Sani'Chauff

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour !

Réponse du professionnel : Mr GUITHOU, 69 Chemin de Liffard TOULOUSE, votre médisance est aussi vaste que votre ignorance, je comprends mieux la désertion de votre installateur de chaudière. REVENONS AUX FAITS: Vous m'avez contacté pour une panne totale (Plus eau chaude, plus chauffage) de votre chaudière. Lors de cette 1er intervention, j'ai constaté un problème électrique à savoir le bloc gaz ne fonctionnait pas après des mesures de paramètres. Ceci m'a amené à vous établir le 1er devis pour un montant de TTC de 368.14 € (soit 194.16 € bloc gaz ht, étanchéité 22.19 € ht, 90.00 € ht Main d'oeuvre et 42.00 € ht déplacement / TVA 5.5 appliquée). Suite à ce dépannage (je vous ai laissé la pièce pour une éventuelle expertise chez ATLANTIC), votre appareil s'est mis en route mais a affiché un code erreur signifiant un problème de gaz. J'ai procédé au contrôle de pression gaz et j'ai constaté qu'il y avait 21 mbars en statique et 8 mbars en dynamique ce qui voulait dire que le détendeur de votre fournisseur d'énergie était défectueux. Je vous ai demandé de le contacter pour procéder au remplacement ( rien n'a été facturé par ce constat). Suite à mon intervention et l'intervention de ENGIE votre chaudière fonctionnait en eau chaude et en chauffage mise à part qu'elle affichait après un fonctionnement d'environ 5 à 10 mn un nouveau code erreur indiquant un mauvais mélange d'air dans la chambre de combustion. A votre demande, je suis revenu afin de procéder à différentes vérifications et j'ai constaté qu'il y avait un mélange d'air neuf et d'air vicié dans la chambre de combustion consécutif à une détérioration des étanchéités du coude et terminal conduit fumée condensation. Je vous ai présente un devis de rénovation pour un montant de 297.69 € TTC; Devis que vous avez trouvé trop élevé. Vous mentez en indiquant la somme de 790.00 € N'ayant pas installé cet appareil, sachez que je ne suis pas obligé de faire les démarches pour appliquer une garantie qui ne relève pas de ma prestation. D'ailleurs je vous l'avais verbalement signalé avant mon dépannage. Le différentiel entre mon 2è devis et l'intervention du nouveau prestataire s'élève à 88.69 € TTC sachant que moi je changeais le conduit complet et selon vos dires ils ont fait un simple réglage ( 4 h quand même :)). CHERS CONFRERES , ATTENTION , MR GUITHOU EST UN INDIVIDU TOXIQUE QUI GRATUITEMENT DIFFAME.

Réponse du professionnel : Madame la Tutrice, Suite a la d2ma de de votre protégé je suis intervenu immédiatement. Le brûleur et la chaudière étaient entièrement bouchés. Pas d'entretien chaudière effectue en prenant le risque qu'elle prenne feu. Après 2 heures d'intervention pour une tentative de mise en route non facture, je jius ai transmis un devis. Le brûleur et la chaudière ont soufferts s'un manque d'entretien d'où la non prise en charge en garantie. Avant de critiquer le professionnalisme d'une entreprise occupez vous mieux de vos protégés ( soi disant). Ce dernier vit dans des conditions d,'hygiène déplorable. On est toujours sali par plis sale que soit même. Sani chauff

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Bonnes fêtes de fin d'année. Sani chauff

Réponse du professionnel : Avec plaisirs ! Merci pour ce retour .

Réponse du professionnel : Monsieur, je vous remercie de reconnaitre ma compétence professionnelle. Lors de ma 1er intervention, j'ai signalé une non conformité à savoir l'absence de ventilation basse (obligatoire). Vous avez effectué un règlement en espèces (selon votre choix) pour lequel j'ai délivré une facture (Ceci enlève vos sous entendus). Ce matin vous m'indiquez que votre chaudière avait un défaut d'allumage. Je vous ai proposé de passer afin de changer les électrodes d'allumage et je vous ai également demandé si la ventilation basse avait été crée. Votre réponse " non, l'air passe à travers les tuiles" et vous avez décidé de ne pas me faire intervenir. C'est votre choix mais il ne faut pas être médisant. Cordialement

Réponse du professionnel : Monsieur à la Tesla noire, lorsqu'on essaye de forcer le passage sur un vehicule engagé dans un carrefour très embouteillé , il y a l'art et la manière de demander le passage . On est toujours sali par plus sale que soit même . Excellente journée !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme BEBERT pour cet avis