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CHAUFFAGISTE

Sésame Energie Solutions

Chauffagiste · Roubaix (59)

4,9 100 avis Google Fermé
Sésame Energie Solutions — Chauffagiste

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À propos de Sésame Energie Solutions

Sésame Énergie Solutions est une entreprise spécialisée dans le chauffage, la climatisation et les pompes à chaleur à Roubaix et sa métropole. Ils offrent des services de dépannage, d'entretien et d'installation pour divers équipements, en mettant l'accent sur des conseils sérieux et des solutions adaptées.

Chaudières (gaz, fioul)Pompes à chaleurClimatisation réversibleBallons d'eau chaudePompes à chaleur piscineInstallation sanitaire Dépannage chaudière (gaz, fioul)Dépannage pompe à chaleurDépannage climatisation réversibleEntretien chaudièreEntretien pompe à chaleurEntretien climatisation réversibleEntretien chauffe-eauxInstallation chaudièreInstallation pompe à chaleurInstallation climatisation réversibleInstallation sanitaire (chauffe-eaux, adoucisseurs, VMC, extraction d’air humide)Installation pompe à chaleur piscine

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 15:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

Avis Google
4,9
100 avis
5★97
4★1
3★0
2★0
1★2
V
Vianney Google

Super service et explications très serviable Qualité nikel Recommandé a tous

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour cet avis ça permettra à mes futurs clients de voir que je suis équipé pour faire l'entretien des climatisations et des pompes à chaleur à Roubaix Tourcoing Wasquehal Croix et les alentours
B
Benoît JEANT Google

Monsieur BELAIDI est passionné par son métier, sérieux et à l’écoute de son client. Installation très propre d’un Split MITSUBISHI en 2024 qui fonctionne parfaitement, été comme hiver. Sait se rendre disponible même en pleine canicule pour un conseil. Benoît JEANT-MASUREL. Juillet 2026

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur JEANT merci pour votre confiance et pour ce retour très positif. Je suis heureux de savoir que votre climatisation Mitsubishi, installée en 2024, vous apporte entière satisfaction été comme hiver. Chez Sésame Énergie Solutions, nous restons disponibles pour l’installation, l’entretien et le dépannage de climatisations et pompes à chaleur, ainsi que pour l’entretien des pompes à chaleur de piscine sur la métropole lilloise. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
O
O'42 Alimentation Générale Google

Installation d’une climatisation dans notre commerce, réalisée proprement et avec sérieux. Avec la chaleur, les frigos et l’activité du magasin, nous avions besoin d’une vraie solution pour améliorer le confort. Très bon conseil, intervention soignée, explications claires et professionnel à l’écoute. Je recommande Sésame Énergie Solutions.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis nous sommes également content de savoir que ça vous convient.
C
Cédric PIGNAL Google

Installation non conforme nécessitant une reprise globale. Dysfonctionnements constatés par deux expertises indépendantes. Unité intérieure mal nivelée, perçage incorrect et fuites répétées du circuit (6 interventions). Câblage et unité extérieure non conformes. Dégâts matériels sur le mobilier pendant les travaux. Lors de la dernière intervention, le carter de l'unité intérieure a été forcé sur une ligne frigorifique mal positionnée, déformant le capot et entraînant un écoulement continu de condensats sur le mur et le meuble. Absence de transmission des documents de garantie demandés et rupture de communication.

Réponse du professionnel : Monsieur, Je suis surpris de constater que votre avis, publié il y a déjà plusieurs semaines et auquel j’avais répondu, a depuis été supprimé, modifié puis reformulé avec de nouvelles accusations. J’ai donc signalé cette nouvelle version à Google afin que la chronologie et les différentes modifications puissent être examinées. Il me paraît important de rétablir un élément factuel essentiel : la prestation qui m’a été confiée et facturée concernait la mise en service de l’appareil, et non la réalisation complète de l’installation. La facture du 26 juillet 2025 détaille précisément les opérations effectuées : raccordement au niveau de l’unité extérieure, tirage au vide, contrôle d’étanchéité sous azote, libération du fluide et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation. Votre avis actuel présente désormais les choses comme si j’avais réalisé et assumé la totalité de l’installation, ce qui ne correspond pas à la prestation facturée. Concernant l’écoulement de condensats évoqué, ce point avait déjà fait l’objet de nos échanges et d’interventions. Je conteste donc formellement certaines conclusions et imputations figurant aujourd’hui dans votre avis, notamment lorsqu’elles sont présentées comme des faits établis alors qu’elles relèvent d’interprétations techniques contestées. Je regrette également que votre avis soit régulièrement réécrit après mes réponses, ce qui rend difficile pour les lecteurs de comprendre la chronologie réelle de cette intervention et le contexte de mes réponses précédentes. Les documents correspondant à ma prestation existent et permettent d’en vérifier précisément la nature. Je reste naturellement disposé à communiquer les éléments nécessaires dans le cadre approprié, mais je ne souhaite pas poursuivre publiquement une polémique fondée sur des versions successivement modifiées des faits.
S
Samir Timadjeghdine Google

Bonjour à tous, Brahim a réalisé une installation et une mise en service de ma climatisation pour mon séjour. Travail minutieux et consciencieux, soucis du détail et du travail bien fait. Je recommande vivement cette personne.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour cette avis objectif, n'hésitez pas en parler autour de vous nous faisons des tarif accessible pour l'installation de climatisation également pour l'entretien et les réparations. sur toute la métropole Lille Roubaix Tourcoing...
J
Jeremy Delcroix Google

Sésame Energie Solutions Et une entreprise très pro , connaissance experte chaudière, Clim ou dans mon cas pompe à chaleur hybride. Merci monsieur Brahim pour votre sérieux et votre disponibilité qui s'adapte au client. Cela fais 3 ans que j'ai fait votre connaissance et là je suis heureux de savoir que pour mon projet dans mon nouveau logement vous me suivez même si ces dans un secteur un peu plus loins que Wasquehal. En résumé un artisan de confiance Merci monsieur

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif, c’est vraiment encourageant. Nous mettons un point d’honneur à allier réactivité, professionnalisme et tarifs justes, et savoir que cela a répondu à vos attentes nous fait très plaisir. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute nouvelle besoin. Votre avis m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
d
dolores da silva Google

Intervention pour entretien de chaudière annuel, nous sommes avec Sésame Énergies Solutions depuis 2 ans. Très professionnel, de bons conseils et trouve toujours une solution pratique pour éviter des frais inutiles. Nous le recommandons.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui correspond à ma manière de fonctionner et qui va pouvoir permettre à d'autre client de se rapprocher de moi pour leur installation, dépannage ou entretien de chaudière pour l'installation de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
M
Matthieu Germonprez Google

A fuir ce Mr n'ai pas réparateur pour les poêles. C un sketch. Travail fait a moitié Il démonte ou ne déplace mm pas mm pas le poêles pour l'entretien juste un ramonage de conduit. Et quand on lui signal qu'il a mal fait son boulot Mr nous traite et propose un fight. Je croyais a une caméra va cacher au début mais nn .Très professionnel. 👎🏻 Conseil pour votre poêles fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Je suis persuadé que vous vous trompez d'entreprise, vérifié bien le nom de l'entreprise, il suffit de regarder mes avis pour vous rendre compte que ce n'est pas mon fonctionnement, ou peut être que vous êtes un de mes concurrents. Merci d'avance pour votre rectification...
S
Stéphane LAVILLE Google

Intervention de Brahim suite à une panne de chauffage ; super découverte et, en un seul mot : au top ! Vrai artisan pro, à l'écoute, extrêmement serviable et proposant des tarifs on ne peut plus raisonnables. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui correspond à ma manière de fonctionner et qui va pouvoir permettre à d'autre client de se rapprocher de moi pour leur installation, dépannage ou entretien de chaudière pour l'installation de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
T
Tiffany Google

Intervention pour un changement poêle à gaz, avec le nouveau gaz h, cet été. Maintenant que nous somme en hiver nous avons pu l’utiliser. Ça fonctionne super bien. Monsieur Belaidi a su trouver les solutions devant système de chauffage qui ne se fait plus. Répond vite, consciencieux et pédagogue Encore merci Je le recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour madame merci pour ce retour je suis ravi d'apprendre que votre installation de chauffage à gaz fonctionne à merveille et n'hésitez pas à me recommander à votre entourage pour l'installation de Climatisation ou Chaudière des entretiens à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
Y
Yvelise Frederiks Google

Mr est très professionnel et d une gentillesse il explique tous ce qu il fait tarif non execive travail très propre je recommande n est pas la pour arnaquer les gens vraiment très satisfaite

Réponse du professionnel : Merci madame pour votre retour explicite et cela m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
R
Radis Oscar Google

Artisan très professionnel et compétent. Je le recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour cela m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
S
Sophie Guerlet Google

Un service au top et un rendez-vous très rapide ! Je conseille fortement

Réponse du professionnel : Merci Madame pour cet avis, content de savoir que votre entretien de VMC c'est bien passé, cela m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
J
Jean-Baptiste Mignien Google

Interventions dans deux maisons au cours du mois pour entretien de chaudière et détartrage du ballon d'eau chaude Explique ce qu'il fait en intervention ce qui est agréable pour bien comprendre ce qui est réalisé sur l'installation. Pratique des tarifs corrects avec des délais d'intervention assez rapides. Merci!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui reflète la réalité, cela m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
F
Florence Pras Google

Personne sérieuse, réactive, fait des recherches pour vous, très compétent. Pour moi problème depuis des mois et il a réussi à résoudre ce problème encore merci. Je recommande très vivement, je referais appel à lui sans soucis

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pras, Très heureux de savoir que l'intervention de réparation de votre Pompe à Chaleur Air/Eau ainsi que l'entretien votre appareil de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire, fonctionne et qu'il vous serve correctement en cette période Hivernal. Bien à vous votre réponse m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
C
Cau Lyne Google

Très satisfait du travail effectué par l entreprise Sesame Énergie Faites pleinement confiance à Brahim qui ne manquera pas de vous conseiller comme il se doit sans vous inciter à la dépense. Ponctualité, très sérieux n hésitez pas !!!!

Réponse du professionnel : Merci Madame de votre retour et n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de conseils, vos avis m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
P
Patrice Philippe Google

Très bon travail, je recommande cette société

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Patrice, en espérant que votre climatisation vous serve également en cette période hivernal pour faire du chauffage et qu'elle vous fasse pleine satisfaction. Votre avis m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
D
Dame Lor Google

Intervention ce jour. Artisan très pro, avenant, tarifs tout à fait raisonnables et délai d’intervention très rapide. Je l’ai appelé à 9h, il est passé le jour même en me calant entre deux rendez-vous. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif, c’est vraiment encourageant pour toute notre équipe ! Nous mettons un point d’honneur à allier réactivité, professionnalisme et tarifs justes, et savoir que cela a répondu à vos attentes nous fait très plaisir. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute nouvelle besoin. Votre avis m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
C
Caroline COUVEZ Google

Artisan au top !!! Très agréable, compétent, impliqué, honnête, courageux... Il prends le temps de bien faire les choses et de vous les expliquer. En plus de cela, joignable très facilement et rendez vous très rapide. Vous pouvez faire appel à lui les yeux fermés !!!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour aussi chaleureux et encourageant ! C’est un vrai plaisir de savoir que notre engagement, notre transparence et notre réactivité ont marqué votre expérience – c’est exactement ce qui nous motive au quotidien. Votre confiance nous touche énormément, et sachez que nous continuerons à mettre tout en œuvre pour mériter ces compliments, avec la même passion et le même sérieux. À très vite, peut-être pour un nouveau projet ! Votre avis m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
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Alice Fievet Google

Intervention pour l'entretien de notre chaudière : très bonne communication et rendez vous rapide, Intervention nickelle avec beaucoup d’explications, artisan sympathique Je recommande, à l’année prochaine !😁

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l'entretien de votre chaudière se soit bien déroulé. À l'année prochaine pour de nouveaux services en climatisation à Roubaix ou ailleurs ! Votre avis m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
V
Valerie GAUDET Google

Installation d’une climatisation dans une véranda. Travail rapide et soigné. Je recommande vivement ce professionnel qui est un artisan compétent et impliqué

Réponse du professionnel : Merci Madame pour ce retour cela m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
J
Ju Rius Google

Artisan compétent et impliqué. Je recommande vivement pour son efficacité, sa rapidité et faculté à trouver les bonnes solutions, et ce au meilleur prix!! Un grand merci à vous!

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Votre avis m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
B
Bruno Resseguier Google

Intervention pour réparer une unité extérieure de pompe à chaleur. J’avais une fuite dans le condenseur de l’unité l'extérieure, hors garantie, et qui n’est plus fabriquée... 2 entreprises m’ont proposé de tout refaire, y compris la Pompe à chaleur, pour des budgets de 15 000 euros et 18 000 euros ! Sésame énergie a tout mis en oeuvre pour remplacer uniquement ce qui était nécessaire, et remettre en service, au plus juste prix : 4 500 euros. Monsieur Belaidi est formidable. Il est très expérimenté et très pédagogue, et pense à votre portefeuille ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci infiniment , Monsieur, pour cet avis très explicite. Votre avis m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
F
Florence Bizeur Google

Intervention ultra-rapide. Très professionnel. Intervention impeccable. Donne d'excellents conseils. En plus, ce qui ne gâche rien, personne extrêmement sympathique. N'hésitez pas à faire appel à cette entreprise

Réponse du professionnel : Merci! Votre avis m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
M
Manon Facon Google

Monsieur Belaidi est intervenu chez nous pour l’entretien de notre chaudière, qui lui a donné du fil à retordre ! Malgré cela, il a fait le nécessaire pour trouver le problème tout en expliquant les détails de l’intervention, toujours avec le sourire. Je le recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci! Votre avis m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...
V
Vanessa MARMET Google

Nous avons fait appel à ce chauffagiste car notre chaudière affichait un message d’erreur. Monsieur est intervenu dans l’après midi. Explication à chaque geste , très professionnel, rapide et très sérieux . N’a pas abusé sur le prix du dépannage. Très satisfait. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci! Votre avis m'aidera à communiquer pour l'installation, l'entretien et le dépannage de Climatisation ou Chaudière à Roubaix , Wattrelos, Tourcoing, Croix, Hem, Wasquehal, Lys lez Lannoy,...

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