Vienergy

Entreprise qui à installer une pompe à chaleur chez mon père Pas de service après vente correcte Défaut pompe à chaleur lors de l'installation depuis novembre 2023 et toujours défectueux à ce jours ! Quelle honte de faire cela avec les températures négatives !

Entreprise de personnes incompétentes. Devait installer chaudière à granulés et ballon thermodynamique en août et nous avons dû attendre décembre pour fin des travaux en février. Chaudière arrivée cabossée. Boitier tenu avec des espèces de fils en plastique. Ballon en dysfonctionnement depuis malgré plusieurs appels, SMS aucun résultat. Lors de l'installation, nous nous sommes demandés si le personnel connaissait son travail car ils sont incompétents. Nous ont percés à 3 endroits notre carrelage pour au final rien du tout. Aucune indemnisation pour réparer le désastre. Plusieurs lettres recommandées avec photos des dégâts et aucun résultat. Ils sont juste là pour récupérer l'argent des particuliers. Résultats nous avons fait appel à la protection juridique et même avec cela aucune réponse. Donc un conseil, fuyez cette entreprise, ce sont des bons a rien.

J'ai fait installer une pompe à chaleur par Vienergy et je suis très satisfait de leur service. L'équipe était professionnelle, compétente et a recommandé la meilleure pompe à chaleur pour ma maison. L'installation s'est déroulée sans problème et la pompe à chaleur fonctionne parfaitement. Je recommande vivement Vienergy pour leurs pompes à chaleur de haute qualité.

Installation d'une pompe a chaleur air/eau travail propre et soigner, commercial Fabien super, Julien et Anthony on fait un super travail, chantier réaliser dans les règles de l'art. Je recommande fortement cette entreprisse pour votre installation de chauffage

Vienergy, Comment vous parler de cette société, je ne sais même pas si c'est une société. Je pense que c'est plus un rassemblement d'incompétents. Un endroit où le téléphone ne passe pas. Le responsable Julien ne prendra même pas le soin de vous contacter ou de répondre à vos appels. La raison des appelles : une pose de chauffage et de cumulus solaire dont le devis a été signé en juin et 7 mois plus tard toujours pas posés. Nous avons pris 4 journées en tous car de temps en temps a force de fatigue et d heures passés à essayer de les contacter ils arrivent à vous trouver une date pour une pose... Mais bien sûr personne ne vient pour effectuer les travaux. Si, ils ont posé une climatisation avant l'été et ils ont dû casser des placos pour passer, et devais revenir pour finir... Je n'ai jamais revue personne. Si vous aimez vous faire prendre pour des idiots, si vous aimez vous faire poser des lapins, si vous aimez perdre du temps, si vous aimez les gens qui ne sont pas aimables au téléphone et incompétents, cette entreprise est pour vous ! POUR LES AUTRES... FUYEZ

Le commercial est très courtois, le gérant se déplace pour valider de la faisabilité et encaisser les chèques le jour même. Pour cela je vous rassure le service est très rapide, mais la PAC installée faisait disjoncter mon tableau d’arrivée de courant et la seule chose qu’ils ont trouvé à me dire : il faut remplacer le chauffe eau, mais comme nous sympas nous vous le faisons à prix coûtant et la même chose avec mon tableau d’arrivée de courant. En fait, et pas grâce à eux nous avons trouvé l’origine du dysfonctionnement, c’était qu’il fallait augmenter la puissance du différentiel !!! Mais et ceux malgré xxxx relances je suis toujours dans l’attente de la documentation technique et de l’enlèvement de min ancienne chaudière qui aurait dû être enlevé une semaine au plus tard après la mise en route de ma PAC et cela fait deux mois que mon ancienne chaudière trône devant ma porte d’entrée. En un mot je dirais de cette société qu’ils ne sont bon qu’à prendre notre argent et un conseil si vous passez par eux garder 10% de retenue de garantie que vous verserez à la fn de leur garantie, soit au bout d’un an et cela est légal et je vous le recommande vivement

Travail très professionnel respect des délais et du prix Entreprises sérieuse et très sympa Je recommande vivement

Excellent Services, Excellente Installation. Equipe très professionnelle, de bons conseils (surtout quand notre imagination nous amène trop loin). Très satisfait, je recommande chaudement !