Thermonéo Energies (2AVF Energies) - Chauffagiste, installateur photovoltaïque Haute-Garonne

Super société très bon conseils des technicien sur place travail soigner merci au 2 technicien Alex et Teva je recommande fortement

L'installation de notre chaudière à pellet c'est déroulée comme prévue, en une semaine. Tous les intervenants sont très sympathiques et compétents. Nous sommes très satisfait de notre installation. Par contre pour la livraison de la palette de granulés, cat été plus compliqué ! Le transpalette ne passait pas dans notre chemin ... Obligé de tout décharger à la main 🫤 Mais je recommande fortement cette entreprise 👍

Très bonne expérience avec cette entreprise. Tout a été parfaitement exécuté du début à la fin. Conseillé et techniciens très pros ! Ils se sont occupés de tout au niveau administratif pour la pose de mes panneaux photovoltaïques et tout cela pour un tarif compétitif avec du bon matériel, comparativement à d'autres. Je recommande sans hésiter.

Je tiens à remercier toute l’équipe de la société THERMONEO qui a réalisé mon installation de panneaux photovoltaïques de 6 kw .Tout a été parfait du début avec le commercial jean Paul ensuite le contact avec les assistantes et pour finir avec les techniciens pour l’installation.Ça fait vraiment plaisir de pouvoir encore trouver ce genre d’entreprise aujourd’hui. Longue vie à cette société et à mon installation.

Assez déçu de mon expérience avec Thermoneo. J'ai fait installer un poêle à bois fin 2019 pour ma maison et j'ai fait appel à Thermoneo. L'installation m'a couté environ 5000€ (service + matériel). Il s'agit d'un poêle Godin 14 kW. Le jour de l'installation, la livraison est réalisée par le patron et l'un de ses employés. Le patron est pressé, il retire mon poêle à fioul historique rapidement, en le déplaçant vers son lieu de stockage, ils le font tomber dans la précipitation et abiment sa façade, bon passons, ça arrive. Le patron s'en va après déchargement du nouveau poêle. L'installation est donc réalisé par son collègue sur la journée qui fais les raccords du poêle avec une sorte de patte, le rendu est tout simplement affreux (voir photo), le raccord est fait avec les doigts grossièrement (il aurait fallu 1 minute de plus pour poser un scotch afin d'avoir une "belle finition"). Cette patte se fissure dès quelques mois d'utilisation. Après installation, nous avons constaté des fuites de fumés à l'allumage du poêle, Thermonéo est ré intervenu, a remis de la patte à différents endroit et depuis le soucis est corrigé. La patte à l'endroit de la photo à de nouveau fissuré quelques semaines suivant sa mise en place. Quand j'ai rappeler Thermonéo l'année suivante de l'installation pour réaliser le ramonage, ceux ci m'indiquent des délais de plusieurs mois d'attente et un tarif que je trouve trop élevé (de mémoire autour des 100€) surtout après avoir dépenser 5000€ pour son installation. Je prend donc contact avec une entreprise de ramonage proche de chez moi qui me donne un rendez vous dans les 2 semaines avec un ramonage à 70€. Lors de sa visite, il constate l'installation, confirme que la patte installée, au delà du fait que le rendu soit moche, n'a pas lieu d'être. il aurait mieux fallu mettre une sorte de joint fibre céramique de mémoire. Depuis, le poêle perd des "morceaux" (voir photo), après de nombreux échanges avec Thermonéo, le patron passe finalement voir l'installation et nous indique que ça n'a pas de conséquence sur le poêle, je suis dubitatif mais bon... Le soucis viendrait d'une surchauffe de notre coté, je suis étonné, ayant choisi un poêle 14kW pour pouvoir justement assurer le chauffage complet d'une veille bâtisse et utilisant le poêle de manière "standard" (je brule des buches de chêne avec allumage simple sans combustible et je n'ai pas l'impression de surcharger l'appareil). Concernant la "patte" évoqué précédemment, le patron nous indique qu'il reviendra pour installer un autre type de solution, je l'attend toujours, ça fait 2ans...

Installation d'un poêle à granulés en septembre 2022. Première mise en service fin novembre. Du premier RDV à la pose aucun soucis, une pose rapide et propre. Poêle en panne depuis plus d'un mois (22 décembre), personne au SAV ne peut nous dire quand la pièce de rechange arrivera et est ce que le changement de cette pièce suffira.. Déçue du SAV. Aucun appel, on doit rappeler pour avoir des nouvelles, la réponse il faut attendre... Dehors il neige !!!

Installation d'un poêle Godin "Cube" en février 2022. De la prise d'information à la pose tout a été parfait. De vrais professionnels, dont le poseur lui-même qui travaille formidablement bien. Je recommande avec enthousiasme !

Très satisfaite de mon poêle à granulés malgré mon hésitation a retirer mon ancienne cuisinière bois de marque GODIN. Je remercie Michel pour son intervention et notamment pour la qualité de son travail.