Proxiserve

Contrat prestataire que PROXISERVE ont récupéré au bailleur PATENORD Le 26-12-2025. Demande d'intervention pour le 30-01-2026. Le technicien ne s'est pas présenté, et à justifié en prenant ma porte d'entrée en photo.... J'ai perdu une journée de congé et mon problème de robinetterie toujours pas résolu. Plus d'eau chaude... Rappel auprès de la plateforme, la direction devait nous rappeler pour trouver une solution au plus vite..... Toujours en attente ! 🤬. Ce technicien gagne bien ça journée. Être payé et ne rien faire ! Il faudrait la date et l'heure de la prise de cette photo et non la date de l'envoi ! 🤔 Si ce technicien a gagné de l'argent, moi j'en ai perdu, et je vais devoir en perdre encore pour un prochain rendez-vous ?! Idem pour le 19 février 2026... Moi aussi je peux prendre des photos de votre incompétence !

Moi j'avais des toilettes en faillances, comme le garçon avait dû Mal à le changer il m'a mis un plastique.. Resultat 4 interventions pour toilettes qui fuient au niveau du joint.. et c'est un collègue à lui qui est intervenu et a trouvé la cause du problème !!!

J'appelle parceque ma chaudière est HS depuis 3 jours (pas moyen des me laver de tt ) ....j'explique la situation mais personne ne veut comprendre....rdv dans 4 jours pour ne pas dire que c'est pas la première fois ;une autre fois j'ai appelé pour une URGENCE et puisque c'etait la période des fête,j ai attendu 10 jours et mon bailleur (Habitat du Nord) continue travailler avec eux malgré les nombreux réclamations que j'ai fait :(

Nul ! Remplacement de chaudière la buse traverse la cuisine trace de doigts aux murs , rien de droit , il ont retirer les caches de la hotte et pas remis car forcément la buse passe par la ! Honteux pour une société de ce nom ! À fuire

Depuis plus d'un mois on nous promet de passer car la chaudière ne fonctionne plus du tout (eau froide et pas de chauffage) ils doivent rappeler mais ne le font pas . Ils sont passer une seule fois pour me prendre de haut et mentir sur le fait qu'ils étais déjà passer et que personne n'étais là alors que j'ai pris des jours de congés pour être présent et les attendre de 7h30 à minuit sans appel et sans nouvelle car "le rdv étais toujours prévu" évidemment rien à été fais Saif un constat déjà établi que oui la chaudière ne fonctionne plus .

Le chauffeur d’une camionnette proxiserve mercredi aux environs de 17h à cappelle la grande a bien failli nous renverser mon conjoint, mon bébé en poussette et moi même, parce que Monsieur s’est permis d’emprunter le trottoir pour dépasser une voiture sans aucune visibilité ! Peut être penser à faire passer un stage de conduire à cet employé.

La société est intervenu pour une pose de compteur communicant de mon voisin et moi même. Le compteur de mon voisin fuie et le mien la vanne est fermer je ne peux plus l’ouvrir !!! Et la petite cerise sur le gâteau c’est qu’il ont fermer ma vanne donc plus eau chaude la veille d’un jour férié !!! Société à fuir si vous ne voulez pas avoir un « Pierre Richard » comme technicien.

Intervention pour le remplacement d'un meuble de sous-évier. L'intervenant a mis l'étagère à gauche, au lieu de la mettre à droite. Ce qui fait que l'étagère se trouve en-dessous de la canalisation d'évacuation de l'évier. Je ne peux même pas ranger tout mes produits dessus. J'appelle la société pour expliquer la situation et demander que l'intervenant revient juste pour changer l'étagère de place, je dois attendre le compte rendu avant de faire une réclamation et de reprendre un rendez-vous. La personne au service client était désagréable quand je lui ai dis que je travaillais et que je n'avais pas que ça à faire. Il m'a répété sèchement qu'il ne peut pas lui demander de revenir tant qu'ils n'ont pas reçu son compte rendu en finissant par "Est-ce que j'ai été assez clair ?!" En plus le meuble n'est même pas monté correctement, il y a du jour entre toute les planches. Ça ne va pas tenir avec le temps. Proxiserve et SIA Habitat sont de mauvaises société, je vous déconseille d'avoir affaire à eux !