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CHAUFFAGISTE

SENLECQ ECO SYSTEMES

Chauffagiste · Audruicq (62)

4,6 110 avis Google Fermé
SENLECQ ECO SYSTEMES — Chauffagiste

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À propos de SENLECQ ECO SYSTEMES

Senlecq Éco-Systèmes, plombier-chauffagiste à Audruicq depuis 1967, propose ses services d'installation, rénovation, entretien et dépannage pour tous types de chauffages et de systèmes de plomberie/sanitaires. L'entreprise met également en avant des solutions d'énergies renouvelables et des traitements anti-calcaire.

Chaudières (gaz, fioul, pellets)Plancher chauffantRadiateurs eauRadiateurs électriquesPoêles à pelletsPoêles à boisPanneaux photovoltaïquesClimatisation réversible Installation de chauffageRénovation de chauffageEntretien de chauffageDépannage de chauffageInstallation de plomberieInstallation de sanitairesInstallation de panneaux photovoltaïquesInstallation de climatisation réversibleInstallation de pompe à chaleurTraitement anti-calcaire ECOBULLESDevis gratuitÉtude gratuite

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (110)

Avis Google
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110 avis
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alexandre THREESTONES Google

Je recommande vivement cette entreprise ! Excellent rapport qualité-prix. Le relationnel du gérant ainsi que de toute l'équipe a été irréprochable : ils sont à l'écoute, professionnels et sympathiques. L'installation est parfaitement conforme à ce qui avait été prévu. Une entreprise sérieuse et professionnelle de A à Z. Je referai appel à eux sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de témoigner de votre expérience et merci pour ce super avis 🤩 le message sera passé aux équipes. À très vite pour d’autres projets 😄
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CAROLE RAMBUR Google

Installation d un feu pellets , tout est parfait du premier contact à l installation . Nous avons eu de tres bonnes explications de la part de François, la secrétaire s est chargée de tout le volet administratif avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme et l équipe qui est venue installer le feu était au top. Nous les recommandons vivement si vous cherchez une entreprise sérieuse et dévouée pour ses clients .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage 🤩 🙏
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Yves Gamot Google

Nous avons fait appel à SENLECQ ECO SYSTEMES pour l’installation d’un ballon thermodynamique ainsi que d’un système Ecobulles, et nous sommes entièrement satisfaits de la prestation. Du premier rendez-vous jusqu’à la mise en service, tout a été réalisé avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Les explications fournies étaient très claires, les conseils adaptés à nos besoins, et l’accompagnement administratif a également été très apprécié. L’installation a été effectuée proprement et avec soin par une équipe ponctuelle, discrète et très compétente. Nous constatons déjà un réel confort au quotidien, aussi bien sur les économies d’énergie grâce au ballon thermodynamique que sur la qualité de l’eau avec l’Ecobulles : moins de calcaire, une eau plus agréable, moins de traces et un meilleur confort général. Un grand merci tout particulièrement à François pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et la qualité de son suivi tout au long du projet. C’est rassurant d’avoir affaire à une personne aussi impliquée et réactive. Nous recommandons SENLECQ ECO SYSTEMES les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Wouah merci beaucoup d’avoir pris le temps de décrire votre expérience chez Senlecq éco systèmes 🤩 sommes ravis que tout soit conforme à vos attentes 👌
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François SOUVIGNON Google

Très bonne expérience avec Senlecq Éco Systèmes à Audruicq. Du premier contact avec François, le commercial, jusqu’à l’intervention de l’équipe de pose, tout s’est déroulé de manière fluide et professionnelle. François a su être à l’écoute, clair dans ses explications et de bon conseil tout au long du projet. Quant à l’équipe technique, elle a fait preuve d’un grand sérieux, d’un travail soigné et d’une vraie conscience professionnelle. Chantier propre, délais respectés et finitions impeccables. Une entreprise fiable que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Wouah quel super témoignage 🤩 Merci beaucoup 🙏 nous faisons le maximum et apparemment ça se voit 😉
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martine Google

MR et MME Valque Serge nous sommes très satisfais de cette entreprise le commerciale François a été très a l écoute de nos besoins et nos attentes très bonnes explication tous le personnels est très compétant en installation et en entretien travail soigner et très propres après leurs intervention personnel très gentil et polie avec le clients je recommande vraiment cette entreprise merci encore aux personnel cordialement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire ce très jolie retour d’expérience 🙏🤩 le message sera passé aux équipes
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yves-michel stracka Google

installation d une pompe à chaleur et d'un ballon thermodynamique par la société Senlecq .Tous ont été très pro , Francois pour ses conseils et sa disponibilité, les techniciens pour le montage ont été parfaits.Je recommande fortement pour la qualité présente à tous les niveaux.

Réponse du professionnel : Énorme MERCI pour votre message et votre reconnaissance 🙏 n’hésitez pas à en parler autour de vous 😅
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GREGORY COTREZ Google

Nous avons contacté l’entreprise Senlecq pour remplacer notre vieille chaudière fioul par une pompe à chaleur et un ballon d’eau chaude thermodynamique. Nous sommes très satisfaits. François, le commercial, est très réactif, prévenant et son suivi est top : il s’occupe de tout, un vrai sens du service !! Jérôme et François, l’équipe technique d’installation, sont très professionnels : un travail soigné, la tenue du chantier propre et des explications claires. Bref, nous remercions toutes les équipes de Senlecq sans oublier les secrétaires (merci Sophie pour votre bienveillance) pour la réalisation de notre projet et les recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Wouah 🤩 merci énormément pour votre message, ça réchauffe le cœur 🙏
M
Marie-Anne Barnwell Google

Très professionnel et à l'écoute du client. Travail sérieux. Intervention rapide. Très bon contact avec le personnel de l'entreprise. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏 ravis que les prestations soit à la hauteurs de vos attentes 👌
d
danielle dufour Google

Tous les avis ne se ressemblent pas ..... J'attends toujours des nouvelles de ma demande ....apparemment pas intéressé...au lieu de le dire directement.....

Réponse du professionnel : Bonjour, pourriez-vous nous appeler ? car après recherche nous ne trouvons pas d’informations sur votre nom et prénom, aucune intervention n’apparaît . Peut être une erreur de votre part ? Dans le cas contraire nous essaierons de trouver une solution à votre mécontentement. Cdlt 0321353065 ou 0750743246
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Dominique RICHARD-MULTEAU Google

Nous sommes très satisfaits de cette entreprise, le conseiller, François, a été à l’écoute de nos besoins, sa proposition cohérente et très bien expliquée. Les installateurs, Jérôme et François, sont effectué un travail de qualité en prenant soin des lieux. Au final, une très belle installation de pompe à chaleur Air/Air réalisée avec gentillesse, compétence et efficacité. Nous recommandons cette entreprise sans aucune réserve.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 🤩 Il sera passé à toute l’équipe. 💪
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Constance Google

Nous avons acheté un Éco Bulles chez Senlecq il y a plus d'un an. Ayant une peau fragile et sensible au calcaire, nous nous sommes orientés vers cette solution sur recommandation de notre entourage. Sans regret puisque notre confort à réellement changé depuis l'installation de l'éco bulles, plus de tiraillement et de "grattage" après la douche. L'installation est très propre et les installateurs discrets et efficaces. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : 🤩 merci beaucoup pour votre avis, qui rendra service à coup sûr à de nombreuses personnes dans votre situation 🙏 continuez à en parler autour de vous 😅
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Nathalie REGNIEZ Google

très satisfaite de l installation d une pompe à chaleur air/eau en remplacement de notre chaudière fioul. François le commercial nous a bien accompagnés du début à la fin. Toute une équipe au top de l'administratif à la pose.

Réponse du professionnel : 🤩 wouah merci pour votre super avis Le message sera passer à toute l’équipe 😁
C
Cathy Prevost Google

Merci François de nous avoir bien conseillé. Ce nouveau mode de chauffage nous a changé la vie. Merci aux techniciens. Chantier propre et professionnel Entreprise sérieuse

Réponse du professionnel : 🤩 merci beaucoup pour votre super avis. Sommes ravis que tout vous convienne à la perfection. Le message sera transmis à l’ensemble de l’équipe 😁
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Franck Vandeneeckhoutte Google

Nous avons fais installer un poêle à bois, Maxime est accessible, il donne de très bons conseils lors du devis, très professionnel. On ressent qu’il est là pour conseiller avant de vendre. Lors de l’intervention RAS, aucune saleté, soignée, les personnes ont pris le temps de bien nous expliquer, en partant tout était propre. À recommander sans soucis

Réponse du professionnel : 🤩 merci beaucoup pour cet avis 🤩 Ravis que l’installation se soit bien passé et que le poêle à bois vous apporte entière satisfaction 😎
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Stephane Failly Google

Installation du pompe a chaleur air/eau Merci a francois et sont équipe pour cette réalisation et leur professionnalisme je recommande

Réponse du professionnel : Avec plaisir 😉 passez un hiver au chaud avec cette belle pompe à chaleur 🤩
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Kevin Avenia Google

Nous sommes très ravi de notre installation, tout s'est super bien passé que cela soit la partie technique et commerciale. François est quelqu'un de chaleureux et sympathique, il nous a accompagné d'une main de maître pour notre projet. L'équipe est très réactive ! Vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : 🤩 merci beaucoup pour votre avis. Les compliments seront transmis aux équipes 🙏 💪 Ravis que votre installation soit conforme à vos attentes
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christian joan Google

L'entreprise Senlecq vient de m'installer une pompe à chaleur Hybride. Un travail parfait et personnel au top. Je vous recommande cette entreprise très sérieuse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 🤩🤩
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Florian Delacroix Google

Client depuis plus de 10 ans, l’entreprise a procédé récemment à l’installation d’une pompe à chaleur à mon domicile. Une fois de plus, je suis entièrement satisfait du travail réalisé et le résultat est à la hauteur de mes attentes : une installation propre, soignée et parfaitement fonctionnelle. Le professionnalisme de l’équipe, leurs conseils avisés et leur réactivité sont vraiment à souligner. On sent qu’ils maîtrisent leur métier et qu’ils ont le souci du travail bien fait. Je constate déjà une baisse de ma consommation d’énergie, ce qui confirme la qualité des équipements et des recommandations. Une entreprise sérieuse, de confiance, que je recommande sans hésiter ! 👏

Réponse du professionnel : 🤩 merci beaucoup pour votre avis, le message motivant sera passé à l’eneb’e de l’équipe. Une belle installation pour une très belle maison. Un investissement qui tombe à point nommé pour réaliser des économies cet hiver 👌
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Jean Pierre Dufresne Google

Super Entreprise François a très bien documenté, connaît très bien son métier, très professionnel, très sérieux, Personne superbe. Les Techniciens ont réalisé l'installation conforme au devis un travail de PRO SÉRIEUX très propre et très bon suivi par François. Délai respecté Je recommande cette Entreprise.

Réponse du professionnel : Wouah MERCI pour votre très sympathique avis, le message sera passé aux équipes et à François 🙏🤩
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Rodolphe Erckelboudt Google

Très bien François toujours a l'écoute du client (super) et que dire des monteurs au top travail soigné je conseil fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 🙏🤩
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Jean Jacques Dufosse Google

J’ai fait installer un insert à granulés dans une cheminée existante avec l’entreprise Senlecq Très beau travail personnel compétent protection sur le carrelage👍plaque de finition superbe Mme DUFOSSE Geneviève Guines

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très bel avis, votre satisfaction sera transmise aux équipe 🙏😉
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Frédéric Robe Google

Installation d'une chaudière DD réalisée par Sylvain et François les installateur je recommande vivement cette entreprise travail très sérieux sans oublier François le commercial ainsi que Sophie du bureau nous a très bien soutenu pour la réalisation de ce projet une équipe au top

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie beaucoup pour votre avis et vos compliments 😃 Merci pour votre confiance 🙏
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Isabelle Peron Google

Nous avons modifié notre installation fuel pour une PAC air/eau. Une équipe au top, François, le commercial, très dynamique et très investi dans son métier, et l'équipe de pose, très professionnelle également avec un chantier propre. Tous à l'écoute de nos attentes. Une entreprise que nous recommandons vivement !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif :) Le message sera communiqué à tous et j'en suis sur leur fera très plaisir. Profitez bien de votre nouvelle installation de chauffage !
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Laurent Aernouts Google

Installation pompe ma chaleur air/air François un commercial au top Une équipe de pose très professionnel qui connaissent parfaitement leur métier Je recommande très sincèrement

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre recommandation, je vous souhaite d’apprécier la Clim qui arrive à point nommé avec cette chaleur ☀️🤩
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Dider Delpierre Google

Pour la deuxième fois j’ai fait appel à Monsieur François pour l’installation de deux climatiseurs , ses explications sont très claires et précises , il répond à vos besoins , l’installation et utilisation . L’équipe de montage et de réglage font professionnels très sérieux et chantier rendu nickel Je tiens à noter à travers cet avis : tous les remerciements à toute l’équipe de SENLECQ Pour leur professionnalisme, Je vais très prochainement à nouveau les contacter pour un troisième projet de climatisation : je vous recommande MR François si besoin est !!

Réponse du professionnel : Grand merci pour votre message, il sera transmis aux équipes 🤩 profitez bien de la Climatisation pas ces chaleurs ☀️☀️ À très vite pour le prochain projet 😅
S
Specq Nicolas Google

Je tiens à remercier Monsieur Onyszko pour ses conseils clairs, honnêtes et sans excès. Il a parfaitement compris mes besoins, et son équipe est intervenue avec une rapidité exceptionnelle suite à la panne totale de ma chaudière. Grâce à eux, j’ai rapidement retrouvé de l’eau chaude à la maison. Leur intervention a été précise, dans le respect total des normes, contrairement à d’autres devis que j’avais pu obtenir ailleurs et qui me semblaient approximatifs. Je recommande vivement cette entreprise : vous pouvez y aller les yeux fermés, ils vous conseilleront avec sérieux et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Wouah 🤩 Grand MERCI d’avoir pris le temps d’écrire ce très bel avis. Nous avons à cœur de bien faire notre travail et ça se ressent on dirait 🙏
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Andrew Cawthorne Google

Une intervention rapide et efficace, installation très pro, société à l'écoute, équipement correspond totalement à nos besoins. Merci à toute l'équipe, avec une mention spéciale pour François!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super message. Très content que François ai su répondre à vos attentes 🤩 Merci pour votre confiance
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Marie Google

Entreprise qui fait preuve de sérieux et de professionnalisme ! Nous avons entièrement confiance dans cette entreprise. Les employés nous ont installé une pompe à chaleur air/eau dans notre maison en rénovation, il a fallu faire un desembouage des radiateurs, retirer les radiateurs, rallonger les tuyaux car nous avons choisi d’isoler la maison par l’intérieur. L’équipe est rigoureuse, très agréable et de bons conseils. Nous vous recommandons vivement cette entreprise qui nous a convaincu depuis le premier rendez-vous que nous avions eu avec Mr Roussel. Merci ! Marie & Charlélie

Réponse du professionnel : 🤩 merci beaucoup pour votre super témoignage. Je passerais votre message à l’ensemble des intervenants, qui seront heureux de voir que leur travail et implication est reconnu par les clients 🙏 Merci beaucoup et nous vous souhaitons le meilleurs dans votre nouvelle maison. Cordialement M Roussel
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Adrien Demaret Google

Vous trouverez avec cet artisan l'écoute et les conseils pour que votre projet soit bénéfique ! Ses équipes sont très respectueuses de l'habitation, un travail propre et de qualité ! C'est grâce à ces personnes que l'on peut faire confiance aux artisans.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d’expérience. Nous aimons notre métier et nous essayons de le faire du mieux possible. Et à vous lire on se débrouille pas trop mal 😅😉 au plaisir pour d’autres sujets 🙏
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Liliane Villain Google

Entreprise sérieuse qui a procédé au remplacement de mon chauffe eau électrique. Les personnes qui y travaillent sont compétentes et sympathiques.Je recommande. M Vibert Maurice

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message de sympathie et de satisfaction 🙏
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staelens staelens Google

Nous avons fait installer un ballon thermodynamique fin Avril et nous recommandons a 10000% cette entreprise. La pose du ballon par les ouvriers a été nickel , travail réalisé avec efficacité et rapidité. De plus, étant éligible a " ma prime renov'", nous remercions la personne qui s'est occupé des démarches administratives de A a Z pour pouvoir en bénéficier 👍 ( la personne se reconnaîtra j'espère). Merci a vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme 😉 Ceux qui hésitait encore a passer par cette entreprise, vous pouvez y aller les yeux fermés !!

Réponse du professionnel : 🤩 merci beaucoup 🤩 votre avis reflète vraiment ce que nous essayons de faire tous les jours ! Le message sera passé à l’ensemble de la société 👌
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Fabienne Brouillard Google

Nous venons de faire installer un adoucisseur d'eau ainsi qu'une climatisation et nous sommes ravis, les installateurs très pros, très consciencieux, le commercial est réactif, patient et à l' écoute. Travail très propre, professionnel, le chantier est clean en partant Bref nous recommandons à 💯.

Réponse du professionnel : Merci énormément pour votre avis 🤩 le message sera passé à tout le monde 🙏
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helchrys Google

Changement de ma Pompe à chaleur Devis complet avec étude et dimensionnement de l'installation sous 15 jours Planification de l'intervention et respect des dates et délais Travail propre - nettoyage en fin de journée Respect du devis Travail propre et soigné

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super avis. Et merci pour votre confiance 🙏
C
Cyril Vandaele Google

Bonjour, suite au passage à mon domicile du chargé d'affaire de la société SENLECQ, un devis m’a été présenté, devis intéressant que j'ai signé. Suite à ça, j’ai demandé au chargé d’affaire s’il y avait la possibilité d’obtenir un geste concernant le coffret extérieur, cette personne devait se renseigner auprès de son responsable et revenir vers moi ensuite. Je devais recevoir son appel dans l’après-midi pour obtenir la date de la pose et la réponse à ma question. Je n’ai eu aucun appel malgré mes relances par téléphone, SMS et messages vocaux, je trouve cela impoli, si le geste commercial n’était pas faisable il suffisait de me le dire. Après mes nombreuses relances, déçu de cela j’ai décidé de me rétracter, si je n’obtiens pas de réponse pour une pose ou une simple question, qu’en sera-t-il en cas de problème… je peux montrer les appels/message rester sans réponse. Toutefois je reste disponible si ce chargé d’affaire souhaite me contacter et m’expliquer pourquoi je suis toujours dans l’attente d’une reponse, et de ma PAC pour le coup. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vandaele, nous vous avions fait une belle remise sur le devis et notre chargé d’affaire vous avez dis qu’il ne pouvait pas faire plus. Il vous l’a dis de vive voix. Lorsque vous faites les courses en supermarché, après avoir passé la caisse, vous demandez une remise ou un cadeau ?! Vous avez été vexé ou autre je ne sais pas. Mais ça ne justifie pas à mon avis une rétractation de commande et encore moins un avis de ce genre. Mais peu importe. Parfois nous aimerions aussi, nous les professionnels, laisser notre avis sur les clients… mais nous préférons garder le sourire 🙂 Bonne journée
P
Pierre Ducrocq Google

Expérience mitigée avec cette entreprise, les premiers travaux ont été dirigés avec brio pour la réparation de la douche du corps de ferme de ma mère, cependant ils devaient repasser pour terminer leurs réparations via l'acceptation d'un second devis, ce que j'ai accepté avec un acompte, ma mère ayant des soucis de santé (Moi en déplacement régulier), nous avons annulé le premier rdv avant l'arrivée des réparateurs, ma mère étant souffrante, je voulais mettre en place un second RDV que je n'ai jamais eu malheureusement (J'ai mis en exergue des retours par e-mail, ne pouvant pas prendre d'appels la journée, j'ai le suivi des retours mailing longs de votre service), j'ai simplement demandé le remboursement de l'acompte ce qui a été fait. Je sais qu'une réparation ne vaut pas la mise en place d'une pompe à chaleur, néanmoins un client est un client. Dommage car votre société a du potentiel mais avec un service support de meilleure qualité et plus réactif, ça serait beaucoup mieux. Néanmoins, je vous conseille cette société pour vos travaux et installations.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ducrocq, Merci d’avoir pris le temps laisser votre message. Je crois que tout est dis, je n’ai pas grand chose à ajouter. En effet il y a eu plusieurs annulations de votre côté et du notre, nous n’avons malheureusement pas réussi à trouver un créneau commun afin de réaliser les travaux, j’en suis désolé. Notre métier est souvent rythmé par des imprévus et des urgences et en ces périodes où il est très compliqué de trouver des techniciens (qualifiés), c’est encore plus dur. Nous faisons notre maximum, ce n’est pas toujours suffisant. J’espère que l’on aura la chance de retravailler ensemble dans vos projets future… (et pas que pour les pompes à chaleur 😉) Cdlt M Roussel
C
Celine Branly Google

Sur la commune de zouafques installation d'une pompe à chaleur. Une équipe efficace et sympathique. Travail propre et professionnel. Secrétaire très sympathique ainsi que tout le personnel. Je recommande senlecq et j'aurais le plaisir à retravailler avec vous 👍. Céline

Réponse du professionnel : Waouh merci pour votre très sympathique avis 🤩 le message sera passé aux équipes ! Et au plaisir de retravailler ensemble !
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sophie BOULANGER Google

Nous avons fait appel à Senlecq pour l'installation d'une pompe à chaleur Air/air sur Boulogne sur mer. Du premier au rendez vous jusqu'à l'installation rien à dire, ils sont vraiment au top, sérieux, professionnel et soucieux de bien faire. Un travail très soigné et propre. Je les recommande sans soucis, une belle équipe compétante👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, le message sera passé aux équipes. À vous le confort et les économies maintenant ! N’hésitez pas à en parler autour de vous 😉
T
Thomas Courbot Google

Très satisfait de l’installation de ma pompe à chaleur. Très bonne équipe qui s’est bien cassé la tête pour réussir à nous faire une jolie installation sans goulottes apparentes ! ☺️ Travail propre. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🤩 nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients et ça se ressent apparemment 😅 je passe le message aux équipes ! 🙏
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Elisabeth Clemot Google

Nous avons apprécié le patron qui vient nous vendre lui-même la pompe à chaleur, qui sait répondre à toutes nos interrogations. Un chantier initialement prévu en mai (pout une commande fin février), avancé début mars grâce à un désistement. Très arrangeant pour le règlement de la pompe et le suivi des aides EDF, équipe au top, secrétaire au top et agréable. Nous avons eu un souci de fuite d'eau il y a peu, nous avons appelé à 16h40, ils sont présents dès 8h30 pour réparer. Une entreprise que je recommande VIVEMENT.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, qui reflète totalement notre état d’esprit, pour le service client 😃🙏
M
Mathieu Mathieu Google

Installation sur vieille eglise d'un adoucisseur ecobulle. Technicien et apprenti très professionnel , travail soigné. Toujours des personnes très agréable, techniciens comme secrétaire et commercial. Nous ne manquerons pas de faire à nouveau appel à senlecq

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Je transmet à l’équipe 🙏
C
Caroline Pusca Google

Clim installée très rapidement. Nous sommes extrêmement satisfaits du travail réalisé. Toute l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une très bonne réactivité. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre sympathique message 🙏
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Marie Lenglet Google

Plus que ravis de la réactivité et du professionnalisme de l'entreprise Senlecq. - installation d'un nouveau ballon d'eau chaude plus que rapide. - installation d'un poêle à granulés. Romain s'occupe des dossiers d'aide de l'état de A à Z ! Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message de sympathie, je le transmettrai avec plaisir à toute l'équipe
C
Christophe Debart Google

Très satisfaits de l'entreprise Senlecques Eco Systèmes.Travail réalisé dans les délais,avec un grand professionnalisme.Jour d'intervention fixé 4 mois auparavant et respecté. Très respectueux de la propreté du chantier.Félicitations à Mickael et Vincent qui sont intervenus.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message sympathique, ce sera transmis aux équipes 🙏
C
Cristiano Ronaldo Google

Mauvaise expérience avec cette société qui m'a facturé 200€ pour 2h de main d'œuvres alors que le technicien n'a fait que se gratter la tête (très gentil ce monsieur il n'y est pour rien) pour comprendre l'installation de notre pompe à chaleur. Il est finalement reparti en me deconnectant le thermostat intérieur et la panne toujours pas réparé, pourtant il m'avait précisé que dans les 6 prochaines heures ce serait bon. Bref j'ai payé 200€ pour rien... Je me suis justifié ensuite au telephone pour expliquer mon problème,au lieu de faire un geste commercial ou une.nouvelle intervention il me renvoie la balle en disant que limite je suis le fautif. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Alors revenons sur votre problème svp. Car il est facile d'écrire des avis négatif... Vous nous avez contacté pour intervenir sur votre machine âgée d’environ 3 ans (que nous n'avons pas installé... d'ailleurs pourquoi ne pas avoir appelé votre installateur d'origine ???). Notre tarif horaire et déplacement sont indiqué par téléphone par notre secrétariat. (ce n'est donc pas une surprise lors de la réception de facture) Vous parler dans votre message de 200€ pour 2h de main d’œuvre. En réalité votre facture est de 187€ avec 2h30 de main d’œuvre (non pas 2h) + un déplacement + bien sur la tva. Lors de notre intervention notre technicien à entre autre: "repris tout le câblage et la programmation+ paramétrages" : tout cela est noté sur le rapport que vous avez eu. Il ne c'est donc pas uniquement "gratter la tête" ! A priori, le problème n'était pas résolu (entièrement ou pas, je ne sais pas) après son départ, puisque 4 jours plus tard, vous contactez en direct notre dépanneur par mail (adresse mail ne servant uniquement pour l'envoie des rapports d'interventions, d'ou le fait que votre mail ne soit pas traité.). Il eut été plus judicieux de prendre votre téléphone avec et d’appeler au bureau directement pour prendre un nouveau rdv (comme vous aviez su le faire pour le 1er rdv) cela aurait très certainement évité d'en arriver aujourd’hui à ce mécontentement et votre message négatif. Cordialement MR
J
Jerome Ricouart Google

Entreprise hautement professionnelle , qui assure avec un grand sérieux les travaux qui lui sont confiés . Le suivi est tout aussi bien réalisé. Les contacts sont directs , sympathiques et réactifs. Pour leur avoir confié l'installation complète d'un système de chauffage central au gaz avec de nombreux travaux de plomberie , je ne peux que les remercier de la qualité du travail effectué. En ajoutant que Senlecq a accepté dans un délai très restreint d'assurer mon chantier alors qu'une autre entreprise que je ne citerai pas ici nous avait honteusement "plantés". Je les recommande à 200%.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Ricouart pour votre message 😅 🙏 nous essayons de faire de notre mieux chaque jours. En apportant tout le professionnalisme et la rigueur qu’on peut attendre de nous. Au plaisir de vous revoir 😉
A
Ant D Google

Très bonne entreprise ! Le personnel (que ce soit le démarcheur ou les ouvrier), est très professionnels, respectueux et à l'écoute. Ils prennent bien le temps pour répondre a nos questions ou nous expliquer le fonctionnement des appareils. La mise en place de ma nouvelle chaudière a été très rapide et la pose est impeccable. Bref je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et vos compliments 😅👍 🙏
V
Vincent Vasseur Google

J'ai fait appel à cette entreprise locale pour le remplacement de ma chaudière fioul ainsi que de mon cumulus. Entreprise très compétente, professionnelle et très réactive. Le matériel installé est au top (Chaudière Fröling et ballon thermodynamique). Le responsable, le commercial ,le secrétariat ainsi que les équipes techniques sont très agréables et à l'écoute. Malgré des soucis de livraison de leurs fournisseurs (période COVID-19), ils ont pu trouver une solution rapide à mon installation en pleine période de fêtes de fin d'année afin que mon installation soit prête à temps. Merci aux techniciens. Merci aussi pour l'aide administrative concernant les dossiers d'aides de l'état. Un grand merci à vous, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Wouahhhh 🤩 Un énorme MERCI pour votre reconnaissance. Je passerai le message à toutes les équipes. Ce n’est pas simple mais nous adorons faire du sur-mesure comme chez vous 😉 Merci beaucoup pour votre accueil et gentillesse lors du chantier 🙏
M
Magalie Delplanque Google

J'ai fait appel à cette entreprise pour un changement de chaudière et un changement de poêle. Équipe très agréable et très professionnelle que ce soit lors de la conception du dossier jusqu'a la réalisation des travaux. A l'écoute des clients et réactif à la moindre demande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Delplanque, toujours un plaisir de lire ce genre d’avis 🙂 Merci pour votre confiance
B
BROUSSART Marine Google

Après une tentative d’escroquerie par une autre entreprise nous nous sommes tournés vers SENLECQ ENTREPRISE en nous fiant à son excellente réputation et celle ci est justifiée, nous en sommes entièrement satisfaits ! Ils ont été de très bons conseils, le commercial s’est montré sérieux, efficace et très réactif. Nous avons désormais une nouvelle chaudière et un système anti calcaire qui nous donnent entière satisfaction. Le système ÉCOBULLES a soulagé significativement nos problèmes de peau ! Nous n’avons eu aucune mauvaise surprise, le devis a été entièrement respecté, les aides de l’état versées en temps et en heure. Parfait !

Réponse du professionnel : Un grand MERCI Mme Broussart pour votre confiance, je ne manquerai pas de féliciter toute l’équipe 😉
C
Céline Molmy Google

Un travail soigné par des professionnels compétents pour le remplacement de ma chaudière à gaz ! Bien conseillée et aidée à la réalisation de ce projet. Equipe à l'écoute, disponible et très réactive pour les différents dépannages faits auparavant. Travail très sérieux !! Merci à toute l'équipe Je vous recommande vivement 😉👍

Réponse du professionnel : Une grand MERCI pour cet agréable commentaire 😁😃 et pour votre confiance 😉