STEFFAN SAS

Entreprise sérieuse et expérimentée qui effectue du travail de qualité avec des matériaux de qualité. Ils ont réalisé l'installation chauffage et sanitaire complète de ma construction neuve. Professionnel de bon conseil et à l'écoute du client.

Travail de qualité, respect des délais, résultat au top! Je recommande sans hésitation.

Excellente entreprise. Leur travail est excellent et ils sont toujours aimables et serviables. Hautement recommandé

Super travaux réalisés dans notre maison par l’entreprise Steffan! Travail soigné, conseils avisés, c’est agréable d’avoir affaire à de vrais professionnels passionnés par leur métier !

installation pompe à chaleur, très bons conseils, excellent travail , entreprise à recommander pour son sérieux et son professionnalisme

J’ai fait appel à cette entreprise pour l’ensemble de l’installation chauffage et sanitaire d’une nouvelle construction. Explications claires et devis détaillé, réalisation conforme aux attentes. Délais un peu long mais respectés. Interlocuteur unique, facilement joignable et à l’écoute du client.

A éviter, première appel pour un entretien chaudière en 2018, rendez-vous donné, le jour du rendez-vous 1heure après l’heure convenu toujours personne, je rappel au bureau pour savoir si je ne me suis pas trompé de date ou d’horaire, mais non, on m’indique qu’il va arriver, (1h30 après). Ce jour là entretien effectué. Courant 2019 panne de ma chaudière en pleine hiver je précise également que j’ai un nourrisson à la maison, je rappel cette entreprise, le jour du rendez-vous 1heure après l’heure convenu toujours personne, je rappel donc au bureau on m’indique que la personne arrive.(environ 1h30 après l’heure Convenu) Sur place, après 2heures de recherche on m’indique qu’il n’est pas sur de l’origine de la panne et qu’il va donc essayer de faire un test avec une pièce de rechange d’occasion qu’il ramènera le lendemain sans pour autant me préciser d’horaire malgré ma demande. Le lendemain je patiente toute la journée personne n’est jamais venu changer la pièce. Chaudière toujours en panne. Je rappel donc ultérieurement on me demande si je suis disponible toute la journée je répond oui bien sûr. A la fin de la journée personne n’est passé. Je précise lors de tout c’est rendez-vous qu’ils avaient mes coordonnées téléphoniques et que je n’a jamais été averti d’un éventuel retard ou pour me prévenir qu’il ne passera pas. Résultat chaudière toujours en panne, merci à cette entreprise pour son professionnalisme, sa communication et sa ponctualité.

Disponible et professionnel. Ma propriétaire avait pris contact avec lui suite à une fuite du ballon d’eau de la chaudière. Un autre professionnel du secteur de Saint Louis avait été catégorique: il faut tout changer ! L’entreprise Stefan après avoir vu les dégâts m’a simplement proposé de changer...une vis ! En deux temps trois mouvements plus une seule goute n’a fuit. Je recommande vivement cette entreprise.