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Tags: Chauffagiste,

• Patrick.e

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  Le 23/06/2022 à 13:42

  Propose un prêt à taux zéro, sans prévenir que cela m’écarte des aides renov ( j’ai perdu gros sur ce coup). Pour les conseils, c’est zéro. C’est à vous de faire attention.
• michel.r

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  Le 07/05/2022 à 08:34

  très satisfait
• Marc.e

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  Le 22/01/2022 à 12:26

  Visite annuelle d'entretien, effectuée par un technicien efficace, compétent, professionnel, pédagogue et très sympathique !
• Gaspard.a

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  Le 19/01/2022 à 18:40

  Très professionnel contact aimable
• duret.i

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 07:29

  chaudière en panne ,rdv trouvé malgré surcharge .technicien me préviens avant d'arriver .dépannage rapide et entretien fait .
• Christophe.A

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  Le 15/09/2021 à 13:32

  Chaudière toujours en panne depuis MAI. Pièce de remplacement soit disant commandée. Toujours pas réparée en 4,5 MOIS A nouveau, cet après midi le 15/09, le technicien nous appelle à 15h15 ... soit disant on devait être prioritaire dans sa tournée. Sans commentaires Accrochez vous, dixit ENGIE "La pièce n'est pas complète, je vais chez mon fournisseur pour retrouver l'autre bout et je devrais passer demain" ... C'est une honte. Je n'ai jamais vu des clowns pareils. Je vais essayer de faire une réclamation au bon niveau à leur siège. Si quelqu'un a des contacts svp ? Peut être cela fera t il bouger le responsable de l'agence de Villers les Nancy qui s'en fout apparemment de ses clients. Je pense aussi que je vais m'empresser de contacter ma protection juridique pour porter plainte. J'ai 3 enfants en bas âge. Je n'en peux plus
• Angélina.O

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  Le 14/09/2021 à 11:47

  Parfait à l'écoute.
• christophe.a

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  Le 08/09/2021 à 18:46

  Chaudière en panne depuis Mai. Nous sommes début septembre et ils sont incapables de commander les pièces et nous informer. On les appelle mais jamais de réponses. Jamais vu un si médiocre niveau de service client. Fuyez
• Anna..

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 17:15

  A l'écoute et attentif. Temps d attente très raisonnable
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 08:11

  Suite à une fuite importante de la chaudière, le technicien est intervenu rapidement en respectant les horaires prévus (ce qui n'était pas toujours le cas avec le prédécesseur) et surtout un accueil téléphonique professionnel et très aimable ..Aussi je lui ai demandé son prénom.: Marie Hélène . Je les remercie et pense me rendre aux portes ouvertes car j'envisage de changer ma chaudière.
• Alex.o

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 08:10

  1 semaine et demi pour me commander une pièce, HONTEUX !!!! 1 semaine e et demi que je me chauffe au radiateur électrique avec u e petite de 2ans .... plus jamais je passe par eux
• michel.e

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 13:18

  Très satisfait
• Jérôme.R

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 21:23

  Beau
• kabylia.6

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 14:35

  Super
• daniel.a

  1 / 5

  Le 12/04/2018 à 16:06

  Injoignables. Adresse mail fausse. Attente interminable au téléphone.
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 19/09/2017 à 14:06

  A peine 2 ans de contrat et déjà 2 rendez-vous d'annulés au dernier moment( le 19/09 à 15h45 pour le 19/.9 après-midi...) Merci Engie !!!
• Rémy.I

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  Le 19/09/2017 à 10:54

  Déçu car j'ai pris un contrat avec dépannage dans les 24h. J'ai appelé samedi milieu d'après midi pour une panne sur ma chaudière sachant que je vien d'avoir un enfant (3semaine) il fait 17 degrés chez moi et 16 dans sa chambre. On et mardi midi et toujours pas de dépanneur après plusieurs erreurs avec mon contrat. 1 pas de contrat a mon nom alors que je suis prélever, 2 j'ai un contrat mais il on inverser mon nom et prénom. 3 je rappelle lundi pour avoir un dépanneur mais disponible mardi matin je dit ok bloque une matinée avec mon employeur.4 a 11h30 pas de technicien je les rappelles et la on me dit que j'ai rdv entre 13h et 17h. Alors que le message de confirmation indique 8h 12h. Les service de engie ou de leur filiale "engie home servis" on bien changer depuis GDF!!! Sa ne mérite même pas une étoile