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CHAUFFAGISTE

SL2A Plomberie Chauffage Climatisation Pompe à chaleur

Chauffagiste · Montlhéry (91)

4,6 769 avis Google Fermé
SL2A Plomberie Chauffage Climatisation Pompe à chaleur — Chauffagiste

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À propos de SL2A Plomberie Chauffage Climatisation Pompe à chaleur

SL2A Plomberie Chauffage Climatisation Pompe à chaleur est spécialisé dans le dépannage urgent en plomberie et chauffage, intervenant sur toute l'Île-de-France ainsi que dans d'autres régions. L'entreprise propose également des services d'entretien et d'installation pour les équipements sanitaires, de chauffage et de climatisation.

Dépannage urgentPompe à chaleurChaudière gazChauffe-eau thermodynamiqueAssainissement Dépannage urgent plomberieDépannage urgent chauffageDépannage urgent climatisationDébouchage canalisationsEntretien chauffe-eauInstallation chauffe-eauEntretien chaudière gazInstallation chaudière gazRemplacement chaudière gazEntretien pompe à chaleurInstallation pompe à chaleur air/airInstallation pompe à chaleur air/eau

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Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 17:00
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Avis clients (769)

Avis Google
4,6
769 avis
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4★64
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1★55
O
Olivier Bresler Google

Entreprise Très réactif et sérieuse. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bresler, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes très heureux de lire vos mots. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous dépanner à nouveau. Aurélien SEBA Directeur SL2A
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Loïc Lecornu Google

Très déçu de la prestation d'entretien annuel sur ma chaudière Frisquet. Le technicien a constaté que le joint supérieur du corps de chauffe était craquelé, mais au lieu de proposer un remplacement à un tarif cohérent, il a tenté de me facturer 200 € supplémentaires pour un simple joint en caoutchouc qui en vaut 30 € (sans main-d'œuvre additionnelle puisque tout était déjà démonté). ​Devant mon refus face à ce prix totalement abusif, le technicien est reparti en remontant l'ancien joint défectueux, ce qui pose un vrai problème de sécurité. Pire encore, l'obligation légale de contrôle de combustion et de détection de monoxyde de carbone (test CO) n'a absolument pas été effectuée avant son départ. Pour finir, la signature de fin d'intervention a été demandée à mon épouse à la va-vite sans explications ni remise de double. ​Pratiques commerciales très limites et manquement aux règles de sécurité élémentaires. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lecornu, Nous sommes désolés que votre intervention n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Votre chaudière est un équipement ancien et, lors de l'entretien annuel, nos techniciens procèdent à un démontage complet des éléments nécessitant un nettoyage conformément aux préconisations du fabricant. Pour accéder à ces composants, certaines pièces, dont le joint que vous évoquez, doivent obligatoirement être déposées. Ce joint est une pièce d'usure qui, à notre connaissance, n'avait jamais été remplacée depuis l'installation de la chaudière il y a de nombreuses années. Son état de vieillissement a malheureusement entraîné sa détérioration lors de sa dépose, malgré les précautions prises. Le remplacement de cette pièce ne se limite pas au coût du joint lui-même. Le montant du devis comprend la fourniture d'une pièce d'origine, sa mise en œuvre, les contrôles associés ainsi que la garantie de l'intervention. En l'absence de votre accord, notre technicien ne pouvait légalement procéder à son remplacement. Notre priorité reste la sécurité de nos clients et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment que celle-ci n'ait pas été prise en compte. Si certains points de l'intervention ou du compte rendu méritent d'être éclaircis, nous restons à votre disposition pour en échanger directement et trouver une solution adaptée. Cordialement, Aurélien SEBA Directeur SL2A
C
Coralie Correa Google

Passage d’un technicien pour l’entretien de la chaudière, plus de pression au bout de quelques semaines, une pièce perdue et aucune solution de dépannage trouvée. « Je n’ai pas de technicien pour vous ´, bon courage ». Je n’ai jamais vu ça…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Correa, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après échange avec notre collaborateur et consultation du rapport d'intervention, il apparaît qu'un désembouage vous a été préconisé. Cette recommandation figure bien dans le rapport et pourrait expliquer les problèmes de pression que vous avez rencontrés par la suite. Concernant votre demande de dépannage, nous comprenons votre déception. Malheureusement, au moment où vous nous avez contactés, notre planning était complet et nous n'avions pas la possibilité de vous proposer un rendez-vous dans les délais souhaités. Nous regrettons sincèrement cette situation ainsi que la mauvaise impression qu'elle vous a laissée. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services.
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joelle VARLET Google

Très professionnel, consciencieux, travail proprement exécuté, M. BALDIN est de plus aimable et courtois, il est à l'écoute. Je recommande l'agence de Caen.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Varlet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vos travaux se sont déroulés comme vous l'espériez. Nous ne manquerons pas de partager votre retour d'expérience à Ludovic. Au plaisir, Aurélien SEBA Directeur SL2A
S
Sabrina Google

Merci à Mr SEBA pour sa réactivité lors d’une demande d’intervention et à son équipe. Technicien respectueux, professionnel et compétent. Le délai d’intervention est respecté! Comme d’habitude, jamais déçu! Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis que votre intervention se soit déroulée comme vous l'espériez. Merci pour votre recommandation. Cordialement, Aurélien SEBA Directeur SL2A
S
Sadia Billon Google

Très professionnel et très à l'écoute je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Billon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience SL2A se soit déroulé comme vous l'espériez ! Cordialement, Aurélien SEBA Directeur SL2A
A
Anne Boutaud Google

Installation nouveau robinet wc et joints en janvier 2025 pour 269€ mais de nouveau mêmes problèmes début février 2026. L’entreprise refuse la demande de ré intervenir dans le cadre d’une garantie des travaux mais surtout le responsable ne me rappelle pas malgré ma demande au secrétariat. Je vais devoir tout repayer en repassant par une entreprise qui je l’espère sera plus sérieuse et respectueuse de ses clients et de son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boutaud, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Après vérification, nous ne trouvons aucun dossier correspondant au nom indiqué dans votre avis. Il est donc possible qu’il y ait une erreur sur l’identification de l’entreprise concernée. Afin de clarifier la situation et, le cas échéant, vérifier ensemble les éléments dont vous disposez (facture, date d’intervention, coordonnées exactes de l’entreprise), nous vous invitons à nous contacter directement au 06 49 76 59 00. Cordialement, Aurélien SEBA Directeur SL2A
r
robin marc Google

Le technicien qui à réalisé l'entretien de ma chaudière à gaz est arrivé à l'heure et a fait son travail très correctement. Très bonne prestation de sa part.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marc, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous ne manquerons pas de faire passer votre message à notre technicien. A votre disposition, Aurélien SEBA Directeur SL2A
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jérôme bornet Google

Technicien sympa mais problème sur dedietrich non résolu malgré le diagnostic. Nettoyage du corps de chauffe fait par une autre entreprise pour résoudre le problème. Cette marque n’est pas tout à fait maîtrisée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bornet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous maîtrisons parfaitement la marque De Dietrich et réalisons régulièrement des interventions sur ces équipements. Dans certains cas, les résultats d’un simple nettoyage ou d’une intervention ciblée ne sont malheureusement pas fiables à 100 % dans le temps. C’est pourquoi, afin de garantir une solution durable et d’éviter des pannes récurrentes, nous privilégions parfois le remplacement direct de la pièce concernée. Notre priorité reste toujours la fiabilité et la satisfaction de nos clients sur le long terme. Bien cordialement, Aurélien SEBA Directeur SL2A
D
Didier POLY Google

J'avoue être assez décu pour l'intervention de votre technicien concernant l'entretien de ma chaudière. En effet, après avoir asperger le local, ce qui peut arriver, il a galéré pour trouver pourquoi le bocal vortex fuyait. Après avoir téléphoné, il a recherché un joint que j'ai retrouvé par terre sous la chaudière. Il a finalement fait cesser la fuite en me disant que le joint s'était glissé dans le bocal en travers. Je ne mets pas en doute la compétence de cette personne, j'ai juste surveillé pendant quelques jours si la fuite ne revenait pas. L'intervention a duré près de 2 heures

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience avec SL2A n'a pas été à la hauteur de votre expérience. Nous comprenons votre déception. Nous prenons bien entendu votre remarque en considération et restons attentifs à la qualité de nos interventions. Si toutefois vous constatiez la moindre anomalie ou le retour de la fuite, n’hésitez pas à nous contacter : nous interviendrons rapidement. Bien cordialement, Aurélien SEBA Directeur SL2A
D
Delphine Roch Google

Rassurant, professionnel et très bien je n’ai rien à dire de plus. J’ai eu droit à des explications si jamais j’ai un soucis comment faire donc très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roch, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec SL2A a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire passer le message à notre technicien. Bien cordialement, Aurélien SEBA Directeur SL2A
C
Clarisse Hamel Google

Très mauvaise expérience, entretien de la chaudière à 190€ beaucoup plus chère que la concurrence (100€). De plus l'entretien a mal été fait car une autre entreprise est passée après pour une réparation et à été obligée de décrasser des pièces, ce qui n'avait donc pas été fait correctement lors de l'entretien 1 semaine avant. Délai d'attente de 3 SEMAINES pour changer une pièce (plus d'eau chaude mais bon c'est pas grave apparemment). En bref, les prix sont plus élevés que la concurrence, le travail est mal fait et les délais sont hyper longs, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hamel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec SL2A n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la tarification, nos contrats d’entretien débutent à 129 €, incluant l’entretien annuel réglementaire ainsi qu’un diagnostic gratuit en cas de panne. Nous proposons également deux autres forfaits à 159 € (diagnostic et dépannage inclus, hors pièces) et 199 € (diagnostic et dépannage illimités). Le choix du forfait reste bien entendu entièrement libre selon les besoins de chacun. À ce jour, nous ne retrouvons toutefois aucun dossier à votre nom dans notre base clients, ce qui ne nous permet pas d’identifier précisément l’intervention évoquée ni d’échanger sur les points soulevés. Afin de pouvoir comprendre la situation et, le cas échéant, y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected]. Cordialement, Aurélien SEBA Directeur SL2A
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hamed oukil Google

Formidable ! Travail soigné et rapide, technicien courtois et professionnel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Oukil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et votre recommandation ! Nous ne manquerons pas de passer votre message à notre technicien. Bien cordialement, Aurélien SEBA Directeur SL2A
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Gaston Lagaphe Google

Bonjour Technicien très sympa et professionnel Nettoyage et diagnostic chaudiere avec purge des radiateurs Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle évaluation. Nous ne manquerons pas de passer le message à notre technicien ! Cordialement, Aurélien SEBA Directeur SL2A
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imane toubal Google

L’intervention du plombier s’est très bien passée personne très sympathique et professionnel. Néanmoins le Service Client reste à désirer car j’avais Rendez Vous en décembre, ils m’ont fait attendre toute une journée à la maison et ils ne m’ont contacté que une heure avant pour annuler le rendez-vous et le reporter à 20 jours après, sachant que j’ai mobilisé une journée de travail pour les attendre. Sinon pour le reste l’intervention s’est très bien passé et la personne qui est venue est très sympathique et a fait son travail correctement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Toubal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de notre technicien s'est bien déroulée et que son professionnalisme a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en revanche, sincèrement désolés pour le désagrément causé par la gestion de votre rendez-vous initial. Nous comprenons parfaitement l'impact que cette situation a pu avoir, notamment au regard de la journée de travail mobilisée, et nous vous présentons toutes nos excuses. Bien cordialement, Aurélien SEBA Directeur SL2A
M
Maxime Le bail Google

J'ai appelé pour prendre un rendez-vous pour un entretien de chaudière à gaz, je suis tombé sur un homme je pense assez jeune au son de la voix. Je n'ai même pas parlé ou dit quoi que ce soit qui aurait pu le contrarier Il a été arrogant et totalement impoli j'ai franchement l'impression de l'avoir dérangé en appelant.. Et c'est pas la première fois car j'ai déjà fait des entretiens et même des interventions de temps en temps l'accueil téléphonique n'est pas agréable je n'ai rien dit mais là cest la goutte d'eau qui fais déborder le vase.. un conseil changez votre personnel d'accueil car votre image en prend un coup

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Bail, Nous souhaiterions avoir plus de précisions concernant vos remarques. Car malheureusement nous ne vous retrouvons pas au sein de notre base de données avec les noms et prénoms utilisés pour laisser ce commentaire. Pourriez vous nous recontacter directement par mail sur [email protected] ou à notre standard au 0981959673 ? Vous pourrez demander à me parler directement. Merci d’avance Aurélien Seba directeur SL2A
V
Valter Elsa Google

Intervention parfaite ! Le technicien est adorable, comme toujours. Déjà l’année dernière il avait été très gentil et avait pris le temps de répondre à toutes mes questions. Il fait attention à ne rien salir, enlève ses chaussures, tout est propre et surtout fait dans le respect des règles. Je suis vraiment rassurée avec cette société pour l’entretien de ma chaudière. Je recommande vivement SL2A Plomberie et Chauffage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Valter, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos interventions aient su vous apporter satisfaction, et que notre technicien ait fait preuve de professionnalisme et de courtoisie. Nous sommes heureux que vous vous sentiez en confiance avec SL2A pour l'entretien de votre chaudière. Nous apprécions grandement votre recommandation ! Bien à vous, Aurélien Seba directeur SL2A
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pascal regulier Google

Belle prestation, respect de l'équipement et de l'environnement de travail. Travail soigné et technicien très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Regulier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre technicien se soit bien passée. Cordialement, Aurélien SEBA Directeur SL2A
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Bernard LE GUENNEC Google

"Technicien" ayant soit disant tout vérifié et validé, n'a pas vu que les radiateurs restaient froids et que l'eau chaude n'arrivait pas dans la salle d'eau, il n'avait en fait rien contrôlé. Il nous a fallut faire appel à un chauffagiste local (26/11/2025) pour que nous ayons enfin du chauffage et de l'eau chaude. SL2a nous a couté 129 € pour RIEN Bref nous sommes très mécontent de cette société dont nous ne ferons plus appel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Guennec, Je comprends vôtre mécontentement, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Vous nous avez appelés pour faire la maintenance de votre chaudière, que nous avons réalisées. Lors de la prise de rendez vous, ces problèmes n’ont pas été signalés ni lorsque notre technicien est intervenu chez vous. Dans le cadre de notre prestation nous aurions pu revenir à titre gracieux afin de trouver une solution à ces problèmes. Si jamais vous souhaitez que nous intervenions à nouveau n’hésitez pas à nous le faire savoir. Veuillez accepter mes excuses les plus sincères. Cordialement Aurélien Seba directeur SL2A
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guillaumin isabelle Google

Concernant la vérification de ma chaudière, tout s'est bien passé. Contact facile, amabilité. Un petit souci avec ma chaudière Viessmann ( qui a déjà bien vécu!), le monsieur me fera un devis pour revenir. Impeccable!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guillaumin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Vous satisfaire est notre priorité ! Bien cordialement, Aurélien SEBA Directeur SL2A
S
Shak M Google

J’ai contacté SL2A car je n’avais plus d’eau chaude, un plombier est passé vendredi 12/09 pour un diagnostic qui m’a couté 100€. Le plombier me dit qu’il ne peut rien faire et doit revenir avec une pièce (Raccord diélectrique). Nouvelle prise de rendez-vous pour le mardi 23/09 soit 11 jours plus tard (toujours sans eaux chaudes) et paiement en avance de la facture: 435€. Je pose une journée de congé pour être present le jour J (passage plombier prévu entre 13h et 16h). Je reçois un appel d’un agent à 11h02 pour me dire que le rdv est annulé car ils n’ont pas recu la piece et est incapable de me donner un délai pour intervention. Je demande immédiatement le remboursement des 435€ que j’ai payé, je trouve scandaleux d’annuler le rdv 2h avant (après m’avoir laissé 11jours sans eaux chaudes). L’agent au telephone n'ayant aucune empathie me dit que cela prendra 2semaines pour le remboursement ou peut-être 3 semaines sur un ton narquois. Je lui demande ou sont situés leurs bureaux que je puisse m’y rendre, il me répond Tours puis Paris et enfin Monthlery. Le ton monte car je n’accepte pas que l’on se moque de moi, l’agent se permet de me tutoyer et me raccroche au nez! Je trouve cela inadmissible! J’exige le remboursement des 435€. Entre temps, J’ai fait appel à un autre plombier, il est intervenu 24h plus tard, il n’a remplacé aucune piece, le problème était dû à un bouchon de calcaire qui empêchait l’eau chaude de remonter, cela pourrait vous servir pour monter en compétence vos pseudo plombiers. Un conseil: Évitez cette entreprise irrespectueuse du client et qui ne respecte pas ses engagements.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécue. Votre retour met en lumière plusieurs dysfonctionnements, aussi bien dans le suivi de votre dossier que dans la qualité de la communication avec nos équipes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à l’attente prolongée, au report de rendez-vous de dernière minute et au manque d’écoute que vous avez ressenti lors de vos échanges téléphoniques. Ce n’est pas l’image que nous souhaitons donner de SL2A, et nous regrettons que cela ait terni votre confiance. Concernant votre remboursement, il est bien entendu en cours de traitement et nous mettons tout en œuvre pour qu’il vous parvienne dans les meilleurs délais. Nous allons également renforcer notre suivi interne afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Enfin, nous prenons bonne note de votre retour technique concernant le diagnostic de votre panne. Nous allons le transmettre à nos responsables afin d’améliorer la formation et la réactivité de nos techniciens. Nous vous présentons encore toutes nos excuses et espérons que, malgré cet incident, vous nous laisserez une autre chance à l’avenir. Mais sachez également que nous ne tolérerons plus le manque de respect envers un collaborateur du standard téléphonique et encore moins les insultes en tout genre que vous avez pu tenir. Nous nous réservons bien évidemment le droit de déposer une plainte auprès des services compétents. Aurélien Seba Directeur SL2A
L
Laurent Lamarche Google

Court délai d'intervention pour exécuter le devis. Envoi du devis le jour-même. En attente de décision de l'assureur pour intervention éventuelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lamarche, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que nos équipes aient pu répondre rapidement à votre demande ! Bien cordialement, Aurélien SEBA Directeur SL2A
H
Henri Benisty Google

Intervention efficace. Face à un tuyau récalcitrant, l'intervenant est allé cherché avant midi la pièce nécessaire et a eu le temps de discuter du vase d'expansion avec moi. Nous avons un petit robinet un peu piègeux qui ressemble à une vidange de circuit fermé mais qui est en réalité l'ECS, du coup je penserai à l’étiqueter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benisty, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que l'intervention se soit bien déroulée et rapidement afin de vous satisfaire au mieux. A votre disposition pour de nouveaux travaux ! Cordialement, Aurélien SEBA Directeur SL2A
S
Souhaire Fernane Google

Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et de cohérence des interventions de SL2A. Le premier technicien (FARAD) a affirmé que mon plancher chauffant devait être désemboué sans même vérifier si c'était réellement nécessaire, le deuxième technicien a indiqué que FARAD était le fils du patron et qu'il n'était pas compétent, car l'eau de mon circuit est claire et qu’aucun désembouage n'était requis. Le deuxième technicien m'a demandé de se garer dans la pente de mon garage avec son camion et j'ai constaté qu'après son passage que mon mur à été endommagé, mais selon lui il ne m'avait pas demandé de se garer. J'ai eu des recommandations contradictoires ; chaque technicien donne une version différente, ce qui remet en question leur sérieux et leur expertise. Le service client est inexistant, j'ai demandé un devis pour le remplacement ou la réparation de mes thermostats… Silence radio total. Par contre, une fois le devis pour le désembouage signé, leur réactivité était impressionnante – sauf qu'aujourd'hui encore, j'attends des réponses pour mes thermostats. Bref, une entreprise plus intéressée par la facturation que par la satisfaction du client. J'attends toujours un retour de leur part, mais vu leur fonctionnement, je doute d'obtenir satisfaction. À éviter si vous cherchez un service sérieux et fiable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement ce manque de coordination. Nos certifications RGE et QualiPV exigent une rigueur absolue. Nous allons mener une enquête interne sur la gestion de vos interventions et le dégât matériel signalé. Concernant vos thermostats, nous vous recontacterons immédiatement pour régulariser votre devis. Nous restons à votre entière disposition 24j/7 pour rétablir votre confiance. Cordialement, Aurélien SEBA, Directeur SL2A
B
Bruno Pelatan Google

Suite à nos derniers échanges et interventions : Vous deviez passer aujourd’hui et on vient de nous dire que ce n’est pas possible (pièce reçue vendredi) sans nous dire quand le rendez vous est reporté…vous pourriez tenir compte du fait que cela ne fonctionne plus depuis votre première intervention et que depuis nous attendons le bon diagnostic et les pièces nécessaires…Dans ce contexte vous pourriez gérer cette panne en priorité Pouvez vous nous appeler ? Cela devient insupportable…

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr , Je vous remercie pour votre retour. Encore une fois nous sommes désolés de la situation que vous traversez. En effet lors de l’entretien annuel des pièces d’usure ont été préconisées à remplacer. C’est quelques temps après cette intervention que la panne est survenue. Nous sommes de nouveau intervenus dans le cadre de la garantie pour corriger le problème. Notre technicien disponible le plus rapidement à donc refait les contrôles d’usage et contrôlé les actions de son collègue précédent. Cela a permis de résoudre la panne présente à l’instant T. Mais en revenant la seconde fois nous avons détecté une autre pièce en panne. Cela signifie donc qu’il n’y a pas de rapport avec les pièces d’usure normales changées mais bien une panne nouvelle survenue par coïncidence. Malheureusement dans cette situation du fait que vous soyez locataire, l’agence de gestion intermédiaire rajoute un peu de délai dans le traitement du dossier. Mais le devis validé ce jour nous avons immédiatement commandé la pièce. Si jamais elle venait à nous être livrée demain nous ferons tout notre possible pour intervenir dès demain mais si tel n’était pas le cas nous ne pourrions pas spas intervenir avant lundi après réception de la pièce. Nous en sommes désolés. En attendant faisons confiance à nos techniciens qui font de leur mieux et qui sont qualifiés pour leur travail avant d’en tirer les conclusions sur la qualité de leur diagnostic. En cas de besoin vous pourrez me recontacter dès demain. Cordialement Mr Julien Lecomte Directeur SL2A
V
Vanille Kuganesan Google

Plus jamais. J'ai fait appel à SL2A, avec qui j'ai un contrat d'entretien, pour faire réparer ma pompe à chaleur LG qui avait le soucis suivant : code défaut ch67, moteur extérieur haut qui ne tournait pas et moteur extérieur bas qui tournait pendant 1 minute par intermittence. Un technicien passe et le diagnostique est plus que salé : deux moteurs + une carte à changer -- 1534,35€ de devis. Avant d'accepter le devis j'ai plusieurs échanges avec eux sur les pièces car sur le devis est indiqué qu'elles ne sont pas reprises par leur fournisseur. Ayant vu quelques avis sur leur fiabilité niveau achat de pièces compatibles j'étais sceptique mais Nina VALBON m'a plusieurs fois dit que ça irait et qu'ils n'avaient jamais eu de soucis avec le fournisseur. Le jour J arrive, c'est un autre technicien qui vient changer les pièces mais que ce passe - t - il? La PAC ne redémarre pas et surtout j'ai exactement le même problème qu'au début (le technicien a quand même essayé de me faire croire qu'elle ne redémarrait pas à cause d'un autre problème, faut arrêter de prendre les gens pour des jambons). J'étais quand même assez choqué du culot de me demander un règlement alors que tout professionnel est tenu à une obligation de résultat et visiblement il n'y en a pas. J'ai payé un acompte de 768,60€ mais SL2A harcèle mon père pour le reste, alors qu'ils ont effectué un mauvais diagnostique pour au final me faire changer des pièces inutilement car selon LG il suffisait de changer la carte inverter (coût ~700€). L'excuse de SL2A ? "Non mais on est pas familier avec les PAC LG", mais je ne comprends pas bien là, vous êtes installateur et réparateur de PAC et chaudières, donc aucune marque ne devrait vous faire peur et même si c'était le cas, pourquoi avoir accepté le chantier alors??? Bref à chacun de leur mail je leur fait une réclamation pour qu'on me rembourse l'acompte et qu'on récupère les pièces inutilement changées mais ils font preuve de silence. Et l'assistante commerciale Nina VALBON m'assure, à chaque fois, transférer mes demandes à ses supérieurs mais vu l'absence de retour, je pense qu'on se fou de moi. Sans réponse de leur part et avec une 2ème relance de paiement j'ai décidé de faire un signalement à la DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes). Normalement, ils ont déjà reçu ce signalement depuis lundi (hier) mais, tiens, je suis toujours ignoré. En espérant que cet avis les poussera à, enfin, me contacter pour autre qu'une relance de facture. En bref, si vous voulez éviter du stress et des démarches pour vos droits, je vous conseille de passer votre chemin, vous économiserez votre argent, votre temps et votre énergie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant l'intervention sur votre pompe à chaleur. La précision de nos diagnostics et la fiabilité de nos pièces certifiées sont nos priorités. Nous souhaitons analyser techniquement l'échec de cette réparation pour comprendre l'origine du code défaut persistant. Nous vous invitons à nous recontacter pour résoudre cette situation avec notre expertise technique. Cordialement, Aurélien SEBA, Directeur SL2A
P
Patrick Parres Google

A fuir absolument ce genre de soi disant artisan Trois rendez vous pris et pas tenus, ni informé ni téléphoné qu' ils ne viennent pas. Je suis resté chez moi ces trois jours de rv exprès en attente. Artisan sous contrat Total Énergie c' est d' autant plus lamentable ! Ne devrait pas exercer, malhonnête, abus de confiance Même obligé de mettre une étoile pour publier !!! Je maintiens que personne ne m' à appelé sur mon téléphone, personne n' à sonné chez moi, c'est une maison individuelle avec une sonnette puissante et à chaque fois je suis resté chez moi en attente du technicien. Je tenais à apporter cette précision car on me réponds (on vous a appelé, vous n' avez pas répondu) c'est purement malhonnête

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr PARRES, Nous sommes désolés de lire votre commentaire négatif. Nous sommes également désolé de devoir dire que vous ne répondez pas aux appels de nos deux techniciens sur zone qui ont fait le nécessaire pour se rendre à votre domicile aujourd’hui. Techniciens auxquels vous n’avez pas répondu ni même rappelé plus tard dans la journée. Mais sachez que nous restons disponibles pour prendre un nouveau rendez-vous. En ce qui concerne total, nous sommes des sous traitants et n’avons été mandatés qu’une seule fois et ne sommes pas responsables des deux premiers échecs. Nous sommes désolés que vous ayez eu à subir ce désagrément. Cordialement Aurélien Seba directeur SL2A
K
Karim Amriou Google

Rencontré ce jour pour un devis de remplacement de chaudière à gaz à Vanves. La personne qui est venue était sympathique, à l'écoute, et semblait compétente. Je mettrais à jour cet avis en fonction du devis et de la réalisation des travaux si c'est le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Karim, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre entière disposition pour étudier votre projet de remplacement de chaudière. Nos techniciens certifiés RGE et QualiPV veillent à vous proposer des solutions énergétiques optimales et durables. Nous avons hâte de vous accompagner dans la réalisation de ces travaux. Cordialement, Aurélien SEBA, Directeur SL2A SL2A Plomberie Chauffage Climatisation Pompe à chaleur
C
CDK Google

Dommage, je ne peux pas mettre 0. J’ai pris rdv pour un entretien de ma chaudière et je dois reconnaître qu’ils se sont montrés réactifs. Par contre, c’est carrément une tentative d’escroquerie dont j’ai été victime. Déjà, la personne n’a pas fait du bon travail (voir photo - le réceptacle du brûleur n’a même pas été aspiré). Ensuite, elle a commencé à prétendre que ma chaudière n’était pas aux normes et qu’en plus une pièce devait être changée (elle me l’a montrée, encrassée). Tout cela me conduisant vers un devis de plus de 1600€… dont 1300€ d’un conduit de toit qui n’a même pas été contrôlé… J’ai donc fait venir un autre chauffagiste, recommandé par mon agent immobilier. Surprise, pas de problème de normes et au démontage, la pièce impeccable! Ne prenez pas RDV, c’est du racket, 119€ un entretien mal réalisé et qui sert à placer un devis exorbitant !!!

Réponse du professionnel : Chère cliente, cher client, Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux de savoir que notre équipe a été prompte à fixer votre rendez-vous. Néanmoins, nous sommes préoccupés par les problèmes que vous avez rencontrés concernant la qualité du service et l'estimation fournie par la suite. Soyez assuré que nous nous engageons à respecter des normes élevées et que nous souhaitons remédier aux désagréments causés. Veuillez nous contacter directement avec plus de détails afin que nous puissions enquêter et résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction et votre confiance sont de la plus haute importance pour nous. Votre sincérité, Aurélien Seba directeur SL2A
W
William R Google

Satisfait et je recommande. Forfait modification réseaux plomberie : - dépose des fonds de meubles - création d'une vidange de ballon d'eau chaude - reprise réseau EF/EC sous évier - création alimentation et évacuation machine à laver sous évier - création alimentation et évacuation machine à laver à droite du frigo - mise en eau et essai - gestion des déchets Siphon d'évier avec joints : Robinet machine à laver Altech en laiton chromé + applique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour ce retour détaillé concernant nos travaux de modification de réseaux. Nous sommes ravis que la qualité de nos installations et notre gestion des déchets vous aient donné entière satisfaction. Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs projets de plomberie ou de chauffage. Cordialement, Aurélien SEBA, Directeur SL2A SL2A Plomberie Chauffage Climatisation Pompe à chaleur
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Lili 971 Google

Suite à un achat immobilier en juillet 2020, nous avons eu la mauvaise surprise au mois d'Octobre la chaudière se met en erreur depuis la mise en service des radiateurs. Nous faisons appel à la société SL2A, pour l'entretien et les réparations sur notre chaudière très ancienne. Satisfait de leur professionnalisme, de leur disponibilité nous leur avons fait de nouveau confiance pour le remplacement de la chaudière et le désembouage du circuit les 23 et 24 décembre 2024. Tony est intervenu seul pour tous ces travaux sur 2 jours. Ponctuel, professionnel, discret il a mener à terme les travaux tout en prenant le temps de nous expliquer au fur et à mesure les étapes. Je recommande vivement la société SL2A des secrétaires aux techniciens que ce soit pour les entretiens, les diagnostiques, le remplacement et la pose de chaudière , le désembouage et bien d'autres ..... Mention spécial pour Tony avec qui le contact est très bien passé. Un professionnel comme on en voit plus beaucoup: soucieux du détail et des finitions. Tout au long de ces 2 jours un chantier propre et soigné. Nous avons enfin une maison bien chauffé et de l'eau chaude à la demande avec une bonne pression. Le plaisir de faire la vaisselle en hiver et de prendre une douche retrouvé😊😊 Je vous laisse voir les photos avant et après. Un grand merci à tous!!👌🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour ce témoignage détaillé. Je suis ravi que la pédagogie de Tony et notre réactivité aient répondu à vos attentes lors du remplacement de votre chaudière. Nous restons à votre entière disposition 24j/7 pour l'entretien de vos installations. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets de confort thermique. 🛠️ Cordialement, Aurélien SEBA, Directeur SL2A
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NGUYEN Quang-Son Google

Nous avons fait appel à SL2A pour la mise en place d'une PAC air-eau dans le cadre de notre rénovation énergétique et nous en sommes très satisfaits. Les intervenants sont sympas et professionnels. Grand merci à Frank pour la visite technique et à Mathieu pour une installation impeccable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NGUYEN, Nous vous remercions pour ce témoignage positif. Nous sommes ravis que l'installation de votre pompe à chaleur air-eau réponde à vos attentes en matière de rénovation énergétique. Frank et Mathieu transmettront vos compliments à toute l'équipe. Nos certifications RGE et QualiPV garantissent la pérennité de vos équipements. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets. Cordialement, Aurélien SEBA, Directeur SL2A
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Romain Gonnet Google

Je recommande vraiment cette entreprise, l’intervenant a pris le temps de faire le travail correctement et d’expliquer. Il a su nous rassurer et sincèrement c’est rare de tomber sur des personnes comme celle qui est venu chez nous. Un grand merci à ce Monsieur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Romain, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Nous attachons une importance capitale à la pédagogie et à la clarté technique lors de nos interventions. Savoir que notre technicien a su vous rassurer par son professionnalisme est notre plus belle récompense. Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins en chauffage ou climatisation. 🛠️ Cordialement, Aurélien SEBA, Directeur SL2A
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Françoise Davasse Google

Suite à l'acceptation du devis, intervention rapide. Mr Luxas technicien, ponctuel, a effectué un travail sérieux, propre. Il a eu la gentillesse de répondre à nos questions et donner les explications nécessaires. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Françoise, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la réactivité de notre équipe et le professionnalisme de notre technicien, Monsieur Luxas, aient répondu à vos attentes. La pédagogie et la propreté sont au cœur de nos interventions certifiées. Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs projets de climatisation ou chauffage. Cordialement, Aurélien SEBA, Directeur SL2A
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osmont magalie Google

Des voleurs une recherche de panne qui a duré cinq minutes nous a annoncé verbalement une réparation à plus de 2000 €. Nous avons fait venir une autre société qui nous a fait un vrai diagnostic qui a mis en pression le circuit de la clim qui a passé une bonne demi-heure sur place pour trouver la panne qui a facturé moitié prix, et surtout nous a pas inventé une panne à plus de 2000 € À éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Nos techniciens procèdent à des diagnostics précis pour garantir la pérennité des installations. Nous aurions aimé vous apporter des explications techniques détaillées sur les composants suspectés lors de notre passage. Nous restons à votre entière disposition pour échanger sur ce dossier et comprendre ce malentendu. Cordialement, Aurélien SEBA, Directeur SL2A
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Estelle Navarrete Google

Professionnels très réactifs et sérieux. Après la détection d’une fuite de gaz et une coupure par GRDF, le directeur de l’agence m’a fait une devis dans la soirée pour une intervention le lendemain. Le technicien a fait une intervention nickel, et nous a bien expliqué les choses. Je recommande++ ! Merci encore pour votre prestation !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Navarette, Un grand merci pour votre commentaire élogieux sur nos services. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux sollicitations de nos clients dans les plus brefs délais et leur proposer une prestation de qualité à un coût avantageux. Nous restons avec grand plaisir à votre disposition pour toutes questions ou interventions futures. Aurélien Seba directeur SL2A
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Lokman Bouider Google

Très mauvaise expérience... Après avoir attendu 4 semaines le rendez-vous de mise en service d'une chaudière neuve, le technicien se présente , jette un coup d'œil et me dit qu'il était venu pour un entretien routinier et pas pour une mise en service, il me facture 69€ et repars en m'informant qu'un devis de mise en service me sera transmis. Je n'ai jamais eu de retour. A noter que j'ai bien précisé lors de la prise de rendez-vous la nature de l'intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Bouider, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. La nature de votre demande était de vérifier les réglages de votre chaudière et de mettre en place un contrat. Selon nos informations, la chaudière a été installée en Octobre par une autre société et des branchements électriques n'étaient pas finalisés. Il faut se rapprocher de votre installateur afin qu'il finalise son intervention. Lors de la prise de rendez-vous, vous souhaitiez également mettre en place un contrat, or votre chaudière étant neuve, il n'est pas nécessaire à ce jour d'effectuer un entretien. Il est impensable pour nous de vous facturer un entretien pour une chaudière installée un mois auparavant. Nous pourrions mettre en place un contrat d'entretien au mois d'octobre l'année prochaine. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, nous restons à votre disposition Aurélien Seba directeur SL2A
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remy rubi Google

Sûrement de bons plombiers chauffagistes mais si vous voulez faire refaire votre salle de bain en entier, passez votre chemin… plus d’un an pour « finir » la salle de bain, obligé de les faire revenir plusieurs fois pour reprendre des malfaçons (qui ne sont même pas bien reprises mais bon je m’en contenterais) comme la peinture, les joints de carrelage, le carrelage mal posé, le tablier de la baignoire même pas fixé etc.. les ouvriers qui on fait un dégâts des eaux ( qui a été pris en charge pour le coup ) bref un chantier catastrophique pour une salle de bain que 4 m2. A ce jour la société ne répond même plus quand je leurs demande de juste au moins venir finir la peinture afin que je puisse passer à autre chose et enfin profiter d’une salle de bain à l’air finie.. M Seba , si vous voulez venir finir c’est quand vous voulez

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rubi, Nous sommes désolés de lire votre message. Sauf erreur de notre part nous étions revenus un certains nombre de fois pour corriger les différents défauts qui subsistaient et selon vos demandes toujours dans l’esprit que vous soyez satisfait de votre salle de bain. Si ce n’était toujours pas le cas vous pouvez nous contacter directement ce nous ferons également de notre côté. Nous vous assurons de notre volonté à satisfaire tous nos clients. Aurélien Seba directeur SL2A
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Florian Potier Google

Entreprise pas très professionnelle.... pour la pose de carrelage il faudra si reprendre au moins 2 fois .....ne respecte pas les délai prévu.... ne communique pas entre eux ..... une vrai catastrophe....ce fiche complètement de l'état de santé du client.... bref à ne surtout pas contacter !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Potier, Nous sommes désolés de lire votre commentaires négatif concernant notre entreprise. En effet, nous avons eu des défauts de réalisation sur des travaux de carrelage concernant votre salle de bain initialement. A ce titre parce que la satisfaction de nos clients est une priorité, nous avons décidé de refaire le travail qui méritait d'être refait, ce qui est actuellement en cours au moment où nous écrivons cette réponse. Concernant la questions des délais, nous avions bien précisé un temps de travail égal à 3 jours pour pouvoir refaire les choses correctement en respectant les temps de séchages... Il y a malheureusement des temps incompressibles pour assurer la pérennité du travail fourni. Nous vous renouvelons donc nos excuses pour ce désagrément. Sachez que SL2A n'abandonnera jamais un client en cas d'erreur commise de notre fait. Nous restons donc à votre disposition si vous aviez d'autres questions à ce sujet. Aurélien Seba directeur SL2A
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Mariane Marcille Google

Suite a une fuite chez moi j'ai appelé le lundi un rendez-vous pour la mardi qui n'a malheureusement pas pu être honoré mais rendez-vous pour le jeudi matin honoré. Plombiers a l'écoute, qui on su trouvé la fuite et la réparé dans la foulée. Ils ont tout regardé et on même réparé un tuyau d'évacuation. Je vous remercie énormément ! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience de nos services, nous ne manquerons pas de féliciter nos intervenants et de leur faire part de votre satisfaction. Julien Lecomte technico-commercial
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MrJumpoffgetdown Google

Bonjour, Société intervenue ce jour afin d'installer et raccorder un régulateur de pression. Julien, le technicien à fait un travail remarquable! Sympathique, professionnel et redoutablement efficace! Je recommande cette société des plus réactive ainsi que Julien qui est un excellent plombier. En vous remerciant. Cordialement, Paul

Réponse du professionnel : bonjour Monsieur, merci d'avoir de votre temps pour partager votre expérience de nos services. Julien sera ravi de ce retour. Aurélien Seba, directeur SL2A
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Lucie Gaillot Google

Déjà lors du premier contact au téléphone, la personne a vraiment essayé de comprendre le problème. Nous avons eu un rdv 2jours après et l'intervention était très pro, l'agent lui aussi a vraiment essayer de comprendre le problème il a pris son temps et nous a proposé des solutions. Rien à redire.

Réponse du professionnel : bonjour Madame, je vous remercie pour votre témoignage. Ravi d'avoir pu vous dépanner rapidement. Aurélien Seba, directeur SL2A
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Dominique KELLER Google

Une société efficace ! Appel à SLP2A le jeudi matin pour changer un chauffe-eau dont la cuve est percée et installer deux vannes d’arrêt (eau froide et eau chaude sur le circuit de ce chauffe-eau). Expédition de deux photos pour faciliter la préparation du devis. Devis reçu en fin de matinée le même jour. Devis signé et acompte viré sur le compte de SPL2A le jeudi soir. Appelle du secrétariat le vendredi matin à 8h15 pour une intervention le vendredi matin… pas possible pour nous donc intervention planifiée le lundi dans la matinée (9h-13h). Le technicien appelle à 9h30 le lundi pour confirmer son passage pour 10h. Démontage de l’ancien chauffe-eau, installation du nouveau, des deux vannes d’arrêt, branchement électrique, mise en eau, vérification du fonctionnement, chantier propre, intervention rapide et sérieuse pour un coût au prix du marché (devis comparatif demandé à une autre société 50€ plus cher que celui de SPL2A). Franchement, je vous recommande cette société sérieuse, avec du personnel compétent et aimable et des tarifs au prix du marché ! Bravo, nous sommes très satisfaits de vos services !

Réponse du professionnel : bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre témoignage très précis et vos photos du chantier. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire rapidement sur ce projet. Aurélien Seba, directeur SL2A
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Chantal Blanch Google

Le personnel de cette entreprise est intervenu à 2 reprises à 15 jours d'intervalle. Premiere intervention: changement du conduit d'evacuation des eaux usées avec ouverture de la dalle en béton pour pouvoir sortir l'ancien conduit. Suite à l'intervention, attente de 15 jours pour rebouchage du chantier et remise en etat du bâti des wc qui avait été dégradé. Seconde intervention: rebouchage du trou dans la dalle et pose d'une plaque de platre ba13 et re-carrelage du bâti des wc qui avait été ouvert pour la 1ere intervention. Malgré la gentillesse du personnel, je ne peux que constater que le travail n'est pas bien fait. Le carrelage posé n'est pas raccordé avec l'ancien, les jonctions avec l'ancien carrelage sont justes "horribles" et les joints se décalent carreaux après carreaux. Ce n'est pas un travail digne d'un professionnel. Je ne peux pas recommander cette entreprise pour des travaux de finition, en revanche pour la colonne en fonte qui a été changée , le travail a été fait correctement.

Réponse du professionnel : bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience de nos services. Je vous remercie de votre retour positif à propos de l'intervention sur la colonne de fonte. En ce qui concerne la pose de carrelage sur une partie seulement du coffrage, j'ai bien noté votre remarque et nous sommes navrés de votre déception. Comme discuté hier par téléphone, nous avons fait au mieux pour reprendre l'existant sans avoir malheureusement l'opportunité de le refaire entièrement. Nous restons à votre écoute pour tout échange. Fabien Comendador, directeur SL2A
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Olivier Lejeune Google

Les intervenants sont efficaces, clairs et précis dans leurs explications, ainsi que dans le rendez-vous et suivi. en revanche le service détaché aux pièces/fournitures est incompétent : - 2 pièces commandées par leur service n’étaient pas conformes : ni au tableau électrique, ni au ballon d’eau chaude. Pourtant des photos, en plus des références avaient été prises par le passage en amont d’un intervenant également de qualité. Mais Grâce au professionnalisme des techniciens, une solution a été trouvée et dans les délais. Malgré ce contre-temps, je recommande vivement cette entreprise et je ferai de nouveau appel à leur service sans hésiter.+

Réponse du professionnel : bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience de nos services. Nous avons en effet commis une regrettable erreur dans la commande des pièces suite à une anomalie de référencement des pièces. Nos techniciens ont fait de leur mieux pour limiter l'impact de celle-ci et je vous remercie de l'avoir noté également. Nous avons analysé cet incident en interne et avons mis en place des actions pour que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre compréhension. Aurélien Seba, directeur SL2A
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Monique François Google

J'ai fait appel à SL2A pour remplacer un robinet dans ma salle de bain. Le technicien a été efficace et a travaillé proprement, le prix est tout à fait correct Je ne peux que recommander cette entreprise de plomberie

Réponse du professionnel : bonjour Madame, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Merci pour votre recommandation. Aurélien Seba, directeur SL2A
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Paul Rizkallah Google

A éviter. Première année pas de problème. l'étoile pour l'accueil de la première année. Ensuite, au premier désagrément, ils mettent le client en faute. Leur technicien a cassé un bout de la chaudière durant la dernière visite de maintenance et jusqu'à maintenant rien du tout pour réparer, ou de s'excuser. Pas seulement, la personne ne manque pas de vous dire que vous ment*z. On te parle la première année de remise parrainage, mais aucun SAV. Au renouvellement de mon contrat, je ne reçois pas cette remise. L'excuse, est qu'ils ne savaient pas, et que c'est au client de leur informer, donc faire le travail à leur place. Pour eux, c'est normal que ça se passe comme ça et ce n'est pas leur travail ! Je termine mon contrat avec eux et ciao, comme beaucoup que je connais.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre évaluation. Aurélien Seba, directeur SL2A
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Kevin Sion Google

tres pro, devis recu rapidement, travaux effectué rapidement, et poseur arrangeant. parfait rien a redire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, ravi d'avoir pu vous satisfaire. Merci pour votre témoignage. Aurélien Seba, directeur SL2A
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Lélé DP Google

Patron très réactif et sérieux avec qui le dialogue est appréciable. Les devis sont envoyés rapidement. Et lors de l’intervention le plombier était professionnel et sérieux. Il a su faire preuve de persévérance pour trouver et réparer le problème rencontré. Merci aussi pour sa gentillesse. Je recommande vivement SL2A

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre témoignage. Aurélien Seba, directeur SL2A
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Francois V Google

Je ne peux que saluer l'efficacité et le professionnalisme de la société SL2A et tout particulièrement d’Aurélien Seba qui s'est occupé et a résolu mon problème de chaudière Frisquet.(Problème qui durait depuis un certain temps et que personne n'arrivait a résoudre...) Les rendez vous sont respectés, les explications sont claires et de plus l’équipe est sympathique. J'avais envisagé des travaux de plomberie a réaliser dans mon logement, c'est donc tout naturellement que je me suis tourné vers eux pour ces interventions futures. Je recommande vivement cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec SL2A. L'équipe SL2A.

Chauffagiste dans les quartiers voisins