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Rubin Energies

Chauffagiste · Thyez (74)

4,5 33 avis Google Fermé
Rubin Energies — Chauffagiste

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À propos de Rubin Energies

Rubin Energies, votre installateur conseil en énergies depuis 1979 à Thyez, est spécialisé dans le chauffage, le sanitaire et les énergies renouvelables. Avec une équipe de 20 personnes qualifiées, l'entreprise s'engage à fournir des prestations de qualité dans le respect de l'environnement.

ChauffageSanitaireÉnergies renouvelablesÉnergie solaireChauffage au boisPompes à chaleur Installation de chauffageInstallation sanitaireInstallation d'énergies renouvelablesConseils en énergiesVMC double fluxAdoucisseur d'eauRécupérateur d'eauSalle de bain bien-être (Wellness)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

Avis Google
4,5
33 avis
5★28
4★1
3★1
2★0
1★3
c
christian MALLET Google

Pro ! Tec sympa ! RAS ! Recommande !

Réponse du professionnel : Merci M. Mallet !
B
Brice Raffini Google

Entreprise sérieuse, patron humain,direct et pragmatique, organisation interne exceptionnelle, équipes motivées et consciencieuse, rien à redire ! 👌

S
Sebastien LUX Google

J'ai fait appel à Rubin Énergies pour le remplacement de ma chaudière et je suis pleinement satisfait. De l'établissement du devis jusqu'à la mise en service, tout a été parfaitement géré. Les techniciens sont professionnels, ponctuels, courtois et ont laissé le chantier impeccable après leur départ. Une entreprise de confiance que je recommande sans aucune hésitation pour vos travaux de chauffage

N
NIQUET JEROME Google

vraiment formidable ! prestation tres bien réalisée

Réponse du professionnel : Merci Jérôme !
C
Caroline LP Google

Installation d'une PAC suite à la panne de ma vieille chaudière à fioul. Accompagnement vraiment top. Devis très rapide et raisonnable. PAC de marque allemande et super silencieuse. Un grand merci à Didier, Pascal et Vivian pour votre écoute et votre amabilité et surtout votre professionnalisme.

S
SKYCAPITAL FRED Google

Intervention dans notre chalet d'alpage : réponse rapide, technicien à l'heure, aimable, de supers conseils, et facturation très honnête. Absolument parfait !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif !
r
romain quad Google

Je recommande Très bon travail Réalisé et très arrangeant Pour les dépannages et le Payement

J
Jo Google

Service pitoyable. "On vous rappelle" pour finalement envoyer un mail après plusieurs relances pour vous dire qu'ils ont trop de travail. Professionnalisme zéro. A fuire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Votre avis “à fuir” nous paraît un peu exagéré. Nous vous avons répondu avec justesse et franchise dès le départ : nos plannings étaient très chargés et nous ne pouvions pas programmer votre projet avant l’année prochaine. En quoi cette transparence, visant simplement à éviter de vous donner de faux espoirs, nous place-t-elle dans une telle catégorie ? Nous regrettons que notre honnêteté ait été perçue ainsi et espérons malgré tout que vous trouverez rapidement un professionnel disponible pour votre projet. Cordialement, L’équipe Rubin Energies
É
Éric Google

Extrêmement choqué(e) par le comportement dangereux de plusieurs chauffeurs de cette société. Non seulement ils ne respectent pas les passages piétons, mais ils accélèrent au lieu de ralentir lorsqu’ils voient des piétons engagés. Cela met gravement en danger la vie des gens, surtout des enfants et des personnes âgées. Ces pratiques irresponsables sont inacceptables. J’invite les responsables à prendre leurs responsabilités et à encadrer sérieusement leurs chauffeurs avant qu’un drame ne se produise. ⚠️ Ce message sert aussi d’avertissement pour les piétons : redoublez de prudence si vous croisez un véhicule de cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons très au sérieux votre message et regrettons vivement l’expérience que vous décrivez. La sécurité routière et le respect de tous, en particulier des piétons, font partie des valeurs que nous attendons de nos collaborateurs et partenaires. Il est dommage que nous en prenions connaissance seulement maintenant : nous aurions pu intervenir plus efficacement auprès du conducteur concerné si l’information nous avait été transmise plus tôt. Nous allons néanmoins sensibiliser à nouveau nos équipes sur l’importance de la vigilance et du respect du code de la route. Afin de pouvoir identifier précisément la situation que vous évoquez, nous vous invitons à nous contacter directement avec plus de détails (lieu, date, immatriculation si possible). Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour que de tels comportements ne se reproduisent pas. Cordialement, L’équipe Rubin Energies
J
Jean Luc Sauge Google

intervention rapide , travail bien fait , des vrais pros , je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau si besoin !
L
Lionel Janin Google

L’entreprise Rubin a une équipe de collaborateurs et collaboratrices fiable et professionnelle. Une mention spéciale pour Mathieu, le monteur de chaudières, qui en plus d’être agréable, est bosseur et consciencieux, une qualité qui se perd …

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le travail de notre équipe, et nous transmettrons vos compliments à Mathieu. Son engagement et son sérieux sont effectivement des atouts précieux pour nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent à continuer à fournir un service de qualité.
J
Jocelyne Rubin Google

Bonjour, Je remercie toute l’équipe de l’entreprise RUBIN, équipe réactive ,arrangeante , et surtout Mathieu pour l’excellent travail de la pose d’une chaudière fioul condensation. Très performant, rapide, professionnel, efficace, soigneux, soucieux , sérieux , à l’écoute, dispo, très sympathique , respectueux. Merci beaucoup je recommande. Jocelyne Rubin

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service de notre équipe, et un grand merci pour vos compliments à Mathieu. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes
P
Philippe Chapacou Google

Excellente société. Délais d'intervention toujours respectés, techniciens compétents (PAC et plomberie traditionnelle) et agréables. Je recommande sans hésitations.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre aimable commentaire M. Chapacou. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos services et la compétence de nos techniciens. Nous restons une entreprise familiale et répondons aux appels en direct sans passer par des "touches numériques" . Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
C
Cecile COCHE Google

Entreprise sérieuse , des délais d'installation respectés , un suivi régulier , un personnel réactif et sérieux dès qu'un problème se pose. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Mme Coche d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre entreprise 🙂 Toute l'équipe de RUBIN Energies vous remercie pour cette recommandation 🙂
C
CRINON OLIVIER Google

Nous tenons à remercier l'entreprise RUBIN d'être intervenue pour réaliser le branchement de nos radiateurs et d'avoir réaliser l'entretien de notre chaudière avant les fêtes de fin d'année et tout cela a été effectué par du personnel très sympathique et d'un grand professionnalisme en deux mot MERCI BEAUCOUP!!!!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que celle-ci était à la hauteur de vos attentes.
C
Catherine Revel Google

Très bonne expérience avec l'entreprise. Professionalisme, réactivité, pour l'installation d'un cumulus supplémentaire et changement de mitigeurs. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Mme Revel, nous vous remercions pour votre confiance
J
Josselin Hericher Google

Très déçu de cette entreprise. L’histoire a débuté il y a deux ans, mais c’est aujourd’hui en recevant un mail de la part de la marque de la chaudière pour me proposer un thermostat connecté, que je ne peux pas installer vu que la chaudière que cette entreprise m’a vendue, n’est pas celle que j’ai signé dans le devis et la facture ! Après la visite du commercial, une offre a été émise avec une version bien réfléchie, ainsi qu’une installation. Bien réfléchie, car un projet d’une création d’une seconde salle de bain était en cours de réflection. Devis signé, le technicien intervient pour l’installation. Première galère, le technicien sectionne un fil électrique en perçant un mur pour mettre la sonde extérieur. Du coup, je me retrouve avec des dominos sur un fil à l’air libre. Bon, passons, pas bien grave, ce fil se trouve à la cave. L’installation terminée, en voulant modifier les réglages de la chaudière, je me rend compte que cette dernière n’est pas la dernière version comme citée dans le devis ainsi que la facture, mais la version antérieure ! Après appel au commercial, il m’explique qu’il n’y a eu aucun changement entre ces deux versions, ni aucune différence de prix … je suis un peu énervé, mais pourquoi pas. Je lui explique également que le débit d’eau des robinets est relativement faible depuis l’installation. Après un échange difficile, ils finissent par accepter de venir effectuer un nettoyage complet du système, qui comme par miracle, me redonne un débit normal. Prestation à laquelle ils m’ont envoyé une facture … Une note de crédit a tout de même été appliqué après plusieurs coups de téléphone ! La salle de bain terminée, je me rend compte que le tirage d’eau chaude en simultanée n’est pas tel que le commercial me l’avait vendu. Je me penche sur les notices des deux versions. Effectivement, la version la plus récente était bien prévue pour ce genre de situation, mais pas l’ancienne … Et aujourd’hui, cette chaudière qui n’est pas compatible avec une connection wifi, mais la nouvelle oui !!!! Aucun geste commercial, aucun remplacement !!!! Alors pour le coup, non je ne recommande pas du tout cette entreprise

B
Benoit Dalery Google

Très bonne réactivité (suite à fuite de cumulus...). Le matériel était disponible en stock. L'intervenant très sympathique a fait un travail propre et de qualité. A l'écoute et disponible, il en a même profité pour faire la maintenance de notre équipement.