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SERVICE DE RÉPARATION DE CHAUDIÈRES

Servi Gaz

Service de réparation de chaudières · Ingré (45)

3,5 75 avis Google Fermé
Servi Gaz — Service de réparation de chaudières

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À propos de Servi Gaz

Servi Gaz est un établissement de la catégorie « Service de réparation de chaudières » situé à Ingré (45140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

Avis Google
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75 avis
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nikobraah41 braah Google

Je tiens à remercier MC de Servigaz pour son intervention à mon domicile, le 12.06.26 à 10h. Il a effectué toutes les vérifications avec beaucoup de sérieux, de rigueur et de professionnalisme. Son travail est très minutieux, il prend le temps de tout contrôler correctement et d'expliquer les choses de manière claire. C'est rassurant de voir un technicien aussi consciencieux et impliqué dans son travail. Je recommande MC à 100 % pour son professionnalisme, sa compétence et la qualité de son intervention. Merci encore pour ce travail exemplaire ! Bonne continuation 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement. MC est actuellement en congés et nous ne manquerons pas de lui faire part de votre satisfaction à son retour. Bonne continuation à vous également. L'équipe Servigaz
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bd phoning Google

Secretaire aimable et arrangeante, nous propose un rdv rapidement et pas forcément besoin de poser un RTT ou CP... comme certaines sociétés que je ne citerais pas mais pourtant bien connue qui vous donne des râteaux comme plage horaire (8h-12h ou 13h-18h). Les techniciens sont super.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie beaucoup pour votre message. Au plaisir, Bien à vous. SERVIGAZ45
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Florian Bossard Google

2 Rdv qui était à la base pour de l'entretien qui se transforme en changement de carte électrique (effectivement il y a des chances que ça arrive si elle a pris l'eau suite aux manipulations), un problème mineur d'affichage avant que le technicien arrive et 4 erreur et une carte électrique à changé quand le technicien part. Impressionnant.

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Philippe Grucker Google

Je tiens à remercier SERVIGAZ pour la qualité des travaux effectués chez nous, et pour l'excellente relation qui s'est installée avec l'ensemble des collaborateurs qui sont intervenus sur notre chantier. Un vrai professionnel à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grucker. Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions chaleureusement. Au plaisir, Bien à vous.
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Claire Manweiler Google

Très mauvaise expérience avec servi gaz aussi bien au niveau technique que du suivi administratif de notre dossier. Le technicien est reparti en nous laissant une chaudière défectueuse (plus de chauffage) alors qu'elle fonctionnait encore très bien avant son arrivée. Au niveau du suivi administratif, les personnes m'indiquaient que le devis de changement des pièces de la chaudière était validé par notre propriétaire et que la commande était passée alors que pas du tout ! Le devis n'a jamais été validé. On nous a baladé comme ça pendant 2 semaines sans chauffage en plein mois de décembre! C'est scandaleux. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous rappellez que n'étions jusqu'à présent pas en charge de l'entretien de cette chaudière. Le gestionnaire du logement avec qui nous travaillons depuis de très long année, nous a mandaté car votre chaudière avait déja des soucis avant notre arrivé. Il nous avait été demandé de faire un diagnostique car certaines pieces étaient défectueuses et devaient étre remplacés car elles pouvaient endommagé le reste de la chaudière. Suite à cette intervention nous avons envoyé le devis au gestionnaire qui l'a transmis à son tour au propriétaire mais qui ne nous l'a malheureusement pas retourné signé. Sans son accord il nous était donc pas possible de commander les piéces et encore moins de venir les remplacés. Seul chose que nous vous avons indiqué est que nous avions ces pièces en stock mais à aucun moment nous vous avons informé avoir recu le devis signé. Nous sommes un entreprise serieuse qui exerce depuis 36 ans dans les métiers du chauffage et de la plomberie. Nous sommes liée a des réglementations et à des contraintes qu'il ne nous est pas permis d'ignorer et qui nous impose certaines choses et parfois au détrimant des clients. Malgré cela nous essayons toujours de satisfaire les cleints dans la mesure du possible. Nous trouvons juste dommage que ce genre de commentaires manipulant la vérité et malveillant soit mis en ligne sans même connaitre la réalité des faits qui n'était surement pas à votre convenance. Bonne journée. l'équipe SERVI GAZ
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Nathalie Gerard Google

A fuir ! Ne viennent pas les jours indiqués, mettent des appareils en panne, vous demandent d’effectuer vous même la sortie d’un radiateur du réseau de chauffage … ne vous rappellent pas… et qd vous appelez ne veulent pas accepter qu’on ait des jours ou l’on n’est pas disponible pour leur hypothétique (pcq ils vous disent un jour et viennent 2 /3 jours après….) venue…. Pourtant ça fait 18 ans que l’on est en contrat chez eux ….

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Danielle Chabperdoux Google

J'ai appelé le mardi pour prendre RV concernant l'entretien de ma chaudière. Étant un nouveau client je me suis inscrit en ligne suite à la demande de la secrétaire. J'ai choisi un RV téléphonique qui n'a jamais eu lieu. Je ne recommande pas cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris en compte votre demande cependant notre procédure ne correspond pas à celle que vous décrivez. Pour pouvoir vous renseigner, il nous faut vos coordonnées et la marque, modèle et dernier entretien de votre chaudière. Nos demandes de dépannage étant très élevées en ce moment, nous ne pourrons pas effecteur avant la fin de cette année votre entretien. Nous privilégions en effet nos clients historiques sous contrat et nous ne pouvons honorer toutes les nouvelles demandes afin de garantir une qualité de service optimum. Il est d'ailleurs préférable d'effectuer votre entretien en dehors de la période de chauffe. Notre accueil (bureau et téléphone) est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, aussi nous vous invitons à nous contacter. Bonne journée, Cordialement. L'EQUIPE SERVIGAZ45
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luc joubert Google

Je les contacter en août pour un devis pour un devis pour une pompe à chaleur suite à une expertise judiciaire j'attends toujours et il ne rappelle pas ils en ont rien à faire pas intéressé certainement il nous prennent pour des branquignoles et toujours des excuses mais on vous le dit pas dommage ne faites pas appel à eux surtout pas

A
Aurelie Passat Google

J'ai été déçue par cette société. Le contrat fonctionnait bien quand il s'agissait de l'entretien mais lorsqu'il y a eu une panne, les choses se sont gâtées et le différent a été mal géré par la société si bien que j'ai résilié le contrat

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Cindy Google

Très mauvaise expérience. Un service bâclé, pas de nettoyage après l intervention.un personnel peu qualifié par rapport au année précédente.une intervention de non chalanse.Changer de métier si vous vous ennuyer. Payer 108 euros pour un entretien 10 min d aspirateur dans la chaudière pas d explications particulières. Une entreprise qui est perdue,ne répond pas au exigences de ce métier. On demande des devis chaque année ceux ci ne sont jamais réalisé. Je devais payer moins cher cette année ,on me le confirme au téléphone et une fois reçu tarif fort. Bon courage pour vos futurs clients car vous n êtes pas à la hauteur Très mauvaise communication du secrétariat de l entreprise.

J
Justine G Google

Sous contrat d'entretien depuis 6 ans aucunes pièces changées. Lors d'une panne ne connaisse pas le message d'erreur malgré plusieurs passage ( et facture) finalement au bout d'un an de recherche nous disent qu'il faut changer complètement l'installation soit 4000€ de travaux. Nous contactons une autre société qui nous dépanne et nous répare rapidement pour 200€ Arnaque? Méconnaissance? Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous transmettons à notre équipe l'ensemble de vos remarques afin d'y apporter les corrections nécessaires. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients, et sommes navrés lorsque ceux-ci ont été déçu par notre prestation. Nous espérons avoir l'occasion de vous donner entière satisfaction lors d'une prochaine visite. Bien cordialement. L'équipe SERVI-GAZ 45.