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CHAUFFAGISTE

Steiner Wey

Chauffagiste · Bitche (57)

4,5 73 avis Google Fermé
Steiner Wey — Chauffagiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Steiner Wey

Steiner Wey est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Bitche (57230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

Avis Google
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73 avis
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zahm adam Google

Au mois de janvier j’avais un soucis avec ma chaudière, le technicien d’astreinte ( très sympa et très professionnel) est venu le samedi me dépanner pour que ma chaudière fonctionne un minimum ayant deux enfants en bas âge c’est compliqué sans chauffage en pleine hiver. Et depuis j’ai déjà appelé je ne sais combien de fois pour avoir un devis de réparation et rien, toujours les même excuse au téléphone. A ce rythme là je n’aurai pas de chauffage cet hiver alors j’ai envie de privilégier les artisans de notre secteur mais ce compte là franchement…. Et à ce jour toujours pas de nouvelles pour un simple devis alors j’imagine même pas le temps qui va falloir pour qu’ils viennent me la réparer !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que l’intervention de notre technicien d’astreinte ait permis de rétablir votre chauffage lors de la panne survenue en janvier. En revanche, nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le délai d’établissement de votre devis. Malheureusement, les informations associées à votre avis ne nous permettent pas d’identifier votre dossier et donc de reprendre directement votre demande. Nous vous invitons à nous contacter en nous précisant votre nom et votre adresse afin que nous puissions retrouver votre dossier et faire le nécessaire. Nous vous remercions d’avoir privilégié une entreprise locale et espérons pouvoir vous apporter rapidement une solution. L’équipe SAS STEINER-WEY
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Titi Sps Google

Entreprise sérieuse et recommandable. Service et matériel de qualité.

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florian bellamy Google

Super accueil de la part de justine

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Chrislaine Schoeps Google

Excellent accueil de la part de Justine

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Christophe Postel Google

Une entreprise très professionnel ,réactif et actif Je recommande fortement sont toujours disponibles que ce soit pour les entretiens ou pour le S.A.V , ils font au plus vite pour intervenir. Bonne équipe à l’écoute que ce soit le personnel du bureau ou les techniciens au top

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yori gari Google

Installation propre et professionnelle, un bon suivi par les secrétaires. Je recommande

F
FOX TERRIER Google

Équipe au top..toujours à l'écoute du client Et prête à rendre service...à conseiller vivement

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Lisa Hftr Google

Entreprise sérieuse et réactive, personnel accueillant, je recommande vivement

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metz christine Google

Très bon accueil ! Secrétaire aimable et efficace

C
Cathi W Google

Très bonne entreprise. Équipe au top et réactive !

M
Manfred chaudron Google

justine nous a bien aider pour le changement de mon chauffe eau et les équipes juste au top du top merci a vous

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erna schoeps Google

merci beaucoup a justine pour me rappeler l'entretien de ma chaudiere

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Sébastien Loriaux Google

Une entreprise au top, personnel au top, je recommande vivement cette entreprise. Continuez 👍🏻

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LORIAUX Maithé Google

Entreprise sérieuse et réactive, personnel accueillant, je recommande vivement

D
Davy LAUER Google

Entreprise compétente, sérieuse et tarifs compétitifs. Échéances d'entretiens parfaitement respectées, travail soigné. Je recommande sans hésiter.

N
Nicolas Metz Google

Très professionnel et efficace, je recommande.

B
Britanny Dtn Google

Équipe au top et secrétaire plus que professionnelle dans son travail, je recommande fortement cette entreprise ! Le travail est toujours bien fait et au plus vite pour régler vos problèmes !

S
Sophie Metz Google

Une équipe sympathique, très agréable. Leur réactivité, leur sympathie et leur qualité de travail méritent 5 étoiles

A
Adeline Kiffer Google

Je recommande fortement Justine. Très gentille et à l’écoute

j
jerome wagner Google

Justine toujours au top ✌🏻

M
Marie Eiram Google

Entreprise sérieuse, passage rapide avec explications, à l'écoute. Devis conforme, prix correcte. Je recommande

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Valentine Mathi Google

Entreprise très professionnelle et réactive. L’entretien de ma pompe à chaleur a été réalisé avec sérieux et efficacité. Je recommande sans hésiter !

N
Noemie Google

Service au top ! Entreprise sérieuse. Très bon contact, travail propre et professionnel. Je recommande sans hésiter.

K
Kevin Urbas Google

Entreprise sérieuse, professionnelle et réactive, je recommande

I
Isabelle Klipfel Google

Très bon accueil par Madame Lauriaux Laurine qui a tout de suite compris ce dont j’avais besoin et qui m’a aussitôt dirigée vers une bonne solution.Merci pour votre professionnalisme

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victor mathi Google

Très bon materiel, très bonne installation équipe pro (commercial, montage, planning) rien à redire bravo à tous et merci!

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Lorie Vogel Google

Entreprise au top. Super réactive et arrangeante! Je recommande à 100%

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Lucas Sabban Google

Tout s'est très bien passé ! Equipe au top merci beaucoup !

P
Plikia Photography Google

Équipes très professionnelles et agréables

V
Vincent Wagner Google

Équipe professionnelle très satisfait.

P
PitBul Légendaire Google

Super lieu et produit de qualités

T
Thierry Schoeps Google

Bien a l écoute de notre demande, reactif mais surtout très sympathique et pro....

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre retour d’expérience. L’équipe STEINER WEY
T
Toby Carter Google

Très bonne entreprise, bonne communication avec l’équipe, chantier fini dans les temps avec du super matos !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre excellente note ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
M
Melanie Metz Google

Secrétaire (Laurine) très accueillante et entreprise sérieuse je recommande!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles et votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
R
Rui Duarte Google

Le montage s'est trés bien passé ,les monteurs etaient trés sympas , efficaces et rapides a conseiller . Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre excellente note ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
p
patrice Google

Excellente Prestation De Lucas Qualité de travail et de communication au TOP

Réponse du professionnel : Merci pour cette belle note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre travail. Votre confiance et votre recommandation nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. À bientôt et encore merci !
I
IGOR Google

Une expérience vraiment positive ! L'équipe est très professionnelle, réactive et à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement leurs services, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour cette belle note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre travail. Votre confiance et votre recommandation nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. À bientôt et encore merci !
A
Annie Schwab Google

Excellent service client l’équipe à été réactive professionnelle et à dépassé nos attentes Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette excellente note ! Toute notre équipe apprécie votre retour et reste à votre disposition pour vos besoins en chauffage, climatisation ou plomberie.
T
Thibaut Imhoff Google

Techniciens très compétent et sympathiques

L
Lulu 57 Google

Prestations de qualité je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour cette note maximale. Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes.
C
Caroline Lanno Google

Suite fermeture de l’entreprise de mon ancien chauffagiste appel à l’entreprise Steiner Wey Équipe de dépannage très sympa mais omission de parler de l’engagement d’un contrat d’entretien. Au départ appel pour une demande de prix «  on me répond on ne connaît pas encore la marque c’est la première année mais le prix devrait tourner autour de 160/170 euros «  puis l’équipe de l’entretien est passée …4h de travail sur la chaudière …. Pas de facture dans la boîte aux lettres pédant plusieurs semaines… j’appelle «  ne vous inquiétez pas si vous ne l’avez pas en janvier … rappelez… je demande tout de même le tarif … on me répond 221 euros ….Réception de la facture débit janvier pour un total de 271.70euros avec indication sous contrat d’entretien …. Étonnée de cette pratique car à aucun moment on ne m a parlé d’une obligation de souscription d’un contrat d’entretien ( ni durant les 4h ni lors de mes appels )…. Je rappelle encore une fois le secrétariat qui me dit «  je suis étonnée que personne ne vous en ait parlé car d’habitude ils le font , mais sans contrat d’entretien la facture s’élèvera à 301euros «  QUE DIRE DE CES PRATIQUES ??? Je vous laisse faire votre propre opinion pour cette expérience personnelle vécue mais «  les paroles s’effacent et seuls les écrits restent «  À partir de là on fait ce que l’on veut sans aucun scrupule…..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous comprenons votre ressenti et regrettons le manque de clarté que vous avez pu rencontrer à la fois sur le fonctionnement du contrat d’entretien et sur la facturation. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin de reprendre votre dossier en détail et de vous apporter toutes les explications nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à nous transmettre vos informations en message privé afin que nous puissions revenir vers vous rapidement. Cordialement, L’équipe Steiner
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Natalia Stein Google

Deuxième années de suite que nous faisons appel à l entreprise Steiner . Nous sommes Très satisfait de l'intervention pour notre pompe a chaleur et notre chauffe eau! Michels Sébastien

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance. Cordialement, l’équipe STEINER-WEY
S
Sylvie Jung Google

Équipe d'intervention et d'entretirn tout à fait ok. Côté administratif, le recours à l'IA serait un plus et un must au niveau de la gestion clients, de l'accueil, de la gestion des dossi3rs et de la facturation. Vente quasi f o r c é e de contrats d'entretien

P
Pierre Google

Très bonne entreprise

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle évaluation. C’est un plaisir de savoir que notre intervention vous a donné entière satisfaction.
M
Madeleine B Google

Très bon accueil, ouvriers compétents

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Au plaisir de vous apporter à nouveau notre expertise lors de vos futurs projets.
D
Daisy Google

Rdv pour un devis non honoré, même pas la descente de prévenir ! Quel professionnalisme Ne recommande absolument pas 😡

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william antoine Google

sollicités pour une petite fuite réparée en moins de 5 minutes, facture de 92 euros. L'entreprise est à 5 minutes de chez moi ( 2 km) on me compte 1 heure de main d'œuvre. La secrétaire très désagréable aurait surement râlé si cela lui était arrivé. A ce prix ça encourage le travail au noir. je ne recommande pas cette société.

E
Eric Pichot Google

Suite à une panne de ma chaudière à pellets, entreprise vraiment très professionnelle. A recommander car très rare de nos jours. Merci et bravo à l'entreprise

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Au plaisir de vous apporter à nouveau notre expertise lors de vos futurs projets.
P
Patrick Jonas Google

Entreprise peut être sérieuse pour le travail mais l aspect commercial est déplorable J ai appelé à plusieurs reprises pour avoir un rdv avec un charge d affaires pour un projet de remplacement d une chaudière fuel À chaque fois on me disait qu il allait rappeler mais personne ne m a appelé Très décevant