Sud Ouest Maintenance

2 climatiseurs installés en septembre 2024, travail soigné, sérieux et effectué rapidement. Le suivi est impeccable, je recommande cette entreprise

Je parle en tant que fille d’une personne fragile et non-experte. Le 25 décembre 2025, la soupape de la chaudière s’est mise à couler. Le chauffage fonctionnait encore, mais la situation nécessitait malgré tout une assistance : une soupape qui coule n’est jamais anodine, surtout pour quelqu’un qui ne connaît pas le fonctionnement d’une chaudière. Le contrat stipule pourtant une intervention rapide, y compris les week-ends et jours fériés, sans mention de période d’exception ou précision d’horaires. En panique, ma mère a appelé. Une femme a décroché et a refusé toute intervention physique, demandant simplement de « rappeler lundi ». Le chauffagiste a ensuite donné quelques conseils par téléphone, mais sans déplacement ni diagnostic, et le problème n’a pas été résolu. Face à ce manquement au contrat, nous avons pris la décision de résilier. Une expérience très décevante et humainement inacceptable, surtout lorsqu’il s’agit d’accompagner une personne âgée et en détresse un soir de jour férié. Heureusement, d’autres entreprises ont été disposées à aider ma mère en détresse immédiatement.

Suite à une installation catastrophique de ma PAC par un constructeur, j’ai rencontré une fuite ayant entraîné une corrosion importante de mon ballon. Je suis actuellement en litige avec ce constructeur. J’ai fait appel à Sud Ouest Maintenance après avoir lu les avis positifs. Monsieur Brot est quelqu’un de très gentil qui a su se rendre disponible lors de l’expertise. L’équipe a fait un très bon travail pour remettre mon installation aux normes. Équipe très réactive, de confiance (travaux réalisés en mon absence). Très satisfaite du travail réalisé.

Entreprise à fuir ! Très rapide quand il s'agit d'argent, à la limite du harcèlement d'ailleurs. Aucun professionnalisme, j'ai toujours des soucis avec ma chaudière et depuis que le chèque à était encaissé, Mr Brot m'ignore et ne répond plus... Quelques photos pour vous montrer ce fabuleux travail. Je n'ai même pas les mots pour expliquer ce dégoût ! D'autres entreprises HONNÊTE pourront largement vous accueillir agréablement.

Cette entreprise est intervenu chez moi début août pour une grosse fuite d'eau entre le compteur d'eau et la maison. Tous les plombiers partaient en vacances et personne à part monsieur Brot n'a fait l'effort de se déplacer. Quand il est venu, il a constaté que le problème était plus grave que ce qu'il pensait. Il a pris le temps de faire la réparation. De plus, son tarif n'est pas excessif ; il ne pousse pas à la dépense. Il y a toujours quelqu'un pour vous répondre ou vous rappeler si il est en intervention, et ce , toute l'année car il a une équipe qui l'accompagne au quotidien. Je ne peux que le féliciter et le recommande vivement.

J'ai appelé en urgence Sud Ouest Maintenance pour venir réparer une vanne qui s'était cassée, ils ont su répondre présent et arriver très vite après mon appel. Christophe est extrême professionnel, il a su réparer le soucis avec rapidité et expertise, je recommande fortement cette entreprise, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Karine au téléphone a aussi été d'une grande gentillesse et a réussi à trouver une disponibilité pour que Christophe puisse venir rapidement.

Sud ouest maintenance est une entreprise très sérieuse avec une conscience professionnelle exemplaire. Une qualité du service client avec des exigences fortes. Rendez vous rapide, accueil très chaleureux avec une tres bonne qualité relationnelle. On se sent complètement rassuré lorsque l on est pris en charge en maintenance par leurs soins. Allez y les yeux fermés.

Très très contente des interventions de sud ouest maintenance ! Équipe très professionnelle et très agréable ! Ils trouvent toujours la solution en pratiquant des tarifs raisonnables. Très bonne réactivité et matériel de très bonne qualité avec une installation irréprochable ! Bravo et surtout ne changez.rien vous êtes parfait !!!