Nous sommes très insatisfaits du service après vente concernant notre spa acheté en sept 2022. Depuis, des mois de délai et de nombreuses relances pour de simples joints. Enfin, j appelle à nouveau fin mai pour m informer du remplacement de la couverture de spa abîmée par la tempête de janvier...toujours pas de délai à nous fournir...l assurance a été plus réactive. Nous sommes très mécontents.
Robine Energies & Bien-être
Chauffagiste · Tourlaville (50)
À propos de Robine Energies & Bien-être
Robine Energies & Bien-être est une entreprise spécialisée dans l'installation et l'entretien de systèmes de chauffage durables depuis 1983. Forts de plus de 40 ans d'expertise, ils proposent une large gamme de solutions énergétiques pour améliorer le confort thermique tout en réduisant l'empreinte carbone.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (66)
J'ai fait poser un pack air,eau, pour mon pavillon neuf. Travail soigné pour l'installation du chauffage et SAV exemplaire pour la prise en charge de la garantie. Entreprise sérieuse, professionnel et réactive, que je recommande vivement.
Après la consultation de plusieurs entreprises, j'ai choisi la société Robine pour installer mon poêle à granulés. Préalablement le technico-commercial, F.A, est venue pour voir là ou sera installé le poêle et nous a très bien conseillé quant au choix du poêle - RIKA COSMO - et de son implantation. Ensuite, rendez-vous a été pris pour l'installation du poêle et de la fumisterie qui est intervenue début décembre 2025. Le technicien-installateur de la société a été à la fois très compétant, efficace et soigneux. L'installation et la mise en service se sont très bien déroulées. Nous sommes à la fois, pleinement satisfait du matériel et de ses performances de chauffage. Lors de la commande nous avions pris l'option du capteur de température sans fil qui permet de mieux répartir la chaleur dans toute la maison et installé en même temps. Plus récemment, nous avons acheté et fait installé le système FIRENET à notre plus grande satisfaction. Je dois aussi dire que nous recevons un très bon accueil à chaque passage sur le site de Tourlaville (Cherbourg). En résumé, je recommande cette société pour l'installation d'un poêle à granulés.
bravo à l'entreprise ROBINE pour le travail soigné,pour le respect des délais et pour la propreté du chantier.
J'ai fait poser une PAC air eau en remplacement d'une chaudière gaz. Je résume l'entreprise en quelques mots: réactivité, compétence, respect des délais, qualité, tout est dit.
Travail effectué par des professionnels sérieux et de très bon conseil de leur part.
Mise en place d'une pompe à chaleur en remplacement d'une chaudiere à fuel. Travaux Très bien réalisés. Équipe sympathique, efficace et qualifiée. J'avais déjà un poêle à granulés Rika. J'ai bien fait de ne pas changer d'entreprise. Je la recommande.
Entreprise sérieuse, très bien conseillée par le commercial. Travaux réalisés dans les temps annoncés et sur un délai très correct. Chantier propre tout au long de l installation ! Merci bcp. Je conseille cette entreprise
Je suis particulièrement satisfait des travaux réalisés par la société ROBINE. Les travaux concernaient le remplacement de la chaudière. Des conseils avisés et pertinents sur le choix du nouveau matériel, des travaux d'installation soignés et des informations précises sur le fonctionnement et le pilotage. L'ensemble réalisé dans le respect des coûts et des délais. Merci Armand pour la qualité de la pose.
Ben nous,super boulot, que ce soit commercial ou poseur,tout était parfait, de bon conseils en plus,étant moi même artisan, je sais de quoi je parle, Très bonne chaleur répartie,sans aucun radiateur en route. A ces diseurs de mauvaise aventure,je vous dirais seulement qu il existe de mauvaises entreprises, soit,mais étant maniaque de par mon boulot, je tire mon chapeau à l entreprise robine. Voilà à bientôt pour de nouvelles aventures.
Achat, installation d'un poêle à granulés en 2019. Pour le vendre, aucun Soucis. Problème lié à un coffrage avec infiltration d'eau. Quelques interventions mais problème non résolu à ce jour. Aucunes réponses à mes mails. Suite d'ici peu avec recommandée AR............