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CHAUFFAGISTE

THERMELEC

Chauffagiste · Lille (59)

4,6 20 avis Fermé
THERMELEC — Chauffagiste

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À propos de THERMELEC

THERMELEC est une entreprise certifiée RGE spécialisée en plomberie, chauffage et climatisation. Elle propose des installations durables et des aménagements adaptés, y compris pour les personnes à mobilité réduite, avec un accompagnement personnalisé et une prise en charge rapide.

PlomberieChauffageClimatisationPompes à chaleurChaudièresVentilation VMCAménagements sanitaires pour personnes à mobilité réduite (PMR)Bornes de recharge Installation de plomberie sanitaireInstallations PMRRénovation et remplacement sanitairesInstallation de pompes à chaleur et chaudièresEntretien et dépannage de chauffageInstallation de climatisation et VRVVentilation VMC simple et double fluxÉlectricité et bornes de rechargeMaintenance pour bailleurs sociauxDépannage et maintenance tous systèmes

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

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sam sung

Je recommande vivement la société Thermelec à Lille. J'ai sollicité un devis pour des travaux dze VMC et j'ai été très agréablement surpris par leur réactivité. Le devis a été envoyé très rapidement et il est extrêmement précis et complet. Une entreprise sérieuse et professionnelle qui respecte ses engagements. Merci pour votre efficacité !

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Dring 59 (Dring)

Entreprise qui es venu réparer une fuite d'eau . Le 2 monsieur était très Poli et il mon bien expliqué le travail effectué . Ma ville Tourcoing et choisi par LMH . Je vous laisse conseil .

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frederic lethoor

Changement ballon d'eau chaude Atlantic 200 l Très bon travail très bonne équipe Prix raisonnable par rapport à la concurrence

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Sébastien CARLIER

Après le passage de la société thermelec, ils ont refait toute ma salle de bain. Résultat, nickel. Relationnel Parfait. Son équipe Disponible et à l'écoute. Franchement, je vous conseille Cette société Pour vos travaux Encore merci

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Julien BIL

La société THERMELEC est intervenue chez moi en Janvier/Février 2025 pour déplacer un WC. Un chantier en apparence simple réparti en plusieurs étapes : percer la dalle béton pour prolonger les canalisations existantes + reboucher, ensuite installer le WC et le lave-main. La première étape leur a pris 3 semaines au lieu d’une demi-journée annoncée : à leur décharge, la dalle béton était particulièrement coriace. Néanmoins, plutôt que de faire intervenir plusieurs personnes expérimentées, ils ont envoyé à plusieurs reprises, quelques heures de temps en temps, un alternant (sans superviseur). Celui-ci a percé une conduite d’alimentation de chauffage, nous privant ainsi de chauffage en plein hiver, car il a fallu mettre la chaudière en sécurité. Quelques jours après, il a touché une gaine électrique, nous privant d’électricité pour quelques jours. Dans les 2 cas, l’employé à quitter le chantier sans avertir un responsable de THERMELEC ou nous-même des dégâts causés, ce qui aurait pu endommager notre chaudière dans le premier cas ou déclencher un incendie dans le second cas. Avec donc 3 semaines de retard, la fameuse tranchée est terminée, et le WC et lave-main peuvent être posés. THERMELEC, sans notre accord préalable, a décidé du poser une autre marque que celle prévue sur le devis. N’étant pas satisfait de leur travail, au vu de retard global que leur incompétence a occasionné sur l’ensemble du chantier et au vu du fait que le matériel installé ne correspond pas au devis, je leur indique que je ne paierai pas la totalité de la facture. Aucun retour de la part de Mr FACQ ou de THERMELEC entre Février et Juillet 2025. Il y a quelques jours, je reçois une mise en demeure… Incompétence, mauvaise foi, malhonnêteté… SOCIETE A FUIR !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ait généré de l’insatisfaction, malgré nos efforts de communication et de bonne foi. Nous tenons cependant à apporter plusieurs précisions importantes : - Le devis initial a été signé par votre conjointe, avec la mention manuscrite « sous réserve du choix des matériaux ». Les équipements posés (GEBERIT et SALGAR) sont de qualité équivalente ou supérieure, fournis sans surcoût pour vous, les références initiales n’étant plus disponibles. - Le chantier a connu un retard lié à une dalle exceptionnellement dense, que nous ne pouvions prévoir à l’avance. Nos équipes ont continué à intervenir pour garantir la bonne exécution des travaux, malgré les contraintes techniques. - Les incidents mentionnés (percement d’une conduite, puis d’une gaine) ont été immédiatement pris en charge, et nous avons fait intervenir les professionnels nécessaires sans refacturation. Le technicien présent sur le chantier intervenait dans le cadre légal et sous la supervision de notre conducteur de travaux. - Afin de clore ce dossier dans un esprit de conciliation, nous avons même appliqué une remise commerciale exceptionnelle de 200 € TTC. - Enfin, une mise en demeure vous a été adressée uniquement en dernier recours, plusieurs mois après nos interventions, suite à l’absence de règlement de la facture finale. Nous comprenons que certaines situations aient pu être perçues comme insatisfaisantes, mais nous réaffirmons notre engagement à respecter nos clients et nos engagements professionnels. Equipe Thermelec
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Patrick Woirgard

Bonjour, Nous avions une fuite d'eau dans la cuisine. Pour y accéder il a fallu déposer un meuble-tiroir du bas de notre cuisine équipée. Merci à Léo qui est un excellent professionnel et qui est intervenu rapidement vu que nous n'avions plus d'eau courante dans l'appartement ! Ni dans la salle de bains, ni dans la cuisine, et ni aux toilettes !. Ça été une vraie galère ! Mme De bruyne 59320 haubourdin Pour accéder à la fuite

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Claire Procureur-Derveau

Engagés depuis Janvier 2024 sur un projet de rénovation, le plombier a dû intervenir déjà 2 fois pour la pose du robinet exterieur. Le robinet est de nouveau pincé ; le plombier doit intervenir une troisième fois. Un vrai bon travail en résumé ! Mais plus de nouvelles ni de M. Facq, ni de sa secrétaire, malgré de belles promesses de recontact depuis le 10/01 et nos relances quasiment quotidiennes. Société que je ne recommande pas, absolument pas professionnelle.

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Florence Loridan

Après 6 semaines sans eau chaude a cause d'une autre entreprise, l'entreprise thermelec à été contacté et ils sont intervenus très rapidement a mon domicile pour régler le problème. Merci à Léo et son collègue.