de 100 à 130 euros, sur une opération d'au moins 40 minutes. Ne vous laissez pas berner
• elsa.d

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  Le 11/01/2021 à 08:14

  Long pour traiter une demande de réparation ( qui n’a toujours pas été traité d’ailleurs ) n’a rien fais de plus et mauvaise communication dès informations de changement de chaudière lamentable 👎🏻 Prévu soit disant en 2020 ..
• thierry.o

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  Le 16/10/2020 à 13:24

  ne réponds pas au téléphone ne donne pas suite pour intervention
• glenn.a

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  Le 28/07/2020 à 12:52

  Incapable d'appeler alors qu'on m'avait dit qu'il le ferait lors d'un passage alors que je me trouvais au bout de la rue sous prétexte qu'ils ne sont pas dans l'obligation de téléphoner au client c'est-à-dire que moi je dois perdre de l'argent en posant ma journée alors qu'il y avait un moyen très simple de régler problème c'est un manque de professionnalisme voir de la feignantise
• Royal.l

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  Le 03/02/2020 à 10:05

  Responsable non organisé, secrétaire limite insultante, technicien découvrant le fonctionnement d'une chaudiere. En panne depuis plusieurs semaines, mais d'après le "irresponsable" de cette agence, rien d'alarmant. Sans eau chaude et chauffage !!! Infligeant !