ROTH DAVID DISTRIBUTION

Service déplorable — je déconseille fortement. Installation de climatisation très mal réalisée et service après-vente inexistant. Nous avons essayé de les joindre pendant plus d’un mois, presque quotidiennement, sans réponse ni solution. Ils ont finalement envoyé quelqu’un pour constater le problème, mais ne nous ont jamais recontactés. Le plus incroyable : ils ne répondent pas à nos appels, mais répondent immédiatement lorsqu’on appelle depuis un autre numéro. Aucune fiabilité, aucun suivi, aucun professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Installation de VMC mal dimensionnée, fuites d'eau sur les conduites, prise en compte des dysfonctionnements catastrophique... Difficile de faire pire !

Très déçu par cette entreprise : suite à un problème de parquet chauffant mal réglé, n’est intervenu que 5 minutes juste pour dire que ce n’était pas de son ressort, sans même m’indiquer comment contrôler manuellement la température. Sa seule proposition était « d’ouvrir les fenêtres »

Très déçu par une fuite d’eau d’un mécanisme de WC qu’il a fallu 3 interventions avant de finalement le replacer à ma demande. Le soucis: 94m3 consommés par cette fuite qu’ils ne veulent pas prendre en charge (500€!!!!!). Un mail et 2 relances, ils n’ont même pas daigner me répondre….!!! Pas sérieux !!! J’ai également dû les faire revenir 3 fois pour une paroi de douche qu’ils n’ont pas su installer correctement. C’est finalement un autre installateur plus compétant qui est venu la remplacer. Beaucoup de dérangements pour rien de compliquer, mais du personnel incompétent et 500€ qui restent à la charge de leur faute!!!! Je suis très déçus !!!!

Excellent service, extrêmement sympathique, didactique et rapide. Je recommande vivement.

Super service SAV ! Suite à un souci, intervention en moins de 24h par un technicien très aimable, efficace et réactif! Je recommande, merci à vous.

Entreprise non sérieuse : 1 mois que je leur ai signalé une fuite d’eau sur une installation neuve, aucun retour malgré 4 mails et une dizaine d’appels. Aucune considération pour les clients, SAV inexistant. Édit : 4 mois et toujours aucune réponse.

Un plaisir de ne pas avoir d’eau chaude pour un problème pour lequel j’ai déjà appelé , qui n’a apparemment pas été résolu. D’ailleurs j’aime toujours qu’on intervienne chez moi sans me donner de suite. Sans ma voisine et sans caméra de surveillance je n’aurais jamais réellement su si quelqu’un était passé. Deux fois qu’on doit me recontacter mais j’attends encore. UPDATE : Je vous laisse admirer leur travail, ils ont tout démonté sans jamais remonter.. je vous laisse deviner qui a perdu le contrat d’entretien à la dernière assemblée générale Une société est intervenue en urgence car du monoxyde de carbone s’échappe en grande quantité … C’est carrément de la mise en danger de la vie d’autrui ! Vous n’avez pas honte ?!

Très réactif très a l'écoute des clients secrétaire et techentien très gentil et très minutieux merci Sébastien pour votre service rapide.je recommande vivement cette entreprise.

Un des ouvriers de cette entreprise à la limite de l'incompétence M'a fait perdre une journée pour un soucis que son collègue a reglé en 10min Me demande des comptes quand j'appelle le secrétariat après 5h d'attente pour le retour de l'eau chaude après changement de sonde