Proxiserve

Honte à cette société de merde Aucun respect pour les gens j’avais un rdv pour changer mon wc aujourd’hui le 14/08 entre 13h et 18h personne n’est passer ni prévenu alors que j’ai posé 1/2 journée et que mon wc fuit depuis plus de 28 jours Honte à eux encore

J attends le technicien depuis 8h ce matin et à 10h je reçois un message comme quoi il est passé et que j étais absente non mais c est quoi ??? Vraiment pas sérieux de plus j essaye de joindre en vain le secrétariat.

Interlocuteur par téléphone le 12 mars 2026 qui est complètement hautaine prise de rendez-vous sont de 8h à 13h ou de 13h à 18h c'est plus des rendez-vous si tu crois n'importe quoi un manque de respect total avec la personne au téléphone qui le prend de haut société à fuir

Vilogia font travailler Proxiserve mais les techniciens plombier électricien aucun professionnalisme il toque à 8h alors qu’ont prend le rendez-vous pour le créneau de l après-midi Du coup ont reprend rendez vous le monsieur passe même pas et marque qu’il es passer mais y avait personne a la maison alors qu’ont l’a attendue franchement revoyez votre professionnalisme sans parler d autre histoire qu’il y a eu la chaudière il es passer 6 fois pour au final change la pièce et quand je lui dit pourquoi il l’a pas fait au début il me dit ont essaye de la réparer mais tu essaye une fois pas six fois franchement les techniciens pensent qu’ont es dans un musée il viennent quand ils veulent ou il passe pas c est comme ils veulent Vilogia doit revoir vos services ou les arrêter y a plein de personnes qui sont plus pro

Honteux ! Chaudière qui saute depuis le 15 décembre une intervention est prévu le 9/01 ! Sauf qu’entre temps la chaudière tombe en panne elle ne redémarre plus, ça fait exactement 1 semaine que mes parents n’ont plus du tout chauffage il fait des températures négative dans la maisons la nuit (nous sommes en période de GRAND FROID)!!! Malgré plusieurs appels pour leur expliquer que la situation est urgente , rien ne se passe !!!

Grosse difficulté au téléphone : un premier interlocuteur a pris mes disponibilités sans jamais rappeler, puis une dame qui comprenait très mal le français m’a proposé seulement deux créneaux impossibles avant de m’envoyer un rendez-vous par SMS qui ne correspondait même pas à ce qu’elle m’avait dit. Heureusement, un dernier conseiller très agréable a enfin trouvé un créneau adapté. Et surtout, le jeune technicien qui est venu aujourd’hui a été parfait : très sympathique, professionnel et respectueux. Grâce à lui, je suis satisfaite de l’intervention malgré les soucis au téléphone.

J’appelle ce jour pour prendre rdv pour mon entretien annuel . On me dit au tel que je dois payer en ligne la prestation avant qu’elle n’est lieu et qu’il me contacterai dans les 48h . Depuis quand dois ton payer une prestation avant qu’elle n’est lieu ? Surtout quand je lis les avis de rdv non honoré ! J’irai ailleurs

J’ai téléphoné pour mon évier qui fuit. Je dépend de logement sociaux. Apres 6 appels j’ai enfin une dame au téléphone pas très sympathique. Elle me dit qu’elle ne me trouve pas dans la base de donnée et doit avec son supérieur et me dit qu’on me rappelera dans la journée. Deux jours apres toujours pas d’appel.