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CHAUFFAGISTE

Proxiserve

Chauffagiste · Challans (85)

4,4 119 avis Google Fermé
Proxiserve — Chauffagiste

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À propos de Proxiserve

Proxiserve est un réseau d'experts plombiers et chauffagistes présent dans près de 120 agences en France. Ils proposent des services d'entretien, de remplacement et de dépannage pour les systèmes de chauffage et chauffe-eau, quelle que soit la marque ou le type d'équipement.

ChauffageChaudière gazChaudière fioulPompe à chaleur (PAC)Chauffe-eauBallon d'eau chaudeRadiateur DépannageEntretienRemplacementInstallation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

Avis Google
4,4
119 avis
5★92
4★8
3★5
2★2
1★12
C
Claude Menard Google

N'ayant plus d'eau chaude la société Proxiserve nous a dépanné rapidement avec un ballon d'eau chaude provisoire en attendant une installation définitive .ils ont trouvé une solution immédiate a notre problème. bravo à eux pour leur efficacité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Claude ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Proxiserve a pu vous dépanner rapidement avec un ballon d'eau chaude provisoire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de pouvoir offrir des solutions efficaces à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire !
C
Claire Pogu Google

Je suis très contente de l intervention de Cédric ce matin. Personne agréable consciencieux très souriant. Il a pris le temps de m expliquer les choses. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame POGU Merci de votre retour. Effectivement Cédric est un technicien agréable et avec le sourire Je ne manquerais pas de lui faire part de votre avis Cordialement Cordialement
L
La Salicorne Google

Technicien au top. Très professionnel. Plein de bons conseils. Prends le temps d'expliquer. On recommande fortement Monsieur Taleb.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup d'avoir prit le temps de noter notre agence et en particulier notre technicien je lui fait de suite un retour cordialement
J
Joel Mertens Google

Le contrôle technique de notre pompe à chaleur s'est bien passé avec en plus un technicien très sympathique (Mohamed) qui a su répondre à toutes nos questions

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MERTENS Merci d'avoir prit le temps de noter notre agence mais aussi notre technicien. Nous avons la chance d'avoir des techniciens tous sympathiques ,professionnels et fidèles a Proxiserve depuis des années Je vais faire remonté votre avis a Mohamed Bonne journée
D
Delphine Muriel (“Delph”) Google

Tout s est très bien passé. Le 1er rv avec la personne qui nous a conseillé lors de la prise de commande jusqu a la planification des rendez-vous. L installation par le technicien très professionnel s est très bien déroulé Je suis vraiment satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Picard Je vous remercie d'avoir prit le temps de noter notre agence. Je ferrais part de votre satisfaction a mon équipe travaux. cordialement
S
Suzy Google

Je voulais précisé, ce matin le 11 juin 2025, j’ai reçu Mr FRANCK, il a été très professionnel, très gentil, très compréhensible des problèmes qu’il a très bien résolu avec courage, et tres compétant, j’espère que je pourrais le demander , pour peut-être un autre jour, et aussi je remercie la secrétaire qui m’à appeler ce matin pour me faire part de la visite exceptionnelle suite à un desistement , et rapidement.j’ai eu beaucoup de chance. Merci et cordialement Mme Monestier ,Tailla

Réponse du professionnel : Merci Suzy de ce retour qui je pense va vraiment faire plaisir au technicien. Je vais lui faire part de votre AVIS. Toute l'équipe de PROXISERVE en Vendée essaie de faire de son mieux pour satisfaire les clients et je vois que cela paie , donc vous m'en voyez ravi Encore Merci
A
Ana Méaude Google

Très belle expérience avec Proxiserve. Après un diagnostic sur ma chaudière à fuel qui était en train de lâcher j’ai demandé une proposition pour une nouvelle chaudière. Proposition raisonnable qui a tenu compte de notre situation car la maison n’est pas occupée. Délai de remplacement convenable. Tony a géré le chantier et la relation avec grdf car il a fallu aussi installer le gaz. Je tiens à le remercier vivement car j’étais à distance et tout s’est très bien passé. Sans sa gentillesse et sa disponibilité je n’y serais pas arrivée. Je recommande grandement cette société pour leur service leur sérieux leur délai et leur conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Méaude Merci beaucoup pour votre recommandation et merci aussi pour votre gentillesse Merci également aussi a notre équipe travaux qui semaine après semaine sortent des chantiers et font leur maximum pour que les clients soit satisfait cordialement
G
Gaelle Briend immobilier Capifrance Google

J'ai pris rdv le 3 déc pour une intervention le 12 après midi pour mon papa de 84 ans. Le technicien n'est pas venu. Mon papa a appelé à 16h00, inquiet et frigorifié. On lui a répondu que l'intervention était bien planifiée entre 14et 18h00 Il est 19h00, mon père a du quitter la maison, gelé et toujours pas de chauffagiste ni d'appel. Et même pas de répondeur pour laisser un message et savoir quand revenir. Quelle tristesse cette perte de respect et du service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BRIEND ,je suis très surpris par votre message pour plusieurs raisons. Nous disposons de créneaux urgence tous les jours donc un appel le 3 décembre pour un RDV le 12 cela m'étonne vraiment Ensuite a Proxiserve en Vendée nous mettons tout en œuvre pour nos clients avec un grand respect de ce dernier Enfin nous ne vous trouvons pas dans notre base avec Gaelle Briend ( quel est le nom de votre papa svp ? est il client chez nous en Vendée ? ) Merci de nous appeler a notre agence de Challans au 0244784070 et vous aurez Stéphanie et demander a parler a Mr CHEMINEAU ou notre mail [email protected] cordialement
B
Briand Blandine Google

Proxiserve Challans est une entreprise que je recommande. Un ballon thermodynamique m'a d'abord été conseillé par un chef d'équipe disponible et compétent puis il a été installé par un artisan très efficace et ingénieux. Merci à toute l'équipe pour les conseils et leur travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Briand Tout d'abord merci pour votre recommandation et pour ma part cela a été un plaisir de vous conseiller. Je ferrais part a Cédric qui vous a installé votre ballon thermodynamique et encore merci de votre message qui fait toujours plaisir. cordialement
M
Manu D.R. Google

Entreprise sérieuse. Contrat d'entretien chaudière pratique et à prix très correct. Nous avons toujours constaté la qualité des intervenants techniques. Kévin, le technicien qui intervient pour l'entretien de la chaudière fioul depuis 2 ou 3 ans est particulièrement impliqué dans son travail. Très soigneux, il prend malgré tout le temps d'interagir avec le client et de poser les bonnes questions ! Grâce à lui, un problème important a été détecté et une panne, voire un accident, évité. Son professionnalisme va de pair avec une attitude très sympathique et des explications très claires. Je n'étais pas habituée à gérer les visites d'entretien jusqu'alors. Je suis rassurée d'être tombée sur une personne à l'écoute et très compétente, qui ne laisse, en plus, aucune trace de son passage. Je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie de ce beau message que vous nous avez laissé J'en ferrais part a Kevin qui reste un technicien très soigneux et professionnel comme vous l'avez remarquer comme tous nos techniciens d'ailleurs qui reste fidèle a proxiserve depuis des années Merci encore pour votre recommandation Au plaisir
A
Alain Pointeau Google

Entreprise à recommander car la secrétaire s'efforce, toujours avec beaucoup de gentillesse, de proposer un rendez-vous le plus rapidement possible. La réparation ou l' entretien est effectué par le technicien avec sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr POINTEAU Merci pour votre gentillesse et votre fidélité auprès de notre entreprise Merci également pour Stéphanie qui s'efforce jour après jour de faire de son mieux pour satisfaire notre clientèle et également pour nos techniciens. cordialement
I
Isabelle Perez Google

Problème urgent de chaudière (obligé de couper le service d’eau) réglé dès réception du mail par téléphone (nous avions en plus des bébés à la maison). La chaudière re fonctionne ! Ouf et Stéphanie comme le technicien au top au téléphone. Merci beaucoup l’agence de Challans

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perez Eh oui cela fait partie également de notre travail et quand nous pouvons nous dépannons le client par téléphone. Nos techniciens connaissent bien leur travail et les chaudières de différentes marques, alors content pour vous que cette chaudière refonctionne Bel fin d'été a vous Cordialement
N
Nicolas Garcette Google

Une fois arrivée en Vendée, j’ai fait appel à leurs service pour ma chaudière, le lendemain un technicien était à mon domicile! Et a sut me dépanner ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Garcette Tout d'abord bienvenue en Vendée et surtout bienvenue en tant que client chez Proxiserve. J'espére pour nous que de nombreux clients vont nous rejoindre grâce a votre recommandation N'hésitez pas a revenir vers nous car nous avons des offres de parrainages.
Y
YK Google

Dépannage chaudière gaz murale. Appel le matin pour un problème d’eau chaude. Un technicien passe en début d’après-midi pour diagnostic et en 45 minutes changement de la pièce et mise en route impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ly Ravis de voir une nouvelle fois que nous avons été très réactif sur votre dépannage Encore merci d'avoir pris le temps de noter notre agence cordialement
D
Dominique Dominique Google

Très satisfaite des services de Proxiserve qui entretient ma chaudière à gaz. Chaque fois que j'ai un problème, un technicien (en l'occurrence, Agnès) intervient rapidement et le solutionne. Merci😊👍

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup d'avoir pris le temps afin de noter notre agence. Il est vrai que nous mettons tout en place afin d'être très réactif sur nos dépannages Vous souhaitons de belles vacances
K
Kévin Grellier Google

Une super entreprise du début à la fin. Installation d’une pompe à chaleur de qualité. Un commercial au top, réactif, qui explique bien les choses et qui n’hésite pas à faire des heures pour s’adapter à mon emploi du temps difficile. Des installateurs très pro avec un travail très propre et très poli. Rien à redire allez y les yeux fermées.

C
Christine Poiret Google

Ma chaudière ne fonctionnait plus normalement plus d'eau chaude ni chauffage et ça y est cela refonctionne. Merci à vous techniciens Pour votre professionnalisme et vos compétences. Un grand merci à votre technicienne qui en partant nous a promis de nous recontacter pour s'assurer que cela fonctionne mais quel professionnalisme. Bravo à vous tous super société.

T
THIRIOT Graziella Google

je suis abonné depuis 2 ans pour 2 chaudières à 2 endroits différents. je suis satisfaits de la prestation apportée, sauf que au début le technicien avait eu du mal à régler une des chaudière. Maintenant tout fonctionne bien. Par contre, hier comme l'année dernière j'ai contacté la société lui demandant d'intervenir pour la visite annuelle. Comme l'année dernière, j'ai été très très mal reçu par la secrétaire du moment. Elle m'a pris de haut. Me disant que elle avait 3000 clients et qu'elle ne pouvait pas tous les écouter. Comme tous les ans je fait l'ouverture hivernale avec eux. Comme l'année dernière, j'ai monté le ton pour me faire écouter. Cette année je ne renouvellerait pas mon abonnement. Ils sont vraiment désagréable au téléphone.

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