SARL Polle est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Beauvais (60000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 17:30
Mardi
08:00 – 17:30
Mercredi
08:00 – 17:30
Jeudi
08:00 – 17:30
Vendredi
08:00 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (19)
3,6
19 avis
5★10
4★3
3★0
2★1
1★5
A
AC AB
Le technicien est venu au rendez-vous pour une rénovation de chaudiere.
Soit il est mal poli, manque de respect ou l’entreprise n’est pas en capacité de faire les travaux, ou pas assez rentable.
3 semaines passées sans retour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre avis.
Pour rappel, le rendez-vous a eu lieu il y a seulement deux semaines. Votre installation étant particulièrement technique, nous sommes actuellement en attente d’un chiffrage de la part d’un fournisseur. Il existe en effet peu de fabricants proposant ce type de matériel spécifique, ce qui peut allonger légèrement les délais de réponse.
Lors de notre intervention, une carte de visite vous a été remise avec les coordonnées directes de la personne présente ce jour-là. Vous pouviez donc nous contacter à tout moment si vous souhaitiez obtenir des nouvelles de l’avancement.
Par ailleurs, nous tenons à préciser qu’à aucun moment il n’y a eu de comportement désagréable ou impoli lors de notre échange.
Nous restons bien entendu disponibles pour faire le point avec vous et finaliser votre projet dans les meilleures conditions.
Sébastien LEVEQUE, Directeur
S
Sophie 02
Entreprise qui entretien notre chaudiere depuis plusieurs années. Nous avons eu une panne totale, ils sont intervenus rapidement et efficacement. Les 2 techniciens sont très aimables et pas avare d'explications. Nous gardons confiance dans cette société.
P
Pascal Alin
Je ne conseille pas ma maman elle a fait venir pour un entretien de chaudière a gaz après cette intervention la chaudière se déclarait en défaut un deuxième tech est venu sur notre demande il n a meme pas touché la machine et diagnostic de leur part il faillait la changer nous avons donc rappeller un chauffagiste qui a régler le problème moins que cette société pour moins chère elle fonctionne très bien
Je déconseille cette societe
T
Tatiana Leyrit-Romuald
Intervention éclair pour une fuite juste après notre compteur.
Très bon contact et travail rapide et bien effectué.
Nous recommandons l'entreprise !
P
Polo Paul
Entreprise Malhonnête, je ne recommande pas du tout.
Facture pour facturer, même s'ils ne réparent pas la panne.
Si vous appeler pour la partie frigoriste ils n'ont pas l'habilitation, plutôt leur partenaire (associé ou je ne sais quoi), du coup vous êtes facturé sur l'intervention du technicien qui n'est pas habilité...
On ne vous poses aucune question lors d'un premier appel... donc si vous avez besoin d'un frigoriste vous aurez le droits à une 2e intervention..
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Afin de répondre à vos dires, merci de nous communiquer vos noms et prénoms car vous n'êtes pas connu dans notre fichier client.
La partie "Froid" est gérée par la SARL FACC (même gérance) qui a toutes les habilitations obligatoires, il suffit simplement d'exprimer clairement sa demande lors de l'appel.
Dans l'attente de vous lire ; Cordialement
E
Edouard BOURDEAUX
Intervention sur chaudière durant 4h (dont 2h en "astreinte" majorée) pour une réparation que l'on vous fait miroiter.
Fonctionne 5 min, prestation sans résultat facturée mais Polle vous l'offre si vous leur achetez une nouvelle chaudière.
Pas de discussion possible puisque vous avez signé le bon.
Une autre société professionnelle a conclu a l'irréparabilité en 15 min et ne facture rien pour cela , prix d'une chaudière neuve plus abordable.
Surtout si vous avez besoin de rien n'hésitez pas!
A
Andre Garmigny
Client depuis 2oo3 j étais très satisfait de cette entreprise. Depuis juillet 2023 il y a eu du changement.
3 interventions pour un résultat nul
Je me suis rendu à l entreprise où je me suis fait jeter par un patron irascible qui ne sait pas dire bonjour ni au revoir.........
P
Pascal LABBE
Entreprise malhonnête qui pour une intervention dans un appartement à BEAUVAIS appartenant à des retraités habitant MERU , leur a compté un déplacement BEAUVAIS / MERU.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous invitons à nous contacter au 03.44.48.12.99 en nous indiquant le nom et n° de facture de cette intervention car nous ne trouvons aucune donnée à votre nom.
Il aurait été aussi simple de nous appeler pour demander une vérification, il s'agit peut-être d'une erreur, si cela nous concerne bien.
Dans l'attente de votre appel.
Cordialement.
Laurent DELMOTE & Régis WERQUIN, Gérants
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SARL Polle
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