Avis aux clients potentiels de cette entreprise : Si vous ne disposez pas d’un contrat d’entretien pour vos machines, l’entreprise ne se déplace pas, que ce soit pour un entretien ou pour une panne. Pas de contrat = pas d’entretien, pas de dépannage. Mon choix de ne pas souscrire à un contrat devrait pourtant être respecté. Je précise également que je suis client depuis 2015. Heureusement, il existe encore des entreprises qui travaillent en tenant compte des souhaits de leurs clients. Je suis très déçu par cette situation et, si vous envisagez de faire appel à cette entreprise, je vous invite à prendre mon commentaire en considération.
Reck Yvan et Fils
Chauffagiste · Spechbach (68)
À propos de Reck Yvan et Fils
Fondée en 1948, l'entreprise Reck et Fils est spécialisée dans le sanitaire, le chauffage et la climatisation. Forte de quatre générations d'expérience, elle allie tradition et modernité, avec un engagement fort envers les énergies renouvelables et un service client réactif.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (77)
Nous avons fait une installation d'une chaudière à pellets. Mise en service aujourd’hui. L'équipe qui était sur le chantier est très professionnelle, travail propre et soignée. Merci également à Maxime pour les conseils. Très à l'écoute des clients. Klein G.
Bonjour, j’ai fait installer un poêle à pellets et maintenant qu’il a tourné un peu je peux donner un avis global. J’ai souhaité un appoint à ma PAC et on m’a bien conseillé pour un petit modèle compte tenu de mes besoins. Je suis souvent absent et donc je peux économiser en électricité en réglant ma PAC plus bas en mon absence et le poêle chauffe rapidement sur des plages horaires bien définies et en ce sens on m’a bien écouté et conseillé et je le vois maintenant à l’utilisation. Je règle à distance quand je rentre de WE ou vacances. L‘installation était propre et je n’avais rien à nettoyer au retour malgré le perçage du mur et mise en place d’un conduit extérieur. Tout dans une main et ceux qui viennent trouvent mon poêle très beau. Merci à l'équipe des commerciaux aux installateurs.
A la recherche d'une entreprise sanitaire sérieuse depuis quelques temps déjà, nous avons fait confiance à l'entreprise RECK, et très sincèrement avons été ravis de l'expérience : sérieux, transparence, respect des délais et relation très cordiale. Travail effectué de très bonne qualité. Bref, si nous avons d'autres projets, nous reviendrons.
Nous avons fait appel à la société RECK pour la rénovation complète de notre ancienne salle de bains. Le délai annoncé a bien été maintenu et ceci malgré une fâcheuse découverte d'une poutre en bois totalement pourrie. Cyril et Anthony forment une équipe soudée, ils sont à l'écoute, sont très réactifs, et il y a surtout un réel travail de coordination entre les différents corps de métier, un vrai savoir faire devenu plus que rare ! Encore un gros merci à toute cette merveilleuse équipe et pour nos futurs travaux nous avons déjà l'adresse ! Bonne continuation, société qui mériterait plus que 5 étoiles
Clients depuis plus de 20 ans, nous ne pouvons que recommander cette entreprise familiale et très professionnelle. Ils ont rénové 2 salle de bains chez nous, ont résolu nos problèmes de chauffage, installé un adoucisseur et effectué divers petits travaux de plomberie. Le patron est vraiment aimable, à l'écoute et trouve toujours une solution arrangeante. Les produits sont de qualité et les délais toujours respectés.
Professionnels, à l’écoute, produits de qualité, délais respectés et chantier propre, je suis très satisfaite d’avoir choisi la société Reck pour la rénovation de ma salle de bain et divers petits travaux . En plus l’équipe est sympathique ce qui ne gâche rien .
Entreprise à éviter – résiliation abusive et mépris du client Après avoir confié plus de 15 000 € de travaux à cette entreprise, j’ai été confronté à une rupture de contrat d’entretien chaudière totalement abusive. Sans aucun avertissement, la résiliation m’a été annoncée par un simple e-mail envoyé par une employée, en violation des conditions prévues (lettre recommandée avec préavis de 15 jours). Cette décision fait suite à la contestation légitime d’une facture qui a d’ailleurs été annulée de leur propre initiative. Plutôt que de privilégier le dialogue, l’entreprise a choisi la rupture, démontrant ainsi un profond mépris envers ses clients. Face à un tel comportement, je déconseille vivement de faire appel à leurs services.