Proxiserve

Une calamité cette société! Contrat d'entretien VMC qui n'a JAMAIS été effectué ! Elle était dans un état déplorable plus aucune aspiration ! Constaté pour le nouvel électricien !

Expérience catastrophique : grandes difficultés pour fixer le rdv d'entretien annuel, il faut appeler à plusieurs reprises et on ne nous rappelle jamais. Une fois le rdv fixé (qui oblige à poser une demie journée de congés), ils ne viennent pas ! On paye 172€/an pour un service totalement inexistant.

Alors même une étoile c’est trop pour eux. Un service déplorable, nul voir inexistant. Des délais super long pour qu’au finale ils ont du mal à réparer. À fuirrr vraiment. Le seul contrat qu’ils arrivent à décrocher c’est celui avec Alliade. Parce que Alliade vont au moins chère. Hyper déçu nuuuulll

Je possède un contrat confort chez eux qui comprend le dépannage sous 48h... je paye un peu plus de 14€/mois depuis 5 ans... résultat : une semaine que j'attends (soit disant on va me recontacter à l'issu de mes appels) pour un problème d'eau chaude avec ma chaudière. DES ESCROCS ! AFFAIRE A SUIVRE ... JE VAIS PAS VOUS LOUPER

Une honte, j’ai appelé hier, j’attends au bout d’un moment on me dit qu’il y a trop d’attente alors j’ai l’option pour être rappelé le lendemain. MAIS J’ATTENDS TOUJOURS C’EST VRAIMENT HONTEUX

2 mois que j’attend une intervention toujours rien, je contacte la plate-forme 1 fois par semaine on me dit qu’on me rappellera dans les 48h pour fixer un rdv mais on ne m’appelle jamais! C’est inadmissible !! Alliade habitat il faut songer à changer de prestataire !

8 mois que j'attends que l'ont me réparé mon volet roulant 8 mois que mon petit garçon est dans le noir sans compter le volet du salon la manivelle a casser avec l'usure et toujours rien ni personne 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Plate-forme une catastrophe commerciale, humaine. Organisation de leur planning catastrophique, dénué de sens. Il faut relancer beaucoup trop de fois pour avoir une intervention.