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CHAUFFAGISTE

SARL Pierre LAMBERT

Chauffagiste · Épinal (88)

3,7 22 avis Fermé
SARL Pierre LAMBERT — Chauffagiste

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À propos de SARL Pierre LAMBERT

SARL Pierre LAMBERT, basée à Epinal (88000) en Lorraine, propose des services dans les domaines du chauffage, de l'électricité et de la plomberie. L'entreprise met son expertise au service de vos installations.

ChauffageÉlectricitéPlomberie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

3,7
22 avis
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1★7
M
Maud L.

Mauvaise expérience, entretien effectué sur chaudière mais carte électronique HS quand le technicien est reparti, et qui a laissé la salle de bain pleine de crasse sans s'excuser. Je n'avais plus d'eau chaude alors que la chaudière fonctionnait très bien avant son intervention. Même si le tribunal ne m'a pas donné raison (je ne suis pas experte en lois) et que j'ai dû régler la carte électronique de ma poche, l'entreprise ne m'a même pas proposé un geste commercial pour cet incident. Des manières peu professionnelles en somme... De plus, lorsqu'on se plaint, une personne de l'entreprise se venge en mettant un faux avis Google Maps sur votre lieu de travail. Belle mentalité... Entreprise à éviter sérieusement...

C
Ceylan Hatice

J'ai appelé cette entreprise pour prendre un rendez vous et je suis tombé sur la secrétaire la plus irrespectueuse et malpolie qui existe!!!! Qui est cette personne qui se permet de mal parler aux clients. C'est HONTEUX

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis très étonné de votre avis Je sais que nous avons énormément de travail en ce moment, alors les plannings sont très remplis. Habituellement les clients sont ravis d 'Hélène. Je peux vous assurer une seule chose c'est que pour qu'elle vous parraisse irrespectueuse c'est que vous avez certainement du l'être avec elle.... Je vous remercie aussi d'avoir créé un compte Google juste pour nous et d'y avoir déposé votre premier avis juste pour nous!!! J'espère du coup que vous en profiterez pour noter d'autre compte et que vous saurez bien y mettre un avis comme pour nous. J'ai une question: En dehors de vous soulager l'esprit, à quoi cela vous sert de sanctionner de la manière? J'espère que vous saurez critiquer positivement quand cela vous chantera. Pour terminer: pour tout denigrement ou toute atteinte à l'image nous sommes en mesure de vous demander par voie de justice la somme de 1000€ minimum ainsi que le remboursement de nos frais de justice. Au fait: si toutefois il vous venait à l envie de regretter votre avis, vous pouvez l'effacer à tout moment! Pierre lambert
V
Vincent MARTIN

Entretien de poêle réalisé via cette société Spinalienne Réactif et efficace, ils sont intervenu très proprement et le poele fonctionnait de nouveau après

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pensé à nous. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait
E
Emilie Ihun

Société très réactive et professionnelle.

A
Aurelien Clement

Équipe de pro sur le secteur du 88 pour vos besoins en plomberie chauffagiste

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
M
Menuiserie CLAUDEL Uxegney

Très professionnel ! Chauffagiste et électricien de bon conseil et de confiance, je recommande.

D
Damien CALBA

Je suis très déçu du gérant de cette société, déjà pour commencer il faudra revoir sa méthode de dialogue, très froid et très prétentieux, Suite à un problème de raccordement d'un radiateur, je n'avais pas fait gaffe que je pouvais le joindre sur son portable, j'ai essayé plusieurs fois sur le fixe en laissant un message, malheureusement le week-end c'est fermé, En soit, ce n'est pas un problème, mais c'est l’attitude et le comportement de mauvaise foie qui me dérange en tant que gérant et du devoir du service client, J'ai demandé un geste sur la facture de dépannage par une autre société, RAS depuis 8 mois, Aussi, finitions pas fini, trou en dessous des radiateurs, la fuite sur le parquet, heureusement que nous étions là le week-end, Le seul point positif, c''est la qualité des radiateurs et de la chaudière, Je ne vous le recommande pas du tout, allez voir un autre artisan !

Réponse du professionnel : Bonjour M CALBA. Je n'attendais pas mieux de votre part! Je constate que la note ne va pas avec le travail et la prestation fournie. En effet en dehors de nos problèmes relationnels qui apparaissent bien après la fin du chantier, je n'avais encore jamais eu de commentaires ni de réclamations de ce genre de votre part ou de celle de votre conjoint. J'en déduis que l'ensemble du système de chauffage et de plomberie fournit chez vous pour la rénovation totale de votre maison fonctionne conformément à vos attentes tant an matériel qu'en main d'oeuvre car je n'ai pas eu de vos nouvelles jusqu’à ce jour. Je vous rappelle aussi que nous avons conjointement signé une réception de travaux sans réserves en date du 18/07/2019. Je vous rappelle que nous sommes des plombiers chauffagistes et pas plaquistes ni peintres. Nous n'avons pas à faire le travail des autres corps d'états du chantier. Je tiens juste à vous dire que nul n'est parfait. Même aux meilleurs entreprises, il leurs arrive d'avoir des défauts. Je ne suis pas non plus dans les tuyaux pour voir si tout ce passe bien! Vous avez essayé d’appeler un dimanche au bureau, vous deviez bien vous douter qu'il n'y aurait pas de réponse. Qui plus est, votre conjoint possède mon numéro de portable personnel. Je ne suis pas responsable du montant de la facture de votre dépanneur. D'ailleurs je m'étonne que cela se passe de la sorte car tout au long du chantier que nous avons réalisé chez vous, nous sommes sans cesses resté en contact téléphonique avec lui. J'aurai bien évidement souhaité que cela se passe autrement. Vous venez de perdre définitivement votre chauffagiste! Pour terminer je viens de jeter un coup d'oeil aux avis que vous aveez déposé. Je constate que vous n'avez pas le compliment facile. Cordialement Votre très froid et très prétentieux ex-chauffagiste pierre LAMBERT
m
michel viard

tres decu par ce chauffagiste et je me retiens !!!