SARL Henry

Appeler pour une fuite d'un tuyau d'évacuation, et un groupe de sécurité du chauffage eau qui fuyait. Ils n'ont changer que le groupe et m'ont envoyé la facture. Leur ouvrier m'a dit que la fuite de l'évacuation était dans le mur et qu'il n'était pas maçon. J'ai demandé un rendez-vous pour voir sur place d'où venait le problème et qu'il m'explique les solutions possible pour le résoudre. Mais personne n'est venu au rendez-vous. Ils travaillent bien pour de l'installation neuve mais ne vous attendez pas à un sav de qualité et ne les déranger surtout pas pour un dépannage d'urgence.

30 ans d’échange déjà avec cette entreprise comme on les aime pour leur compétence professionnelle et leur réactivité, je leur confie ma nouvelle installation solaire et l’ensemble des lots techniques de ma future maison les yeux fermés et je me réjouis de pouvoir encore trouver des artisans pour s’attaquer à la rénovation de nos vieilles fermes lorraines dans les règles de l’art. Merci.

Si, seulement les entreprises artisanales pouvaient vivre encore longtemps, nous avons tellement besoin d'elles

Merci à Michel pour son professionnalisme et sa bonne humeur et sa politesse qui se pers de nos jours.nous reviendrons chez vous pour de futurs travaux avec Michel qui est un très bon ouvrier

Je suis déçu, parle très mal au client! Pas de SAV… et ça ce dis depannage 7/7j.. je ne reviendrai pas chez vous.

Déplorable, mérite 0 étoile. Pompe a chaleur installée en 2014 problème sur problème pour que l'on nous dise débrouillez vous pour le dépannage. Patron désagréable , du monde pour installer et prendre notre argent mais après plus personne. A fuir.

Problème de pompe a chaleur, vous les appelez une première fois où l'on vous dit que le message sera passé au bout d'une semaine pas de nouvelle, vous rappelez on vous dit que le message sera passé une nouvelle fois, une semaine passe toujours rien!!! Pas de chauffage dans le logement, obligé de les rappeler une troisième fois au bout de 15 jours, pour que l'on vous dises que soit disant l'intervention est prévue début de semaine prochaine.... Cela reste à voir!! On demande qu'un technicien nous rappelle, mais personne ne fait le nécessaire! Manque de professionnalisme et de réactivité total!!

- Secrétaire mal poli, insulte les clients et désagréable. - Patron non professionnel ne respectant pas ses engagements, de mauvaise foi et à même essayé de me faire signer une facture ne correspondant pas au devis. Seule point positif les ouvriers qui bossent très bien, mais qui ne sont pas récompensé par Mr Henry. Entreprise à éviter le plus possible. Ne pense pas aux clients.

Bonjour, La Sarl Henry a installé une pompe à chaleur chez moi en 2019. En juillet 2022 je leur ai demandé de venir pour régler un problème (j'ai dû baisser la température de l'eau chaude sanitaire à 53° car la pompe à chaleur ne peut plus aller au-delà). Au mois d'octobre comme personne n'était venu je les ai rappelé... Nous sommes en janvier 2022 et j'attends toujours ! Ils sont présents pour vendre, à peine pour installer et pas du tout pour entretenir !

Cette entreprise n'a pas envie de travailler je demande pour un entretien chaudière on me répond qu'ils ont pas le temps et si j'ai pas trouvé plus près j'habite à 15 minutes lol ne recommande pas et secrétaire désagréable !