THERM-SANIT

À conseiller ! Travail propre et sérieux. À l'écoute et désireux de solutionner les problèmes. Nous sommes tout à fait satisfaits de leurs prestations.

1 étoile (si on pouvait mettre moins, je le ferais) Cela fait presque deux ans que nous vivons dans notre immeuble, et depuis ce temps, nous en sommes littéralement à une cinquantaine de coupures d’eau chaude et de chauffage. On a l’eau chaude un jour sur deux. Quand ce n’est pas l’eau, c’est le chauffage. Et ça ne s’arrange jamais dans la durée. ThermSanit est l’entreprise qui a réalisé l’installation, et malgré la répétition des pannes, jamais aucune remise en question. À chaque intervention, on nous explique que le problème vient d’ailleurs. Pendant ce temps, l'entreprise Dalkia doit revenir régulièrement pour rattraper les dégâts et tenter des réparations provisoires… qui ne tiennent jamais, parce que les problèmes à l’origine ne sont jamais reconnus, ni corrigés. On vit dans une situation plus qu'inconfortable, fatigante et totalement absurde. Des personnes comme moi qui sont à fleur de peau et impacte sur notre travail. Des familles avec enfants qui tombent malades, des personnes agées dans un mal être permanents. Chaque matin, on se demande si on va pouvoir se laver, se chauffer ou juste vivre normalement. Je ne souhaite ça à personne. Si vous envisagez de faire appel à ThermSanit, réfléchissez bien. Notre expérience, depuis près de deux ans, est un enchaînement de pannes, d’attente, de promesses vides, et d’un service qui ne prend pas ses responsabilités. Épuisée. Vraiment.

Lors d'une intervention des techniciens de THERM-SANIT dans mon appartement pour un dégât des eaux du logement au dessus, une porte de placard de ma cuisine a été abîmée. Après des échanges très courtois avec l'entreprise, celle-ci a pris en charge l'achat d'une nouvelle porte. Une entreprise qui assume ses responsabilités et recherche la satisfaction du client avant tout, c'est d'autant plus agréable que c'est rare. Je recommande.

Vous vous déplacez pour avoir des renseignements pour un projet de construction. Arrivé sur place, une exposition de 750m2 vide, aucun client et 3 vendeurs incapables de répondre à vos interrogations et prenant vos demandes absolument pas au sérieux. Surtout la personne en charge du carrelage … A fuir

Nous avons acheté sur un programme livré par le promoteur Franco-Suisse et le travail de cette entreprise en particulier était particulièrement incompétent. Nous avons des problèmes avec notre baignoire (flux du robinet), nos toilettes (chasse d'eau qui fuit) et notre douche (bac à douche détérioré et les joints noirs au bout de quelques mois) ... ça fait beaucoup quand même pour une même prestation.

J’ai fait appel à cette société pour tout le chauffage et la plomberie de ma maison. Je suis très satisfaite de leur travail. Un travail ultra propre et efficace. Et autant vous dire que c’est de plus en plus rare de nos jours. Si il y a un souci, ils interviennent au plus vite et sont toujours cordiaux. Je recommande pour des clients qui cherchent un travail propre, avec des matériaux de qualité.

Si vous cherchez à changer de chaudière, je vous conseille de ne pas appeler cette entreprise, car après 10 ans j'ai à mes frais 500€ changer le conduit d'évacuation complètement rouillé. ces branquignoles avait utilisé du métal alors que le constructeur préconise du PVC. De plus aucune réponse à mes échanges mails, bravo l'image de cette enseigne

Notre maison a été prise en charge par cette entreprise et tout s'est très bien passé. Nous avons toujours pu avoir de l'échange et de bons conseils ainsi qu'un bon suivi de l'avancement des travaux. Depuis la fin des travaux tout se passe bien concernant les entretiens et le délai d'intervention est très rapide. Je recommande