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SL2A Plomberie Chauffage Climatisation Pompe à chaleur

Chauffagiste · Melun (77)

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SL2A Plomberie Chauffage Climatisation Pompe à chaleur — Chauffagiste

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À propos de SL2A Plomberie Chauffage Climatisation Pompe à chaleur

SL2A Plomberie Chauffage Climatisation Pompe à chaleur est spécialisé dans le dépannage urgent en plomberie et chauffage, intervenant 7j/7 et 24h/24. L'entreprise propose également l'installation, l'entretien et la rénovation de vos équipements sanitaires, de chauffage et de climatisation.

Dépannage urgentPompes à chaleurChaudières à gazChauffe-eau thermodynamiquesRGE Chauffage+PGQUALIPAC Dépannage urgent en plomberieDépannage urgent en chauffageDépannage urgent en climatisationDébouchage de canalisationsInstallation de chauffe-eau et ballons d'eau chaudeEntretien de chauffe-eau et ballons d'eau chaudeInstallation de chaudières à gazEntretien de chaudières à gazRemplacement de chaudières à gazInstallation de pompes à chaleur (air/air, air/eau)Entretien de pompes à chaleurInstallation et rénovation de plomberie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (222)

Avis Google
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222 avis
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Coralie Goursaud Google

La personne qui est venu est très pro rien à redire. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. C'est un plaisir de constater que Lucas a laissé une impression si positive grâce à son professionnalisme. Votre recommandation est pour nous la meilleure des récompenses. Merci de votre confiance ! Cordialement, Aurélien Seba Directeur SL2A
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Pierre Jover Google

Comme d'habitude, entretien de la chaudière super,cependant il est regrettable de ne pouvoir avoir de réponses à certaines questions ,ex:comment remédier à une coupure de liaison :thermostat/chaudière.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que l'entretien de votre chaudière vous a satisfait. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines questions n'ont pas trouvé de réponse, notamment concernant la connexion thermostat/chaudière. Nous nous engageons à former davantage notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, Aurélien Seba Directeur SL2A
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Patrick Lavaure Google

Merci pour la révision de notre chaudière. Une intervention très professionnelle pour un tarif raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre prestation sur votre chaudière vous a satisfait. Votre appréciation de notre professionnalisme ainsi que de nos tarifs nous motive à maintenir notre engagement envers la qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Aurélien Seba directeur SL2A
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Audrey Lewin Google

J’ai eu affaire à plusieurs personnes chez SL2 A, ils sont tous aussi agréables, rapides et compétents

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lewin, Nous vous remercions pour ce commentaire ! La compétence et l'efficacité de nos équipes sont des critères importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez pu en bénéficier ! Bien cordialement, Aurélien SEBA Directeur SL2A
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Jeremy Bouchet Google

Chaudière installée début mars par la société SL2A en sous-traitance. Un réel confort dès la mise en route (logement ancien du CR Ile-de-France, peu isolé, fort taux d'humidité). Remise en route du chauffage mi septembre, quelques codes erreurs, puis de plus en plus. La société qui sous-traite avec SL2A passe une première fois mais ne trouve pas l'origine des codes erreurs. Le technicien "bidouille" quelques paramètres, mais aussitôt nouceaux codes erreurs qui apparaissent. SL2A intervient la semaine dernière, où plus du tout d'ECS. Le technicien constate bouton ON/OFF HS, condensation qui reste dans le conduit d'évacuation des fumées et donc coule dans la chaudière, ce qui à grillé le moteur de la vanne 3 voies, raccord rouillé etc. Un autre technicien est passé aujourd'hui avec les pièces et a réparé le problème d'évacuation des fumées, changé le raccord abîmé et à de lui-même constaté un bruit étrange au niveau du circulateur. Après démontage il s'avère qu'il y avait un aggloméré de boue, pailette de cuivre dans le circuit de chauffage qu'il a de fait, retiré. Technicien hyper professionnel et dans l'échange pour que le client comprenne la panne.

Réponse du professionnel : Jeremy, Je vous remercie pour votre retour détaillé. Je suis ravi que l'expertise technique de nos techniciens ait permis de résoudre ces dysfonctionnements complexes liés à l'évacuation. Notre priorité reste la fiabilité de vos installations, même dans les logements anciens du 77. Nous restons à votre entière disposition pour tout futur entretien de votre système. Bien cordialement, Aurélien Seba SL2A Plomberie Chauffage Climatisation Pompe à chaleur
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Cécile Girardin Google

Une honte, j ai pris rdv pour un devis et l homme au bout de 10 minutes part sans rien dire. Vu la somme en jeu, apparemment cette entreprise doit bien vivre, pour nous laissez sans un mot.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Girardin, À mon arrivée, j’ai été accueilli par votre mari et par votre chien qui m’a sauté dessus sans être retenu. On m’a ensuite demandé d’attendre seul dans le sous-sol. Après une dizaine de minutes passées à patienter, j’ai constaté que vous étiez occupée à l’extérieur à sortir vos poubelles et à fumer, sans prêter attention à ma présence ni à notre rendez-vous. Face à ce manque de considération et soucieux de respecter mes engagements auprès de mes autres clients, j’ai pris la décision de repartir. Je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de mes salutations distinguées. Julien Lecomte Directeur SL2A
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J'ai contacté une entreprise pour un entretien de ma chaudière à condensation et une recherche de fuite. Ils m'ont facturé 95€ pour le déplacement, 150€ pour la recherche de fuite, et un montant indéterminé pour l'entretien qui n'a pas été réalisé. Résultat : rien n'a été fait, le chauffagiste a éteint ma chaudière en plein hiver, et j'ai reçu un devis de plus de 1000€ pour des travaux inutiles. Une autre entreprise certifiée a vérifié et n'a trouvé aucun problème, confirmant que ma chaudière était conforme. C'est une arnaque à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous regrettons d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec notre service. Assurer la satisfaction de nos clients est primordial pour nous, et nous nous engageons à remédier à toute anomalie. Nous vous demandons de bien vouloir nous contacter afin que nous puissions faire le nécessaire et regagner votre confiance. Sincèrement, Aurélien Seba directeur SL2A
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Laussat A-M Google

Nul tout simplement. On a beau avoir un contrat d'assistance depuis des années l'entreprise n'hésite pas à vous laisser sans chauffage ni eau chaude pendant 8 jours parce que "vous n’êtes pas toute seule". Sans blague je ne savais pas. Il est peu probable que pendant 8h par jour x par le nombre de technicien il n'y ait eu pendant 8 jours QUE des interventions urgentes. Ces gens se moquent de leur clients. Quand il faut les régler a nouveau le contrat de maintenance parce que le technicien a perdu votre chèque ou qu'on paye une réparation 1400 € rubis sur l'ongle ils sont tout sucre et tout miel, autrement passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre récente interaction avec nous. Nous n'avons jamais l'intention de laisser nos clients sans services de chauffage essentiels, et nous regrettons le retard et les erreurs de communication qui se sont produites. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir. Nous nous engageons à revoir nos procédures afin de garantir une meilleure prestation de services à l'avenir. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions répondre à vos préoccupations spécifiques et rétablir votre confiance dans nos services. Sincèrement, Aurélien Seba directeur SL2A
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Pierre Foncin Google

Simplement des voleurs. J'ai appelé cette société pour gérer le problème d'évacuation de mon locataire et le devis était exorbitant, et pour cause ils voulaient changer tout le toilette car "il y avait du calcaire". Après avoir expliqué au cher monsieur qui était passé pour établir le devis que cela partait avec du simple vinaigre, il m'a raccroché au nez. J'ai pris contact avec une autre société que m'a conseillé qqun de confiance, résultat : prix des travaux diminué de moitié et travail impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Foncin, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Notre technico-commercial a jugé bon au niveau de l'état de votre toilette de le remplacer plutôt que d'effectuer des travaux dessus qui peut avec le niveau d'usure actuelle et à venir vous occasionnez des frais plus conséquent. Nous sommes vraiment désolés que notre expertise ne vous ait pas pleinement satisfait. Aurélien Seba directeur SL2A
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Constant Schiffman melissa Google

Installation d'une chaudière électrique qu'ils ne connaissaient pas, elle demande beaucoup plus d'énergie pour fonctionner que n'en dispose mon appartement du coup elle ne fonctionne pas au max de ses capacités. Plusieurs pannes suite à l'installation donc plus d'eau chaude ni de chauffage. Un an et trois semaines plus tard de nouveau problème avec la régulation de la pression non pris en charge car fin de garantie. Et pour la réparation, un devis beaucoup trop cher (on m'a resolu le problème pour trois fois moins cher..) Et une fois de plus nous avons un problème avec elle. C'est sans fin. Mme Constant Schiffman Votre réponse est erronée, vous avez bien installé une chaudière électrique rue Georges Clémenceau à Chartrettes, le dossier est au nom de Constant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schiffman, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Malheureusement nous ne vous retrouvons pas au sein de notre base client avec votre nom. De plus nous sommes surpris de lire que vous parlez d’une chaudière électrique alors que nous n’en n’installons pas. En revanche nous installons bien des chaudières à gaz. Pourriez vous nous recontacter au 0981950673 afin d’élucider la situation qui vous concerne ? Merci d’avance Cordialement Aurelien Seba directeur SL2A
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Roxane Margontier Google

Changement ce jour de mon chauffe eau. J ai contacté plusieurs sociétés dont certains artisans qui m ont été recommandés. Ce qui a orienté notre choix a été la disponibilité, la réactivité et le tarif plus avantageux. Lors de l intervention, l équipe a respecté le délais qui était annoncé. Ils ont été pro, agréable, polis et fortement sympathique. Je garde précieusement les coordonnées de la société que je ne manquerais pas de recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Margontier, Nous vous remercions de ces commentaires très positifs concernant nos services. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes ravis de le constater. Les recommandations de nos clients sont nos plus belles récompenses. Aurelien Seba directeur SL2A
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Christophe Bourrel Google

Je suis très déçu par l'entreprise SL2A de Melun. J'ai fait appel à ce chauffagiste pour un entretien de chaudière à gaz, installée en 2020. Le technicien qui s'est rendu chez moi me refuse l'entretien, la cause ? Le tubage qui n'est pas conforme et résultat des courses un devis de 1500 euros soit le quart du prix de la chaudière neuve. Après m'être renseigné auprès de personnes compétentes, le tubage est bien conforme et l'entretien a été réalisé par une autre entreprise. De plus, un mois plus tard, je reçois une facture de 69 euros, avec l'intitulé frais pour diagnostic panne de chaudière ??? Frais pour déplacement plutôt, que je n'aurai jamais dû payer, je n'ai même pas été informé de ces frais par l'entreprise. Pas très clair tout ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourrel, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et nous le comprenons. En tant que société qualifiée Professionnel du Gaz et personnes responsables nous ne pouvons pas être d’accord avec votre avis pour des questions de sécurité. En effet la réglementation gaz est applicable à toute installation du territoire français et toute personne physique ou morale. Nous vous confirmons que votre installation n’est pas conforme et que pour votre sécurité personnelle et celle de vos proches nous vous recommandons de faire les améliorations préconisées en passant par notre société ou une autre. Si vous avez des questions nous sommes évidemment disponibles pour y répondre. Vous pouvez nous joindre au 0981950673 et demander à parler au chef d’équipe chauffage qui pourra vous expliquer en détail les choses. Aurelien Seba directeur SL2A
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Mireille Gauchard Google

La personne qui est intervenue sur notre pompe à chaleur nous a bien réparé la panne une personne très consciencieuse a notre écoute de bons conseils. Nous continuerons de travailler avec cette Ste pour prendre un contrat d entretien. Dommage qu on ne l ai pas connu plus tôt. Je recommande sans problème les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gauchard, Nous remercions vivement pour votre excellente notation et commentaires sur nos services. Nous partagerons votre avis avec notre équipe et plus particulièrement notre technicien qui est intervenu chez vous. A votre service Aurelien Seba SL2A
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ROBIN J-François Google

Pour des conseils et un devis portant sur plusieurs éventualités, des réponses claires et une ébauche de solution qui se tient. Le technicien semble avoir de l'expérience, encourageant pour la suite de mon dossier changement de chaudière. Je vais aller plus loin dans mon projet...

Réponse du professionnel : bonjour Monsieur, merci pour votre témoignage. Nous restons bien sûr à votre écoute pour toute question. Aurélien Seba, directeur SL2A
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laura lafitte Google

Très satisfaite de cette première intervention pour un contrat d’entretien pour une chaudière. Du formulaire de contact au premier appel, à la planification du rdv la société a été très professionnelle. Le matin de l’intervention nous avons reçu un message avec les conseils liés à la situation sanitaire. Le technicien était à l’heure. Il a pris le temps de nous expliquer les différentes étapes de son intervention. Tout est clair, et bien expliqué ce qui est plutôt rare. Technicien très compétent, et sympathique ! Nous espérons que la qualité de service sera la même tout au long du contrat. Merci!

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, merci pour votre confiance et votre témoignage. Fabien Comendador, directeur SL2A
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A G Google

Après avoir vécu une mauvaise expérience avec un de leur concurrent, plus que satisfaite de leur intervention pour le remplacement d’une chaudière. Proposition de rendez-vous rapide, professionnel. Merci encore au technicien pour sa gentillesse, sa discrétion, et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour ce témoignage. Nous sommes fiers de vous avoir réconcilier avec notre métier. Fabien Comendador, directeur SL2A
A
A M Google

Entreprise très sérieuse, réactive, des réponses rapides du secrétariat et un technicien très professionnel, donnant de très bons conseils. Réparation faite suite à l'intervention d'une autre entreprise qui avait causé des dégâts et nous facturait une réparation plus de trois fois plus cher.

Réponse du professionnel : bonjour Madame, merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos prestations et les échanges avec nos équipes. Fabien Comendador, directeur SL2A
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steven gilbert Google

J'ai fait appel a cette nouvelle entreprise de plomberie chauffagiste et spécialiste de la salle de bain a Melun. A ce sujet j'ai demandé un devis qui était très bien placé en terme de prix par rapport aux devis concurrents. Je veux remercier Alex qui a fait un très bon boulot en travaillant avec soin. Je ne manquerai pas de faire appel a Sl2a pour mon projet de remplacement de pompe a chaleur. je tiens a vous remercier et je ne manquerai pas de vous recommander si nécessaire. Merci pour le job

Réponse du professionnel : bonjour Monsieur, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre démarche. Merci pour votre témoignage Fabien Comendador, directeur SL2A

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