Chauffagiste.telV
Véronique Bouquillon
Comment dire ? aucune note à part zéro quand on vous facture 207 euros pour le remplacement d'un abattant de toilette en plastique pas plaqué or. Méfiez-vous faites très attention à votre porte monnaie niveau arnaque il est dans le top 3 et mériterait de passer chez Julien courbet
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas l'ensemble des circonstances.
L'intervention concernait le remplacement d'un abattant de WC endommagé durant votre séjour dans un logement. Le propriétaire nous a demandé d'établir un devis, qu'il a validé avant toute intervention.
Il est également utile de rappeler qu'un équipement en bon état ne nécessite généralement pas d'être remplacé. Avant de remettre en cause le coût d'une réparation, il convient peut-être de s'interroger sur les raisons qui ont rendu cette réparation nécessaire...
Par ailleurs, il ne s'agissait pas d'un abattant standard à quelques euros, mais d'un modèle spécifique nécessitant la fourniture de la pièce adaptée, le déplacement et la main-d'œuvre.
Si vous aviez souhaité remplacer vous-même cet équipement, cela aurait naturellement limité les frais.
En revanche, lorsqu'un propriétaire mandate un professionnel pour remettre son bien en état, le coût comprend l'ensemble de la prestation réalisée.
Enfin, qualifier cette intervention d'« arnaque » est particulièrement inapproprié. La réparation a été effectuée sur la base d'un devis accepté, avec une facturation parfaitement transparente.
Cordialement,
L'équipe Vincent Brochet