Proxiserve

Très déçu de cette entreprise qui depuis avril doivent intervenir dans ma maison pour cause le chauffe eau n'a plus de pression sa coule en filet avec 5 personnes a la maison le technicien est intervenu mais n'a rien fait il devait venir remplacer des pièces soit disant et depuis plus rien j appelle 1 fois par semaine et toujours rien là je viens de les appeler a nouveau et on me dit que le technicien est intervenu pour changer les pièces que des mensonges pur et simple ou alors ont me dit nous sommes passés à votre domicile et vous étiez absent alors que je suis toujours présent car je suis dans un fauteuil roulant c est une honte je vais devoir aller plus loin pour l intervention d'un technicien 2 mois sans eau chaude je met 1 étoiles et c est déjà trop incompétent ne savent pas honoré leurs rdv HONTEUX

obligé de mettre une étoile mais n'en vaut même pas une !!! plateforme de prise de rendez-vous qui ne comprends rien !!! des rendez-vous des semaines après .... 6 interventions pour la même fuite au chauffe-eau et la panne n'est toujours pas résolue !!! Lorsque la secrétaire d'Amiens (de ce jour) nous rappelle (après de très nombreux messages ) elle nous reçoit très mal , nous parle comme à un chien et nous laisse poireauter au téléphone de très très longue minutes !! je ne recommande absolument pas !!!!

Très mauvaise expérience. La secrétaire passe plus de temps à draguer le personnel qu’à faire son travail. Cela donne une image vraiment peu professionnelle de l’entreprise ! Mon conjoint vient de me quitter ainsi que ses 2 enfants pour aller avec elle , j ai aperçu son camion de fonction ainsi que sa voiture devant chez elle , et cela depuis plusieurs jours ... ( agence de Camon )

1 étoile parce que j'y suis obligé sinon 0 ! Franchement a fuir ... A chaque fois qu'il nous donne un rdv on doit bloquer une journée entière ( bien sur nous on perd de l'argent !!) Et généralement il ne se présente pas ! Et quand il vienne travail mal fait donc on doit reprendre un rdv. Sa fait 5 fois qu'on me fait le coup sa commence a bien faire !!! Je déconseille fortement

Prise de rendez-vous non respectée. C’est la 2eme fois que j’ai rendez-vous mais le technicien n’a jamais toqué à la porte. Je reçois un message d’absence de ma part alors que je suis à mon domicile ! C’est la 2 eme fois que je re programme un rdv mais c’est la même. Deux journée à attendre pour rien ! C’est un manque de respect total !

Contrat prestataire que PROXISERVE ont récupéré au bailleur PATENORD Le 26-12-2025. Demande d'intervention pour le 30-01-2026. Le technicien ne s'est pas présenté, et à justifié en prenant ma porte d'entrée en photo.... J'ai perdu une journée de congé et mon problème de robinetterie toujours pas résolu. Plus d'eau chaude... Rappel auprès de la plateforme, la direction devait nous rappeler pour trouver une solution au plus vite..... Toujours en attente ! 🤬. Ce technicien gagne bien ça journée. Être payé et ne rien faire ! Il faudrait la date et l'heure de la prise de cette photo et non la date de l'envoi ! 🤔 Si ce technicien a gagné de l'argent, moi j'en ai perdu, et je vais devoir en perdre encore pour un prochain rendez-vous ?! Idem pour le 19 février 2026... Moi aussi je peux prendre des photos de votre incompétence !

Bonjour madame Je viens d'appeler le prixiserve car la SIP relance pour que sa soit réparé niveau de la porte du ballon d'eau chaude. Comme d'habitude et toujours les mêmes réponse nous avons pas de contrat au nom de manier ni au nom de Benoit la SIP a ralié votre contrat 😡 Donc puisque tout le monde se fou de moi c'est la SIP qui vont se débrouiller avec prixiserve 😡 Cordialement Madame Benoit

Je mets également une étoile car nous pouvons pas mettre moins. Depuis que je suis en contact avec proxiserve et que j'ai dû faire appel à leur compétence je rencontre que des problèmes et j'aimerais justement souligner leur incompétence. J'ai emménagé il y'a un an, un agent est venu un jour sans prévenir alors qu'aucun rdv n'était fixé. Effectivement, il avait programmé un rdv avec l'ancienne locataire qui n'avait elle-même pas confirmé comme elle n'habite plus ici. J'ai donc appelé le service client pour reprogrammer un rdv. Le rdv était aujourd'hui de 9h à 12h et personne n'est venue bien évidemment. J'ai donc appelé le service client à nouveau et comme par hasard problème de logiciel la personne n'avait pas programmé le rdv où on s'était mis d'accord ! Donc les agents viennent quand il n'y a pas de rdv et quand il y'a un rdv ils ne se présentent pas. Honnêtement à fuir, des incompétents.