Chauffagiste · Vaux-sur-Mer (17)
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Thermi-Gaz est une entreprise familiale créée en 1967, spécialisée dans l'installation, l'entretien et le dépannage de systèmes de chauffage, de climatisation et de plomberie. Forte de son expérience et de ses qualifications (RGE, Quali'Sol, Quali'PAC, etc.), elle propose une offre complète pour les particuliers et professionnels, incluant les énergies renouvelables et la domotique.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Bonne prestation, très bons conseils et réalisation. Nous recommandons
Entreprise très réactive.. technicien compétent, accueil agréable et performant je recommande vivement...après avoir eu affaire a des incompétents chez qui nous avons un contrat d'entretien depuis 9 ans...je suis vraiment très agréablement surprise de pouvoir me reposer et avoir confiance en cette entreprise..panne trouvée en 10 MNS..alors que l'autre entreprise est venue chez moi 6 fois en 3 mois et m'assurer a chaque intervention que tout était nickel 😆😤😤😤
Une équipe au top ! J’ai fait appel à Thermi-Gaz pour un dépannage sur ma climatisation Mitsubishi Electric et je suis ravi du service. Un immense merci à Jordan qui est non seulement super sympa, mais aussi extrêmement compétent et de bon conseil. C’est rare de trouver des professionnels aussi réactifs et transparents. Il a même fait le relever pour ajouté une climatisation supplémentaire dans mon logement, travaux que je ferait les yeux fermées ! Mr Lagneau R.
Très satisfait de leurs services d'installation de pompe à chaleur air/eau. J'ai eu a mon domicile 3 chauffagiste et aucun n'as réussie a dépanner ma vieille chaudière gaz, seul Jordan (merci) à réussie a redonner vie à mon appareil. C'est pour ces raisons que j'ai continué l'aventure avec Thermi-Gaz car avec un technico commercial comme lui, vous pouvez avoir confiance. Il faut avoué que le devis été légèrement plus onéreux que d'autres entreprise mais le résultat est formidable. Merci a leurs services de gestion de prime. Acceuil très satisfaisant. Je recommande plus que vivement cette société !
Une panne identifiée et suivant leurs procédures il faut un technicien « payant » pour identifiée la panne pour établir le devis donc payant afin de soutirer de l’argent. Bref très déçu de cet appel. À éviter pour ma part.
Excellent service. Entretien au top. Conseils avisés Merci à Arnaud pour son travail et sa gentillesse. Un client plus que satisfait
Très déçu du diagnostic, on me propose de changer le cumulus installé il y a 5 ans. Une autre entreprise a changé la pièce défectueuse et tout va bien. 3 semaines plus tard, la personne âgée reçoit un facture de 99,55€. Le technicien est venu à regarder le ballon (il n'a rien touché) il a dit "il faut le changer " et il est reparti. Je suis choquée, la dame a 93ans, c'est honteux.
Une équipe de professionnels qui a un grand sens du service clients. Merci tout particulier à Marion qui a su trouver un créneau pour une petite intervention de plomberie urgente. Merci à Arnaud, un technicien aimable et efficace. ThermiGaz, un prestataire de services que je recommande.
A fuir escrocs et technicien incompétent facturation abusive taux horaire annoncé ht pour un particulier... aucun résultat ni vrai diagnostic sauf vouloir vendre une machine neuve du grand n'importe quoi. Je déconseille fortement cette entreprise. Ne rappelle pas ses clients. En résumé des branquignoles!!!
On reconnaît une entreprise sérieuse dans sa capacité et sa volonté à obtenir la satisfaction finale de ses clients. Je recommande vivement cette société qui place le client au centre de ses préoccupations. Ils sont de bon conseil et cherchent toujours des solutions pour mener leur mission. Non négligeable, ils sont toujours joignables et nous laissent jamais sans réponses. Je ne peux que vous les recommander.
Un bon 0/5 (si cela était possible) au chauffeur de votre camionnette qui - en toute connaissance de cause, et au mépris du code de la route - ne s’est délibérément pas arrêté au passage piéton pour nous laisser passer ce matin au rond-point après le marché de Saint-Palais-sur-Mer, et a au contraire appuyé sur l’accélérateur. Bravo, vraiment ! Le même chauffeur qui, croisé un peu plus tôt dans le centre de Saint-Palais, regardait des documents tout en conduisant en pleine zone piétonne…
Première prestation effectuée avec cette entreprise et rien à redire. Entreprise sérieuse et à l'écoute des clients. Rdv rapide pour l'entretien de ma pompe à chaleur, le technicien est arrivé à l'heure prévue et à pris le temps de m'expliquer certaines choses ainsi que de répondre à mes questions. Je recommande cette entreprise.
J'ai contacté cette société pour un établir un contrat d'entretien, je n'ai pas travaillé avec. Mais le contact client au téléphone et le relationnel avec technicien a été positif.
Expérience compliquée Installation d’une climatisation en juin. On vous fait parvenir par mail le PV de réception sans réserves. A la mise en route un bruit de refoulement d’eau sur un split. Sur un autre split 2 interventions pour fuite d’eau. Lors d’une intervention on vous dit qu’il manque une pièce qui soit disant est commandée. ( pour rappel PV de réception sans réserve) Maintenant 2 mois après cette magnifique installation le split fuyard fait un bruit de camion toute les 30 secondes, et je suis toujours dans l’attente de la pièce commandée. Impossible d’avoir un RDV à notre convenance ( c’est plus facile de faire attendre quand la totalité de la prestation a été payée) C’est vrai ce n’est qu’une intervention au petit coût de 8 000€. Certains propos me viennent à l’esprit pour qualifier cette société mais je préfère m’abstenir. Peut-être que cette situation se soldera à l’amiable, qui c’est??? Vous voilà prévenus de ma magnifique expérience. A suivre.
J'ai eu besoin d'un détartrage de corps de chauffe sur une chaudière à gaz de 12ans. Les différents interlocuteurs en amont (technicien d'entretien, secrétaire à la prise de rendez-vous, intervenant avant de commencer) m'ont avertie du risque encouru par cette intervention. Mais tout c'est bien passé avec un technicien très sympathique en plus ! Merci à votre équipe !
J'ai demandé un entretien annuel pour ma PAC chauffage au sol ainsi qu'un ramonage pour un poêle à bois. Le jour de l'intervention, après une demi-heure de retard, j'appelle l'entreprise, qui me dit que le technicien est sur un dépannage et va arriver. Celui-ci n'arrivant pas j'ai appelé 4 ou 5 fois supplémentaire. Le technicien arrive avec 2h20 de retard! La semaine suivante je reçois les factures correspondantes aux travaux effectués que je règle dans la foulée. Je reçois une facture supplémentaire 2 jours après pour la pompe à chaleur, d'un montant supérieur à celle déjà réglée, sans aucune explication. Je rappelle donc encore l'entreprise (je commence à avoir l'habitude) qui m'explique qu'ils se sont trompés sur la TVA. Je précise qu'il n'y a eu aucun geste commercial concernant le retard du technicien, ni aucun mail d'excuses de la part de l'entreprise. Bref, aucune communication de la part de cette entreprise, que cela soit pour prévenir du retard de leur technicien (ils auraient pu me tenir au courant de l'évolution de la situation) ni concernant leurs erreurs de facturation. Je ne recommande pour rien au monde cette entreprise, sauf si vous avez du temps à perdre, en attente comme au téléphone, et si vous voulez vous énervez contre des gens qui n'ont pas eu un mot d'excuse ni un geste commercial, sachant que leur tarifs ne sont pas des plus compétitifs.
Suite à une panne, le patron s'est déplacé en personne pour nous venir en aide, nous avons été dépannés très rapidement, et avec une qualité optimum qu'on ne retrouve plus de nos jours. Une entreprise très sérieuse avec des gens très humains. Je recommande.
patron agressif qui vous insulte, il as même voulus en venir au point et ma même touché le menton avec son petit point , facture du matériel neuf alors que c'est de l occasion. menace ces employés. A mauvaise réputation auprès des autres entreprises. A fuire
Chauffagiste.tel