Raes SAS

Notre chauffagiste de confiance depuis toujours. Nous nous sommes rendus aujourd’hui dans leurs locaux pour obtenir un conseil, et avons été très bien accueillis. Une équipe professionnelle, disponible et à l’écoute. Nous recommandons sans hésitation.

Une fois de plus une entreprise qui nous a jamais déçu. La personne a modifié la pièce de ma chaudière pour le changement de gaz. Parfait rien à redire. Personne compétente et sympathique.

Super expérience ! Les conseils lors de la réalisation du devis, la coordination avec le carreleur, la réalisation du chantier et des personnes de confiance à qui on peut confier sa clef de maison. Bravo! Je ferai à nouveau appel à votre entreprise pour mes futurs travaux.

Nous avons toujours eu de bonnes expériences avec les établissements Raes. Ils font l’entretien de notre chaudière depuis plus de 10 ans, et nous ont toujours dépanné rapidement en cas de problème (tempête, etc). Nous les avons choisis pour le changement de gaz, et là encore, aucun souci. Ils sont très professionnels, efficaces et aimables!👍

Une fois encore nous nous réjouissons d'avoir choisi une entreprise qui ne nous a jamais déçus depuis 1988 (deux chaudières, leur entretien, leurs réparations). Notre chaudière Viesman présentant des signes de fatigue après 18 ans de bons et loyaux services, Frédéric nous a conseillé d'opter pour une chaudière hybride Daikin. Il nous a conseillé de profiter de la panne annoncée de notre chaudière pour effectuer un désembouage préalable, que Jérôme et Simon, un apprenti prometteur, ont effectué avec un rare sérieux. Nous avons alors "redécouvert" notre installation avec des radiateurs qui chauffaient enfin uniformément. Un vrai plaisir ! Monsieur Duthoit est ensuite venu à notre domicile pour une étude particulièrement pointue et complète. Une projection a été faite de nos consommations à venir après ce changement de mode de chauffage. Deux mois après, elles s'avèrent parfaitement conformes et vont même au delà de nos espérances et des prévisions de Monsieur Duthoit. Ce sont le perfectionniste Lucas, de nouveau Simon, et pour finir le futur retraité Philippe, qui n'ont pas ménagé leurs efforts et ont fait preuve d'une entraide remarquable pour mener à terme ce chantier dans des conditions météorologiques dantesques. Merci à toute l'équipe, sans oublier la secrétaire Hélène, et la comptable Laura, sans qui le montage des dossiers d'aides aurait été très compliqué, voire bancal...😬 Bonne retraite à Philippe !😉

5 étoiles, mais bien sûr ! comment mettre moins. Du devis à la remise de fin de chantier tout fut parfait. Je tiens aussi à préciser que le personnel envoyé chez moi pour la transformation d'un bain en douche italienne, est au top du professionnalisme, du sérieux, du timing et le plus important la politesse. Il en est de même pour le personnel administratif également sérieux et solaire. Voilà! n'hésitez pas à les sélectionner vous ne serez pas déçu .

Chaudière gaz de 31 ans , morte , Raes m a proposé une installation de pompe à chaleur de 12 kW , délai : installation avancée d une semaine , celle ci a mis 9 jours car pas toujours à deux pour la monter , ils préféraient en même temps dépanner des gens dans l urgence , et ils ont raison , moi je n étais plus à deux jours près . C était une grosse installation la paC se trouvant derrière le garage , le Carport et la lingerie . Tout a été fait très proprement , techniciens pro et très gentils . Suis très satisfait , elle fonctionne parfaitement avec des consommations Elec très très raisonnable . Une belle équipe , très pro et pas plus cher qu une autre .

J'exprime ma forte insatisfaction par rapport à de multiples interventions facturées au prix fort par cette société. J'ai tout d'abord fait appel à Raes pour une remise en service de mon installation en juin 25 en précisant que je souhaitais (une purge / remise en eau et redémarrage). Raes est venu une première fois. Au redémarrage de l'installation, j'ai constaté que seuls certains radiateurs fonctionnaient. J'ai alors fait de nouveau appel à eux pour une 2eme remise en service au début de l'automne = nouvelle purge, remise en eau,... Désormais , nous sommes en Novembre et rien ne fonctionne et la société RAES que je DECONSEILLE VIVEMENT me facture au prix fort une troisième intervention pour les mêmes causes. Je suis à ce jour sans chauffage et sans aucune aide de la part de cette société. Cordialement.