Robine Energies & Bien-être

A fuir. Service déplorable. Ils ont fait payer à ma mère 2 000€ de factures ( commande d'une première carte mère puis d'une 2nde car ils s'étaient trompés...) tout ça pour lui annoncer finalement qu'il faudrait changer la chaudière... C'est une honte de profiter de la faiblesse des personnes âgées.

Ce message pour remercier les 2 techniciens qui sont venus hier 28 Nov intervenir chez nous. Ponctuels, sympa et efficaces. Ils ont laissé un chantier impeccable (pas facile sur notre moquette), nous ont donné les explications nécessaires, et réalisé un travail soigné. A cette heure, notre poêle chauffe bien, et tout est OK Bravo à eux deux ! MR - Hambye

Accueil téléphonique poli et courtois... Dépanné deux heures plus tard (très rapide) par quelqu'un de sérieux, professionnel, qui a su trouver la panne rapidement... Je conseille sans problème....

Pompe à chaleur installée par l'entreprise Robine : travail efficace, soigné et rigoureux. Suivi des travaux assuré. Nous sommes très satisfaits avec l'intervention de Manon et Jérôme : 2 installateurs au top et très sympathiques. Nicolas, chargé d'affaires, a également bien suivi le chantier. La communication entre eux était efficace et respectueuse. Nous recommandons fortement

Pleinement satisfait en tout point de la qualité de service de la société Robine Énergies, tant sur le point montage du dossier, que de l'accompagnement, du suivi et enfin de la réalisation des travaux. Je recommande vivement. Encore merci à toute l'équipe.

Une étude adaptée et sérieuse. Un devis clair et respecté. Une équipe technique efficace de plusieurs personnes avec chacun ses compétences, un travail propre en quelques jours et une formation en fin d'installation. Sans oublier, une personne dédiée pour préparer le dossier aide de l’État. Enfin, un contrat d'entretien qui rassure annuellement le bon fonctionnement de l'installation.

Nous venons de faire installer une pompe à chaleur Mitsubishi par l'entreprise Robine. Nous ne pouvons pas encore évaluer la pac sur la durée bien entendu mais nous pouvons dire que nous n'avons pas été déçu du tout de la prestation. Évaluation du besoin, devis, accompagnement, informations et conseils, réalisation des travaux de très grande qualité. Un grand merci.

Très bonne expérience avec cette entreprise qui nous a installé une pompe à chaleur il y a plus de 10 ans. Au mois de Juin dernier, nous faisons faire une révision par sécurité. Le technicien effectue la révision au jour et heure prévue avec sérieux et compétence. Ce jour, de retour après plus d'un mois d'absence, impossible de redémarrer la pompe à chaleur. Après avoir appelé l'entreprise (à 14h00 ) pour leur expliquer notre problème (13° dans la maison !) , nous avons, vers 18h30 reçu un coup de fil du technicien qui était venu faire la révision et qui nous à dépanné en nous faisant faire les manipulations nécessaires au redémarrage de la pompe. Bravo et merci à l'ensemble de l'entreprise pour son sérieux.

Lorsqu'il a fallu changer la chaudière au fioul par une énergie plus propre, je me suis renseigné auprès de plusieurs entreprises. Une dizaine est venue sur le chantier et deux sont clairement sorties du lot. Dans la jungle des installateurs de pompes à chaleur, j'ai fait confiance à Gérald Lebrun, de l'entreprise Robine. Pourquoi ? Car ils sont sur place, ont pignon sur rue et parce qu'ils m'ont laissé la meilleure analyses énergétique de mon logement que je rénovais et isolais. Un truc quand même important, c'est le temps passé par l'entreprise à m'aider à me diriger dans la jungle de ma prime Rénov et la prime CEE... Content de cette pompe à chaleur en aérothermie couplée à un plancher chauffant au rez-de-chaussée et à des radiateurs à l'étage...

Nous avons fait installer un pompe à chaleur TECHNIBEL PHRIE 125 FRA par l'entreprise ROBINE en 2015. Nous avons subi plusieurs défaillances : explosion du vase d’expansion, remplacement du moteur du ventilateur, remplacement de la chaine de sécurité, ect... Robine ENERGIES a bien joué leur rôle de SAV. Il ont pu détecté la dernière panne et depuis, nous avons un chauffage qui fonctionne ! Petite mention spéciale pour le technicien de Cherbourg qui a passé toute sa matinée à analyser la pompe pour identifier et réparer l'origine de la panne. Merci beaucoup. Je conseille cette société.