Chauffagiste · Yutz (57)
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Wilsius Sàrl est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Yutz (57970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très déçue…rdv a domicile fait très rapidement. A peine passée notre porte le technicien dit « bon on faut quoi ? » on aurait dit qu il était monté sur ressorts ..bonjour … calmez vous on se pose et vous explique. On attend (plus) le devis depuis la visite de février… on a relancé deux fois par téléphone et toujours rien donc la PAC a été posée par une entreprise beaucoup plus sérieuse et réactive
Vous leur passez des contrats d'entretiens ( 8) mais quand vous avez un problème ils n'ont pas le temps. C'est comme ca qu'une famille est restée sans chauffage pendant plus de 15 jours en hivers. J'ai résilié les contrats et pris une autre entreprise
Très mauvaise entreprise, la dame à l’accueil irrespectueuse, Depuis que je suis dans mon logement, les interventions ont été très très longues et jamais résolu je ne vous recommande pas cette entreprise
Je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante avec cette entreprise. Depuis la livraison de ma maison, j’ai rencontré de nombreux dysfonctionnements, dont certains particulièrement pénalisants. J’ai notamment été privé(e) de chauffage dans une chambre pendant une année entière en raison d’une simple vanne thermostatique défectueuse. Par ailleurs, des erreurs d’installation ont été constatées, avec des réseaux inversés, ce qui reflète un sérieux manque de rigueur dans la mise en œuvre. D’autres équipements présentent également des anomalies : mon sèche-serviettes ne fonctionne qu’en mode manuel, ce qui est peu pratique au quotidien, et mon adoucisseur d’eau n’a jamais été opérationnel. Lors de l’intervention d’un technicien, aucune solution n’a été apportée. Pire encore, il m’est aujourd’hui demandé de payer 450 € pour une nouvelle intervention via un contrat d’entretien, alors même que cet équipement est toujours sous garantie. Au-delà de ces problèmes techniques, je déplore un manque total de suivi et de considération. Mes nombreuses sollicitations sont restées sans réponse, ce qui est inacceptable. Au vu de cette expérience, je ne peux que déconseiller fortement cette entreprise.
Un chauffagiste au top (et c est rare) Personnel très pro et agréable. Efficace; du bon travail je conseille vivement.
Intervention hier de l'entreprise Wilsius pour l'entretien de la chaudière et un problème de pression de plus en plus défaillante au niveau de l'eau chaude. Personne jusqu'à present n'avait remédié à ce souci . Depuis hier, je prends à nouveau des douches avec pression ! Merci Philippe (le technicien)
Très satisfaits de la pose de notre chaudière et des travaux réalisés par Laurent et Sebastien . Équipe professionnelle, ponctuelle et à l’écoute. Le chantier a été propre, les délais respectés et les explications claires. Travail soigné du début à la fin. Je recommande sans hésiter.
Une entreprise au top, réactive et très professionnelle En décembre, ma chaudière est tombée en panne et, en plein hiver, je me suis retrouvée sans chauffage ni eau chaude. Dès mon appel le lundi, la secrétaire a tout mis en œuvre pour me trouver un créneau le jour même, afin que je puisse être dépannée rapidement. Un service vraiment remarquable. Je tiens particulièrement à remercier Stéphanie, pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité, ainsi que Philippe, le technicien, qui suit l’entretien de ma chaudière depuis plusieurs années et qui a une fois de plus trouvé la panne rapidement et efficacement. C’est une entreprise très sérieuse, fiable et toujours disponible. Je recommande cette société les yeux fermés.
Suite à une annulation de rendez-vous de dernière minute, l'entreprise a finalement réussi à trouver une solution pour effectuer l'entretien de mon ballon thermodynamique, ce que j'apprécie car cela évite un problème de garantie. L'intervention en elle-même s'est bien déroulée : travail efficace, rapide et correctement réalisé par le technicien. En revanche, le seul point négatif reste l'accueil téléphonique : la secrétaire pourrait clairement faire preuve de plus d'amabilité et de considération, surtout dans un contexte déjà tendu suite à une annulation. A part ça, le travail reste bien fait et c'est le principal ! Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe
Facture de 540€ pour changer une vanne 3 voies avec frais de déplacement inclus de 50€ de yutz à Manom.
A plusieurs reprises des techniciens de la société Wilsius sont intervenus à mon domicile que ce soit pour des dépannages ou des entretiens de chaudière ou de circuit de chauffage. A chaque fois j'ai pu juger de l'efficacité et de la compétence de ses personnels lors des interventions et à chaque fois mon problème a été résolu dans de brefs délais. Je recommande donc vivement cette société.
Rapide, Pro et efficace, spécialiste de la marque Viessmann il maîtrise parfaitement les produits qui sont très fiable. Sinon dernièrement j’avais oublié le rdv entretien chaudière et l’intervenant très sympa a accepté d’attendre que le voisin lui ouvre. À mon retour tout était propre. Merci WILSIUS pour votre rigueur et à l’année prochaine.
L'entreprise Wilsius est intervenue pour le remplacement de notre ancienne chaudière Wisseman de 35 ans par une nouvelle chaudière à condensation Wisseman. L'intervention s'est déroulée conformément au planning établi 1 mois à l'avance. L'équipe de 2 personnes intervenante sur le chantier est très professionnelle avec une parfaite maîtrise de l'opération. Les 2 intervenants sont complémentaires ce qui facilite la bonne évolution du chantier. Le désembouage du circuit de chauffage est très efficace. Des travaux sur notre toiture ont également été réalisés en toute sécurité pour les personnes et les biens. La mise en service fut rapide et efficace au bout de 2 jours 1/2 d'intervention. 2 semaines après, la pose du thermostat d'ambiance met fin au chantier avec un très bon fonctionnement de notre installation. En résumé, l'entreprise est très bien organisée avec beaucoup de sérieux et de compétences à tous les niveaux y compris le secrétariat. Bravo à tous et merci
Une urgence où la prise en charge a été effectuée le jour même pour être finalisée dès le lendemain. Une entreprise réactive, à l' écoute, sympathique et très professionnelle. Je recommande vivement.
Standardiste et technicien très professionnels et réactifs. Nous avons pu résoudre très rapidement notre problème de chauffage, tout en ayant des recommandations sur l'optimisation de ce dernier. Je recommande vivement :)
Problème au moment de la remise en route du chauffage le chauffagiste qui devait venir le lendemain a fait son possible pour venir le jour même et a réglé le problème de suite. Très sérieux aussi bien pour la mise en service que le SAV.
J'ai eu a faire à Wilsius à plusieurs reprises: lors de l'installation de ma chaudière condensation et tout mon système de chauffage il y a quelques années. Rien de particulier a signaler, le travail était propre, les interactions classiques. Je me suis donc tourné vers eux récemment pour faire un audit d'installation gaz pour des appartements, d'autres biens. On convient d'une date d'intervention, non sans mal. Quelques jours avant la date d'intervention, on me contacte pour repousser d'une semaine, ils ont un empêchement,cela arrive. Quelques jours plus tard, on m'informe d'un créneau possible une semaine plus tôt que prévu (donc à la date prévue tout au début... Si vous suivez). On convient de nouveau d'un horaire pour l'intervention en indiquant bien mes impératifs (le taf, les gosses etc.) Je me déplace sur le chantier, attends une quinzaine de minutes, appelle la service client et on m'informe que les installateurs ne viendront qu'une heure 30 après l'heure prévue initialement... Quand je me plains, je me heurte à l'incompréhension de la dame au téléphone "ben oui, et alors"? Conclusion: Je ne peux rien dire sur la qualité de leur travail aujourd'hui, fiez vous aux autres commentaires. Mais l'organisation est clairement à revoir, attendez vous à des rendez vous annulés ou repoussés selon moi.
Après une déception avec une entreprise de chauffagiste.j’ai cherché une autre entreprise ,j’ai trouvé wilsius après avoir consulté les avis et j’ai appelé pour un rdv, la secrétaire très aimable et à l’écoute de mes attentes. On m’a conseillé un thermostat sans fil ; très bon choix.La personne qui est intervenue a fait un bon travail très professionnel il m’a bien expliqué le mode de fonctionnement de mon nouveau thermostat, je continue à faire suivre l’entretien de mon chauffage avec cette entreprise que je vous recommande vivement cordialement Mme Belhadj
Nous avons rencontré un dysfonctionnement sur notre chaudière Viessmann et avons eu une intervention en urgence de la part de l’entreprise. Prise en charge très satisfaisante et sérieuse. Nous recommandons fortement.
Entreprise familiale à conseiller vivement Installation d’une PAC VIESSMANN Vitocal 252 À en mai 2025 L’ensemble de l’installation s’est déroulée à notre entière satisfaction, l’étude, le respect du délai, la mise en place de l’unité extérieure, les branchements à l’installation de type rénovation sans oublier l’équipe opérationnelle qui a réalisé une installation soignée, l’amabilité du secrétariat toujours disponible. Une grande satisfaction d’avoir retenu cet installateur qui mérite d’être recommandé
Très bonne expérience avec l’entreprise Wilsius qu’il s’agisse de l’accueil téléphonique, du magasinier ou des techniciens qui sont intervenus. Ma chaudière tombée en panne totale avec une fuite d’eau importante à l’intérieur, ils sont intervenus très rapidement et à deux reprises. Le travail a été réalisé avec soin et professionnalisme. Ma chaudière a été réparée très rapidement. Je ne peux que recommander vivement cette entreprise étant donnée mon expérience très positive.
Ma chaudière fonctionnait très bien avant leur passage pour l’entretien annuel obligatoire. Je vais éviter d’épiloguer car ils ne reconnaissent pas leur faute et pour faire court on m’a donné un conseil PAS PROFESSIONNEL DU TOUT. Soit le technicien ne connaît pas son métier soit il n’avait pas de bonnes intentions. Voici le conseil : étant donné que votre chaudière à gaz est vieille il serait préférable de la changer pour environ 3000-4000€. Tout mon chauffage est électrique et la chaudière sert simplement à chauffer l’eau. Deux personnes (dont une qui ne travaille pas dans le domaine des sanitaires) m’ont direct conseillé de la remplacer par un chauffe eau. L'employé Wilsius n’en a jamais parlé…..
Entreprise aillant fait une très bonne première impression, bon accueil téléphonique, entretien de chaudière gaz effectué sans problème à tarif compétitif. Demande de devis pour le remplacement du flexible d'évacuation d'un WC: 300 euros HT (photo de l'installation actuelle jointe). J'ai demandé le détail de ce prix "forfaitaire" qui me semble élevé, jamais eu de réponse.
Appeler lundi matin suite à un chauffe eau qui a rendu l'âme dimanche dans la nuit. Eu au téléphone une secrétaire sympathique qui m'a dit qu'il me rappeler et qui l'a fait!!! Chauffe eau installé cette après-midi après une visite ce matin pour voir l'installation. Disponible, professionnel et réactif je recommande vivement.
Chauffagiste.tel