Thermi Confort

Entreprise a déconseiller ni le patron ni les salariés ne vont ! A fuir

Nous avons travaillé avec Thermiconfort dans le cadre d'une rénovation complète d'un appartement (à partir des placos posés pour l'isolation et reconditionnement de l'appartement). Bref, un gros chantier, en partant de la page blanche. Thermiconfort a assuré l'électricité et la plomberie (une salle de bain et une salle d'eau à installer, chauffage, cablage, etc). Nous n'avons eu qu'à nous féliciter de notre collaboration avec cette entreprise : conseil avisé, optimisant les prix, la fonctionnalité, et l'esthétique, harmonisation avec les autres corps de métier (plaquiste, peintre, carrelage), serviabilité pour les ajouts et modifications de dernières minutes, et finalement qualité du résultat. Thermiconfort nous a également accompagnés pour les interactions avec Enedis, toujours plus compliquées que prévues. Et, aussi, une équipe très sympathique, tant les ouvriers et techniciens que l'équipe administrative et conception. Bref, que du bonheur !

" entreprise a éviter tout juste bon a poser une prise ou un robinet et encore je suis pas sur de leur compétence , En panne de pompe a chaleur depuis mi octobre j'ai demandé un depannage, apres quelque semaine d'attente en les appelant régulièrement ils répétaient la faute sur Atlantic alors que Atlantic n avais rien a voir la dedans je suis passé dans leur bureau début décembre pour avoir un jour de depannage mais personne ne m'a rappelé, et impossible de les avoir ,sûrement mon numéro de tel Black lister pour au final j'ai appelé une autre entreprise qui a été réactive et qui venue me dépanner rapidement début janvier Je pensais faire une bonne action en faisant travailler un artisan local Grosse erreur des gens incompétent entreprise a fuir "

Je ne recommande pas du tout !!!!!! Expérience épouvantable avec cette agence !!! Thermi confort est passée pour l’entretient annuel de la pompe à chaleur de ma nouvelle location Le jour de mon entrée dans la location je constate que la pompe à chaleur ne fonctionne pas (pas d’eau chaude et pas de bar donc pas de pression) Je les contacte donc par téléphone une première fois en demandant que quelqu'un passe pour regarder aillant un petit nourrisson à la maison il était primordial d’avoir du chauffage. On me dit que quelqu’un va passer le lendemain qu’ils vont m’envoyer quelqu’un. Jusque là super réactif je suis contente le lendemain personne ne passe je rappel donc l’agence qui me dit qu’on m’envoie quelqu’un le lendemain. Rebelotte le lendemain personne ne passe ! Je commence à m’impatienter. On m’envoie enfin quelqu’un ! La personne passe touche un peu à la pompe et aux arrivés d’eau me dit que tout est bon. Quelques heures plus tard je me retrouve avec une grosse fuite d’eau de la pompe à chaleur dans tout le cellier.. et plus de pression Je me dépêche de rappeler l’agence pour lui expliquer la situation. La femme de l’accueil ose me dire que c’est de ma faute et que je dois payer et elle raccroche ! Je rappelle et lui dit qu’il me faut quelqu’un pour me remettre de l’eau car là je n’avais plus d’eau ni froide ni chaude ! Je rappel l’agence en disant que c’est assez urgent je précise que j’ai un nourrisson que je travail et que j’ai besoin de me doucher. La femme de l’accueil ose me dire : c’est bon madame faite vous chauffez de l’eau dans une casserole pour vous lavez et arrêter de nous appeler… j’étais outrée de sa réponse ! Comment peut-on oser dire cela ! J’ai voulu rappeler afin qu’on m’envoie quelqu’un et la secrétaire raccrochait directement en voyant mes appels ou laissait sonner ! J’ai contacté une AUTRE agence qui de base ne voulait pas intervenir pour ne pas être responsable des dégâts que thermi confort avait causés ! En les suppliants ils sont venus et ont tout arrangés je les remercies encore ! Ils m’ont fait par que themi confort n’était pas dans les règles car normalement après leur passage ils sont censés mettre deux vignettes d’expertises qui montrent que la pompe à chaleur a bien été nettoyé !!! Donc méfiez vous !!!!

Suite à un soucis de plomberie chez moi (une fuite d'eau), j'ai contacté Thermiconfort sur recommandation d'un ami. La secrétaire s'est montrée patiente et à l'écoute de mon problème. Elle a pû me proposer un rendez-vous rapidement et après un diagnostic fait par le patron et l'intervention sur la fuite, j'ai pû remettre en eau. Franchement, rien à redire : prise de contact, délai, réparation, prix,... Je leurs confie (du coup) l'entretien de ma chaudière et deux, trois travaux que j'ai à faire prochainement. Merci encore pour votre professionnalisme.

Au top, réponse rapide, déplacement rapide également pour un devis. Et les interlocuteurs sont très sympa. Bravo

Parfait On avais besoin d un nettoyage du plancher chauffant Rendez vous très rapide pour une intervention rapide et efficace Je recommande à 100%

Intervention très rapide . Equipe très professionnelle, efficace et sympathique!