Chauffagiste.telExcellent conseil Je partais sur l'installation d'une climatisation et le technicien Frédéric d'Effica, en regardant ma PAC s'est rendu compte qu'elle était réversible et que je pouvais donc faire installer le kit de plancher rafraîchissant (j'ai un plancher chauffant à la base). Il m'a conseillé de faire l'essai en m'indiquant qu'entre les films Anti UV sur les fenêtres, les volets côté sud de fermés et le plancher rafraîchissant je devais atteindre environ 10 degrés en moins que dehors. Je le remercie pour l'énorme économie réalisée. Lors de l'installation du kit par Medhi, hyper sympa, patient et compétent, il en a profité pour faire l'entretien de ma PAC afin d'éviter 2 interventions. Pareil, Medhi m'a donné tous les conseils nécessaires à l'utilisation du plancher car en rafraîchissant ça consomme plus. Il a nettoyé tous les éléments nécessaires à la remise en route du chauffage quand la période sera venue. Je le précise car l'ancienne grosse société que je ne nommerai pas mais qui vient de se faire racheter, faisait le strict minimum et n'avait jamais nettoyé les pots à boue lors des entretiens annuels, avec les conséquences qui aurait pû être désastreuses. Je pense honnêtement que tout va bien se passer avec Effica, j'ai d'ailleurs signé un contrat annuel d'entretien avec eux.
Résoconfort Effica service
Chauffagiste · Neuilly-sur-Marne (93)
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À propos de Résoconfort Effica service
Résoconfort Effica-service est une agence de chauffagistes basée à Neuilly-sur-Marne, spécialisée dans l'installation, l'entretien et le dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation. Ils interviennent 6 jours sur 7 pour répondre aux urgences et proposent des solutions adaptées pour améliorer le rendement énergétique des appareils.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 17:00 |
| Samedi | 08:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (757)
Très bonne prestation lors des interventions, techniciens sérieux
Je tiens à partager mon expérience très contrastée avec cette société. Lors de mon appel, j’ai eu affaire à un interlocuteur nommé David, dont le comportement a été particulièrement désagréable. Son ton était hautain et condescendant, et il n’a fait aucun effort pour adapter ses explications. Au contraire, il utilisait des termes techniques sans se soucier de savoir si je comprenais, et lorsque je lui ai signalé que ce n’était pas le cas, il m’a clairement pris de haut. Ce manque de pédagogie et de respect est difficilement acceptable dans une relation client. En revanche, je tiens à souligner que sa collègue Nassima a été à l’opposé total : professionnelle, patiente et claire dans ses explications. Elle a su répondre à mes questions avec sérieux et bienveillance, ce qui montre qu’un service de qualité est possible dans cette entreprise. C’est donc une expérience très mitigée, mais il est important que ce type de comportement soit pris en compte et corrigé.
Je recommande vivement Réseau Confort Efficace Services ! Cette agence a su se démarquer par une réactivité hors pair. Chaque demande a été traitée avec professionnalisme, rapidité et un véritable souci du détail. Je suis plus que satisfait de leur service et je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à eux. Bravo et merci !”
Société d'entretien et d'installation de chaudière, très pro. Nous utilisons leurs services depuis des années et c'est toujours parfait.... Je recommande
De la prise de rendez vous à la fin.de l'intervention, tout a été fait avec professionnalisme,
Société toujours aussi sérieuse et efficace depuis 15 ans que je suis chez eux.
Entreprise sérieuse,technicien efficace et sympathique,je recommande Efficace service sans hésitation.
Rien à redire. De vrai pro, vrai service et conseils. Rapide intervention et efficacité pour contrôle avec recherche désespérément d'une société pour ma chaudière
Technicien David est intervenu pour la seconde fois pour travaux sur notre réseau Il est très pro super sympa et service A l ecoute il a su m expliquer le sens de son intervention Il sait de quoi il parle et il est de bons conseils A demander en priorité lors de travaux chez vous
Trés satisfait de leur prestations y compris l'entretien périodique depuis l'installation de ma nouvelle chaudière de haute performance qui a été réalisé en 2022.
Le technicien et consciencieux de bon conseil et très professionnel , la dame aux téléphone et sympathique et précis dans c'est explication je recommande ( ps c'était ma première avec cette boîte ).
Changement de chaudière rapide et efficace, équipé sympa, chantier propre et tarif très correct (plusieurs devis effectués avant de faire appel à eux).
Nous avons choisi ressassement en décembre 2023 cette société pour faire le suivie de notre vieille chaudière riello domus qui a déjà 26 ans. Nous attendons toujours le conte rendu de passage du technicien et le devis d'une nouvelle chaudière. Notre chaudière fuit au niveau du ballon d'eau chaude. Le technicien nous à proposé directement un devis pour une nouvelle chaudière en nous disant directement sans aucune recherche plus approfondie que la pièce n'était plus fabriqué. Nous sommes allés voir par nous même sur internet. Et la pièce est toujours en production. Il serait correct pour cette société de faire la proposition du devis pour la pièce et ensuite celui de la chaudière. Nous attendons toujours les 2 devis d'efficacité service. Après avoir eu un retour d'effica service étant soucieux du retour de leurs clients, nous avons eu de nouveau recours à la société. Aussi bien pour la pose d'une nouvelle chaudière et sont suivies par des techniciens compétent. Le secrétariat est lui aussi réactif. D'où la modification de la note de 2 en 4/5
Cela fait quelques temps que notre chaudière à un problème, en erreur systématiquement sans compter l'attente pour obtenir un diagnostic et l'obtention d'un devis. Une catastrophe, suite au changement de pièce la chaudière ne fonctionne plus et tout le monde s'en fou. ils sont bien au chaud derrière leur téléphone avec des réponses débiles et ne se sentent pas concernés par le client qui n'a plus d'eau chaude depuis plus d'une semaine. Passez votre chemin si vous voulez une entreprise sérieuse.