Sécurigaz est un plombier-chauffagiste professionnel situé près de L'Isle-Adam, spécialisé dans le chauffage, la plomberie et la climatisation avec plus de 30 ans d'expérience. L'entreprise propose des services d'installation, de dépannage et de maintenance pour divers équipements, tout en étant agréée RGE, QualiPac et PG.
Chauffage au gazChaudière fioulChaudière hybridePompe à chaleurClimatisation réversibleTraitement de l'eauAdoucisseur d'eauFiltre à eauInstallation de chaudièreDépannage de chaudièreEntretien de chaudièreInstallation de pompe à chaleurDépannage de pompe à chaleurEntretien de pompe à chaleurInstallation de chauffe-eauDépannage de chauffe-eauEntretien de chauffe-eauInstallation de climatisationDépannage de climatisationEntretien de climatisation
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (190)
Avis Google
4,8
190 avis
5★175
4★7
3★0
2★0
1★8
J
Jean-Adrien Mauvenu Google
Client depuis de nombreuses années pour l'entretien, Securigaz (et notamment ses techniciens Benjamin et Victor) sont intervenus ce jour pour un remplacement complet de chaudière et de ballon d'eau chaude. Montage soigné et efficace, avec de bons conseils pour une mise en route sereine. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mauvenu,
Un grand merci pour votre fidélité au fil des années et pour ce retour détaillé !
C'est un réel plaisir de vous accompagner sur le long terme. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Benjamin et Victor, qui seront ravis de savoir que leur travail soigné et leurs conseils vous apportent toute la sérénité voulue pour cette nouvelle installation.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons un excellent confort avec vos équipements neufs !
Bien cordialement,
L'équipe Securigaz
n
nathalie llorens Google
Les intervenants se sont toujours montrés courtois et sympathiques, ce qui m'avait inspiré confiance. Malheureusement, après plus d'un an d'interventions et près de 3 000 € dépensés en diagnostics, réparations et remplacements de pièces, ma chaudière n'est toujours pas réparée.
Des erreurs de diagnostic ont été reconnues au cours du dossier, mais malgré cela un nouveau devis m'a été présenté alors que la panne persiste.
Je conseille aux futurs clients de rester particulièrement vigilants et de demander un suivi précis des interventions réalisées et de leurs résultats.
Face à l'absence de solution durable et de réponse satisfaisante à ma réclamation, j'ai engagé des démarches afin de faire valoir mes droits.
Très déçue par cette expérience.
Réponse du professionnel : Nous prenons acte de votre commentaire et regrettons votre insatisfaction. Toutefois, plusieurs éléments factuels importants méritent d'être précisés.
Concernant le volet comptable, le montant total facturé au titre des interventions réalisées sur les douze derniers mois s'élève en réalité à 2 429,74 € et non à « près de 3 000 € » (ni « plus de 3 000 € » comme vous l’indiquez dans un autre avis).
Or, pour près de la moitié, ce montant correspond à une intervention de remise en état consécutive à une mauvaise manipulation de votre part ayant nécessité des réparations spécifiques.
Nos techniciens se sont par ailleurs déplacés une dizaine de fois à votre domicile afin d'assurer le suivi du dossier. Ainsi, plusieurs visites, opérations de diagnostic et remplacements de pièces couvertes par la garantie constructeur ont été pris en charge sans facturation complémentaire.
Enfin, votre compte présente un solde débiteur en raison d’une facture demeurée à ce jour impayée. Par ailleurs, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises et nous vous avons laissé plusieurs messages téléphoniques, restés à ce jour sans moindre réponse de votre part.
Concernant le volet technique, dès le 27 mai 2025, nos équipes ont identifié un phénomène important d'embouage de l'installation susceptible d'altérer le fonctionnement des composants hydrauliques et d'être à l'origine de dysfonctionnements récurrents. Un devis de désembouage vous a alors été proposé afin de traiter cette cause structurelle. Vous n’avez pas souhaité donner suite à cette préconisation.
Vous indiquez également qu'un devis complémentaire vous a été proposé. Ce devis concernait précisément les travaux identifiés comme nécessaires à la résolution des causes techniques constatées lors du suivi de votre installation.
Les organismes compétents pourront apprécier la situation au regard de l’ensemble des éléments techniques, administratifs et comptables du dossier, que nous tenons à leur disposition.
Nous restons naturellement à votre disposition pour poursuivre les échanges et rechercher, dans un cadre serein et constructif, les solutions adaptées à votre situation.
Fabrice securigaz
L
Laurence Simao Google
Excellent service. Toujours très réactif.
Nous en sommes à notre 2e chaudière chez Securigaz (en 20 ans je precise !). Contrat d'entretien parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simao,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe témoignage ! Déjà 20 ans et deux chaudières à vos côtés, c'est une véritable fierté pour toute l'équipe de Securigaz.
Votre satisfaction concernant notre réactivité et notre service d'entretien est notre plus belle récompense. Nous restons évidemment à votre entière disposition pour continuer à prendre soin de votre installation avec la même rigueur.
Au plaisir de vous accompagner pour les prochaines années !
Bien cordialement,
L'équipe Securigaz
C
Cedric Lalo Google
Clients depuis plusieurs années
A chaque dépannage, une réelle volonté de faire au mieux et au plus vite. 👍👏
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lalo,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ce super retour ! Le dépannage demande une réactivité maximale, et savoir que vous ressentez notre engagement à chaque intervention est la meilleure des récompenses pour l'équipe.
Merci encore pour votre confiance continue.
Bien cordialement,
L'équipe SECURIGAZ
S
Sylvie Renaud Google
Je travaille en gestion locative et dans notre association, nous avons un contrat avec Securigaz pour l’entretien gaz sur un parc d’un certain nombre de logements. Équipe très professionnelle et à l’écoute, secrétariat au top du top 👌 et grande réactivité. Je conseille fortement cette entreprise !
Réponse du professionnel : Voici une proposition de réponse, sobre, pro et calibrée pour Google Reviews :
Bonjour Madame Renaud,
Un grand merci pour ce retour particulièrement élogieux ! C'est un réel plaisir de collaborer avec votre association. Transmettre votre satisfaction à notre équipe, et tout particulièrement au secrétariat, sera une excellente source de motivation pour nous tous.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Bien cordialement,
L'équipe Sécurigaz
C
Christophe Duhamel Google
Entretien de chaudière effectué par Benjamin.
Ponctuel, rapide et efficace.
Tout ce qu’on attend d’un prestataire.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duhamel,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous ne manquerons pas de passer le message à Benjamin, qui sera ravi de savoir que sa ponctualité et son efficacité ont été appréciées.
Au plaisir de vous revoir pour le prochain entretien !
Bien cordialement,
L'équipe SECURIGAZ
d
denis casano Google
Changement de mon ancienne chaudière par une à condensation.Beau travail des 2 techniciens qui ont fait l'opération en une journée
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Casano,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour positif. L'installation d'une chaudière à condensation en une journée demande de la rigueur, et nous sommes ravis que le travail de Thibault et Victor vous donne entière satisfaction.
Profitez bien du confort de votre nouvelle installation !
Bien cordialement,
L'équipe SECURIGAZ
v
valerie dus Google
Un grand merci à Benjamin pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Travail parfait, je recommande+++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Valérie pour ce retour enthousiaste ! Le 'travail parfait' est l'objectif que nous visons à chaque intervention. Nous transmettons vos remerciements à Benjamin, qui sera touché par votre commentaire. Au plaisir !
E
Erwann Gouat Google
Merci Ben et Victor pour vos conseils et l’installation de notre nouvelle chaudière
Équipe professionnelle que nous recommandons
Des clients fidèles
Réponse du professionnel : Un grand merci Erwann pour votre confiance ! Nous sommes ravis que l'installation de votre nouvelle chaudière vous donne satisfaction. Ben et Victor ont été informés de votre retour positif, cela leur fait très plaisir. Merci pour votre fidélité !
S
Steve (“Poupi”) Google
Nous passons par Securigaz depuis quelques années et n’avons jamais été déçu. Je recommande vivement. Et merci à Benjamin pour son intervention. De très bon conseil, pro et sympathique.
Réponse du professionnel : Merci Steve pour votre fidélité renouvelée ! Nous ne manquerons pas de passer le message à Benjamin ; il sera ravi d'apprendre que ses conseils et son professionnalisme ont fait mouche. À la prochaine intervention !
F
Françoise Montagnon Google
Installation d’une nouvelle chaudière à condensation. La prestation s’est bien déroulée, Thierry et Quentin (?) ont été sérieux, méticuleux, professionnels et sympas. Ils ont laissé la maison propre après leur départ. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Montagnon,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que l'installation de la chaudière corresponde à vos attentes et que le travail ait été effectué avec soin et professionnalisme.
Cordialement, Fabrice - Securigaz
J
Jean-Côme et Anne Gindre Google
SECURIGAZ à Mériel est une entreprise sérieuse et fiable. Un grand merci à Quentin pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme ! Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Côme et Anne,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le sérieux de Securigaz ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Quentin, qui sera touché par votre mention spéciale concernant sa disponibilité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Securigaz Mériel
J
Jean-Christophe Perreard Google
Déjà client, c'est en toute confiance que nous avons fait appel à Sécurigaz pour notre nouvelle chaudière (ISOSPLIT CDS F 30 E1 Saunier Duval).
L'installation a été parfaitement réalisée (organisation du chantier, propreté, le désembouage, mise en service).
Un grand merci à Thibault et Benjamin pour leur professionnalisme, leurs conseils et de leur disponibilité.
Jean-Christophe PERREARD
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Christophe,
Un grand merci pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que l'installation de votre nouvelle chaudiere vous apporte entière satisfaction.
Votre retour sur la propreté du chantier et la qualité du désembouage sera transmis avec plaisir à Thibault et Benjamin. Leur rigueur technique est en effet le reflet de l'exigence que nous nous imposons chez Securigaz.
Merci encore pour ce témoignage détaillé.
L'équipe Securigaz Mériel"
G
GILLES DELL'ORO Google
Un grand merci à Benjamin 👍 pour être venu réviser ma chaudière cet après-midi. De bon conseils pour le réglage et l'utilisation au quotidien de ma chaudière de 17 ans à quelle jours près. (une jeune ados qui m'a fait un caprice) GD'O
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dell'Oro,
Un grand merci pour votre retour teinté d'humour ! Nous sommes ravis que Benjamin ait pu dompter les « caprices » de votre chaudière.
Chez Securigaz, nous mettons un point d'honneur à prolonger la vie de vos installations, même lorsqu'elles atteignent l'âge de raison. Nous transmettrons vos remerciements à Benjamin, qui sera ravi de savoir que ses conseils d'utilisation vous sont utiles au quotidien.
Au plaisir de veiller sur votre installation pour ses prochaines années.
L'équipe Securigaz Mériel
R
Rivo Hagasoa Randrianatoro Google
Merci a Bejamin pour son intervention.
Un technicien très sympathique, très respectueux et très professionnel. Nous souhaitons renouveller son intervention pour le prochain entretien.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Randrianatoro,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'intervention de Benjamin vous ait donné entière satisfaction.
La ponctualité et le respect sont des valeurs essentielles chez Securigaz, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Notez que nous avons bien pris en compte votre souhait de le revoir pour votre prochain entretien annuel ; nous ferons le maximum pour répondre à cette demande lors de votre future prise de rendez-vous.
À l'année prochaine !
L'équipe Securigaz Mériel
S
Salvatore Verrino Google
Une équipe très réactive travail soigné .Merci au technicien Olivier qui est intervenu et à la secrétaire avec qui j'ai échangé.
Service de grande qualité tant humainement que techniquement.
Réponse du professionnel : Cher Salvatore Verrino,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre technicien Olivier ainsi que notre secrétaire ont pu vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire nous encourage à maintenir un haut niveau de service et à continuer d'améliorer notre assistance technique et humaine. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Olivier et à notre équipe administrative.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Si vous avez d'autres besoins ou remarques à partager, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Cordialement,
L'équipe de Securigaz
C
Clairgeau Miguel Google
Je tiens à remercier Éric et Victor de Securigaz, qui viennent de procéder au remplacement de ma chaudière gaz. Professionnels, consciencieux (pas de pause le midi !), ils ont été très efficaces.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Miguel,
Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous transmettons vos remerciements à Éric et Victor pour leur engagement. Savoir que leur professionnalisme et leur rigueur ont été appréciés lors du remplacement de votre chaudière est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe Securigaz
S
Sandrine M Google
Un grand merci aux techniciens Quentin et Victor pour leur intervention (installation d’une chaudière), techniciens très professionnels, et très aimables, je recommande
Réponse du professionnel : Chère Sandrine M,
Un immense merci pour votre élogieux retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Securigaz. Nous sommes ravis de savoir que l'installation de votre chaudière s'est déroulée à votre entière satisfaction grâce à nos techniciens Quentin et Victor. Leur professionnalisme et leur amabilité sont des qualités que nous valorisons énormément chez Securigaz. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments chaleureux.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe et nous incite à nous surpasser chaque jour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, nous serons ravis de vous assister à nouveau.
Encore merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Securigaz
F
Florent Landrin Google
Merci pour votre super prestation,
Thibault et Victor ont été de très bon conseil et ont réalisé une pose de chaudière impeccable.
Merci à l'équipe et Meuilleurs vœux pour cette nouvelle année 2026.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que l’intervention de Thibault et Victor, tant pour leurs conseils que pour la qualité de l’installation, ait pleinement répondu à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie et vous adresse ses meilleurs vœux pour cette année 2026.
Cordialement, Fabrice, Securigaz
C
Cécile Google
Une équipe aux petits soins, très réactive et ayant à cœur de trouver la meilleure solution. Merci à la secrétaire et à Olivier, le technicien, avec qui j'ai échangé.
Service de grande qualité tant humainement que techniquement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cécile pour ce très beau retour. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être réactive et attentive à vos besoins. Vos remerciements seront transmis à notre secrétaire ainsi qu’à Olivier, le technicien. La qualité humaine et technique du service est au cœur de nos priorités, et votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement, Fabrice de Securigaz
A
Aurelie Caffin Google
Je mets 2 Etoiles pour le coté accueillant de toute l'équipe et très pro du technicien seul bémol pour les urgences pour les PAC. En effet lors de la signature du contrat d'entretien à aucun moment securigaz n'a jugé nécessaire de me dire qu'il y avait qu'un seul technicien qui s'occupait des PAC dans leur société. Donc lorsqu'il est en vacances vous restez avec votre panne sans chauffage sans eau chaude.
Réponse du professionnel : Chère Aurelie Caffin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Securigaz. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et que le professionnalisme de notre technicien vous ait satisfait. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre service en urgence pour les PAC.
Nous comprenons l'importance d'un service rapide et efficace, surtout dans des situations de panne impactant le chauffage et l'eau chaude. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée en raison de l'absence de notre technicien pendant ses congés. C’est un point que nous prenons très au sérieux et nous travaillons activement à élargir notre équipe et améliorer nos protocoles pour assurer une disponibilité continue, même pendant les périodes de vacances.
Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et nous voulons nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus. N'hésitez pas à nous contacter directement pour tout problème ou conseil supplémentaire, nous sommes là pour vous aider.
Encore merci pour votre commentaire et votre compréhension. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Securigaz
S
Séverine Tallec Google
J'ai dû faire appel à Sécrigaz car ma chaudière s'était arrêtée et Olivier est passé de façon très réactive et de façon très professionnelle a réussi à la relancer.
Un grand merci pour ce travail de qualité.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Séverine pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis qu’Olivier ait pu intervenir rapidement et remettre votre chaudière en fonctionnement avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement, Fabrice de Securigaz
s
sandrine coppoletta Google
Changement de chaudière réalisé avec un grand professionnalisme par 2 techniciens sympathiques Victor et Quentin. Travail soigné, propre avec beaucoup d’explications sur le fonctionnement de la nouvelle chaudière. Nous remercions également Fabrice pour sa réactivité ainsi que toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine coppoletta,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le professionnalisme de Victor et Quentin, ainsi que la réactivité de Fabrice, aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
K
Karthikan KANDASAMY Google
J’ai fait appel à Securigaz pour remplacer mon ancienne chaudière qui consommait énormément, et je suis vraiment très satisfait du résultat.
Les techniciens Thibault et Victor ont fait un travail impeccable du début à la fin : installation propre, soignée, parfaitement réalisée et expliquée.
Ils ont su gérer l’intervention de manière professionnelle, efficace et sans mauvaise surprise.
Merci encore à l’équipe, et particulièrement à Thibault et Victor pour leur sérieux et la qualité de leur travail.
Je recommande Securigaz sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Karthikan,
Un immense merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que le remplacement de votre ancienne chaudière s’est déroulé à la perfection et que le résultat vous apporte entière satisfaction.
Un grand bravo également à Thibault et Victor, qui mettent toujours un point d’honneur à fournir un travail propre, soigné et bien expliqué. Votre message leur fera très plaisir !
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation, qui est la meilleure récompense pour toute notre équipe.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
L’équipe Securigaz 🔥🔧
P
Patrick CLECH Google
Travail bien fait pour l’installation de ma chaudière à gaz. Les techniciens Thibaut et Victor ont été efficaces et tout fonctionne parfaitement.
Je remercie également Quentin qui est intervenu, trois jours plus tard, sur un radiateur qui manquait de puissance de chauffe.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre chaudière à gaz s’est déroulée parfaitement et que tout fonctionne comme prévu.
Un grand merci également pour votre mention de Thibaut, Victor et Quentin : leur efficacité et leur sérieux sont au cœur de notre engagement, et ils seront très heureux de savoir que leur travail a été apprécié, aussi bien lors de l’installation que lors de l’intervention complémentaire sur votre radiateur.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Securigaz 🔥🔧
P
PAUVRE BETE Google
Cliente de SECURIGAZ depuis longtemps, j ai dû appeler en urgence pour une fuite. La gestion du problème a été immédiate et j ai pu grouper entretien de chaudière et réparation en même temps, grâce à OLIVIER, "dangereusement" efficace et au demeurant très sympathique. Encore un grand merci pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! ⭐️
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement pour gérer votre fuite et regrouper l’entretien ainsi que la réparation. Olivier sera très heureux de savoir que son efficacité et sa sympathie ont été appréciées.
Merci encore pour votre confiance renouvelée.
Nous restons à votre disposition à tout moment !
L'équipe securigaz.
P
Pierre Google
Bonjour,
Je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance envers votre technicien, Olivier.
Son sens de l’écoute, son passion sincère pour son métier et son remarquable professionnalisme m’ont pleinement satisfait.
Olivier, grâce à ses compétences techniques et à son souci constant de répondre aux attentes du client, j’ai bénéficié d’un service irréprochable.
Je félicite également la société Securigaz pour avoir recruté un collaborateur comme Olivier qui incarne si bien ses valeurs et son engagement envers la qualité.
C’est avec confiance que je recommande cette entreprise.
Cordialement
Pierre Lecomte
Réponse du professionnel : Bonjour M. Lecomte,
Merci infiniment pour votre superbe retour ! Olivier sera touché de lire vos mots — il met beaucoup de cœur dans son travail et c’est un plaisir de voir sa passion reconnue.
Votre confiance et votre fidélité nous encouragent à continuer dans cette voie.
À très bientôt,
Toute l’équipe Securigaz
Z
Zied ELASMAR Google
Satisfait de l'intervention des techniciens Victor et Benjamin pour installer une nouvelle chaudière à condensation. Un travail bien fait, des explications claires et une attitude professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Elasmar,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que l’installation de votre nouvelle chaudière à condensation se soit bien passée et que vous ayez apprécié le professionnalisme de Victor et Benjamin.
Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe SECURIGAZ
B
B S Google
Société incompétente, aucun suivi de chantier, pièces non commandées après le passage du technicien. J’avais demandé un détartrage de ma chaudière, les techniciens sont venus mais n’ont rien fait. Dix-huit mois plus tard, la chaudière est tombée en panne, sans eau chaude sanitaire. J’ai alors fait appel à une autre société agréée par la marque, qui m’a confirmé que le détartrage n’avait jamais été effectué. J’ai pu le constater moi-même, après leur intervention, la pression d’eau était nettement meilleure. Heureusement que l'accueil téléphonique est agréable !
Je déconseille vivement cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour BS ,
Nous avons pris connaissance de votre avis avec attention, et nous
sommes très surpris par les propos tenus.
En effet, ils ne reflètent en rien la qualité de service que nous nous efforçons de fournir, comme en témoignent nos nombreux avis positifs et la satisfaction de notre clientèle tout comme la confiance régulièrement renouvelée de nos marques partenaires.
Après vérification, nous ne retrouvons pas trace de votre dossier dans notre base client. Il est donc possible qu’il s’agisse d’une confusion avec une autre entreprise.
Si toutefois vous pensez qu’il s’agit bien de notre société, nous vous invitons à nous contacter directement au 01.34.48.13.13. ou par e-mail à l’adresse [email protected] afin que nous puissions examiner ensemble les éléments de votre intervention.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification.
Cordialement.
L'équipe SECURIGAZ
s
sacha95 Google
Quentin Victor sont venu nous installer notre nouvelle chaudière.
Un travail excellent, très professionnel, efficace et avec un accueil chaleureux.
Merci encore à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Sacha95,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l’installation de votre nouvelle chaudière vous donne entière satisfaction.
Quentin et Victor seront très heureux de lire vos compliments — votre reconnaissance est la meilleure récompense pour leur travail.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe SECURIGAZ
n
nathalie debit Google
Je fais appel à Sécurigaz depuis plusieurs années pour l'entretien de ma chaudière et j'ai toujours été très satisfaite de leurs services. Aujourd'hui Benjamin et Quentin sont intervenus pour enlever d'anciens WC et en poser de nouveaux, et je suis encore une fois ravie : ils sont sérieux, sympathiques et très efficaces !
(La secrétaire au téléphone est d'ailleurs très sympa et serviable aussi ! :) )
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis de lire que l’intervention de Benjamin et Quentin vous a donné entière satisfaction. Leur sérieux, leur efficacité et leur sympathie sont des qualités que nous avons à cœur de transmettre dans toutes nos prestations.
Nous transmettons également vos gentils mots à notre secrétaire, qui sera touchée de savoir que son accueil téléphonique vous a plu. Votre retour positif est une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de continuer à vous accompagner encore longtemps,
L’équipe Sécurigaz
T
Thierry Cheurfa Google
Un désembouage, un enlèvement d'un vieil adoucisseur, et le changement de 5 radiateurs à mon domicile.
Un gros chantier qui s'est parfaitement déroulé.
Les techniciens Ben, Quentin et Victor ont fait un très beau travail pour installer les radiateurs comme je le souhaitais. Horaires respectés, travail propre et de qualité, techniciens souriants et sympathiques, on ne peut que recommander cette entreprise!
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si détaillé ! Nous sommes ravis que ce chantier important se soit déroulé dans les meilleures conditions et que le résultat corresponde à vos attentes. Benjamin, Quentin et Victor seront particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme, leur sérieux et leur bonne humeur.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe et nous motive à poursuivre dans cette exigence de qualité.
L’équipe Sécurigaz
S
Sébastien Rigal Google
Nous avons fait appel à securigaz pour le remplacement de notre chaudière vieille de 26 ans! Un grand merci à Ben et Thibault pour leur professionnalisme et leur sympathie. Travail très soigné. Ils ont pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement de la chaudière. Nous recommandons cette entreprise ;)
Cathy et Sébastien.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Cathy et Sébastien ! Nous sommes ravis que Ben et Thibault aient su vous satisfaire par leur professionnalisme et leur attention. Votre recommandation est notre plus belle récompense. À bientôt pour d’autres projets !
Cordialement,
Fabrice securigaz
m
martine misdariis Google
Entretien de notre chaudière au gaz de plus de 30 ans réalisé par Olivier, rapide et efficace. Des explications, des conseils de pro, il a su répondre gentiment et efficacement à nos questions.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis qu'Olivier ait pu vous apporter entière satisfaction. C'est un plaisir de savoir que notre service vous a plu. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Cordialement,
Fabrice securigaz
E
Estelle RODET Google
J'ai recours aux services de Securigaz depuis trois ans et je suis très satisfaite de cette société. Aujourd'hui Quentin a réalisé l'entretien de ma chaudière et il a été à la fois sympathique et professionnel. Je le remercie pour son travail et pour les explications et conseils qu'il m'a donnés.
Réponse du professionnel : Chère Estelle Rodet,
Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que Quentin ait su vous apporter entière satisfaction. Votre fidélité et votre confiance nous encouragent à maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous servir encore longtemps.
Cordialement,
Fabrice securigaz
M
Michel Planès Google
Accueil téléphonique très convivial. Rendez-vous pour dépannage trouver assez rapidement.
Olivier est intervenu pour changer la vanne. Trois voies, Technicien, très souriant sérieux. Son professionnalisme a été très apprécié. Réponds aux questions qu’on lui pose te donne de bons conseils. Bravo.
Réponse du professionnel : Cher Michel Planès,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre service, notamment l'intervention d'Olivier, ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Fabrice SECURIGAZ
G
Gerard Bloche Google
Poste de chaudière par Victor et Quentin, pose nickel effectué dans la journée. Travail propre.Effectue dans les delais.Bonnes explications sur la mise en route.
Réponse du professionnel : Cher Gérard Bloche,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que l'installation par Victor et Quentin ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bien à vous,
Fabrice SECURIGAZ
G
Gregory Martin Google
Intervention pour le remplacement de mon ancienne chaudière à gaz condensation par une nouvelle sur la commune de Marines.
Rien a dire de l'accueil téléphonique en passant par le devis jusqu'à l'installation de l'appareil, ils ont tous été très professionnels!!!! 👌
Réponse du professionnel : Cher Gregory Martin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que notre service, de l'accueil à l'installation, ait répondu à vos attentes. C'est un plaisir de vous avoir comme client à Marines. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre besoin.
Cordialement,
Fabrice SECURIGAZ
Y
Yohan Varet Google
Je suis chez eux depuis 3 ans et je suis très satisfait de cette société. Les techniciens sont très professionnels et à l'écoute. Olivier est intervenu chez nous aujourd'hui, il m'a donné beaucoup de conseils sur ma chaudière et sur ma vmc.
Réponse du professionnel : Bonjour Yohan,
Merci infiniment pour vos commentaires élogieux et votre fidélité depuis 3 ans ! Nous sommes ravis de savoir que nos techniciens, notamment Olivier, répondent à vos attentes et vous apportent satisfaction. Votre confiance nous est précieuse.
Cordialement,
Fabrice SECURIGAZ.
G
Gerard Plaisant Google
Bonjour, avis securigaz, Benjamin est passé ce matin pour un entretien chaudière. Courtoisie, sympathie, empathie et surtout professionnel. L'amour du travail bien fait. Félicitations. On reconnaît la qualité d'une société à l'engouement de ces employés. Je ne connais pas le prénom de la femme que j'ai eu au téléphone. Très jovial et j'ai senti ça bonne humeur. Grand merci à eux.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message si touchant !
Nous sommes heureux que vous ayez été pleinement satisfait par l’intervention de Benjamin et par la qualité de l’accueil téléphonique.
Votre reconnaissance du professionnalisme et de la bonne humeur de notre équipe nous motive encore davantage.
Merci pour votre confiance et à très bientôt avec Securigaz !
M
MJA •• Google
Securigaz s occupe de ma chaudière depuis que nous avons acheté la maison.
L entretien ainsi que le personnel est parfait. Un service au top que je recommande.
Un travail bien fait, de confiance et des conseils toujours très utiles.
Olivier est un technicien expérimenté et très professionnel, merci pour son temps et ses conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et du professionnalisme d'Olivier. Votre recommandation est notre meilleure récompense. Au plaisir de continuer à vous servir.
Cordialement,
Fabrice SECURIGAZ
d
delcourt marie Google
Installation d'une nouvelle chaudière qui s'est déroulée parfaitement et facilement grâce à Audrey, Benjamin, Quentin et Olivier de l'équipe Securigaz. Accueil, conseil et suivi très professionnel. Nous sommes clients depuis plus de 10 ans et toujours très satisfaits de la qualité de services. Merci à eux !
Réponse du professionnel : Chère Marie Delcourt,
Un grand merci pour votre avis chaleureux et votre fidélité envers Securigaz. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre équipe. C'est un plaisir de vous servir depuis plus de 10 ans. Votre confiance nous touche énormément.
Bien à vous,
Fabrice SECURIGAZ
I
Isabelle K Google
J'ai confié l'entretien de ma chaudière à Securigaz depuis 4 ans. Leurs techniciens sont sérieux et de bons conseils. Je viens de faire changer 2 radiateurs et autant satisfaite de l'intervention de Victor et Olivier. Une entreprise de proximité et c'est rassurant de pouvoir se déplacer à Mériel pour voir les produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle K,
Nous vous remercions pour votre fidélité et la confiance que vous nous accordez depuis plusieurs années. C’est un plaisir de savoir que nos interventions correspondent à vos attentes et que notre proximité vous apporte satisfaction.
Cordialement,
Fabrice de Securigaz
P
Pascal A Google
Suite à une panne de chaudière, un rendez-vous a pu être pris en urgence suite à mon appel de fin de journée. L'intervention a eu lieu le lendemain matin en raison d'un désistement. Après ce diagnostic, le pressostat disponible en stock, a pu être installé l'après-midi même. Je suis très satisfait de cette société qui entretient ma chaudière depuis de nombreuses années.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message chaleureux !
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et remettre votre chaudière en état sans attendre. Pouvoir compter sur un créneau libre et avoir la pièce en stock, c’était l’occasion idéale — et nous sommes heureux d’avoir pu en profiter pour vous dépanner dans la journée.
Votre fidélité au fil des années nous touche beaucoup. C’est un vrai plaisir de pouvoir vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfait de notre travail.
À très bientôt, et encore merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe SECURIGAZ
L
Laurent Bridelance Google
Très satisfait de la pose de mes 7 radiateurs dans toute la maison ! Un grand merci à Olivier et Victor pour leur professionnalisme et la qualité de leur travail. Ils ont su me conseiller efficacement pour le choix des modèles adaptés à chaque pièce. Au final, l'installation est propre, soignée et tout fonctionne parfaitement. Je les recommande vivement!
Réponse du professionnel : Cher Laurent,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail d'Olivier et Victor. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour toute future collaboration.
Cordialement,
Fabrice SECURIGAZ
M
Maria Google
J'étais en panne totale le technicien Olivier m'a dépanné. Ça fait deux fois qu'il vient chez moi pour me dépanner ma chaudière est très très vieille. Nous sommes très content de sa prestation nous le recommandons à tous les clients. Madame Belz Rocha Le 19 03 25 pose de ma chaudière par victoire et Thibault je suis très satisfaite du travaille professionnel et sérieux et sympathique très belle équipe merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Belz Rocha,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien Olivier a pu résoudre votre problème de panne. Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse. Nous serons toujours là pour vous aider en cas de besoin.
Cordialement,
Securigaz
T
Thierry Google
Je tiens à remercier toute l'équipe de SÉCURIGAZ pour l'intervention rapide et efficace sur ma chaudière. Un grand merci en particulier à votre technicien OLIVIER , qui a fait un excellent travail en remplaçant la pièce défectueuse. Son professionnalisme et son savoir-faire sont très appréciés.
Je tiens également à remercier la Secrétaire agréable qui a rapidement pris en charge la planification de mon rendez-vous.
Merci encore pour votre sérieux et votre réactivité.
Réponse du professionnel : Cher TITI Titi,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur l'intervention de notre équipe chez vous. Nous sommes ravis de savoir que notre technicien OLIVIER a su résoudre le problème de votre chaudière avec efficacité. Vos mots sur son professionnalisme nous vont droit au cœur. Nous transmettrons également vos remerciements à notre Secrétaire pour son efficacité. Nous restons à votre disposition pour toute future assistance.
Cordialement,
Securigaz
C
Chris VED Google
Entreprise performante, agréable et régulière
Hier installation d’une chaudière par Victor et Kevin au top. Bonnes explications. Bon travail dans la joie et la bonne humeur. Je recommande Securigaz les yeux fermés tant pour l’entretien que pour installation de chauffage
Réponse du professionnel : Bonjour Chris VED,
Nous sommes ravis de savoir que l'installation de votre chaudière s'est bien passée et que vous avez été satisfait par les explications et le travail de Victor et Kevin. Chez Securigaz, nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous sommes heureux de savoir que vous recommandez nos services tant pour l'installation que l'entretien de chauffage.
Cordialement,
Securigaz
a
alain bell Google
ETS securigaz personnels sérieux ponctuel et professionnels ils nous ont installé une PAC air air +4 split dans les chambres et passage des gaines dans le placo sans goulotte . en 3 jours a 3 techniciens mise en service de l installation et explication sur le fonctionnement répondant a nos questions merci pour la qualité du travail
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif.
Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller et vous satisfaire dans vos nouveaux projets.
Très cordialement.
N
Nicolas Provost Google
Très satisfait de la prestation, aussi bien au niveau de la qualité de la réalisation que sur les conseils prodigués avant chantier. Les matériaux utilisés sont de très bonnes qualités.
Sécurigaz est une entreprise très professionnelle très soucieux de satisfaire ces clients, c’est très rare pour être souligné.
L’installation d’une salle d’eau dans des combles semblait au départ complexe mais réalisé rapidement, soigneusement et cela pendant période COVID, congés et pénurie matériaux !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur PROVOST,
Merci infiniment pour votre retour d'expérience.
C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire qui souligne très exactement notre souci de la qualité de nos prestations au service de nos clients.
Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller et vous satisfaire dans vos nouveaux projets.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (01.34.48.13.13) ou à venir nous rendre visite dans nos locaux (90 av Victor Hugo 95630 Mériel).
Très cordialement.
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