Proxiserve

Zéro POINTÉ JAI JAMAIS VU UN SERVICE AUTANT MÉDIOCRE !!!!! Je reçois un avis de passage où l’on me demande de rester au domicile toute la journée de 13h à 18h car un technicien doit venir pour entretient de la robinetterie et 18h00 TOUJOURS PERSONNE !!!!!!!! J’ai APPELÉ LE SERVICE PROXYSERVE POUR DEMANDER DES INFOS À 16h30 on me RÉPOND D’ATTENDRE NON MAIS JE RÊVE JATTEND DÉJÀ DEPUIS 12h c’est HONTEUX !!!!!!!! DÉPLORABLE JE MANQUE DE MOTS POUR DÉCRIRE CE SERVICE LAMENTABLE

Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoile, il m'ont donner rendez-vous entre 8h et 13h personne est venu, j'ai appelé à 13h30, il m'ont dit ils arrivent. A 17h toujours personne, j'ai rappelé on m'a dit on vous rappelle et depuis plus rien... Ca fait 3 jours.

Trois rendez-vous entre 2024 et 2025 non honoré, et encore j'ai reçu le message l'an dernier "suite à votre absence" pour reprendre RDV, avancé du 31 au 23 décembre pour ne pas venir. Et SURTOUT 🤬😡 ma fille venait d'avoir un accident de travail et allait aux urgences, justifiant mon absence plus vite que prévu, on m'a dit laconiquement au standard "vous avez qu'à espérer qu'il passe avant que vous partiez alors".

J'en suis à mon 4 ieme rendez vous pas honoré par l electricien . Je reçois à chaque fois un message comme quoi il est passé et qu il n y avait personne.ce qui est completement faux. Cela fait 3 mois que l on a des problémes d'électricité important ce n est toujours pas résolu . À chaque rendez vous il y avait au moins deux personnes qui les attendaient dont mon mari qui est en fauteuil roulant donc en permanence a la maison il a des problemes de jambe mais pas d'oreille. C'est inadmissible. En plus impossible de joindre ou de voir un responsable.

C'est une société nule si yen a une mot de dire je le ferais c'est la deuxième fois qu'ils me donne un rdv après un mois d'attente et coincé dans l'appartement et personne qui vient On plus je les appelles pour explications même d’excuse et maintenant y'a pas de disponibilité ont vous appeler

Présente dans le logement depuis 8h du matin pour entretien annuel de chaudière, le technicien est passé... m'a mis "absente" ... merci... j'ai bloqué la matinée pour rien ! Réponse de Proxiserve : le technicien est passé, a appelé l'interphone mais personne... Dois-je arrêter de vivre, retenir mon souffle... j'étais en ligne et la liaison interphone ne s'est pas faite... par contre, ils avaient mon tél. portable pour m'appeler. Rien n'a été fait dans ce sens... J'ai pris ma matinée pour rien ... est-ce que notre temps n'aurait pas de valeur pour ces gens ? Seul intérêt d'engranger du fric, car les déplacements sont certainement facturés même à vide...

Sociétés de rigolo! J’ai perdu une après midi de travail ! Pour un rendez-vous pas honoré j’ai appelé 2 fois l’après midi on ma bien confirmer qu'il n’i aurait pas d’annulation ect au final à 19h toujours personne et bien sûr aucun appel aucun sms! Je ne comprend meme pas comment les bailleurs travail avec eux en vu des commentaires c’est une honte ! Faire perdre au gens des demi journées de travail pour rien!

Manque de sérieux, oser dire que le technicien sait présenter au logement alors que la personne y était et surtout, elle n'est pas sourde, soit il n'est pas venu ou il a caressé la porte au lieu de sonner. Et souvent quand ils disent venir l'après-midi, ils viennent le matin, ça ne changeait rien au problème vu que la personne y était toute la journée.