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CHAUFFAGISTE

S2ED Solutions en Energies Durables

Chauffagiste · Montamisé (86)

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S2ED Solutions en Energies Durables — Chauffagiste

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À propos de S2ED Solutions en Energies Durables

Solutions Energies, expert en chauffage et énergies durables à Poitiers, propose des solutions complètes pour particuliers et professionnels. L'entreprise assure l'installation, la maintenance et le dépannage de systèmes de chauffage, climatisation et photovoltaïque.

ChauffagePompe à chaleurPhotovoltaïqueClimatisationÉnergies renouvelablesÉlectricitéPlomberie Installation de chauffageMaintenance de chauffageDépannage de chauffageInstallation de pompe à chaleurMaintenance de pompe à chaleurDépannage de pompe à chaleurInstallation photovoltaïqueMaintenance photovoltaïqueDépannage photovoltaïqueInstallation de climatisationPlomberieÉlectricité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (82)

Avis Google
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82 avis
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Pierre Bachelier Google

Installation d’une PAC viessman - remplacement d’une PAC existante. Installation bien réalisée mais dans des délais un peu plus long qu’annoncés. (retard pièce viessman et travaux plus long que prévus) Des ouvriers et contacts de qualité globalement très satisfaisant. Une direction peu (pas) communicante dès que le devis est signé , très décevant sur ce point.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de l'installation, malgré les délais plus longs. Nous prenons note de votre remarque sur la communication et nous allons travailler pour nous améliorer dans ce domaine.
J
Jean Lamoureux Google

Installation d'une clim Daikin air air . Très satisfait de l'entreprise et du matériel. Très bon contact avec Maxime et le reste de l'équipe

Réponse du professionnel : Merci de souligner la qualité de notre service et de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
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Daniel Duputie Google

Prestation de maintenance de ma climatisation effectuée dans les délais prévus. Installation climatisation et panneaux solaires effectuée en 03/2024, remplacement et mise aux normes d'un tableau électrique effectué en 05/2024, je n'ai rien à redire sur les prestations et la qualité du travail fourni par les différents intervenants sur ce chantier.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant nos prestations. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
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Agence SARL Plazzi Google

À l’occasion de l’ouverture de ma nouvelle agence, solution énergie est intervenue pour l’installation électrique Complète y compris la baie informatique, et l’enseigne. L’équipe est très réactive et l’installation a été faite dans les délais .

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Ravi que l'installation et les délais aient répondu à vos attentes.
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FONTAINE Jean-Yves Google

À fuir, après leur visite où on avait prévu soit un ensemble pompe à chaleur exclusive, soit un remplacement de la chaudière à gaz par chaudière à condensation et pompe à chaleur hybride, J’ai reçu un devis de 76 200 €, seulement pour la 1 ère solution et malgré ma demande jamais pour la 2eme. les travaux ont été réalisés avec PAC et chaudière à condensation pour 26800€. Par mon plombier habituel avec toute satisfaction. Incompétence ou malhonnêteté ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes en effet venu chez vous (gratuitement ) pour repondre à votre problematique de chauffage . Compte tenu de la taille importante de votre maison , nous avons fait intervenir notre fabricant pour valider le dimentionnement de votre systeme . (2 pompes a chaleur ). Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous remonter votre ressenti.
a
alinou Google

Hélas….Appelé pour une panne d’eau chaude, un employé arrive le lendemain, et après une inspection du matériel nous déclare qu’il faut une pièce quasi impossible à trouver. Suite à sa visite sans succès, nous nous retrouvons également sans chauffage et ce, la semaine de Noël. Il faudrait sans doute changer toute la chaudière qui serait âgée. Nous appellerons un autre chauffagiste qui viendra très rapidement avec la fameuse pièce en stock et qui constatera qu’un fil électrique de la chaudière était arraché ! et que la sonde fonctionnait normalement. Au bout d’une heure tout était réparé d’autant que pour ce chauffagiste ce modèle de chaudière est d’excellente qualité et fait pour durer. Notre expérience avec Solutions Énergie n’a vraiment pas été concluante voire troublante eu égard à leur incapacité à nous dépanner rapidement et à leurs commentaires visant à considérer le changement de chaudière quasiment inéluctable.

Réponse du professionnel : Nous nous souvenons de votre intervention . Nous n avons pas réussi à régler votre souci avec une pièce et nous en excusons . vous avez trouvé un technicien qui avait une pièce ancienne mais qui fonctionnait . Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information.
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Hb Eg Google

Sévère dans mes propos quand vous avez un rendez vous chez votre médecin vous y arrivez avec deux heures de retards ? Il a fait sont travail à moitié Il a pas fait le test de combustion ! Et vous facturer ! Il y a peux être quarante que vous existez Et la preuve que ceci ne gage absolument de votre sérieux comme d autres commentaires

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés de l 'attente . Notre technicien était en intervention d'urgence en chauffage . Je vous trouve bien sévère de nous mettre une étoile alors que : 1 - notre intervenant était un bon technicien ( il est d'azilleurs salarié maintenant 2- il a bien fait son travail d'entretien mais a une un problème de batterie nous mettre une "mauvaise" note , c est favoriser les entreprises qui font du mauvais travail , qui achetent des notes 5 etoiles et qui ne font pzs le travail serieusement . Nous existons depuis 40 ans , et nous suivons nos clients du mieux possible . je reste à votre service
T
Titouan Arwenn Google

Cela fera un an à la fin de la semaine que nous avons fait installer notre poêle à granulé. La porte est arrivée abîmée et donc le remplacement était prévu dès le début et à ce jour rien. Elle aurait été commandée à 3 reprises mais arrivée cassée à chaque fois. Nous avons de sérieux doutes quant à l'existence de ces commandes. Bien sûr, nous n'avons aucune nouvelle de cette entreprise sauf si nous appelons. Nous avons dû réclamer la facture pour l'entretien, nous attendons également le mode d'emploi en français pour un autre appareil. Bref entreprise à éviter malgré les compétences du technicien présent lors de l'installation.

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Thierry Google

En janvier Benoît est venu faire la révision de la chaudière et la Willy est venu pour un petit problème, les deux agents sont super géniaux. Par contre, la femme revient de vacances et fait les relances des impayés, on appelle et elle confirme que cela a bien été payé. Le retour de vacance pas terrible pour cette personne elle se donne du boulot pour rien. Sinon les agents qui se déplacent sont très gentils et très professionnels. Super les gars.

Réponse du professionnel : Merci Thierry pour vos mots chaleureux et votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre équipe, Benoît et Willy, ait su répondre à vos attentes. Nous prenons bien note de votre retour sur la gestion administrative. Cela nous aidera à améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance. Valerie PLAZZI
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Huguette Cailleau Google

J'ai été installée de ma pompe à chaleur et ballon thermodynamique par S2E qui a fait un travail exceptionnel très propre et sérieux, le conseiller Mr Trouvé a parfaitement rempli sa tâche et toujours disponible. S2E a recommander

Réponse du professionnel : Chère Huguette Cailleau, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions pour ce magnifique retour. C'est un plaisir de savoir que notre équipe, notamment Mr Trouvé, a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Bien cordialement, Valerie PLAZZI
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Jen Beud Google

Pose d'une pompe à chaleur Daikin, premier rdv : commercial à l'écoute et de bons conseils . Merci Bruno! La pose a bien été faite à la date fixée . Les techniciens sont à l'écoute également et le travail est réalisé avec soins. Tout s'est très bien passé. Je conseille cette entreprise pour une pose d'une PAC. Je ferais de la pub avec plaisir 😊 Mme Beudot

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une si belle expérience avec nous. Votre soutien nous encourage à toujours faire de notre mieux. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller.
L
Létang Louise Google

Installation sans aucun problème de notre nouvelle chaudière. Commercial et équipe réactive lorsqu'il y a eu une correction à apporter sur la pose de notre colonne de douche (réalisée quelques jours après sans problème non plus).

Réponse du professionnel : Chère Louise, Un grand merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que votre installation s'est déroulée sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons disponibles pour tout besoin futur. Bien cordialement, Valerie PLAZZI
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Phil Sewsamblui Google

Ayant passé beaucoup de temps à décider si les panneaux solaires étaient une bonne chose ou non et après avoir vérifié de nombreuses entreprises locales et leurs avis, nous avons sélectionné des énergies de solutions pour nous citer pour le travail. Nous avons également demandé à 2 autres entreprises de citer et nous avons été assez étonnés par la variation non seulement du coût, mais aussi de comprendre nos besoins et exactement ce que les panneaux nous donneraient. Notre vendeur, Bruno Dupuis, est un homme très engageant et a compris ce que nous essayions de réaliser tout de suite. Contrairement à d'autres vendeurs qui ont dépensé trop de longs gaufrer sur leur entreprise ou essayer de nous vendre des marchandises tierces, il est arrivé au point et a répondu à toutes nos questions dans la langue que nous pourrions comprendre (nous sommes tous les deux anglais bien que ma femme parle couramment Français). Nous voulions que la climatisation et les panneaux solaires soient installés, nous allions donc dépenser beaucoup d'argent. Bruno a expliqué la meilleure solution pour Aircon qui était quelque peu différente de nos pensées originales. Et puis il a expliqué exactement comment les panneaux solaires fonctionneraient. Nous nous sommes retrouvés avec une bonne compréhension des deux systèmes. L'avion a été installé très rapidement après avoir accepté la citation. Un grand cri à ce stade à Willy qui a dirigé l'équipe d'installation et a fait un travail assez magnifique, en particulier pour garder notre maison propre pendant qu'il travaillait. Après deux jours, nous étions pleinement opérationnels et utilisons les unités qui sont largement efficaces par rapport aux radiateurs électriques. Ensuite, les panneaux solaires ont été installés et nous étions très heureux de voir que Willy dirigeait l'équipe. Après deux jours, nous avions seize panneaux en place et renvoyions déjà de l'électricité au réseau. Génial! Entre eux, Willy et Bruno ont été excellents pour travailler. La qualité du travail qui a été effectuée est exceptionnelle. Si j'ai une critique, c'était à voir avec les dates d'installation pour les panneaux. Nous nous attendions à une installation d'avril, puis mai, mais nous avons finalement obtenu le début de juin. C'est peut-être à cause de la météo, mais on ne nous a pas dit comme tel. À part cela, nous sommes ravis des gens et du travail fini. Nous les recommandons.

Réponse du professionnel : Merci au nom de toute l equipe d avoir pris le temos de ce long message pour argumenter votre satisfaction. Nous restons a votre écoute et a vis côtés pour toute question .
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ANNIE MICHIELSENS Google

Interventions pour l'installation d'un chauffe eau thermodynamique et une centrale photovoltaïque. Le déroulement a bien été suivi sans que l'on ait à s' occuper d'aucunes démarches. Très satisfait de la prestation, à recommander pour vos futurs investissements.

Réponse du professionnel : Merci d avoir partagé votre expérience positive ! Nous restons a votre disposition si besoin .
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Sylvie BILLARD-MARAZANOF Google

Pompe à chaleur air-eau Atlantic installée en octobre 23, donc on a un peu de recul pour dire que l'installation nous donne entière satisfaction. Elle chauffe très bien nos radiateurs en fonte, et le thermostat nous assure une température confortable, facilement réglable. Suivi assuré par le commercial, sympathique et professionnel, et les assistantes également. Nous recommandons cette entreprise.

Réponse du professionnel : Chère Famille BILLARD-MARAZANOF, nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre pompe à chaleur Atlantic vous satisfait pleinement. Votre recommandation nous touche et nous motive à poursuivre notre engagement. Cordialement, Valerie PLAZZI.
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Catherine TOURNAT Google

Je mets une étoile car il n'ya rien en dessous Pour moi zéro. Le "pseudo plombier" en réalité un pur commercial prêt à dégainer des contrats n'a effectué aucun diagnostic sur mon chauffe-eau qui avait besoin d'un simple detartrage... Bilan facture de 71,15 € pour être resté 12 mn oui vs avez bien lu. C'est du vol

Réponse du professionnel : bonjour Madame , vous nous avez demandé un entretien sur votre chauffe eau qui a 13 ans. Notre technicien , qui est un plombier chauffagiste confirmé vous a indiqué qu'il n'y avait pas d'entretien particulier , mais que dans notre région , ce qui permet de protéger son chauffe eau est un adoucisseur . Comme vous n'en avez pas , votre chauffe est entartré . cependant, il vous a expliqué qu'au bout de 13 ans , et alors que votre chauffe eau fonctionne bien pour l'instant , il ne fallait pas procéder à un détartrage car cette opération comporte un risque sur un appareil très entartré . je ne comprend pas votre remarque négative à notre sujet : le technicien n'a pas procédé au détartrage et vous a économisé une prestation couteuse qui , de surcroit aurait pur abimé votre appareil ! je vous encourage à revoir votre analyse sur notre technicien et notre entreprise . Notre personnel est sérieux et nous veillons a expliquer à nos clients comment entretenir au mieux les matériels techniques qu'ils ont dans leur maison .
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Daniel DUPUTIÉ Google

Très satisfait du travail effectué: pose panneaux photovoltaïques et pompe à chaleur air-air. Très bonne équipe pro, agréable, dévouée et à l'écoute du client. Intervention effectuée dans les temps. Ne suis pas inquiet pour la mise en conformité de mon tableu éléctrique.

Réponse du professionnel : merci de partager votre satisfaction ! nous restons a vos cotés si necessaire .
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Bertrand Vigneau Google

Commence par ne pas venir au rendez vous, puis vient finalement des jours après et ne répare rien et part au bout d'une minute, après quoi je reçois un devis, mais bien plus cher que les autres prestataires, donc je ne souscrit pas au devis. Puis j'ai la surprise de recevoir finalement une énorme facture d'un "forfait diagnostique d'une demie heure" plus déplacement alors que la personne n'est restée qu'une minute sans faire aucun "diagnostique". Il n'était pas utile de faire déplacer une personne pour faire le devis qui aurait pu être fait sans déplacement, si la secrétaire avait fait son boulot correctement par tel. Je n'ai commandé aucun "diagnostique", je n'ai donc pas à recevoir cette facture qui est une pure invention, ça n'est pas à moi de payer pour les erreurs de cette entreprise, et encore moins de payer un devis, personne ne fait ça, choquant. Il n'est pas normal qu'une entreprise fasse payer ses devis sans prévenir les clients, et en inventant une facture fictive. D'autres personnes ont subie la même mésaventure et ont fait des témoignages similaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , je regrette vos avis négatif sur notre societé. Vous avez demandé un depannage pour votre wc . une seule fois . or cela fait 3 fois que vous mettez des avis déplorable pour notre entreprise .... Nous vous avons uniquement facturé le deplacement et le diagnostic que nous avons fait pour un toital de 71 euros . nous vous avons ensuite fait un devis pour le changement de la pièce défectueuse . le dépanneur qui est intervenu est un habitué du dépannage , et il a fait son travail . Nous n'avons pas l'habitude de mécontenter nos clients . comme vous pouvez le voir , les clients sont plutot satisfaits habituellement . parfois pour des achats très importants . Je comprends que vous n'appréciez peut etre pas notre entreprise , mais je vous remercie de ne pas dénigrer notre entreprise et son personnel .
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Norbert Hays Google

Pour un projet pompes à chaleur, excellent accompagnement administratif du début à la mise en route. Côté technique, des professionnels à l’écoute du client, une exécution des travaux très propre. Équipe fort sympathique. Merci à vous tous

Réponse du professionnel : Merci de partager votre expérience positive . Nous avons a coeur de satisfaire nos clients sur le plan technique avec des techniciens formés , mais aussi de prendre en charge le montage des dossiers d aides publiques en faveur de la rénovation énergétique ou le dépôt des demandes d autorisation de travaux pour l installation des panneaux photovoltaïques . Nous restons mobilisés pour le suivi de vôtre matériel , avec sa maintenance annuelle .
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Eric Gabillard Google

Installation de notre poêle à pellets faite par des professionnels très compétents et très agréables. Le travail est soigné et de qualité. Toute l’équipe est à l’écoute du client et le service commercial est très agréable. Ils s’occupent de tout y compris du dossier d’aide et cela est très appréciable. Le contrat d’entretien est aussi proposé . Je recommande cette entreprise tout est parfait :du devis jusqu’à à la réalisation et la réception. Merci à toutes l’équipe pour le super travail . Bonnes fêtes de fin d’année à tous.

Réponse du professionnel : Merci pour retour très positif. Nous restons a votre disposition bien entendu.si cela est nécessaire dans le cadre de votre contrat de maintenance.
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Christine Gojosso Google

J'ai changé ma chaudière fioul pour passer à une pompe à chaleur en passant par cette entreprise. Je suis pleinement satisfaite: travaux faits à la date prévue, dans les temps avec une bonne qualité de finitions. L'atout de cette entreprise: bon conseil et accompagnement dans le choix du matériel et les aides dont on peut bénéficier. Je la recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis publié sur notre entreprise . Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre client , tant sur le plan technique , que sur les conditions de notre intervention .
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Josselin Desbordes Google

L’entreprise est intervenue à notre domicile dans le cadre du remplacement de la chaudière Gaz. Cela a été réalisé avec professionnalisme. Les intervenants ont été top. Et surtout nous avons bénéficier d’aides de l’état pour lesquelles l’entreprise nous a accompagné. Ils ont même réalisé toutes les démarches. Ils sont très réactifs. À recommander sans problème.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier pour cet avis très positif à notre égard. Nous accompagnons effectivement nos clients dans les démarches pour l’obtention des aides , et nous attendons le versement pour le règlement de notre installation .