SAV GAZ DEFI

En nov 2026 : je viens de constater de la rouille sur le meuble dans lequel est enfermée la chaudière posée neuve !!! Les charnières sont toutes à changer (sur un meuble neuf) ! En cherchant sur le net, je découvre qu’il manque les bouchons pour éviter que la vapeur ne sorte ! Elle sort dans mon meuble plutôt que dehors. Depuis l’installation, il y a eu 2 passages de vos techniciens qui n’ont pas fait leur travail correctement. Lorsque vous prenez en charge la maintenance des chaudières, vous devez la prendre dans son ensemble, et vous auriez dû voir que deux bouchons manquaient ! Aujourd’hui, je me bats pour que vous me rappeliez (mail et tel) et me répariez les dégâts causés par votre manquement ! Ce n’est pas l’installateur, mais bien vous qui n’avez pas fait votre travail correctement.

Cliente depuis plusieurs années, je suis extrêmement déçue par la tournure des choses. Au moindre accrochage, je n’ai pas été reçue, et surtout pas écoutée. Aucune considération, aucun dialogue, comme si la relation de confiance construite sur la durée ne comptait pas. Le côté humain est totalement absent, et c’est malheureusement ce que je retiendrai. Un comportement très décevant, qui ne correspond pas du tout à ce que l’on est en droit d’attendre après tant d’années de fidélité. Je ne recommanderai pas.

Ce sont pas des professionnels, plutôt des bouchers, ils prennent soin de rien font de la casses , répare rien et s’en vont en disant que c’était pas à eux de refaire.

Cela fait 13 ans que je fais appel à cette société pour entretenir ma chaudière et j'ai toujours été satisfait tant de la prestation et lorsque j'ai du les appeler récemment pour un problème et la réactivité était au top. Laurent est vraiment sympathique et vous donne des petits conseils pour faire des économies

C'est une société de plomberie et chauffagiste qui s'occupe de la résidence où j'habite. Ils m'ont aidée par téléphone à mettre le chauffage dans mon logement. J'ai du chauffage et je les remercie. Je recommande cette société

Intervention sur site, arrivée 15h03, départ 15h28 et tout cela facturer 140 euros ttc, pour finalement confirmer mes dires, il y a une fuite. Merci pour cette perspicacité. Entreprise à fuir.

Entreprise qui fait des promesses, mais ne les tiens pas. De plus, attention à la sur-facturation une fois les travaux finis. Ne recommande pas du tout. En effet madame fillon (gérante et secrétaire) s'assure de ne pas être trompée mais trompe une fois les travaux finis. Aussi, pour répondre à son commentaire, j'ai eu à faire avec elle directement mais se couvre comme elle peut auprès des autres. Sûrement pour se rassurer. Quelle triste situation

Ma vieille chaudière est tombée en panne un jeudi soir. Le lendemain matin, quelqu'un est passé, mais plus rien à faire. Le mardi soir, ma nouvelle chaudière était installée. Tout le monde (que ce soit au téléphone ou les techniciens qui sont passés à la maison) très agréable, très réactifs et travail bien fait