Chauffagiste · Tourville-la-Rivière (76)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
VIK Energies, anciennement ID Energies et PH Energies, est votre expert chauffagiste RGE en Normandie. L'entreprise propose l'installation, l'entretien et le dépannage de systèmes de chauffage, climatisation et énergies renouvelables. Ils s'engagent à offrir confort, économies et sérénité à leurs clients avec une expertise locale et réactive.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rdv pour entretien annuel. RAS. Technicien compétent, à l’écoute et sympathique. Il a visiblement nettoyé mon poêle mieux que d’habitude. J’espère que ça sera lui qui reviendra l’année prochaine.
Une étoile parce qu’on y est obligé! Incompétent, impoli, même pas foutu de respecter deux rdv pris … une honte! Depuis 2018 cliente et deux ans avec des rdv non respectés… pas une fois mais bien 4/5 rdv décalés 24h avant l’échéance! Félicitations! Messieurs dames fuyez! incompétents!
Le SAV pompe à chaleur et chauffe eau thermodynamique fonctionnant bien, nous avons choisi cette société pour le ramonage du poêle à bois. Conscients de la charge de travail pendant la haute saison, nous avons pris rendez vous en octobre 2025. Celui ci a été déplacé par la société au mois de décembre, puis le 27 janvier ! Nous appelons ce matin (26 janvier) pour avoir confirmation du rdv, tout est ok. 17h00, appel de l'entreprise, le rendez vous de demain est reporté au 7 mars ! Peut être penser à améliorer la communication entre équipes ? Très décevant !!
1 étoile c est encore sympa de ma part ! Des incompétents ! Depuis le stade la commande on enchaine les galères . 3/4 pannes par an . Je demande quand même à faire l entretien de la pompe à chaleur .rdv prévu depuis longtemps début octobre : annulé par eux 1 jour avant en disant qu on allait nous rappeler . Aucun rappel .relance il y a 10 jours : on dit qu on nous rappelle ! Toujours rien . Je rappelle et là on trouve que ce n est pas normal que je sois énervée et qu on peut me proposer un rdv qu en janvier/fevrier avec un ton pas du tout commercial . Fuyez vraiment ! Ras le bol des personnes incompétentes
Une étoile car zéro étoile ce n’est pas possible ! Nous avons pris un rendez-vous pour l’entretien de notre pompe à chaleur le 5 septembre dernier pour un intervention le 3 novembre. Ne voyant personne intervenir, nous appelons cette société pour nous entendre répondre qu’il n’y a pas de rendez-vous prévu ! De plus il faut encore attendre deux mois pour espérer une intervention. Lorsque l’on commet une erreur on la répare au plus vite. Si le virement de paie arrive en fin de mois pour les collaborateurs de cette société c’est qu’il y a des clients qui payent leur facture ! Vu comment le client est considéré c’est qu’il l’oublie trop souvent !
Axel est un très bon commercial, il a répondu a nos attentes, a l'écoute a répondu a toutes nos questions. Charles et son équipes sont très professionnels, une équipe dynamique réactif, un travail propre et bien effectué. Installation super rapide. Merci a vous pour votre travail et votre professionnalisme. On vous recommande cette entreprise a 100%. Merci a vous Mr et Mme Bonté
Parfait, installation d’un multisplit Mitsubishi au top et chantier propre. L’équipe est super sympas ( mention ++ pour Maxime et Quentin ) et les explications complètes. Je recommande a 1000 %
Concept habitat Normandie une société au top, du commercial(Mr Braendle) au chef de chantier(Mika) au ouvrier (Charli,Quentin et Maxime)et aux secrétaires tous aussi professionnels. Mercii encore pour le travail accompli et parfaitement exécuter et propre dans tous les corps de métier.
Chauffagiste.tel