Chauffagiste · Villemoisson-sur-Orge (91)
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VICTORIA ENERGIES est une entreprise familiale spécialisée en chauffage et plomberie, forte de plus de 65 ans d'expérience depuis 1958. Elle propose des solutions sur mesure pour l'installation, l'entretien et le dépannage de systèmes de chauffage et de plomberie, avec un engagement envers la satisfaction client et des devis personnalisés.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très déçus. Nous avions pris une journée de congé pour un rendez-vous, mais le technicien ne s’est jamais présenté malgré ce qu'il a indiqué sur le bordereau. En revanche, la personne au téléphone a été très professionnelle et agréable. Dommage qu’un tel manque de sérieux sur le terrain ternisse l’image de l’entreprise. Bonne continuation.
Le technicien (Adrien) qui est venu faire la maintenance de la chaudière a été propre, de bons conseils et rapide. Je recommande.
Le technicien s'est présenté conformément au horaire annoncé, il a effectué la visite de contrôle avec efficacité et soin. Très bon relationnel également.
Technicien Guillaume, très agréable, sérieux et professionnel Intervention du 25 février au matin Je recommande
Devis a 1600 pour un desembouage de radiateur, sachant qu'ils ont 100 e de frais grand max, Pas serieux
Je tiens à souligner le sérieux et le professionnalisme du technicien (Mr Bahre) qui est intervenu sur ma chaudière. Après avoir réalisé l'entretien annuel de maintenance, au moment de s'en aller, il s'est aperçu d'un très léger suintement au niveau du joint du circulateur (que je n'aurais jamais remarqué). Il a démonté le circulateur et graissé le joint, pour éviter une panne à venir, me prévenant toutefois qu'il n'était pas certain que cela tienne. Effectivement, le joint a lâché qq heures après. C'est là qu'est intervenue Maeva, l'assistante commerciale de la société Victoria. Grace à son sens du souci client, sa réactivité et son suivi, elle a pu commander un circulateur le mercredi 11/02 dans l'après-midi et programmer une intervention le vendredi 13/02 en fin de matinée pour m'éviter d'avoir à passer le WE sans chauffage ni eau chaude. Difficile de faire mieux en terme de réactivité!
J'ai eu de nouveau un problème d'évier bouché et cette fois-ci, j'ai préféré appeler notre plombier et j'ai bien fait ! Il a découvert une malfaçon, derrière la plainte des meubles de cuisine. Je n'ai pas eu besoin de beaucoup d'explications pour convenir qu'il y avait un peu beaucoup de coudes au niveau de l' évacuation des eaux usées et biensûr ça favorise les bouchons. Ce bouchon a quand même pu être traité mais je ne vais pas hésiter à faire appel à VICTORIA Energies pour refaire l'évacuation.
Notre chauffe eau nous a lâché brusquement, et nous avons été dépanné très vite. Nous avons pu bénéficier de conseil pour le choix du matériel et sommes très satisfait de la pose qui est pourtant dans un local difficile d'accès chez nous. Travail soigné et tarif intéressant
Victoria énergie ( ex- Charles) entretient ma chaudière depuis 20 ans. L’entreprise est sérieuse et efficace. Je l’ai naturellement choisi pour le remplacement de ma chaudière ( à condensation). Le technicien est intervenu rapidement et très professionnellement. Je recommande. Sans oublier la secrétaire qui est également très professionnelle et arrangeante.
Je connais VICTORIA Energie / CHARLES S.A. depuis 11 ans. Je leur ai confié en entretien annuel mon ancienne chaudière, aucune surprise. Accueil téléphonique et intervenants très professionnels. Je les ai donc choisis pour son remplacement par une nouvelle. Travail de pro, devis et délai respectés.
Chauffagiste.tel