Diagnostic rapide et Rapide sur le délai. Une personne Respectueuse, attentive et positive.
Proxiserve
Chauffagiste · Cournon-d'Auvergne (63)
À propos de Proxiserve
Proxiserve est un réseau de près de 120 agences en France, spécialisé dans l'entretien, le dépannage et le remplacement de systèmes de chauffage et de chauffe-eau. Leurs équipes de techniciens qualifiés interviennent rapidement pour tous types de pannes, quelle que soit la marque de votre équipement.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (234)
J'ai contacté Proxiserve suite à un courrier avec AR car je ne suis pas présent au rdv alors que chacune de mes absences a été prévenues ! J'ai été très mal reçu par une dame qui est très impoli et prend de haut. Les techniciens qui interviennent eux sont toujours pros en revanche !
Entretien ma chaudière personne nettoie et repart chaudière marche et fuit et ne reviens pas le même jour mais 2 jours après ( froid plu de eau chaude)
Super technicien, très bonne communication, il a répondu à toutes mes questions, je recommande les yeux fermés.
Entretien annuel de la chaudière gaz, technicien très compétent, courtois et efficace. Très différent de la précédente intervention il y a un an; d'ailleurs il l'a remarquer.
J'ai eu 2 interventions avec les techniciens envoyés par cette société pour ma chaudière gaz. Les personnes qui sont intervenues chez moi se sont montrées extrêmement professionnelles, patientes, appliquées et ont donné des explications très claires. De même, les assistantes administratives qui répondent au téléphone se sont montrées aimables, coopérantes ET diablement efficaces. Bravo à tous , vous formez une belle équipe !
Plus d'eau chaude et de chauffage depuis le premier janvier passage du technicien le 05 janvier depuis toujours en panne, l'accueil téléphonique c'est 0 ils disent on vous rappelle ça rappelle jamais, un mois complet sans chauffage et sans eau chaude et ça les dérange pas de vous répondre on a pas de technicien disponible, puis message nous avons votre pièce vous rappelez et vous apprenez que votre pièce est parti chez un autre client, une entreprise qui se fou vraiment de la gueule des gens
Impossible de mettre 0 étoile, je suis obligé d'en mettre 1. Du 3 au 15 janvier 2026, nous avons été sans chauffage et sans eau chaude pour 6 personnes, dont 4 enfants de moins de 10 ans, alors que dehors il faisait -10. Pendant ce temps, ils ont fait passer 3 techniciens différents. Le premier nous a dit que c'était bon, la panne était réparée, alors que 6 heures plus tard la panne est revenue. Deux jours après est passé un autre technicien qui nous a dit qu'il fallait changer une pièce et qu'il allait la commander. J'appelle deux jours plus tard pour savoir où en était la livraison. La personne qui a répondu n'a trouvé aucune information sur la commande de la pièce (donc la pièce n'a pas été commandée). Elle a envoyé un autre technicien qui nous a dit qu'il fallait changer 2 pièces. J'attends le technicien pour qu'il change les pièces de 8h jusqu'à 13 heures, c'est la 4ème fois pendant 12 jours. Très déçu de cette entreprise.