VAUTIER & Fils

Pour notre projet de pose d'une PAC nous avons fait appel à la Société VAUTIER. Le contact a été excellent. Leur commercial Aurélien a été à l'écoute et ses conseils ont été précieux. Il a également suivi les travaux du début jusqu'à la fin et les délais ont été respectés. Les techniciens Florent et Noah ont été au top. Très efficaces et rapides ( malgré la chaleur!). Ils ont laissé un chantier très propre. Un très grand merci pour tous les trois. Nous recommandons vivement la Société VAUTIER

Très mauvaise expérience avec la société VAUTIER & FILS. Installation d’un poêle à granulés réalisée fin septembre 2025 (près de 5 000 €), avec un élément essentiel inclus dans l’offre : un boîtier Wi-Fi permettant le pilotage à distance. Celui-ci n’a pas été installé lors de la pose initiale. Après réclamation, la société reconnaît par écrit son engagement à fournir et installer ce boîtier à ses frais. Nous acceptons leur solution, réglons le solde en toute bonne foi… et attendons. Le boîtier est finalement installé en décembre, mais ne fonctionne pas du tout depuis le premier jour (hors ligne, inutilisable malgré un réseau parfaitement opérationnel). Depuis : * Aucune solution durable * Aucun suivi sérieux * Aucune prise de contact malgré les relances * La direction n'a permis aucune avancée concrète ni volonté réelle de résolution. Nous constatons également que les informations communiquées par leur conseil ne correspondent pas à la réalité des faits. Face à cette situation, une procédure judiciaire est en cours afin de faire valoir nos droits et obtenir réparation du préjudice subi. Au vu des retours similaires que l’on peut constater, il apparaît pertinent que les clients concernés puissent se rapprocher afin d’évaluer les suites à donner, notamment dans une logique de démarche collective. Au regard de cette expérience et du manque total de prise en charge, nous déconseillons fortement cette entreprise.

Pose Pompe à chaleur à Tournefeuille en remplacement chaudière gaz. Clarté et respect du devis. Qualité du travail de pose et propreté du chantier.

Excellent contact avec la société vautier. Un peu de délai mais très satisfait des prestations. Chantier laisse très propre et explications claires du fonctionnement . Je recommande

J'ai acheté une pompe à chaleur chez M. VAUTIER dont je suis très contente. L' installation a été faite par lui même qui m'a bien expliqué le fonctionnement. C'est une entreprise familiale qui a le mérite d'être très réceptive aux sollicitations des clients et apporte des solutions appropriées. Merci pour leur réactivité et merci aussi à M. PINSON le commercial pour sa disponibilité. Je recommande fortement cette entreprise.

Très déçus. L’agence immobilière par laquelle nous avons acheté a fait contrôler la VMC double flux de la maison par cette entreprise . Tout était marqué OK . C’était l’une des clauses de notre compromis pour acheter . Nous avons donc signé. Résultat elle ne marche pas. Après plusieurs appels, mails, ils ont daigné venir voir. Ils ont dit qu’ils avaient eu du mal à contrôler le jour de leur passage car les conditions n’étaient pas optimales . Sauf que quand on n’écrit pas de rapport en mentionnant que vous n’êtes pas sûrs et que tout est marqué OK, cela implique votre responsabilité. On a jamais eu de devis , de solutions malgré des relances . Au delà du manque de professionnalisme de ne pas répondre, nous avons perdu de l’argent car l’ancien propriétaire devait remettre en état si elle n’était pas conforme. De ce fait, nous avons de la moisissure dans les pièces d’eau avec un bébé en bas âge , nous essayons donc de trouver des solutions dans l’urgence alors que tout ça aurait pu être anticipé. Nous ne recommandons pas

Respect et professionnalisme 0. Beaucoup de promesse par telephone mais intervention 0. Changement d'une piece apres presque 2 mois d'attente pour une intervention de 8 min. Le technicien est parti sans vouloir faire l'entetien prevu. Entreprise que je ne conseille pas. Turnover important et peu serieux. Nous avons decider de passer par une autre entreprise, plus a l'ecoute du client. A bon entendeur Cordialement

Chaudière viessmann gaz a condensation installer il y a 4ans , facturé au prix fort, 2ans après premier problème , la chaudière se met en surchauffe, plus d'eau chaude et chauffe au sol hs, un technicien passe ( 2 semaines après, car pas de personnel etc ) il me dit qu'il y a pas de problème et qu'il faut changer la sonde extérieure. Un après même problème, je rappelle on m'annonce 2 semaines avant inter et que c'est ma faute si j'ai pas changer la sonde extérieure. Je fais venir une autre entreprise qui m'explique que je n'ai pas de sonde extérieure, c'est un thermostat filaire dans la maison.. Vautier ne sait même pas ce qu'ils m'ont installé et m'ont refait revenir un tech 3 semaines plus tard avec un devis de sonde exterieur hors de prix... Resultat La vanne 3 voie est HS car il n'ont pas fait le désembouage du chauffage au sol lors de la mise en place ( l'eau est marron café boueuse, photo a l'appuie, aucune odeur de produit ) alors que le désembouage ma été facturé lors de la mise en service.. Bref je déconseille fortement, aucun retour de leur part pour ce problème, alors que chaque année pour relancer pour des entretiens hors de prix y a du monde..

Après plusieurs devis réalisés, nous avons décidé de confier notre projet à l’entreprise Vautier. Monsieur MARTINEZ, commercial, a su être à notre écoute et nous a mis un cumulus à disposition dans l’attente du début des travaux. Le chantier s’est parfaitement déroulé, une équipe au top, avec un chantier très propre.

Entièrement satisfait de cette société pour une première intervention concernant l 'entretien annuel de ma chaudière et la souscription d'un contrat de maintenance. Personnel intervenant ponctuel, professionnel, efficace, poli et courtois. Nous recommandons cette société sans aucune réserve.