Au mois de janvier j’avais un soucis avec ma chaudière, le technicien d’astreinte ( très sympa et très professionnel) est venu le samedi me dépanner pour que ma chaudière fonctionne un minimum ayant deux enfants en bas âge c’est compliqué sans chauffage en pleine hiver. Et depuis j’ai déjà appelé je ne sais combien de fois pour avoir un devis de réparation et rien, toujours les même excuse au téléphone. A ce rythme là je n’aurai pas de chauffage cet hiver alors j’ai envie de privilégier les artisans de notre secteur mais ce compte là franchement…. Et à ce jour toujours pas de nouvelles pour un simple devis alors j’imagine même pas le temps qui va falloir pour qu’ils viennent me la réparer !
Steiner Wey
Chauffagiste · Bitche (57)
À propos de Steiner Wey
Steiner Wey est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Bitche (57230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (73)
Entreprise sérieuse et recommandable. Service et matériel de qualité.
Super accueil de la part de justine
Excellent accueil de la part de Justine
Une entreprise très professionnel ,réactif et actif Je recommande fortement sont toujours disponibles que ce soit pour les entretiens ou pour le S.A.V , ils font au plus vite pour intervenir. Bonne équipe à l’écoute que ce soit le personnel du bureau ou les techniciens au top
Installation propre et professionnelle, un bon suivi par les secrétaires. Je recommande
Équipe au top..toujours à l'écoute du client Et prête à rendre service...à conseiller vivement
Entreprise sérieuse et réactive, personnel accueillant, je recommande vivement
Très bon accueil ! Secrétaire aimable et efficace
Très bonne entreprise. Équipe au top et réactive !
justine nous a bien aider pour le changement de mon chauffe eau et les équipes juste au top du top merci a vous
merci beaucoup a justine pour me rappeler l'entretien de ma chaudiere
Une entreprise au top, personnel au top, je recommande vivement cette entreprise. Continuez 👍🏻
Entreprise sérieuse et réactive, personnel accueillant, je recommande vivement
Entreprise compétente, sérieuse et tarifs compétitifs. Échéances d'entretiens parfaitement respectées, travail soigné. Je recommande sans hésiter.
Très professionnel et efficace, je recommande.
Équipe au top et secrétaire plus que professionnelle dans son travail, je recommande fortement cette entreprise ! Le travail est toujours bien fait et au plus vite pour régler vos problèmes !
Une équipe sympathique, très agréable. Leur réactivité, leur sympathie et leur qualité de travail méritent 5 étoiles
Je recommande fortement Justine. Très gentille et à l’écoute
Justine toujours au top ✌🏻
Entreprise sérieuse, passage rapide avec explications, à l'écoute. Devis conforme, prix correcte. Je recommande
Entreprise très professionnelle et réactive. L’entretien de ma pompe à chaleur a été réalisé avec sérieux et efficacité. Je recommande sans hésiter !
Service au top ! Entreprise sérieuse. Très bon contact, travail propre et professionnel. Je recommande sans hésiter.
Entreprise sérieuse, professionnelle et réactive, je recommande
Très bon accueil par Madame Lauriaux Laurine qui a tout de suite compris ce dont j’avais besoin et qui m’a aussitôt dirigée vers une bonne solution.Merci pour votre professionnalisme
Très bon materiel, très bonne installation équipe pro (commercial, montage, planning) rien à redire bravo à tous et merci!
Entreprise au top. Super réactive et arrangeante! Je recommande à 100%
Tout s'est très bien passé ! Equipe au top merci beaucoup !
Équipes très professionnelles et agréables
Équipe professionnelle très satisfait.
Super lieu et produit de qualités
Bien a l écoute de notre demande, reactif mais surtout très sympathique et pro....
Très bonne entreprise, bonne communication avec l’équipe, chantier fini dans les temps avec du super matos !
Secrétaire (Laurine) très accueillante et entreprise sérieuse je recommande!
Le montage s'est trés bien passé ,les monteurs etaient trés sympas , efficaces et rapides a conseiller . Merci
Excellente Prestation De Lucas Qualité de travail et de communication au TOP
Une expérience vraiment positive ! L'équipe est très professionnelle, réactive et à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement leurs services, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Excellent service client l’équipe à été réactive professionnelle et à dépassé nos attentes Je recommande vivement
Techniciens très compétent et sympathiques
Prestations de qualité je recommande
Suite fermeture de l’entreprise de mon ancien chauffagiste appel à l’entreprise Steiner Wey Équipe de dépannage très sympa mais omission de parler de l’engagement d’un contrat d’entretien. Au départ appel pour une demande de prix « on me répond on ne connaît pas encore la marque c’est la première année mais le prix devrait tourner autour de 160/170 euros « puis l’équipe de l’entretien est passée …4h de travail sur la chaudière …. Pas de facture dans la boîte aux lettres pédant plusieurs semaines… j’appelle « ne vous inquiétez pas si vous ne l’avez pas en janvier … rappelez… je demande tout de même le tarif … on me répond 221 euros ….Réception de la facture débit janvier pour un total de 271.70euros avec indication sous contrat d’entretien …. Étonnée de cette pratique car à aucun moment on ne m a parlé d’une obligation de souscription d’un contrat d’entretien ( ni durant les 4h ni lors de mes appels )…. Je rappelle encore une fois le secrétariat qui me dit « je suis étonnée que personne ne vous en ait parlé car d’habitude ils le font , mais sans contrat d’entretien la facture s’élèvera à 301euros « QUE DIRE DE CES PRATIQUES ??? Je vous laisse faire votre propre opinion pour cette expérience personnelle vécue mais « les paroles s’effacent et seuls les écrits restent « À partir de là on fait ce que l’on veut sans aucun scrupule…..
Deuxième années de suite que nous faisons appel à l entreprise Steiner . Nous sommes Très satisfait de l'intervention pour notre pompe a chaleur et notre chauffe eau! Michels Sébastien
Équipe d'intervention et d'entretirn tout à fait ok. Côté administratif, le recours à l'IA serait un plus et un must au niveau de la gestion clients, de l'accueil, de la gestion des dossi3rs et de la facturation. Vente quasi f o r c é e de contrats d'entretien
Très bonne entreprise
Très bon accueil, ouvriers compétents
Rdv pour un devis non honoré, même pas la descente de prévenir ! Quel professionnalisme Ne recommande absolument pas 😡
sollicités pour une petite fuite réparée en moins de 5 minutes, facture de 92 euros. L'entreprise est à 5 minutes de chez moi ( 2 km) on me compte 1 heure de main d'œuvre. La secrétaire très désagréable aurait surement râlé si cela lui était arrivé. A ce prix ça encourage le travail au noir. je ne recommande pas cette société.
Suite à une panne de ma chaudière à pellets, entreprise vraiment très professionnelle. A recommander car très rare de nos jours. Merci et bravo à l'entreprise
Entreprise peut être sérieuse pour le travail mais l aspect commercial est déplorable J ai appelé à plusieurs reprises pour avoir un rdv avec un charge d affaires pour un projet de remplacement d une chaudière fuel À chaque fois on me disait qu il allait rappeler mais personne ne m a appelé Très décevant