Sanifroid Services

La société a assuré l’installation de ma pompe à chaleur ainsi que de mon poêle à granulés. Je suis très satisfait de leur intervention : l’équipe s’est montrée réactive, professionnelle et à l’écoute tout au long du projet. Le chantier a été réalisé avec sérieux, dans le respect des délais annoncés, et tout a été laissé parfaitement propre après leur passage. Je recommande cette entreprise pour la qualité de son travail et son efficacité.

Installation d'une VMC, pompe à chaleur, poêle à granulés, équipe serieuse, disponible, tres professionnelle,. Chantier propre après Installation. Sav à fuir, aucune réponse à mes dernières demandes. Obligé de faire intervenir Sav du fabricant Hitachi

Bonjour j'ai fait installer une chaudière a pellet et un pôele a pellet il y a 3 an . Et j ai bénéficier d aide de l état . J avais reçu une annulation de ma prime .et la société sanifroid a pendent 3 an a suivie le dossier , multiplier les appels et le toujours pris contact et ma diriger dans toute les démarches à suivre .une secrétaire en or et sont directeur c est même déplacer chez moi pour un problème de moteur sur mon poêle a pellet .pour ma part je remercie cette société pour tout ce qui on fait . Merci a vous

Une fois de plus, je conseille de fuir cette entreprise. Le directeur a bloqué mes numéros de téléphone pour ne plus se faire contacter concernant mon acompte verser a l'entreprise il y a 2 ans et demi. Une somme quand meme de 2400€. Je vais commencer encore pour la 3ème année, un hiver sans poele a bois que je ne verrais jamais ainsi que mon argent versé il y a 2 ans et demi. On m'avais indiqué qu'il y aurai de l'arrangement d'ici début octobre, mais dorénavant il est impossible de réussir a joindre l'entreprise. Fuyez cette entreprise et je vous recommande de déposer une plainte auprès de l'entreprise.

Je fais suite a mon commentaire d'il y a 8 mois. Suite à une lettre de mise en demeure que je leur ai envoyée au mois de février, dès sa réception ils m'ont contacté dans l'heure pour m'indiquer que le poële à bois ne pouvait pas être posé dans mon domicile suite a des problèmes technique. Ce dont je n'ai été informer pendant plus de deux ans et après 3 interventions d'entreprises externes pour "poser le poêle" Suite à cette annulation de leur part je leur ai fait la demande de remboursement, mais 6 mois après il ne m'toujours pas remboursé. J'ai eu le directeur au téléphone trois fois en 6 mois et à chaque fois il me demande d'attendre deux semaines à un mois le temps de recevoir des fonds. Cette entreprise a l'air d'être en chute libre et pas serieuse , je vous recommande de fuir cette entreprise a tout prix. Je leur ai encore envoyé une lettre de mise en demeure pour me rembourser de l'acompte que j'ai payé il y a deux ans et demi mais toujours pas de réponse de leur part presque trois semaines après la réception. Je vais donc faire une demande d'injonction de remboursement auprès du tribunal et signaler cette entreprise auprès de l'association des consommateurs. FUYEZ CETTE ENTREPRISE SI VOUS TENEZ A VOTRE ARGENT.

J'ai contacté cette entreprise pour un projet poêle à bois suites à une recommandation. Le commercial est très vite venu à mon domicile pour me vendre un modèle qui devait être livré en sois disant 3 mois. Sois livré approximativement en Juin-Juillet 2023. A noter que le commercial m'ayant vendu le poêle ne m'as jamais contacté excepté pour m'envoyer un catalogue de poêle suites au retard de celui commandé. (Mail après plusieurs relances et sans même un bonjour. Commercial pas très cordial lorsque l'argent est déjà envoyé. Nous sommes septembre 2024 est toujours aucun signe du poêle qui se trouve dans une des sociétés associés à Sanifroid à Thionville depuis maintenant 6mois. Sanifroid ce "cache"/"dédouane" derrière leur associer. Et chaque jour qui passe je ne comprends toujours pas pourquoi aucun responsable de Sanifroid prends le sujet sérieusement en main. Très déçu de cette entreprise. Je ne peux pas mettre 0 etoiles, mais la seule étoile je l'attribu à la gentillesse et accompagnement de Madame Fatima, qui as toujours essayé de me répondre et m'aider dans mon dossier. Je ferais une mise à jour de mon commentaire lorsque le poêle sera livré (j'espère avant 2027) D'ailleurs, je m'excuse d'avance pour vous la mauvaise pub que vous allez avoir auprès de vos clients qui m'ont eux même recommander votre entreprise. Avec tout mon respect, Bonne journée. Mr Laurens Ryan

Entreprise très sérieuse. L'ensemble du personnel est super sympathique que se soit du commercial, au personne d'agence et les installateurs. Ils ont été très rapide dans l'installation du poêle et ont respecter leurs engagements ! Je recommande pleinement cette entreprise !

Nous avons contacté Sanifroid pour un devis et ils ont été très réactif pour nous envoyer un commercial. Très professionnel. L'installation a eu lieu peu de temps après et tout s'est bien passé. Nous n'avons rien eu à gérer concernant les papiers et autre c'est l'entreprise qui s'est chargé de tout. Je recommande fortement !