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CHAUFFAGISTE

Soder chauf

Chauffagiste · Louvres (95)

4,1 120 avis Google Fermé
Soder chauf — Chauffagiste

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Itinéraire Site web

À propos de Soder chauf

Soder Chauf est une entreprise spécialisée dans le chauffage, la plomberie et la climatisation dans le Val d'Oise (95) et ses environs. Forte de son expérience depuis 1977, elle propose des services d'installation, de dépannage et de maintenance pour divers équipements tels que les chaudières, les pompes à chaleur et les systèmes de climatisation.

ChauffagePlomberieClimatisationChaudièresPompes à chaleurPlancher chauffantPAC piscineChauffe eau thermodynamique Installation de chauffageDépannage de chauffageInstallation de chaudièresDépannage de chaudièresInstallation de plomberieDépannage de plomberieRemplacement de baignoire par une doucheInstallation de climatisationEntretien / Maintenance de climatisationDépannage de climatisationInstallation de pompes à chaleurDépannage de pompes à chaleur

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

Avis Google
4,1
120 avis
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4★7
3★2
2★3
1★23
A
Annie Denis Google

Un grand merci à votre équipe pour l intervention très très rapide. Appellé ce matin 12 juin pour une fuite tuyau chaudière, à 13h votre équipe était présente et la fuite réparée. Je recommande vivement la société soder pour son efficacité.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre attente. Nous remercions vivement pour votre avis qui nous encourage à toujours faire mieux
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nathalie Nathy Google

A la suite d'un souci avec ma chaudière, j'ai eu le dépannage directement par téléphone. Aucun frais facturés.Actif et réactif. Entreprise sérieuse. Je recommande 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci. C’est un encouragement pour encore nous améliorer.
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frederic Dannappe Google

Entreprise sérieuse et très professionnelle. Remplacement complet cette semaine de mon ancienne chaudière qui avait fait son temps. Etant sans chauffage et sans eau chaude entretemps, l 'intervention a été rapide compte tenu de l'urgence domestique, quitte à bouleversé leur planning interne. Travail sérieux et service de qualité. Trés à l'écoute du client, et conseils adaptés au besoin. J'en suis très satisfait et je la recommande. Merci.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre avis qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
l
laurent david Google

Ballon d eau chaude installé par leurs soins il y a 2 ans...j appelle suite a l absence d eau chaude. 1ere réponse...desole on ne gère pas une installation électrique....appeler un électricien...je fais venir un électricien qui me dit que ce n est pas un problème électrique. Je les rappelle pour leur demander de pouvoir intervenir comme c est un problème non électrique. Réponse...oui on vous rappelle sans faute demain..c etait il y a 2 jours. Donc 700 euros perdu avec un service catastrophique et aucune fiabilité....je n attends aucune réponse désormais mais je souhaite partager cette absence totale de professionnalisme

Réponse du professionnel : Notre secrétariat n'a pas compris et n'a pas su traiter votre demande. Nous en sommes désolés et vous prions d'accepter nos excuses.
M
Marthe Sandanasamy Google

Si vous cherchez une entreprise avec des valeurs, passez votre chemin. Gérant malhonnête qui se permet de critiquer la concurrence alors qu’il n’est franchement pas mieux.

Réponse du professionnel : cet avis est un faux. Nous n'avons aucun client à votre nom. De plus, je suis le gérant de l'entreprise, actuellement en déplacement, et ne peux répondre à aucun appel téléphonique. Votre procédé est lui, malhonnête.
M
Mikado crackers Google

J'avais pris un rendez-vous pour l'entretien de ma chaudière qui m'a contraint à prendre ma demi-journée. Le jour j le technicien arrive vraiment sympathique et ponctuel mais malheureusement ils ne font pas l'entretien sur le nouveau modèle de ELM Leblanc . Cela ne m'a pas été précisé par la secrétaire qui aurait dû me dire lorsque j'ai annoncé la marque de ma chaudière au téléphone. Bref une erreur de communication qui aurait pu être évité

Réponse du professionnel : Désolé. Nos n'avons pu satisfaire votre demande. Le technicien a préféré vous dire qu'il ne connaissait pas la modèle de votre chaudière plutôt que de risquer de vous mettre en panne. Nous pourrons sans aucun doute réaliser l'entretien de votre chaudière par un technicien plus aguerri. Nous restons à votre service.
A
Aline PASCAL Google

Le technicien qui vient chez moi n'est pas du tout compétent !

Réponse du professionnel : Désolé madame. Le technicien n'a pas toutes les pièces dans sa camionnette. Il a fait au mieux en attendant de pourvoir réparer définitivement.
C
Cindy Moratille Google

J’ai fais appel à eux depuis au moins 1 mois pour un contrat d’entretien de ma chaudière il devait venir ce matin je prend donc ma journée j’appelle pour savoir si y’a une heure précise et là on m’annonce qu’il y a eu un loupé je suis pas sur le planning !! Une journée prise pour rien ! Qui paye ma journée ? Je recommande pas du tout . La secrétaire est en plus désagréable pour une faute venant de leur part .!

Réponse du professionnel : Désolé Madame. Nous nous excusons pour la gène occasionnée
L
Loca Deco2 Google

J’ai contacté cette entreprise pour un entretien annuel puis pour des travaux de maintenance sur ma pompe à chaleur et ballon thermodynamique. La réponse a été très rapide, mais ils ont finalement refusé de réaliser les travaux, indiquant ne pas avoir le temps de s’en occuper, sans proposition d’alternative ni explication détaillée. Dommage, car j’espérais travailler avec un prestataire local réactif. Expérience mitigée.

Réponse du professionnel : Désolé de n'avoir pu vous satisfaire. Nous préférons prévenir nos clients lorsque nous ne pouvons plus prendre de charge de travail supplémentaire plutôt que de rendre un mauvais service
a
aurore tarbouriech Google

Fuite de gaz dans mon appartement suite à l'installation d'une nouvelle chaudière.( Appartement dans une école !).dans le cas où je serais partie en weekend, imaginez bien la suite ! Appels et mail sans réponse, aucun numéro à contacter en cas d'urgence. .

Réponse du professionnel : Nous avons pris très au sérieux votre demande et sommes intervenus aussitôt. La fuite a été réparée. Il important de préciser que la fuite ne concernait pas les travaux que nous avons réalisés mais une conduite bien plus loin que la chaudière
M
Marie-Lou Miclescou Google

Mille mercis de votre accueil, votre écoute, votre professionnalisme, de votre amabilité, de votre humanité, de votre réactivité, de votre sollicitude. Merci beaucoup Madame l'assistante ainsi que le technicien qui s'est déplacé. Continuer de la sorte.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous restons à votre écoute
G
Georges Gallais Google

Installation d'une pompe à chaleur en remplacement de ma chaudière fioul. Les installateurs sont professionnels. Les conseils de qualité. De plus, l'entreprise s'occupe de toutes les formalités administratives pour les aides gouvernementales. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos encouragements.
d
damien schillinger Google

J'ai fait appel à cette entreprise pour ma chaudière et je ne regrette pas. Personnel très sérieux. Le technicien qui est intervenu a été très professionnel. A conseiller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos encouragements.
J
Julie COMMISSARI Google

Entreprise très sérieuse, avec des chauffagistes de qualité. Produit et installation plus que satisfaisant, un grand merci à toute l'équipe. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, et vous remercions pour vos encouragements
S
Stéphanie Laurent Google

J'ai fait appel à eux il y a quelques mois pour l'installation d'une pompe à chaleur et je suis entièrement satisfaite de leur service ! L'équipe a été très professionnelle, ponctuelle et à l'écoute de mes besoins. Je recommande !

Réponse du professionnel : Nos échanges ont été fructueux. Nous avons su vous écouter et répondre à votre demande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire
a
antonio Birhus Google

Entreprise très professionnelle! matériels et services de qualités! J’étais retissant à l’idée d’installer une chaudière mais au final je suis très satisfait! L’installation a été plutôt rapide et leurs chauffagistes très à l’écoute, je recommande très fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et vos encouragements nous y aident fortement.
S
Sylvie Prince Google

entreprise sérieuse. Venu lundi 4/11/24 pour voir travaux à faire pour retirer une climatisation en vue d'un ravalement complet comprenant isolation des mur extérieur dans une copropriété. rdv pris pour le 08/11/24 équipe professionnelle, sérieuse et honnête au niveau du coût des travaux. Rapide, efficace, compétent et le service administratif également au top. Je recommande vivement cet artisan et ferai appel à lui pour des problèmes de plomberie. MERCI !!!!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous vous remercions pour vos encouragements.
A
Adeline Aubert Google

Bonjours juste pour dire que cette entreprise et au top plombier sérieux ainsi que leur chauffagiste je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements. Notre personnel est dévoué, au service du client.
N
Nadir Kasbane Google

J’ai fait appel à cette entreprise. Je recommande vraiment, ils ont fait du travail très professionnel, très à l’écoute sur votre demande .

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous vous remercions pour vos encouragements.
O
Odile Prévost Google

Très satisfaite de cette société qui est intervenue pour l’entretien de notre PAC et pour le remplacement des pompes de nos split, travaux réalisés avec soins et avec toutes les explications, merci à eux!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous restons attentifs. Nous vous remercions pour vos encouragements.
L
Lx Martinez Google

Je recommande ce chauffagiste. Très professionnel et bon rapport rapport qualité prix. Positif Ponctualité, Professionnalisme, Prix Services au top !

Réponse du professionnel : Nous restons ouverts toute l'année à l'écoute des besoins de nos clients. Merci pour vos encouragements
J
Jerome Jezequel Google

Je souhaite remercier le professionnalisme et le sérieux de l'entreprise et notamment de Benoît (technicien de l'entreprise) pour sa sympathie, son sérieux et son efficacité !!! Merci !!! :)

Réponse du professionnel : merci pour vos encouragements. Nous transmettrons tout particulièrement à Benoit qui appréciera la reconnaissance de son savoir-faire
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Dim Dlf Google

J'ai fais appel à votre société, pour un problème sur ma PAC ,Benoît est intervenu. Il a réglé le problème avec professionnalisme. Très satisfait de votre société et de votre technicien,je là recommande à 100% .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos encouragements. Nous apprécions la reconnaissance de notre travail et tout particulièrement le sérieux et le professionnalisme de Benoit.
A
Audrey Cacote Google

Merci à Benoît qui s'est occupé de notre clim réversible. Rien à dire, très gentil et professionnel.

Réponse du professionnel : Meri pour vos encouragements. Nous sommes fiers que Benoit représente si bien notre entreprise.
S
Stephane Riviere Google

Un grand merci a Benoît qui est venue me faire des réparations prend bien le temps de nous expliquer est arrivé a l heure du bon travail qui font merci

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements. Nous sommes fiers que Benoit représente si bien notre entreprise.
M
Matthias Google

Merci beaucoup au technicien Benoit il a su me réinstaller ma climatisation qui a des années il est rapide et efficace je recommande se technicien a 100% et cette entreprise

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements. Nous sommes fiers que Benoit représente si bien notre entreprise.
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Dylann Delfolie Google

Entreprise très sérieuse et honnête ! J'ai fait appel a eux pour mon entretien de chaudière Frisquet de 20 ans , l'entretien a été effectué avec sérieux mais a été très honnête suite à mes interrogations concernant le changement ou pas de cette dernière.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. C'est un encouragement à toujours nous améliorer. Merci
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Carlier C Google

Soderchauf est intervenu chez moi pour l'installation d'une clim. L'équipe a été efficace, l'installation est top et le rapport qualité prix est top aussi. Merci à vous pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements
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sonia de sousa Google

J'ai fais appel à Soderchauf pour installer une chaudière les installateurs ont été plus qu’efficace. En une journée le travail été terminé et parfaitement effectué. Ils n'ont pas hésiter à m'expliquer et répondre à toutes mes questions. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande vivement la société Soderchauf sans hésitation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance. Celle-ci nous encourage à nous améliorer encore.
E
Emmanuel Martin Google

J’ai appelé cette entreprise pour un entretien annuel d’une pompe à chaleur Daikin de 6 ans d’age qui n’a jamais eu aucun problème. Après le passage de leur technicien l’entreprise m’envoie un devis pour près de 1000€ de réparation et la pompe se met en défaut régulièrement comme par hazard. J’appelle un autre chauffagiste qui constate qu’une vanne a été partiellement fermée et crée la panne. Malhonnête ? Je rajoute soder chauf à ma liste de chauffagiste à ne jamais appeler…

Réponse du professionnel : Nous ne vous connaissons pas car nous n'avons aucun client à votre nom. C'est un avis malveillant que nous dénoncerons à Google
S
Stanislas DELOCHE Google

Prestations et suivi de qualité, merci à vous pour votre réactivité pour notre ballon ainsi que pour la remise en état de notre partie chauffage.

Réponse du professionnel : Ravis d'avoir pu vous satisfaire. merci pour vos encouragements
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Wahiba HAMNACHE Google

Je suis très en colère. Nous avons eu plusieurs intervention et le problème n'a jamais été réglé. A cause d'une pièce qui a mis du temps a arriver nous sommes restée plus d'une semaine sans eau chaude . Et a chaque intervention un nouveau problème se déclare et surtout on nous envoie toujours un technicien différents. A mon avis il faudrait chercher ailleurs.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de n'avoir pu trouver immédiatement la panne. Nous avons toutefois persévérer et avons trouver la solution. Nous vous remercions pour votre patience.
A
Annie B Google

Entreprise sérieuse avec intervention rapide d'un technicien au TOP !👍🙂Professionnalisme, compréhension et gentillesse au RDV, ce qui est bien rassurant. Nous avons échappé aux douches froides grâce à ce cher technicien qui a décelé de suite le problème et qui a fait en sorte d'obtenir la pièce défectueuse très rapidement afin de faire le nécessaire au plus vite pour nous satisfaire. Opération réussie ! Bravo et merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos encouragements. Nous sommes ravis d'avoir pu vous sastisfaire.
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Nina Pak Google

Ma chaudière très vieille remplacée en urgence . Merci pour votre reactivite. Prix très interessant. Personnel de bin conseil. Je rrecommande

Réponse du professionnel : Je suis ravi que nous ayons eu l'opportunité de vous satisfaire
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M L Google

Très bonne visite aujourd'hui d'un technicien pour la pose et l'étude d'une pompe à chaleur ; en contrat initialement pour ma chaudière à fioul, les 2 fois où j'ai fait appel à eux, ils ont fait preuve de professionnalisme et d'écoute. A voir par la suite si je transforme le devis que je vais recevoir en facture finale, mais pour l'heure, je n'ai jamais été déçu avec eux. Accueil téléphonique toujours agréable je souligne.

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements. Nous tacherons d'être à la hauteur
N
Nicolas Descostes Google

Je me souviens de cette société de plomberie. Mon cas avec eux. Mon chauffe eau à gaz tombe en panne à cause d'une accumulation de calcaire. Je demande une intervention à soder chauf qui avait mon contrat d'entretien. On m'envoie un technicien qui est resté collé au téléphone tous le temps de l'explication sur un autre sujet que le mien. Déjà c'est limite. Ensuite j'explique à ce brave homme le cas et que ce ballon est prévue pour pouvoir le purger avec un acide et ainsi évacuer le surplus de calcaire. On me dit que ce n'est pas possible et qu'il faut changer le ballon à 2 ans pour un très haut de gamme. Je n'acceptes pas et je contactes un vrai plombier qui me fait le nécessaire et mon ballon je l'ai depuis 15 ans sans problème. Autre cas ma belle mère a fait installer une chaudière à condensation par eux qui a pris feu et failli faire bruler sa maison. En clair éviter cette société. Je me demande comment elle fait pour être encore ouverte.

Réponse du professionnel : Nous souhaitons tenir compte de votre mécontentement. Cependant, nous n'avons aucun client au nom de Descostes dans nos fichiers. Enfin, nous n'avons pas eu connaissance d'un de nos client qui aurait connu un incendie. Veuillez nous appeler pour nous en dire davantage. Nous restons à votre écoute
S
Sylvain G. (“Lakrampe_Sylvain”) Google

Bjr, Méfiance avec certain sous traitant Soder Chauff ! Chaudière fuel déclarée DCD en 1minutes avec la facture de remplacement qui s'impose x0000 Euros. Cette même chaudière réparée en 5 minutes a moindre cout chez un autre chauffagiste. Bref, le second avis est indispensable si sous traitant Soder Chauf... Cdt.. ou pas

Réponse du professionnel : Ne faites vous pas erreur? Nous ne sommes pas intervenus chez vous depuis 2007. D'autre part, nous n'avons pas de sous-traitant. Peut-être y a t'il confusion ou bien quelqu'un utilise notre nom frauduleusement
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Laurence GRESSIER Google

Je n’ai pas de mots pr décrire la colère que j’éprouve dans l’immédiat ! Nous venons d’emménager dans une maison à PLAILLY et sur les conseils de ma mère j’ai appelé cette société. Qu’elle ne fut pas mon erreur. Mon mari n’a pas arrêté d’appeler pr que quelqu’un intervienne, nous avons des animaux et des enfants et sommes sans chauffage depuis des semaines. A chaque fois on appelle pr connaître la date d’intervention d’un technicien et toutes les semaines on nous mène en bateau en disant qu’on nous tiendra au courant mais bien sûr cela n’a jamais été fait. La dame qui répond au téléphone prend les gens de haut et n’a aucune empathie mais mon dieu je vous souhaite de rester dans le froid avec vos enfants et de tomber sur une « douceur » dans votre genre. Nous avons appelé à marly la ville, ils passent demain. Encore heureux il existe des gens compétents et HUMAINS. Bon vent et à jamais

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de n'avoir pu vous dépanner. Malheureusement, compte-tenu de la quantité de dépannages à réaliser nous donnons la priorité à nos clients sous contrat. Nous regrettons de n'avoir pu vous donner satisfaction
T
Teddy Bear Google

À peine 1 an que ma chaudière est installée et déjà des problèmes... obligé de payer une intervention remplissage eau chaudière 100Euros ... à éviter à tout prix...escrocs manifestes..

Réponse du professionnel : Désolé mais derrière votre adresse mail, nous ne savons à qui nous nous adressons. Il est possible de résoudre un problème en direct mais impossible que derrière un clavier
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Michel Aknine Google

Difficile d'être plus incompétent et pour finir ils ont refusé de terminer l'entretien annuel et la remise en route. Il on été jusqu'a me rembourser mon contrat Annuel. J'ai appelé un autre chauffagiste qui a fait la remise en route.

Réponse du professionnel : Ne sachant nous procurer de pièces détachées, nous avons préféré ne pas souscrire de contrat d'entretien et vous avons remboursé afin d'être tout à fait honnête car nous ne pouvions assurer le service que vous êtes en droit d'attendre.
M
Malika Ali Google

Pompe très bruyante donc quasi morte, fuite dans circuit eau normal pour le technicien, valve foutue mais normal pour le technicien, joint usée jusqu'à la corde risque prise feu, pas vue par le technicien. Voilà le professionnel que vous risquez d'avoir. Nous n'avons pas renouveler l'abonnement. A fuir de toute urgence.

Réponse du professionnel : Vous devez faire erreur. Nous sommes intervenus chez vous, il y a près 1 an et demi, le 19/11/19. Nous avons résilié votre contrat car votre facture de renouvellement n'a pas été honorée.
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premiere205 Google

Prise de rdv 2 mois à l’avance. L’entreprise dit être passer alors que pas du tous. Il on déposer la feuille de passage sans avoir sonner chez moi. Accueille téléphonique vraiment désagréable.

Réponse du professionnel : Désolé, mais nous n'aurions pas fait le déplacement jusqu'à votre domicile pour juste déposer une feuille de passage. Ne croyez vous pas qu'il fut plus utile de rappeler pour que nous repassions plutôt que de mettre un avis?
f
franck Scoma Google

Merci beaucoup SODER CHAUF pour le professionnalisme , pour la patience, votre bonne humeur et le temps passé à réviser ma vieille chaudière. Un technicien très pédagogue avec son apprenti malgré la présence d'un client plutôt envahissant. Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Ravis d'avoir pu vous satisfaire, ce qui nous encourage à encore nous améliorer
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yves tahar Google

Société vraiment nul a éviter. l'année passer ils nous ont laissé plus de 4 semaine sans eau chaud ni chauffage alors que nous sommes sous contrat. et la rebelote, 3 semaines après l'entretient annuel, plus de pression plus d'eau chaude obliger d'appeler l'agence pour les faire intervenir. le technicien bricole une pièce pour que nous ayons de l'eau chaude et nous informe qu'il mets une pièce en commande pour remplacement. Plus d'un mois se passe et toujours rien. a ce jour plus d'eau chaude ni de chauffage il n'on jamais envoyé le devis à l'agence et me dise qu'il interviendrons courant semaine prochaine. qu'ils ne peuvent rien faire pour moi et que je dois attendre sans chauffage ni eau chaude. si vous voulez vivre ce type de désagrément passer par cette société qui se fiche éperdument de ces clients et qui ne respecte pas les engagement que l'on attend d'un contrat d'entretient et de maintenance d'une chaudière. un conseil ne passer jamais par eux. Cordialement tout est dit.

Réponse du professionnel : Merci pour notre technicien et vos encouragements. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et vous staisfaire
H
Heddak Zouina Google

Secrétaire très très désagréable qui ne prends pas en compte les contraintes des clients ! Une urgence mais pas de solution trouvée, je dois rester avec une chaudière qui ne fonctionne pas ! En tant que propriétaire je vais changer de société !

Réponse du professionnel : Désole de n'avoir pu vous satisfaire
M
Mourad MERAKCHI Google

A la prise du rdv j'ai eu une personne peu aimable et m'a proposé un rdv malgré le fait que 10 seconde avant elle me disait qu'ils ne s'occupaient pas de la marque de ma chaudière. RDV hier je pose une 1/2 journée de repos RDV annulé 10 mn avant l'heure. jour de congés posé inutilement. Prochain rdv dans 3 semaines Merci au revoir

Réponse du professionnel : Je vous présente les excuses de l'entreprise
J
Jonathan BLANCHART Google

Les techniciens sont venu 10 min, on rien fait on dit que la pompe à chaleur est HS. Il faut changer complètement de pac. Réparation impossible. On me dit également que le gaz n’est plus disponible... je paye 220e pour juste avoir vu la tête du technicien... Une autre société est venu, et mettre du gaz (qui est censé ne plus existé d’après soderchauf), et tout fonctionne parfaitement !!! donc non très négatif payé pour même pas une prestation et dire qu’il faut changer de pac. De l’arnaque....

P
P. Dudoret Google

SOCIETE A FUIR : 2 mois que je n ai pas de chauffage . Déplacement 6 km facturé 220€ ou alors on prend le contrat d entretien au même prix comme par hasard. Bref, contrat pris diagnostic de la panne de la pompe à chaleur , il fait faire un desembouage 715€, dommage ce n etait pas ça et nous en sommes a un mois puisque le desembouage est sous-traité.Ils reviennent, ce doit être le démarreur ou autre chose ou alors il faut changer la pompe environ 10000€.Je suis toujours dans l attente des devis des pièces à changer et cela fait un mois de plus mais c est la faute du fournisseur selon eux...bien sur et pourquoi pas le père noel aussi.Ce manque de professionnalisme est à pleurer c est juste de l arnaque, j espere que ces personnes dorment tranquilles chez elle avec du chauffage car moi j en suis a 2 mois et ils en ont rien a faire et avec 3 enfants, cela mérite une plainte ce que je ne vais pas tarde a faire.FUYEZ cette société

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur la société soder chauf s’excuse du désagrément comme toute entreprise nous dépendons également de certains fournisseurs Je vous invite à nous contacter pour faire suite à votre mécontentement
k
kawukewa kawaib Google

Bonjour, Il y a quand même une différence de prestation et de tarif entre Bizeul et Soder Chauf. Kevin et son père étaient bien plus professionnel a mon sens vis a vis de le client avec des tarifs beaucoup plus raisonnable. Exemple : la révision de la chaudière était de 10€ moins cher et Kevin se déplaçait gratuitement en cas de problème, et il nettoyait la chaudière plus en profondeur. Par ailleurs, Soder Chauf veut vous fidéliser pour l'entretien (c'est a dire, un entretien uniquement avec eux reconduit automatiquement chaque année, à moins de penser a écrire pour rompre le contrat) et cela au même prix que si vous ne l'étiez pas, soit au même prix de la révision de la chaudière sans fidélisation. Le seul avantage serait un déplacement plus rapide de leur technicien avec de mémoire un déplacement non facturé alors que Bizeul le faisait déjà pendant 1 an à compter de la date de l'entretien et sans fidélisation. Même si le tech était trop commercial à mon gout, il était toutefois sympathique. Comme on dit : on sait ce que l'on perd mais pas ce que l'on trouve. Espérons que Soder Chauf prenne en compte les avis.

Réponse du professionnel : bonjour je suis le gérant de établissement merci pour votre note en quoi pouvons nous améliorer nos services passer moi un coup de fil je serais ravie d’échanger avec vous sur le sujet .
A
Agathe Ferté Google

Merci pour le dépannage rapide de ma climatisation. Un technicien sympa, de bon conseil. J’ai été dépanné alors qu’un autre voulait remplacer la clim. Facture raisonnable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : de rien merci à vous pour votre note et votre commentaire. nous avons que des techniciens sympa et honnête