À propos de Techni Chauff Béthune – Plombier Chauffagiste
Techni Chauff Béthune – Plombier Chauffagiste est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Annezin (62232). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 17:30
Mardi
08:00 – 17:30
Mercredi
08:00 – 17:30
Jeudi
08:00 – 17:30
Vendredi
08:00 – 17:30
Samedi
08:00 – 11:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (88)
Avis Google
4,8
88 avis
5★79
4★5
3★0
2★0
1★4
E
Emmanuelle Google
Pourriez-vous informer vos techniciens qu'il existe un code de la route ? Limitations de vitesse, distances de sécurité...
Quand la limite, c'est 50, et que le véhicule devant roule déjà entre 50 et 55, quel intérêt de le coller pendant plusieurs kilomètres pour finir par le doubler dans un virage ?
Plutôt que mettre en danger les autres, je conseille à vos deux techniciens utilisant le véhicule CV-715-SE de réduire la pause café du matin et démarrer plus tôt s'ils ne veulent pas finir trop tard...
Je suis cliente chez vous, ça donne pas une super image de votre entreprise...
Edit : Au regard des réponses que vous apportez dans les commentaires précédents, vous m'avez l'air fort sympathique et cela ne m'aurait pas dérangé de discuter avec vous de vive voix, mais quel intérêt ? La sécurité routière ne pourra jamais faire l'objet d'un quelconque débat.
J'entends qu'une étoile, c'est désagréable pour la e-réputation d'une entreprise, et d'ailleurs je modère mon commentaire en précisant que le professionnel de Technichauff qui est intervenu à mon domicile était très compétent.
Vos véhicules sont floqués, vos salariés sont garants de votre image. En mettant 1 étoile, j'espère simplement qu'il y aura un rappel à l'ordre...
Je vous rassure, il était 8h30 quand ils ont décidé de me coller pendant plusieurs kilomètres, c'était début de journée, la pression ne devait pas être trop intense. J'ai longuement pu les observer dans le rétro, et de très près du coup, ça avait l'air d'aller, ça riait... Ce qui me fait craindre une habitude de conduite de la part du chauffeur plus qu'une contrariété passagère impactant sa conduite.
Rappelez les à l'ordre, c'est tout. On ne déconne pas avec la vie des gens.
Merci d'avance.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Je suis d’accord avec vous sur le fait que le code de la route doit être respecté, et je comprends que la situation ait pu vous interpeller.
Cela dit, je trouve toutefois dommage que vous ayez choisi de publier un avis Google avec une étoile plutôt que de me contacter directement, car nous aurions pu en discuter simplement. Par ailleurs, vous n’avez malheureusement pas indiqué vos coordonnées ni votre nom exact, ce qui ne me permet pas de vous recontacter afin d’échanger avec vous à ce sujet.
Nous pouvons tous avoir des journées compliquées, avec des urgences ou des moments de pression, même si cela ne justifie évidemment pas un comportement inadapté sur la route.
Je prends néanmoins votre remarque en compte et je serai plus vigilant à l’avenir. Je trouve simplement la sanction un peu dure au regard de la situation, et j’aurais préféré pouvoir échanger avec vous directement.
Cordialement,
Florent C,
L
Liliane Ruckebusch Google
beau boulot bonne equipe ne changez rien
Réponse du professionnel : Bonjour Liliane,
Merci pour votre retour et votre recommandation 🤩
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
A bientôt,
Florent, C.
V
VIRGINIE pontfort Google
Je suis entièrement satisfaite de cette entreprise . Professionnalisme , réactivité ,ponctualité et prix au top . Encore un grand merci pour tout . Je recommande vivement Techni Chauff.🤩🤩🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci pour votre retour et votre recommandation 🤩
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
A bientôt,
Florent, C.
L
Lucia Voiron Google
Une entreprise trés sérieuse ,rapide ,et efficace.
Le dépanneur est trés sympatique ainsi que son apprenti je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Lucia,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre réactivité, notre efficacité ainsi que l’accueil de notre dépanneur et de son apprenti vous aient satisfait.
Au plaisir de vous rendre service à nouveau.
A bientôt,
Florent, C.
G
Georges MARTIN Google
vous êtes victime d'une avarie, d'une fuite d'eau, d'un problème de chauffage, vous pouvez compter sur la serviabilité et la technicité de l'entreprise Techni-Chauff de Béthune
Réponse du professionnel : Bonjour Georges,
Merci pour votre confiance et votre beau message !
Chez Techni-Chauff, on poursuit les fuites, on discipline les radiateurs et on remet tout ça dans le droit chemin. 😄
A bientôt,
Florent, C.
s
séverine debarge Google
Ce message pour vous dire que techni chauff sont très professionnel, agréable, c'est familiale
Merci, d'être intervenu l'année dernière
Et prix correct.
Mme D.s
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes vraiment contents que notre façon de travailler, simple et professionnelle, ainsi que nos tarifs vous aient plu. Au plaisir de vous rendre service à nouveau.
Cordialement,
Florent, C.
V
Valentine Bourdn Google
Entretient chaudière aujourd’hui. Très sympathique et Ponctuel. Très professionnel. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Valentine,
Merci beaucoup pour votre avis ! Ravi que l’entretien de votre chaudière se soit bien passé. Ponctualité, bonne humeur et travail soigné, c’est exactement comme on aime travailler.
À bientôt
Cordialement,
Florent, C.
S
Seb Wep Google
2ème intervention pour un cumulus. Parfait comme la première fois, propre et efficace.
Je recommande👍
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci pour cet excellent retour !
Ravi que l’intervention ait été à la hauteur de vos attentes, propre et efficace.
Chez Techni Chauff, la priorité reste la même : un travail soigné et un confort durable pour nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
À très bientôt.
Florent, C.
Z
Zoé Briois Google
Le top du top ! Ultra réactifs, très efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Zoé,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ça fait plaisir à lire.
Ravie que l’efficacité ait été au rendez-vous !
À bientôt, si besoin ! 😊
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
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H
Hugo Bailleul Google
Intervention pour la création complète d’une salle de bain.
Très satisfait de leur travail et de la qualité du service.
Équipe professionnelle et réactive.
Je recommande vivement Techni Chauff.
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Merci beaucoup pour votre retour !
On est ravis d’avoir pu vous accompagner sur la création complète de votre salle de bain, un vrai chantier plaisir quand tout s’aligne comme il faut.
Merci également pour la recommandation, c’est précieux !
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets.
À bientôt, si besoin ! 😊
Bien à vous,
Florent, C.
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F
Florian Binet Google
Equipe très réactive et professionnelle du devis jusqu'à l'intervention je recommande fortement Techni Chauff.
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
Merci beaucoup pour votre retour ! Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer dans cette voie.
À bientôt, si besoin ! 😊
Bien à vous,
Florent, C.
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B
Bastien Lesage Google
Un travail de pro ! Une équipe a l'écoute, toujours respectueuse. Un travail soigner, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Bastien,
Un grand merci pour votre message ! Toute l’équipe est ravie de lire votre retour. Nous mettons un point d'honneur à rester à l’écoute et à offrir un travail soigné, alors votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien à vous,
Florent, C.
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L
Luc Le Gall Google
Je recommande en tous points.
Des quelques fois que j'ai dû les appeler (entretiens et dépannage), l'accueil téléphonique et la prise en compte du besoin ont été parfaits, les différents techniciens et personnes qui sont intervenus sont à la fois professionnels et efficaces.
Réponse du professionnel : Bonjour Luc,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos équipes, tant à l’accueil qu’en intervention, aient su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. C’est toujours un plaisir de vous accompagner !
Bien à vous,
Florent, C.
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G
Grégory DECAN Google
Rdv rapide pour passage devis salle de bain ( démolition ancienne douche et création douche PMR) , faïence, meuble vasque ....
Obtention du devis très rapide
Personne de très bon conseil lors de la visite très agréable, très pro
Réponse du professionnel : Bonjour Grégory,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la réactivité et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet de salle de bain. À très bientôt !
Bien à vous,
Florent, C.
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A
Ambre Valette Google
Ils sont top!
On était chez pelcener et on a changé car ils n’étaient pas sérieux et trop cher. Techni Chauff sont top tant en terme de qualité de prestation que de prix. Merci pour tout :)
Réponse du professionnel : Bonjour Ambre,
Un grand merci pour votre confiance et votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu faire la différence, tant par la qualité de nos prestations que par nos tarifs. C’est un vrai plaisir de vous accompagner. À très bientôt et encore merci 😊
Bien à vous,
Florent, C.
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E
Eric Leblanc Google
Cela doit faire plus de 5 ans que nous faisons systématiquement appel à Technichauff. Ils sont facilement joignables, à l'écoute, sympathiques, le travail est parfaitement réalisé et sans surprises désagréables... Bref, nous les recommandons sans réserve !
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Votre confiance et vos recommandations nous touchent sincèrement. Toute l’équipe s'efforce chaque jour d’être à l’écoute, réactive et rigoureuse dans son travail — alors lire un retour comme le vôtre est une belle récompense.
À très bientôt pour la suite !
Bien à vous,
Florent, C.
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F
Fred R Google
Très pro, je recommande !
Diagnostic et intervention réalisé dans les délais convenus
De plus un technicien Super sympa 👍 qui a pris le temps de m'expliquer son intervention.
Que dire de plus ?..
A l'année prochaine pour l'entretien
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que le diagnostic, l’intervention et la relation avec notre technicien aient été à la hauteur de vos attentes. On vous dit donc à l’année prochaine pour l’entretien — avec le même sourire et la même qualité de service 😊👍
Bien à vous,
Florent, C.
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G
Ghislaine Copart Google
Sérieux aimable efficace après leur départ lieu très propre je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sérieux, amabilité et efficacité aient répondu à vos attentes, et nous accordons une grande importance à laisser les lieux propres après chaque intervention. À très bientôt et merci encore pour votre recommandation !
Bien à vous,
Florent, C.
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S
Stéphane Google
Nous n’étions pas client, ils nous ont dépanné , pompe de chaudière HS , plus d’eau chaude , ils ont fait au mieux pour nous dépanner, je suis satisfait par le service et la réactivité , un grand merci , je recommande vivement très pro
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement et vous dépanner dans cette situation. Nous veillons avant tout à ce que vous soyez pleinement satisfait, et c’est un plaisir de savoir que notre professionnalisme a répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation, et à bientôt si besoin !
Bien à vous,
Florent, C.
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m
mango82live Google
Rdv pour un devis de chaudière. La personne arrive, les mains dans les poches, avec une heure de retard, sans s'excuser. 7 mois plus tard, nous attendons toujours le devis .... Professionnalisme et politesse clairement à revoir.
EDIT : Ce n'est pas à moi de gérer vos devis ni vos relances. Je n'ai pas pu recevoir le devis par mail, puisque vous n'avez pas pris la peine de prendre mon adresse mail, vous deviez le déposer directement dans ma boîte aux lettres étant effectivement proche. Votre heure de retard sans excuse donnait déjà le ton, j'ai préféré confier les travaux à une entreprise sérieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolé de lire votre avis et prends vos remarques très au sérieux. Étant le seul à effectuer les devis chez Techni Chauff, vous avez donc probablement eu affaire à moi, Florent Cordonnier.
Je souhaite également préciser que je suis à jour dans mes devis de remplacement de chaudière. En général, les devis de chaudière sont systématiquement envoyés dans les 3 jours suivant ma visite, au maximum. Pouvez-vous vérifier si vous avez bien fait appel à nos services ?
Le commentaire n'étant pas signé, il est difficile pour nous de confirmer l'envoi du devis. Pourriez-vous nous fournir vos coordonnées afin que nous puissions vérifier cela ? Si j'ai effectué une visite chez vous, le devis a été envoyé soit par voie postale, soit par e-mail. Je vous invite à vérifier vos spams.
Cela dit en toute franchise, j’ai peut-être omis de vous envoyer le devis.
En observant vos différents avis google, je constate que vous devez certainement habiter sur le secteur de Annezin, Vendin, Béthune, etc…
C’est-à-dire à env. 5 min de nos bureaux, il est surprenant d'attendre 7 mois après la visite pour signaler un problème de réception de devis. Il aurait été plus opportun de nous contacter directement pour un suivi ou en cas d'oubli éventuel.
Je reste à votre disposition pour toute clarification supplémentaire.
Cordialement,
Florent Cordonnier
0688081239
C
Christophe Leroy Google
Entreprise familiale sérieuse. Rapide, et surtout, le chantier est propre après l'installation. Je recommande sans problème. Ce fût pour une nouvelle chaudière Frisquet.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de l’installation de votre nouvelle chaudière Frisquet à la propreté du chantier. En tant qu’entreprise familiale, chaque détail compte pour nous, et c’est super de savoir que cela a fait la différence. À bientôt, et merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
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A
Amandine Dine Google
Venu une première fois en décembre 2023 pour une panne de chaudière tout s’était bien passé. Problème revenu en avril les techniciens en profite d’être à côté pour venir détecter le problème. Facturation de frais de déplacement de 40 euros alors qu’ils étaient sur place. Donc en tout 70 euros pour être toujours en panne en attendant la pièce pour réparer. Ne pouvant payer une nouvelle fois la main d’œuvre nous n’avons pris que la pièce difficilement. Technichauff ne voulait pas nous vendre seulement la pièce. Au final la pièce était une pièce d’occasion avec des rayures sur la face. Quand nous avons changé la pièce le problème a persisté. Nous avons donc fait appel à une autre entreprise de professionnels pour qu’on apprenne que le problème était le même que la première fois (seulement un capteur à nettoyer). Je pense que certains dépanneur de l’entreprise sont compétents mais d’autre non. Nous n’irons clairement plus chez ce professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message, mais nous ne retrouvons pas de trace de votre dossier avec votre prénom. Pourriez-vous nous fournir plus de détails, comme votre nom complet ?
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, comme le montrent nos avis précédents. Votre commentaire est pris très au sérieux et nous aimerions réellement en savoir plus. Nous existons depuis plus de 35 ans et nous n'avons jamais laissé un client insatisfait.
Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement,
Florent Cordonnier
Vous pouvez me contacter directement au 0688081239.
J
Julien Leroy Google
Une panne de chaudière, et le patron se déplace pour servir ses clients même après ses horaires, je recommande vraiment
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous mettons un point d'honneur à être disponibles pour nos clients, même en dehors des horaires habituels, et c’est un plaisir de pouvoir vous dépanner rapidement. Votre recommandation nous touche énormément. À bientôt et encore merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Florent, C.
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J
Jacques MARTINACHE Google
Je suis très satisfais du travail fait avec Techni Chauff pour tous mes besoins en travaux de chauffage et de plomberie. Leur équipe a démontré un haut niveau de professionnalisme, de compétence et d'efficacité tout au long du processus. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle, et c’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un service de qualité. Merci pour votre recommandation, à très bientôt !
Bien à vous,
Florent, C.
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c
corinne mannechez80 Google
Je recommande absolument ce professionnel qui a résolu efficacement mes soucis de chaudière et de douche.
Donne de très bons conseils, est à l’écoute et propose des solutions adaptées.
Travail de très bonne qualité , réactif et très professionnel !
Un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre vos soucis de chaudière et de douche. C’est un plaisir de savoir que nos conseils, notre réactivité et la qualité du travail ont répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, à très bientôt !
Bien à vous,
Florent, C.
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D
Dany Duhamel Google
Nous sommes pleinement satisfaits de l'intervention pour une fuite dans notre système de chauffage central qui a été solutionnée sans devoir démolir notre carrelage. De plus l'intervention a été rapidement menée. Un travail très bien fait. Une entreprise à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait permis de résoudre la fuite sans perturber votre carrelage et dans les meilleurs délais.
Merci pour votre recommandation, à bientôt !
Bien à vous,
Florent, C.
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F
Fiscelli Adam Google
Une entreprise familiale comme on les aime, j'ai fait appel à technichauff pour plusieurs travaux comme des remplacement de ballons et entretien chaudière et j'en suis très satisfait.
La confiance est la avec un très bon rapport qualité prix. Merci à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Adam,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! En tant qu’entreprise familiale, nous attachons une grande importance à établir une relation de confiance avec nos clients, et nous sommes ravis que nos services vous aient pleinement satisfait. À très bientôt pour de nouveaux projets, et merci pour votre recommandation !
Bien à vous,
Florent, C.
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d
doan van Google
Entreprise très professionnelle, efficace, performante et réactive.
Nous avons fait appel à cette entreprise pour notre chaudière, notre chauffe eau ainsi que pour tous les travaux de plomberie.
Mr Cordonnier donne des conseils avisés et pertinents qui nous ont permis de prendre les bons choix et même d'acheter notre nouvelle maison.
Nous avons une confiance totale en toute l'équipe et nous leur sommes fidèles depuis des années. Merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et vos éloges ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos projets de chauffage, plomberie, et même dans l'achat de votre nouvelle maison. C’est un véritable plaisir de savoir que notre équipe et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous être fidèles depuis toutes ces années, et à très bientôt pour de nouveaux projets !
Bien à vous,
Florent, C.
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T
Toff Z. Google
Une équipe géniale , les employés sont extrêmement professionnels et réactifs. Les conseils sont toujours précis et le gérant m'a aidé de A à Z pour un dossier administratif (ce qu il n'etait pas obligé de faire) Franchement vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !! Merci mille fois à l 'ensemble des collaborateurs !!!!.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et réactivité, et nous faisons toujours de notre mieux pour apporter un service complet, même au-delà des attentes. Votre confiance et vos compliments nous touchent beaucoup. Merci à vous pour cette belle recommandation, et à très bientôt !
Bien à vous,
Florent, C.
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S
Sabrina Rousseau Google
Entreprise familiale exceptionnelle, rapidité face à un dégât des eaux,dispo rapide , personnelle téléphonique et ouvriers très humain,rapport qualité prix imbattables je recommande !!!!!
Travail propre et efficace!
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et de manière efficace pour résoudre votre dégât des eaux. L’humain et la qualité du service sont au cœur de nos valeurs, et nous sommes heureux de savoir que cela a fait la différence pour vous. Merci pour votre recommandation, et à très bientôt !
Bien à vous,
Florent, C.
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C
Cindy Descamps Google
Ma maman, a fait appel à cette société. Très satisfaite, du travail et de la qualité
Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre maman ait été satisfaite de notre travail et de la qualité de nos services. C’est un plaisir de pouvoir répondre aux attentes de nos clients. À très bientôt et merci encore pour votre confiance !
Bien à vous,
Florent, C.
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E
Estelle Frezier Google
La société Technichauff s'est occupée de toutes les installations dans notre maison en rénovation (chauffages, chaudière,...) et nous en sommes ravis !! Employés à l'écoute et de bons conseils, réactifs, professionnels, matériaux et équipements de qualités.
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Nous vous remercions grandement pour ce retour positif sur la qualité de nos services et de nos produits.
À très bientôt,
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
c
clem fournier Google
Bonjour, bon service après vente, réactivité et ponctualité pr mon chauffe eau qui était en panne.
J ai été dépanné dans la journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec notre équipe, qui est ravie d'avoir pu vous aider ! Notre société se plie en quatre pour continuer dans cette voie !
À très bientôt,
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
M
Marine Uleyn Google
Installation chaudière rapide et efficace.
Très contente du résultat.
Conseils au top
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Merci de nous avoir fait part de votre ressenti.
Nous sommes enchantés que notre société soit à la hauteur de vos attentes et que nous avons su répondre à votre demande !
À très bientôt,
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
y
yacine ferdouz Google
Equipe professionnelle, réactive et de bons conseils. Les délais ont été respectés. Merci également à votre secrétaire Laura pour son professionnalisme!
Réponse du professionnel : Bonjour Yacine,
Merci de tout cœur pour votre retour.
Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec notre équipe !
Comptez-sur nous pour continuer sur ce chemin :-)
À très bientôt,
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
M
MEE MEE Google
Merci encore pour votre réactivité votre professionnalisme une équipe au top je recommande cette établissement à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions grandement pour ce retour positif sur la qualité de nos services et de nos produits.
À très bientôt,
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
A
Arnaud Furstenau Google
Entreprise au top, bon travail soigné !
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour ce bel avis et la confiance que vous nous avez portée.
À très bientôt,
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
F
Faillie Jean Sébastien Google
Très réactif, personnel compétent autant au téléphone que le technicien sur place, inspire le sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Sébastien,
Nous vous remercions pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes vous ait plu.
À très bientôt,
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
M
Marie christine Noyelle Google
Je suis très satisfaite de ma chaudière et la qualité est excellente. Cette société a fais preuve d écoute à mon égard, tres bonne réactivité et très bon professionnalisme de la part de vos employés je recommande vivement cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Christine,
Nous vous remercions grandement pour ce retour positif sur la qualité de nos services et de nos produits.
À très bientôt,
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
R
Remy Carrez Google
Suite à une fuite sur le réseau d'eau chez mes parents, l'entreprise a été très réactive pour trouver une solution temporaire puis intervenir rapidement afin réparer la fuite. Merci beaucoup pour votre travail
G
Guillaume Guillemant Google
FOUQUIÈRES-LEZ-BÉTHUNE
Aucun professionnalisme, aucun respect du client.
Ma chaudière est en panne depuis le dimanche 20 février, pas d'eau chaude.
Le lundi 21, intervention d'entretien mais découvre que la sonde est à changer.
-Prise de rdv pour la réparation le jeudi 24, ANNULÉ par l'entreprise.
-Report du rdv au vendredi 25, ANNULÉ sans avoir le respect et la présence d'esprit d'avertir le client 😡
Pour me trouver l'excuse que la pièce n'a toujours pas été réceptionnée 😡!!!
- De nouveau un rdv pour lundi 28... Il est fort recommandé pour eux de se présenter à l'heure et avec la pièce et que la panne soit définitivement réparée.
Cela fera donc 9 jours sans eau chaude avec 2 enfants (10 et 3 ans)
Heureusement que nous sommes chauffé avec un poêle !!!
LAMENTABLE 😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour M. Guillemant,
Je suis sincèrement désolé de lire vos mésaventures chez Techni Chauff. Je tiens néanmoins à vous préciser que nous n’avons aucunement cherché à vous laisser en panne. Afin d’éclaircir la situation et la pertinence de votre commentaire, je tiens à faire un bilan de vos dires :
- Lundi 21 février : nouveau client, vous nous contactez pour une panne sur une chaudière Viessmann que nous n’avons pas installée. Ce même jour, nous intervenons à votre domicile afin de réaliser un diagnostic.
- Jeudi 24 février : un rendez-vous est bloqué chez vous afin d’anticiper la réception de la pièce qui fait défaut. A mon grand regret, la pièce n’est pas encore réceptionnée chez notre fournisseur c’est pourquoi le délai d'approvisionnement est plus long que prévu. J'ai d’ailleurs sollicité plusieurs grossistes, sans succès, afin de trouver une solution à votre problème.
- Vendredi 25 février : un nouveau rendez-vous est programmé – à confirmer, selon la réception de la pièce. Ce même jour, je découvre avec surprise ce fameux commentaire.
M. Guillemant, je comprends tout à fait votre frustration néanmoins cela ne vous donne pas le droit de perdre toute vérité et objectivité. La pénurie de matières premières a des effets sur le long terme dans le monde industriel et le secteur du chauffage n’est pas épargné. Sachez d'ailleurs Monsieur que nous n’avons jamais eu la nécessité de se justifier sur la qualité de notre travail.
Je regrette donc cette situation et comme je vous l’ai informé lors de notre conversation téléphonique de ce jour, je préfère annuler toute intervention future à votre domicile.
J’espère que vous comprenez ma décision.
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
J
Julien Bernard Google
Personnel compétent et disponible au téléphone comme une fois sur place.
De bon conseil et patient.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous le transmettons à tous nos équipes, qui seront ravis de vous lire.
À très bientôt,
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
O
Ophélie LC Google
Nous avons été très satisfaits de l’intervention de TECHNI CHAUFF pour un changement de chaudière. Le devis a été réalisé rapidement et l’intervention programmée dans la foulée, les intervenants ont été très disponibles et de bon conseil sans pour autant pousser à la vente. Nous avons aussi été très bien orientés au sujet des aides de l’état. En bref, entreprise d’un rare professionnalisme que je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie,
Nous sommes ravis que votre expérience chez Techni Chauff soit à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
R
Richard Mqlr Google
Super courtois et mon interlocutrice à tout fait pour me dépanner rapidement. Merci 👋
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Un grand merci pour votre retour positif, nous nous empressons de partager votre retour auprès de l'équipe qui seront ravis de vous lire.
À très bientôt,
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
M
Mackowiak claude Google
Nous avons trouvé facilement l'entreprise face à la poste de Annezin et y avons été très bien accueilli. Merci encore pour votre accueil. M. C
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour ce bel avis et la confiance que vous nous avez portée sur l'installation de votre chaudière au gaz Frisquet. Au plaisir de vous revoir autour d'un bon café chez Techni-Chauff.
À très bientôt,
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
P
Philippe Tournier Google
Très professionnel ponctuel et efficace nous le recommandons sans aucun soucis
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour ce retour, ce fut un plaisir de travailler chez vous !
À quand les prochains travaux ? 😄
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
C
Christophe Verschueren Google
Entreprise sérieuse, efficace et respectueuse de sa clientèle !!
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis et la confiance que vous nous avez portée sur l'installation de votre chauffe-eau ainsi que votre cabine de douche, puis de l'entretien de votre chaudière à condensation WOLF. Au plaisir de continuer à travailler chez vous.
À très bientôt,
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
M
Marie C Google
Techni chauff est venu me changer mon toilette. Je suis ravie de leur travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et la confiance que vous nous avez portée sur l'aménagement de vos sanitaires.
À très bientôt,
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
S
Steph GM Google
Il n'y a que 5 étoiles possible mais l'équipe technichauff en mérite bien plus !!!
Équipe au top !!!
Très pro, réactive, honnête, et sympathique !
Je recommande tehnichauff les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéph,
Merci beaucoup pour ce joli avis. Votre pseudonyme ne me permet pas de vous identifier dans notre base clients, mais c'est très agréable de lire ce commentaire élogieux.
À très bientôt,
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
v
vincent coquel Google
Une entreprise familiale que je recommande sans hésiter. Professionnalisme qualité et efficacité sont au Rdv
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour cet avis et les différentes recommandations, auprès de votre clientèle. Au plaisir de continuer de collaborer ensemble.
À très bientôt,
Bien à vous,
Florent, C.
03 21 01 36 62
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