SERV'élite Drôme - BDR Thermea France - BDR Thermea France

Un retour d'expérience très négatif avec cette entreprise. Étant en panne avec ma pompe à chaleur j'ai fait appel à cette entreprise afin de faire les réparations un technicien s'est déplacé et m'a fait un diagnostic de réparation qui m'a coûté 230 €.... Un diagnostic que j'avais déjà fait car marquer sur l'écran de la pompe à chaleur. Il m'a fait ensuite parvenir un devis de réparation de plus de 790 € que je n'ai pas accepté bien sûr.... J'ai fait appel à un petit artisan local qui est venu qui a diagnostiqué la panne qui m'a réparé tout ça dans la même foulée et qui m'a pris 260 €. Donc très déçu de l'expérience avec cette entreprise qui a mis pour moi un système pour prendre de l'argent au client sans même réparer..... Si j'ai un conseil à vous donner ne pas faire appel à cette entreprise qui va vous faire un diagnostic que vous pouvez faire vous-même vous économiserez 230 €..... Avis très négatif..... 🔥 🔥

Colonzelle par thomas très bon technicien je téléphone le jeudi et le lendemain le technicien procède à la réparation avec un simple coups de pince sur la connection. C'est une personne sérieuse qui aime son travail. A conseiller. Merci Thomas

Premier rendez-vous pour l'entretien de notre PAC, ce technicien est très compétent, il sait de quoi il parle, c'est un passionné ! Nous sommes ravis.

Visite d'entretien de la PAC et du chauffe-eau: Technicien très sympathique: il a pris le temps de bien expliquer et montrer quelques manipulations de fonctionnement. Un grand merci !

Serv’Elite (EuroTherm) s’occupe de ma chaudière à gaz depuis plus de dix ans, et je peux attester de leur sérieux constant; jamais une facture gonflée, jamais un truc d'inutile de vendu. L’entretien est fait proprement, pro, efficace, et toujours sans coût éxagéré. Récemment j’ai eu une urgence, et ils se sont démenés pour regler le problème en moins de 48H. Je suis très satisfait d'être en contract avec eux et les recommande sans hésiter.

Remarquables de professionnalisme, gentillesse et respect du client de la prise de rendez vous au petit coup de nettoyant et chiffon sur l'habillage de la chaudière en fin de prestation. Client Eurotherm depuis plus de 10 ans, je constate que vous avez su conserver votre relation client et votre savoir faire malgré le rachat par un grand groupe, bravo et merci. Mention spéciale à Kevin C pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa communication. C'est formidable de croiser des gens compétents et consciencieux. Merci et ne changez rien

Je tiens à féliciter cette entreprise pour sa prise en charge du problème survenu au niveau de notre porche( le 29/ 09 / 2025). Un remerciement particulier et un grand bravo pour M.BOUVARD qui a anticipé et fait ce qu’il fallait en amont. Sans oublier M. CHAUDET qui a pris de son temps et eu la patience qu’il fallait ce jour là. Je n’oublie pas non plus tous les autres intervenants engagés dans cette histoire. Les représentants de Qualigaz et notre syndic ont également salué, le professionnalisme de cette entreprise🙂

Installation d'un climatiseur. Techniciens très professionnels, agréables, en plus ont laissé très propre derrière eux. Le technicien qui est venu mettre en service la clim également très professionnel et agréable, explique bien tout. Je fais appel à cette entreprise pour le contrat d'entretien de ma chaudière. Très sérieux. Très réactifs. Je recommande vivement cette entreprise.