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CHAUFFAGISTE

SAS Devauchelle et fils - Plomberie Chauffage Génie Climatique

Chauffagiste · Fréjus (83)

4,0 58 avis Google Fermé
SAS Devauchelle et fils - Plomberie Chauffage Génie Climatique — Chauffagiste

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À propos de SAS Devauchelle et fils - Plomberie Chauffage Génie Climatique

Devauchelle & Fils est une entreprise familiale de plomberie et chauffage basée à Fréjus, forte de plus de 40 ans d'expérience. Spécialisée en rénovation énergétique, elle propose des solutions sur mesure pour l'installation, le remplacement et l'entretien de systèmes de chauffage, plomberie, climatisation et traitement de l'eau. Reconnue pour son savoir-faire artisanal, l'entreprise intervient dans un rayon de 40 km autour de Fréjus pour les particuliers et les professionnels.

Rénovation énergétiquePlomberieChauffageClimatisationTraitement de l'eauRamonageInstallation de systèmes de chauffage hybridesSavoir-faire artisanal (MOF, MAF) Installation et remplacement de chaudièreInstallation et remplacement de chauffe-eauInstallation de climatisationInstallation de PAC Air-EauInstallation de plancher chauffant et radiateurInstallation de VMC et déshumidificateurInstallation de traitement de l'eau (adoucisseur)Travaux de plomberieAménagement de salle de bainRamonage (cheminée/poêle)Contrats d'entretien (chauffage, chaudière)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

Avis Google
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58 avis
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Paul Ricard Google

Equipe professionelle de l’appel pour le rendez vous dépannage au passage du technicien. Rapide efficace, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour.
D
Denis Fasquelle Google

Professionnalisme, des conseils pertinents, suivi, accueil convivial.. que dire de plus sinon recommander cette entreprise à taille humaine installée depuis longtemps sur Frejus

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour concernant l’avis.
P
Pascal OTHO Google

Rapide et efficace. Bon suivi après travaux. L'entreprise est à l'écoute, les demandes sont prises en compte pour faire au mieux dans l'intéret du client.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire.
B
Brigitte VARENNE Google

Ramonage exécuté dans les règles de l'art. Cheminée parfaitement nettoyée, et contour protégé. Accueil de la secrétaire avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement ++++

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis precieux
C
Christine Ansart Google

Un professionnalisme parfait, à l'écoute. J'ai fait changer mes radiateurs et le travail a été impeccable. J'ai eu besoin en urgence d'un service, une écoute parfaite et une rapidité d'intervention. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci à vous également de votre fidélité.
M
Michel Delage Google

Ramonage de notre insert : excellent travail de la part de Constantin, soigné, consciencieux, efficace avec soin et propreté. Un léger loupé lors du 1er rdv. Recommandé.

Réponse du professionnel : Merci
R
Regis Jacquemetton Google

Je vous partage mon avis sur cette entreprise suite à une panne sur mon brûleur et le fait que mon chauffagiste soit parti à la retraite j’ai fait appel à la société Duvauchelle et fils . Le technicien qui ne parlait pas bien Français a démonté la pompe de mon brûleur mais a été incapable de la remonter résultat une facture de 150€ pour avoir massacré mon brûleur . Par la même comme je dois changer cette chaudière pour une pompe à chaleur j’attends toujours le devis que le fils devait m’envoyer il y a deux mois. Mon avis l’entreprise semble incompétente et incapable d’établir un devis , heureusement que sur Frejus il y a des entreprises sérieuses, et j’ai pu valider une installation. Un conseil d’amis fuyez cette entreprise incompétente

Réponse du professionnel : Bonjour M. Jacquemetton, Nous prenons note de votre commentaire et nous en sommes sincèrement désolés. Concernant l'intervention sur votre brûleur : une panne de ce type peut révéler des pièces déjà fragilisées, ce qui complique parfois la remise en état. Nous aurions dû mieux vous expliquer la situation sur place, et nous en prenons acte. Pour le devis pompe à chaleur : un délai de deux mois est effectivement inacceptable. Nous avons connu une période de forte activité, mais cela ne justifie pas un tel manque de suivi de notre part. Si vous souhaitez que nous revenions sur ces points, n'hésitez pas à nous contacter directement au 04 94 53 41 40. Nous restons disponibles. Cordialement, M. Devauchelle — SAS Devauchelle & Fils
P
Pascale KOLLEN Google

Entreprise sérieuse et qui respecte les délais d'intervention.Installation soignée effectuée par un technicien compétent et aimable. Nous sommes pleinement satisfaits des travaux de climatisation effectués et recommandons de faire appel aux services de cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Merci beaucoup pour ce retour détaillé et votre recommandation, cela nous touche vraiment ! Nous sommes ravis que l'installation de votre climatisation vous donne entière satisfaction. Nous transmettrons vos compliments au technicien qui est intervenu chez vous. N'hésitez pas à nous contacter pour l'entretien annuel de votre installation, c'est essentiel pour en préserver les performances et les garanties. Cordialement, M. Devauchelle — SAS Devauchelle & Fils
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Laurent Google

Entreprise « malhonnête & fils » Tout d’abord remettons le contexte. J’ai contacté cette entreprise pour une panne sur mon chauffe eau. Après leur passage la principale panne a été réparé (facture de plus de 300€ pièces et main d’œuvre), mais une autre plus petite subsiste. Je leur demande donc de revenir en ajoutant au devis un entretient annuel (90€) + réparation de la panne (pièce environs 10€) Après un temps de réflexion je valide le devis. Dans l’attente de leur retour je patiente. L’entreprise « malhonnête et fils »me rappelle et me dit que la pièce n’est plus disponible nulle part et que part conséquent il faudrais changer le chauffe eau ( plus de 700€). Sachant que j’ai payer plus de 300€ sur la facture précédente. Je regarde la pièce sur le devis et la trouve en 2 clics sur internet à 10€. J’ai changer moi même la pièce de mon chauffe eau, cela m’a coûter 10€ et 20 minutes sachant que je ne suis en aucun cas chauffagiste ou bricoleur. Alors que l’entreprise « malhonnête et fils »m’a affirmée que cette même pièce n’était plus disponible et voulais me faire payer le prix fort. INADMISSIBLE Je ne recommande donc pas du tout cette entreprise, passez votre chemin pour trouver de VRAIS professionnels dignes de ce nom.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci de nous avoir contactés et de partager votre expérience, même si elle est négative. Concernant la pièce en question : nos techniciens s'approvisionnent auprès de nos fournisseurs habituels, et il arrive que certaines références soient indisponibles dans nos circuits professionnels alors qu'elles restent accessibles en ligne. Cela ne justifie pas que vous ayez eu l'impression d'être orienté vers une solution plus coûteuse sans explication claire — nous aurions dû mieux vous informer de cette situation. Nous prenons note de ce retour pour améliorer notre communication avec nos clients. Si vous souhaitez en discuter directement, nous restons disponibles au 04 94 53 41 40. Cordialement, M. Devauchelle — SAS Devauchelle & Fils
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Renaud BRET Google

Hallucinant, 2 interventions de cette même société, à quelques mois d'intervalle, avec 2 diagnostiques totalement opposés. NON UTILISABLE, DANGEREUX, alors que la certification précédente signifiait UTILISABLE, AUCUN RISQUE. Je précise que le premier diagnostic avait été fait dans le cadre d'une vente immobilière, et qu'aucune modification n'a été apportée depuis. Lequel prendre en compte ?? Je ne trouve pas cela sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Mr BRET Suite à votre message, vous nous avez contacté pour effectuer un ramonage quelques mois après le premier ramonage effectué par le vendeur. Cependant en l'espace de ces quelques mois vous avez modifié le conduit de fumée et notre technicien à refusé de réaliser le ramonage car le conduit n'est plus conforme. Le technicien vous à demandé de remettre en état le conduit en vous donnant des conseils et l'intervention n'à pas été facturé, en l'attente de votre réparation suite à votre erreur. Je pense que l'étoile n'est pas justifié. Je vous invite à nous contacter 04 94 53 41 40 Cordialement Devauchelle
F
Fabrice Cotdeloup Google

A FUIR !!: Je déconseille fortement cette entreprise de chauffagiste ! Après leur intervention de maintenance annuelle sur une chaudière au fioul chez mes parents, ils ont sabordé délibérément ou par incompétence le système d'allumage électrique qui fonctionnait parfaitement. Quelques heures après leur intervention, ils ont envoyé un devis exorbitant de 1300€ pour remplacer tout le brûleur de la chaudière qui était soudainement devenue HS. Heureusement, on a pu faire appel à une autre société qui a rapidement constaté le sabotage (câble arraché et transfo HT grillé, voir photo) et l'a réparé pour moins de 100€ ! Je recommande vivement d'éviter cette entreprise malhonnête, sauf si vous êtes naïf, que vous aimez vous faire plumer ou que vous craignez leurs représailles.

Réponse du professionnel : Bonjour, apparemment vous n'êtes pas tous du même avis quand on peut voir le commentaire de votre frère. Pour Rappel votre bruleur est âgée de 1998 soit 25 ans et présente des défaillances importantes d'usure. Pour votre sécurité et votre bien être et pour éviter un changement de pièces récurrentes la solution était de vous remplacer le bruleur pour éviter de future panne comme un 25 décembre par exemple. Pour rappel 5 interventions la même année sur votre chaudière en dépannage. Confrère prenez garde passer votre chemin pour ce client Cordialement